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Qual é a diferença entre empatia e simpatia? Como podemos usar a empatia como uma arma para combater a vergonha em nós mesmos e nos outros?
A pesquisadora e autora Brené Brown estuda e escreve bastante sobre empatia. Reunimos trechos de vários de seus livros para oferecer a você uma visão rápida, mas abrangente, do que ela diz sobre o significado e a natureza da empatia, a relação entre empatia e vergonha, e a empatia como prática e habilidade.
Continue lendo para conhecer 17 citações de Brené Brown sobre empatia que lhe darão uma ideia de suas ideias.
Citações de Brené Brown sobre empatia
Hoje em dia, todo mundo fala sobre empatia, mas nem sempre ela é bem compreendida, muito menos praticada. Essas citações de Brené Brown sobre empatia, extraídas de vários de seus livros, vão ajudar você a entender o conceito e começar a colocá-lo em prática.
O Significado e a Natureza da Empatia
“Defino empatia como a habilidade ou capacidade de recorrer às nossas próprias experiências para nos conectarmos com uma experiência que alguém está nos contando.”
Achei que fosse só comigo
“Empatia não é se identificar com uma experiência; é se identificar com as emoções que estão por trás dessa experiência.”
A Coragem para Liderar
“Precisamos desfazer o mito de que empatia é ‘colocar-se no lugar do outro’. Em vez de me colocar no seu lugar, preciso aprender a ouvir a história que você conta sobre como é estar no seu lugar e acreditar em você, mesmo quando isso não corresponder às minhas experiências.”
Atlas do Coração
“A diferença entre empatia e simpatia: sentir junto com a pessoa e sentir pela pessoa. A resposta empática: ‘Eu entendo, sinto junto com você e já passei por isso’. A resposta simpática: ‘Sinto pena de você’.”
A Coragem para Liderar
“Se acreditarmos que a empatia é finita, como a pizza, e que demonstrar empatia por alguém deixa menos fatias para os outros, então talvez fosse necessário comparar os níveis de sofrimento. Felizmente, porém, a empatia é infinita e renovável. Quanto mais você dá, mais todos nós temos.”
A Coragem para Liderar
“A empatia cura o outro exatamente no mesmo momento em que está me curando.”
Achei que fosse só comigo
Brown afirma que a empatia é a capacidade de compreender e refletir o que outra pessoa sente. No entanto, como você pode ver nessas citações de Brené Brown sobre empatia, isso não significa imaginar-se no lugar de outra pessoa, ou “andar uma milha no lugar dela”, como diz o velho ditado — tentar fazer isso fará com que você traga seus próprios preconceitos e experiências para a situação. Significa, antes, que você compreende e aceita os sentimentos da outra pessoa, mesmo que eles possam não ser os mesmos que você teria no lugar dela.
Brown afirma que a simpatia é o inimigo próximo da empatia: parece a mesma coisa, mas não há senso de conexão. Na verdade, é exatamente o contrário — a simpatia traça uma linha clara entre a pessoa que sofre e nós mesmos. Em outras palavras, simpatia é sentir pena de alguém, mas ser incapaz (ou não estar disposto) a se identificar com essa pessoa.
É importante observar que a definição de empatia de Brown difere ligeiramente da definição comumente utilizada pelos psicólogos. Os especialistas consideram que a empatia se apresenta em duas formas: afetiva e cognitiva. A empatia afetiva consiste em vivenciar os sentimentos e as emoções de outra pessoa. A empatia cognitiva consiste em adotar a perspectiva de outra pessoa para identificar e compreender suas emoções. Enquanto os psicólogos veem as habilidades afetivas e cognitivas como duas formas distintas de empatia, Brown afirma que ambas as habilidades são necessárias para praticar a “empatia”. Ela também argumenta que a empatia exige que você pratique essas habilidades sem julgamento, um componente que não está incluído em muitas definições.
Empatia e Vergonha
“O antídoto para a vergonha é a empatia. Se nos abrirmos e compartilharmos nossa experiência de vergonha com alguém que responda com empatia, a vergonha se dissipa.”
