Daniel Goleman: Empathie setzt aufmerksames Zuhören voraus

Gibt es verschiedene Arten von Empathie? Was hat Empathie mit Aufmerksamkeit zu tun? Wie kann man einfühlsamer werden?

Laut Daniel Goleman erfordert Empathie Aufmerksamkeit. In seinem Buch „Focus“ erklärt er, dass Empathie eine Form der Konzentration auf andere ist – also das Richten der Aufmerksamkeit auf sie. Außerdem beschreibt er drei verschiedene Arten von Empathie, die wir üben können.

Lesen Sie weiter, um mehr über Golemans Konzept der Empathie zu erfahren.

Daniel Goleman über Empathie

Laut Daniel Goleman bedeutet Empathie, sich auf andere einzustimmen und zu fühlen, was sie fühlen – eine entscheidende Fähigkeit für soziale Beziehungen. Golemans Konzept der Empathie ist mit Aufmerksamkeit verbunden: Man kann nicht nachempfinden, was eine andere Person empfindet, wenn man ihr keine Aufmerksamkeit schenkt. Er beschreibt drei Arten von Empathie: emotionale Empathie, kognitive Empathie und empathische Fürsorge.

Emotionale Empathie bedeutet, dass man die Gefühle, die eine andere Person oder eine Gruppe von Menschen empfindet, selbst nachempfindet. Dabei hilft die Bottom-up-Verarbeitung, die es einem ermöglicht, auf subtile Informationen wie nonverbale Signale und den Tonfall zu achten, die Aufschluss über die Gefühle anderer geben.

(Shortform : Emotionale Empathie ist ein gutes Beispiel dafür, wie sich die Fähigkeiten der verschiedenen Aufmerksamkeitsrichtungen gegenseitig ergänzen. Wenn es dir an Selbstwahrnehmung mangelt und du deine eigenen Gefühle nicht erkennen oder deuten kannst, wirst du Schwierigkeiten haben, die Gefühle anderer wahrzunehmen, da dein Körper auch das Instrument ist, mit dem du emotionale Informationen von anderen aufnimmst. Forscher zum Thema Empathie betonen, dass der erste Schritt, um sich in eine andere Person hineinzuversetzen, darin besteht, Selbstwahrnehmung und Empathie für sich selbst zu entwickeln.)

Kognitive Empathie ist eine Top-down-Ausrichtung auf das, was andere Menschen erleben. Sie ermöglicht es Ihnen, deren Gedanken, Gefühle und Gemütszustände zu verstehen, ohne jedoch persönlich nachzuempfinden, was sie durchmachen. Dadurch können Sie auf kognitive Top-down-Fähigkeiten wie Problemlösung zurückgreifen, was besonders in Situationen nützlich sein kann, in denen jemand Ihre Hilfe benötigt und Sie dabei einen klaren Kopf bewahren und ruhig bleiben müssen.

(Shortform : Menschen im Autismus-Spektrum werden oft mit dem Vorurteil behaftet, dass ihnen die Fähigkeit zur Empathie fehle. Experten weisen jedoch darauf hin, dass Menschen mit Autismus keine Schwierigkeiten mit emotionaler Empathie haben – sie nehmen ihre eigenen Gefühle und die anderer sehr intensiv wahr. Allerdings können sie Schwierigkeiten mit kognitiver Empathie haben. Der Versuch, die Körpersprache und Mimik anderer zu deuten und deren emotionale Bedeutung richtig zu interpretieren, kann für Menschen mit Autismus eine Herausforderung darstellen.)

Empathisches Mitgefühl hängt mit Mitgefühl zusammen. Es ist eine Mischung aus Bottom-up- und Top-down-Prozessen, die uns dabei helfen, zu fühlen und zu bewerten. Es ermöglicht uns, über das bloße Verstehen dessen, was eine andere Person durchmacht, hinauszugehen, und bewegt uns stattdessen dazu, ihr zu helfen.

(Shortform : Golemans Entscheidung, empathische Anteilnahme von emotionaler und kognitiver Empathie zu trennen, ist verwirrend, da emotionale und kognitive Empathie Emotionen und den Impuls hervorrufen, auf andere zu reagieren. Es ist schwer vorstellbar, das Leid einer anderen Person zu spüren oder zu verstehen, ohne den Wunsch zu verspüren, ihr auf unterstützende Weise zu begegnen. Daher könnte Goleman beabsichtigt haben, empathische Anteilnahme als natürliches Ergebnis von Empathie darzustellen und nicht als eigenständige Form.)

Empathie fällt nicht jedem von Natur aus leicht und nicht in jeder Situation. Die gute Nachricht ist: Die meisten Menschen können ihre Empathie durch Übung verbessern. Goleman beschreibt eine Möglichkeit zum Üben: „Fake it till you make it“ – tu so, als ob, bis es dir gelingt. Angenommen, du empfindest keine Empathie für jemanden, möchtest aber welche zeigen. In diesem Fall übe „verhaltensbezogene Empathie“, bei der du empathische Handlungen ausführst, wie zum Beispiel dem Gegenüber in die Augen zu schauen und dessen Körpersprache zu spiegeln. Wahrscheinlich wird das Gefühl der Empathie dann von selbst folgen.

[Shortform : In Gewaltfreie Kommunikation, erklärt Marshall Rosenberg, dass das Haben und Empathie zeigen für andere kann es eine Herausforderung sein, wenn Sie sind emotional oder körperlich erschöpft oder haben starke Gefühle in Bezug auf die Situation, mit der die andere Person zu kämpfen hat. Wenn du mental in der Lage bist, Empathie für andere zu empfinden, Du kannst dich im einfühlsamen Zuhören üben bei dem Sie dem, was Ihr Gegenüber sagt (verbal und nonverbal), Ihre volle Aufmerksamkeit schenken und davon absehen, die „richtige“ Antwort zu finden, mit ihm zu streiten oder die Situation „in Ordnung zu bringen“.]