Você já saiu de uma conversa sentindo-se frustrado, incompreendido ou como se estivesse falando com uma parede de tijolos? Seja em uma discussão acalorada no jantar em família ou em uma reunião tensa no trabalho, todos nós já passamos por isso. O livro The Next Conversation (A próxima conversa), de Jefferson Fisher: Argue Less, Talk More (A próxima conversa: discuta menos, fale mais), de Jefferson Fisher, não se trata de vencer debates ou conseguir o que você quer. Em vez disso, Fisher se concentra em criar conexões genuínas e transformar conflitos em oportunidades de entendimento. Continue lendo para descobrir como lidar até mesmo com as conversas mais difíceis.
A próxima conversa: Discuta menos, fale mais (Jefferson Fisher)