Atlas do Coração
“Se você colocar a vergonha em uma placa de Petri e cobri-la com julgamento, silêncio e sigilo, terá criado o ambiente perfeito para que a vergonha cresça até se infiltrar em todos os cantos e recantos da sua vida. Se, por outro lado, você colocar a vergonha em uma placa de Petri e regá-la com empatia, a vergonha perde seu poder e começa a murchar. A empatia cria um ambiente hostil para a vergonha — um ambiente no qual ela não consegue sobreviver, porque a vergonha precisa que você acredite que está sozinho e que o problema é só seu.”
A Coragem para Liderar
“A vergonha é universal e uma das emoções humanas mais primitivas que experimentamos. As únicas pessoas que não sentem vergonha são aquelas que não têm capacidade para a empatia e para a conexão humana.”
A Coragem para Liderar
“A vergonha não é uma bússola para o comportamento moral. É muito mais provável que ela leve a comportamentos destrutivos, prejudiciais, imorais e egocêntricos do que que os cure. Por quê? Porque, onde há vergonha, a empatia está quase sempre ausente. É isso que torna a vergonha perigosa. O oposto de sentir vergonha é sentir empatia.”
A Coragem para Liderar
“Quando somos sinceros em relação às nossas dificuldades, é muito menos provável que fiquemos presos à vergonha. Isso é fundamental, pois a vergonha diminui nossa capacidade de praticar a empatia.”
Achei que fosse só comigo
Essas citações de Brené Brown sobre empatia indicam que a empatia é a solução para a vergonha. Ela explica que praticar a empatia — em outras palavras, conectar-se com alguém — prova que essa pessoa é digna de conexão e, assim, reduz sua vergonha, ou seja, o sentimento de que não é digna de conexão. Embora não possamos evitar totalmente as experiências de vergonha, Brown afirma que fortalecer nossa capacidade de ter empatia tanto por nós mesmos quanto pelos outros nos torna menos reativos à vergonha e combate os sentimentos de medo, culpa e desconexão que a vergonha provoca.
Brown afirma que há três componentes da empatia que combatem as consequências da vergonha: coragem, compaixão e conexão.
Ela define coragem ( o que ela chama de “coragem comum”) como a capacidade de ser quem você realmente é e compartilhar essa identidade com o mundo com confiança . A coragem é importante porque combate o medo.
Brown define compaixão como a capacidade e a disposição de demonstrar empatia sem julgar e de enfrentar a dor. Compaixão significa encarar as próprias ações com compreensão, em vez de raiva, e fazer o mesmo com os outros. Isso exige que você reflita sobre sua própria dor e demonstre empatia pelos outros, compartilhando a dor que eles sentem. A compaixão é fundamental para superar a vergonha, pois combate a culpa.
Brown define conexão como a capacidade de compartilhar experiências e estabelecer sistemas de apoio mútuo com os outros. Praticar a conexão exige e, ao mesmo tempo, fortalece os elementos de coragem e compaixão— para praticar plenamente a conexão, é preciso ser capaz de compartilhar seu verdadeiro eu com os outros (coragem), oferecer apoio e compreensão aos outros sem julgá-los (compaixão) e pedir que eles façam o mesmo por você. A conexão é fundamental para superar a vergonha, pois combate a desconexão.
A empatia como prática e habilidade
“A empatia é uma habilidade. E aqui está a notícia incrível: com um pouco de prática, todos nós podemos aprender a praticar a empatia. Isso é um grande presente.”
A Coragem para Liderar
“A empatia é melhor entendida como uma habilidade, pois ser empático, ou ter a capacidade de demonstrar empatia, não é uma qualidade inata ou intuitiva.”
Ousar com Coragem
“Qual é o maior obstáculo à empatia? Dê uma olhada no espelho. Ser gentil e estender a hipótese da generosidade a nós mesmos quando cometemos erros é o primeiro passo. Resistir à tentação de nos punir ou nos envergonhar quando cometemos erros é que é o verdadeiro domínio.”
