Este artículo es un extracto del resumen de Shortform de "Conversaciones cruciales" por Kerry Patterson. Shortform tiene los mejores resúmenes del mundo de libros que deberías leer.
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¿Estás buscando preguntas de debate para el libro Conversaciones cruciales? ¿Cómo pueden ayudarte estos ejercicios a mejorar tus habilidades comunicativas?
Una conversación crucial es una discusión que se caracteriza por lo mucho que está en juego, las opiniones divergentes y las emociones fuertes. Si se gestionan mal, estas conversaciones estresantes pueden descarrilar e incluso destruir las relaciones.
He aquí una breve reseña del libro junto con Conversaciones cruciales preguntas para el debate.
Conversaciones cruciales Preguntas para el debate
Manejar mal las conversaciones cruciales -debates en los que hay mucho en juego, opiniones diferentes y emociones fuertes- es la causa de muchos de nuestros problemas más dolorosos en el trabajo y en casa. Estas conversaciones estresantes pueden torcerse rápidamente, y las personas se comportan de la peor manera posible: se gritan y critican sarcásticamente, o la otra parte se calla y se retira. Cuando esto ocurre, se avanza poco y se acumula el resentimiento. Además, a menudo evitamos deliberadamente estas conversaciones por miedo a empeorar las cosas.
Conversaciones cruciales le enseña una serie de principios de diálogo y habilidades prácticas, explicadas y demostradas a través de numerosos ejemplos. Cuando aprenda a manejar con eficacia las conversaciones cruciales, la calidad de sus relaciones y su eficacia en su carrera profesional mejorarán notablemente, y podrá ayudar a conseguir lo que todo el mundo desea.
He aquí algunas Conversaciones cruciales para reflexionar.
Debate 1: Sus Conversaciones cruciales
Una conversación crucial es una discusión que se caracteriza por lo mucho que está en juego, las opiniones divergentes y las emociones fuertes. Su habilidad para manejar estas conversaciones afecta directamente a su éxito en el trabajo y en sus relaciones personales.
- Piense en una conversación crucial en el trabajo que esté evitando o no esté gestionando bien. ¿Cómo podría impulsar su carrera profesional?
- Piensa en una conversación crucial reciente en tu relación. ¿Qué nota le pondrías a la forma en que la llevaste? ¿Cómo beneficiaría a tu relación mejorar tus habilidades de diálogo?
- ¿Te molestan ciertas conversaciones que no han ido bien? ¿Cuáles fortalecerían tu salud y bienestar si las manejaras mejor?
Debate 2: Supervisarse a sí mismo
Puedes implicarte tanto en el contenido de una conversación intensa que pierdas la noción de lo que estás haciendo y de cómo están reaccionando los demás (tu cerebro se desconecta y predominan tus emociones). Para que las conversaciones sean fructíferas, debes prestar atención tanto al contenido como a las condiciones, de modo que puedas adaptarte si un diálogo se desvía.
- Piense en algunas de sus conversaciones más difíciles. ¿Cuáles fueron las señales (físicas, emocionales, conductuales) de que tu cerebro empezaba a desconectarse y tus emociones te alejaban del diálogo?
- ¿Cómo puedes responder a esas señales en el futuro para mantener una conversación constructiva?
- ¿Cuál es su estilo en situaciones de estrés? Cuando las conversaciones se acaloran, ¿sueles responder con el silencio (retirándote) o con violencia (volviéndote verbalmente agresivo)? Pon un ejemplo de una conversación crucial reciente en la que te hayas comportado así.
- Tomando como referencia el capítulo, ¿qué podrías hacer de forma diferente en situaciones de estrés?
Debate 3: Encontrar un objetivo común
A veces acabamos en un debate porque tenemos propósitos u objetivos diferentes. Lo mejor es dejar de debatir, retroceder y crear un propósito mutuo. (Los pasos CRIB -Comprometerse, Reconocer, Inventar, Lluvia de ideas- pueden ayudar).
- Piensa en una conversación crucial que debas mantener en tu relación. ¿Tenéis un propósito común? ¿Estáis de acuerdo en lo que queréis que ocurra? Si es así, ¿cuál es?
- Si no estáis de acuerdo en un propósito, piensa en lo que queréis tú y tu pareja. (Por ejemplo, si no estáis de acuerdo sobre cómo gestionar vuestra cuenta bancaria, ¿qué queréis cada uno a corto plazo? Tal vez tú quieras salir y divertirte para aliviar el estrés, pero tu pareja quiere frenar el gasto para asegurarse de que siempre hay dinero suficiente para pagar las facturas y hacer frente a las emergencias).
- A continuación, piensen en algo en lo que puedan ponerse de acuerdo y que ambos deseen realmente a largo plazo. (Por ejemplo, quizá ambos queráis evitar el estrés y las limitaciones de tener mal crédito).
- ¿Qué estrategia os permitirá alcanzar este propósito mutuo y conseguir lo que cada uno desea a corto plazo? (Por ejemplo, acordar un presupuesto mensual para ocio, de modo que podáis divertiros pero sin excederos en vuestra cuenta bancaria).
Debate 4: Hacer declaraciones contrastadas
Cuando alguien en una conversación crucial desconfía de tus motivos, puedes utilizar la técnica del contraste para ayudar a tranquilizarle y volver a encauzar el diálogo. Para ello, primero declara lo que no quieres o pretendes, seguido de lo que sí quieres.
- Piensa en una conversación delicada que te resistas a mantener porque te preocupa que la otra persona se lleve una impresión equivocada. Escribe una frase contrastada que puedas utilizar para tranquilizar a la persona.
Debate 5: Domina El guión
Cuando vemos y oímos algo que nos afecta, nos contamos una historia que explica lo sucedido y que luego determina cómo nos sentimos y nos comportamos. Esto puede ser contraproducente, pero podemos cambiar nuestras historias y, por tanto, nuestras emociones.
- Piensa en alguna ocasión en la que te hayas sentido muy mal por algo que alguien haya dicho o hecho. ¿Qué historia te contaste para generar tus sentimientos?
- ¿Era una historia ingeniosa? ¿De qué tipo: una historia de víctimas, de villanos o de desamparados? ¿Cómo te has sentido?
- Vuelve al principio y repasa los hechos observables (lo que viste y oíste). ¿Omitiste algo sobre tu propio papel? ¿Qué historia alternativa podrías contar basándote en los hechos?
Debate 6: Toma de decisiones
Hay cuatro formas habituales de tomar decisiones: mandar, consultar, votar y consensuar. El método a utilizar depende de las circunstancias. La elección se basa en cuatro preguntas: Quién tiene interés, quién tiene los conocimientos, quién tiene que estar a bordo y cuántas personas tienen que participar.
- Piensa en una decisión importante en la que hayas participado recientemente o que te haya afectado. ¿Cómo se tomó la decisión?
- ¿Qué otro método de toma de decisiones podría haberse utilizado? ¿Cómo podría haber afectado a la decisión?
---Fin de la vista previa.
¿Te gusta lo que acabas de leer? Lee el resto del resumen deConversaciones cruciales" de Kerry Patterson en Shortform .
Esto es lo que encontrará en nuestro resumen completo de Conversaciones cruciales :
- Cómo abordar una discusión sin enfadarse
- Los errores que comete la mayoría de la gente cuando intenta escuchar a otra persona
- Cómo encontrar soluciones beneficiosas para todos
