Este artículo es un extracto de la guía deShortform sobre el libro «Focus», de Daniel Goleman. Shortform ofrece los mejores resúmenes y análisis del mundo sobre los libros que deberías leer.
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¿Existen diferentes tipos de empatía? ¿Qué relación hay entre la empatía y la atención? ¿Cómo se puede llegar a ser más empático?
Según Daniel Goleman, la empatía requiere atención. En su libro *Focus*, explica cómo la empatía consiste en centrarse en los demás, es decir, en dirigir la atención hacia ellos. También describe tres tipos diferentes de empatía que podemos practicar.
Sigue leyendo para conocer el concepto de empatía de Goleman.
Daniel Goleman sobre la empatía
Según Daniel Goleman, la empatía consiste en sintonizar con los demás y sentir lo mismo que ellos, lo cual es una habilidad fundamental para las relaciones sociales. El concepto de empatía de Goleman está relacionado con la atención: no se puede sentir lo que siente otra persona si no se le presta atención. Goleman describe tres tipos de empatía: la empatía emocional, la empatía cognitiva y la preocupación empática.
La empatía emocional consiste en sentir personalmente las emociones que está experimentando otra persona o un grupo de personas. El procesamiento ascendente contribuye a ello, ya que te permite prestar atención a detalles sutiles, como las señales no verbales y el tono de voz, que nos dan pistas sobre sus emociones.
(Nota deShortform : La empatía emocional es un buen ejemplo de cómo las habilidades de cada dirección de la atención se complementan entre sí. Si careces de autoconciencia y no eres capaz de detectar o interpretar lo que sientes, te costará percibir lo que siente otra persona, ya que tu cuerpo es también el instrumento que detecta la información emocional de los demás. Los investigadores que estudian la empatía afirman que el primer paso para empatizar con otra persona es tener conciencia de uno mismo y empatía hacia uno mismo.)
La empatía cognitiva es una orientación de arriba abajo hacia lo que están experimentando otras personas. Te permite comprender sus pensamientos, sentimientos y estado de ánimo, pero no sentir personalmente lo que están pasando. Esto te permite recurrir a habilidades cognitivas de arriba abajo, como la resolución de problemas, lo que puede resultar especialmente útil en situaciones en las que alguien necesita tu ayuda y debes mantener la lucidez y la calma para poder prestársela.
(Nota deShortform : A menudo se estereotipa a las personas con trastornos del espectro autista por carecer de la capacidad de empatizar. Los expertos señalan que las personas con autismo no tienen dificultades con la empatía emocional: sienten muy profundamente tanto sus propios sentimientos como los de los demás. Sin embargo, pueden tener dificultades con la empatía cognitiva. Intentar interpretar el lenguaje corporal y las expresiones faciales de otra persona e interpretar con precisión su significado emocional puede resultar complicado para las personas con autismo.)
La preocupación empática está relacionada con la compasión. Es una combinación de procesos «de abajo arriba» y «de arriba abajo» que nos ayudan a sentir y a evaluar. Nos permite ir más allá de la mera comprensión de lo que está pasando otra persona y, en cambio, nos impulsa a ayudarla.
(Nota deShortform : La decisión de Goleman de diferenciar la preocupación empática de la empatía emocional y cognitiva resulta confusa, ya que ambas últimas producen emociones e impulsos para responder a los demás. Resulta difícil imaginar que se pueda sentir o comprender el sufrimiento de alguien sin sentirse motivado a interactuar con esa persona de forma solidaria. Por lo tanto, es posible que Goleman tuviera la intención de presentar la preocupación empática como un resultado natural de la empatía, en lugar de como una variedad distinta.)
La empatía no siempre surge de forma natural en todas las personas ni en todas las situaciones. La buena noticia es que la mayoría de la gente puede mejorar su empatía con la práctica. Goleman propone una forma de practicar: «finge hasta que lo consigas». Supongamos que no sientes empatía hacia alguien, pero te gustaría sentirla. En ese caso, practica la «empatía conductual», que consiste en realizar acciones que denotan empatía, como mirar a la persona a los ojos e imitar su lenguaje corporal. Es probable que, con el tiempo, el sentimiento de empatía surja por sí solo.
[Nota deShortform : En Comunicación no violenta, Marshall Rosenberg explica que tener y mostrar empatía para los demás puede resultar complicado si si te sientes agotado emocional o físicamente, o si tienes sentimientos intensos respecto a la situación que está viviendo la otra persona. Si estás en el estado de ánimo adecuado para mostrar empatía hacia otra persona, Puedes practicar la escucha empática en la que prestas toda tu atención a lo que dice la otra persona (tanto verbalmente como de forma no verbal) y te abstienes de intentar dar con la respuesta «correcta», discutir con ella o «arreglar» la situación.]———Fin de la vista previa———
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Esto es lo que encontrarás en nuestro resumen completo de Focus:
- Cómo comprender, potenciar y utilizar tu atención para llevar una vida más plena
- Las tres direcciones hacia las que puedes dirigir tu atención: hacia tu interior, hacia los demás y hacia el exterior
- Cómo pasar tiempo en la naturaleza te ayuda a recuperar la concentración
El libro sobre inteligencia emocional de Daniel Goldman, *
*, me ha ayudado a ser mejor padre y a dedicarme más a mi familia de lo que jamás lo seré. He leído 39 páginas. Empecé por la página 60 y también empecé a leerlo hace una semana y media o dos semanas, en los últimos dos años, desde que recuperé a mi hijo. Ahora veo las cosas de forma muy diferente; siempre he tenido todas esas emociones, pero el libro me ha ayudado a abrirme aún más para ver el mundo.Creo que mi familia —mi madre, mi hermana pequeña y su prometido— me han ayudado a verlo. Quiero decir que el libro me ha inspirado y me ha abierto los ojos. No tengo palabras. Lo único que puedo decir en este momento es gracias. Tengo una pregunta: estoy seguro de que tengo todas las capacidades emocionales necesarias. ¿Necesito leer el libro entero desde el principio?