A Coragem para Liderar
“Não podemos praticar a empatia se precisarmos ser aqueles que sabem; se não pudermos ser aqueles que aprendem, não podemos ser empáticos.”
A Coragem para Liderar
“É possível transmitir empatia sem dizer uma palavra — basta olhar nos olhos de alguém e ver a si mesmo refletido ali, de forma envolvente.”
Ousar com Coragem
“A verdadeira empatia exige mais do que palavras — exige esforço. Empatia não é simplesmente saber o que dizer para alguém que está sentindo vergonha. Nossas palavras só são eficazes na medida em que formos capazes de estar genuinamente presentes e envolvidos com a pessoa enquanto ela conta sua história.”
Achei que fosse só comigo
Essas citações de Brené Brown sobre empatia servem tanto como incentivo (você pode desenvolver a habilidade da empatia) quanto como um apelo à ação (você deve desenvolver essa habilidade e colocá-la em prática). Para começar a combater a vergonha e desenvolver a empatia, Brown recomenda que você incorpore três práticas principais ao seu dia a dia.
Primeiro, reconheça quando você está sentindo vergonha e o que está causando esse sentimento. Reconhecer sua vergonha permitirá que você pratique os três componentes da empatia: coragem, compaixão e conexão.
Essa prática tem duas partes. A primeira consiste em identificar como é a sensação de vergonha. A segunda consiste em identificar as identidades e as situações que causam essa vergonha.
Em segundo lugar, compreenda a vergonha com consciência crítica. Brown define a consciência crítica (no que se refere à vergonha) como a compreensão do porquê consideramos certas identidades vergonhosas, como a vergonha em torno dessas identidades afeta a sociedade, quem é mais afetado pela vergonha associada a essas identidades e quem mais se beneficia delas. A consciência crítica faz com que você perceba que a maioria das identidades mais desprezadas é injustamente demonizada e decorre de expectativas irrealistas que prejudicam um grupo de pessoas para beneficiar outro.
Para desenvolver uma consciência crítica sobre a vergonha, pense em uma identidade que faça você se sentir envergonhado. Em seguida, pense no ideal que você sente que deveria estar cumprindo e reflita sobre o impacto disso na sociedade como um todo.
Em terceiro lugar, aprenda a falar sobre a vergonha e a se conectar com os outros. Nós nos conectamos com os outros ao compartilhar experiências e estabelecer apoio mútuo. Isso é fundamental para combater a vergonha, pois facilita o elemento da empatia na conexão, o que ajuda você a colocar os outros elementos —coragem e compaixão —em prática. Quando você aprender a expressar sua própria vergonha e a pedir apoio, estará mais bem preparado para ouvir os outros e oferecer apoio a eles.
Para falar de forma construtiva sobre a vergonha, explique qual é a identidade que está causando seu medo, como isso faz você se sentir, por que isso faz você se sentir assim e que tipo de apoio você precisa. Quando você conseguir expressar de forma eficaz suas experiências de vergonha para os outros e pedir o apoio deles, Brown afirma que você poderá usar essas habilidades para apoiar outras pessoas.
Para apoiar os outros, esteja disposto a ouvir suas experiências e seu sofrimento. Quando eles compartilharem sua história com você, você pode rir, chorar e sentir as emoções deles junto com eles, recorrendo às suas próprias experiências. Você pode compartilhar sua história com eles e fazer com que saibam que não estão sozinhos em seu sofrimento. Você pode tranquilizá-los, dizendo que não têm nada de errado, e oferecer uma perspectiva crítica sobre a vergonha para ajudá-los a enxergar o quadro geral.
Conclusão
Esperamos que essas citações sobre empatia de Brené Brown tenham sido esclarecedoras e encorajadoras para vocês. A experiência universal da vergonha encontra sua cura na empatia, e a empatia é uma habilidade que vocês podem desenvolver e praticar para afastar a vergonha e ajudar outras pessoas a fazer o mesmo.
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