Este artículo es un extracto de la guíaShortform «Focus» (Enfoque), de Daniel Goleman, elaborada por Shortform . Shortform los mejores resúmenes y análisis del mundo sobre libros que deberías leer.
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¿Existen diferentes tipos de empatía? ¿Qué tiene que ver la empatía con la atención? ¿Cómo se puede ser más empático?
Según Daniel Goleman, la empatía requiere atención. En Focus, explica cómo la empatía es una forma de centrarse en los demás, de dirigir nuestra atención hacia ellos. También describe tres tipos diferentes de empatía que podemos practicar.
Sigue leyendo para conocer el concepto de empatía de Goleman.
Daniel Goleman sobre la empatía
Según Daniel Goleman, la empatía consiste en sintonizar con los demás y sentir lo que ellos sienten, lo cual es una habilidad crucial en las relaciones sociales. El concepto de empatía de Goleman está relacionado con la atención: no se puede sentir lo que otra persona siente si no se le presta atención. Describe tres tipos de empatía: empatía emocional, empatía cognitiva y preocupación empática.
La empatía emocional es cuando sientes personalmente las emociones que otra persona o grupo de personas están sintiendo. El procesamiento ascendente ayuda con esto, permitiéndote prestar atención a información sutil, como señales no verbales y tono de voz, que nos dan pistas sobre sus emociones.
(Shortform : La empatía emocional es un buen ejemplo de cómo las habilidades de cada dirección de la atención se complementan entre sí. Si careces de conciencia de ti mismo y no puedes detectar o interpretar lo que sientes, te costará percibir lo que siente otra persona, ya que tu cuerpo es también el instrumento que detecta la información emocional de los demás. Los investigadores sobre la empatía afirman que el primer paso para empatizar con otra persona es tener conciencia de uno mismo y empatía por uno mismo) .
La empatía cognitiva es una orientación descendente hacia lo que otras personas están experimentando. Te permite comprender sus pensamientos, sentimientos y estado de ánimo, pero no sentir personalmente lo que están pasando. Esto te permite aprovechar habilidades cognitivas descendentes como la resolución de problemas, lo que puede ser especialmente útil en situaciones en las que alguien necesita tu ayuda y debes mantener la cabeza fría y la calma para hacerlo.
(Shortform : Las personas con autismo suelen ser estereotipadas por carecer de la capacidad de empatizar. Los expertos señalan que las personas con autismo no tienen dificultades con la empatía emocional, sino que sienten sus propios sentimientos y los de los demás muy profundamente. Sin embargo, pueden tener dificultades con la empatía cognitiva. Intentar leer el lenguaje corporal y las expresiones faciales de otra persona e interpretar con precisión su significado emocional puede ser un reto para las personas con autismo).
La preocupación empática está relacionada con la compasión. Es una mezcla de procesos ascendentes y descendentes que nos ayudan a sentir y evaluar. Nos permite ir más allá de la mera comprensión de lo que otra persona está pasando y, en cambio, nos impulsa a ayudarla.
(Shortform : La decisión de Goleman de separar la preocupación empática de la empatía emocional y cognitiva resulta confusa, ya que la empatía emocional y cognitiva producen emociones e impulsos para responder a los demás. Es difícil imaginar sentir o comprender el malestar de alguien y no sentirse motivado para interactuar con esa persona de forma solidaria. Por lo tanto, es posible que Goleman haya querido presentar la preocupación empática como un resultado natural de la empatía, en lugar de como una variedad independiente).
La empatía no siempre surge de forma natural en todas las personas ni en todas las situaciones. La buena noticia es que la mayoría de las personas pueden mejorar su empatía con la práctica. Goleman analiza una forma de practicarla: fingir hasta que se consiga. Supongamos que no sientes empatía hacia alguien, pero quieres sentirla. En ese caso, practica la «empatía conductual», que consiste en realizar acciones empáticas, como mirar a los ojos a las personas e imitar su lenguaje corporal. Es probable que, con el tiempo, surja el sentimiento de empatía.
[Shortform : En Comunicación no violenta, Marshall Rosenberg explica que tener y expresar empatía para otros puede ser un reto si estás emocional o físicamente agotado o tienes sentimientos fuertes sobre la situación que está viviendo la otra persona.Si estás en el estado mental adecuado para sentir empatía hacia otra persona, Puedes practicar la escucha empática. en el que prestas toda tu atención a lo que dice la otra persona (verbal y no verbalmente) y te abstienes de intentar dar con la respuesta «correcta», discutir con ella o «arreglar» la situación.———Fin de la vista previa———
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Esto es lo que encontrarás en nuestro resumen completo de Focus:
- Cómo comprender, fortalecer y utilizar tu atención para llevar una vida más plena.
- Las tres direcciones hacia las que puedes dirigir tu atención: hacia dentro, hacia los demás y hacia fuera.
- Cómo pasar tiempo en la naturaleza restaura tu atención
El libro sobre inteligencia emocional de Daniel Goldman, «
», me ha ayudado a ser mejor padre y hombre de familia de lo que jamás seré. He leído 39 páginas. Empecé por la página 60 y también empecé a leerlo hace una semana y media o dos semanas, los últimos dos años desde que recuperé a mi hijo. Veo las cosas de forma muy diferente, he tenido todas las emociones a lo largo del libro, que me ha abierto aún más los ojos para ver el mundo.Creo que mi familia, mi madre, mi hermana pequeña y su prometido me han ayudado a verlo. Quiero decir que el libro me ha inspirado y me ha abierto los ojos. No tengo palabras. Lo único que puedo decir en este momento es gracias. Tengo una pregunta: estoy seguro de que tengo todas las capacidades emocionales. ¿Tengo que leer el libro entero desde el principio?