Dieser Artikel ist ein Auszug aus der Shortform von „The Tipping Point“ von Malcolm Gladwell. Shortform die weltweit besten Zusammenfassungen von Büchern, die Sie lesen sollten.
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Wer sind Malcolm Gladwells „Connectors“? Inwiefern sind sie entscheidend für die Verbreitung von Ideen und wichtig für die Wirtschaft?
Connectors sind Menschen, die scheinbar jeden kennen. Connectors findet man in allen Lebensbereichen. Connectors sind kontaktfreudig, gesellig und haben ein natürliches Talent dafür, Freunde und Bekannte zu finden und mit ihnen in Kontakt zu bleiben. Der Begriff stammt aus Malcolm Gladwells Buch „The Tipping Point“.
Wir werden die Rolle der „Connectors“ aus „Tipping Point“in der Wirtschaft behandeln und erläutern, warum sie für die Verbreitung von Ideen, Dienstleistungen und Produkten so wichtig sind.
Malcolm Gladwells „Connectors“
Das Gesetz der Wenigen handelt von Menschen, die Botschaften, Ideen oder Viren verbreiten und Epidemien auslösen. Es handelt sich dabei um bestimmte Personengruppen, die über die Kontakte, das Wissen und die sozialen Fähigkeiten verfügen, um eine Idee effektiv weit und breit zu verbreiten.Diese Personengruppen sind Netzwerker, Experten und Verkäufer.
Verbindungsglieder: Menschen mit starken sozialen Netzwerken
Sechs Stufen der Trennung
In den 1960er Jahren führte der Psychologe Stanley Milgram das „Small-World-Experiment“ durch, um zu untersuchen, wie eng Menschen miteinander verbunden sind. Er schickte Briefe an 160 Personen in Nebraska, gab ihnen den Namen und die Adresse eines Börsenmaklers in Boston und wies sie an, ihren Namen auf den Brief zu schreiben und ihn dann an einen Freund oder Bekannten zu schicken, der den Brief einen Schritt näher an diesen Börsenmakler bringen könnte. Jede Person, die den Kettenbrief erhielt, sollte dasselbe tun, bis ein Freund oder Bekannter des Börsenmaklers ihn schließlich erhielt und direkt an ihn weiterleitete.
Am Ende des Experiments stellte Milgram fest, dass die meisten Briefe den Börsenmakler in fünf oder sechs Schritten erreichten, woraus sich das Konzept entwickelte, dass alle Menschen auf der Welt durch sechs Stufen der Trennung miteinander verbunden sind.
Darüber hinaus stellte Milgram fest, dass die Hälfte der Briefe letztendlich von drei Personen an den Börsenmakler zugestellt wurde. Obwohl jeder Mensch durch nur sechs Stufen von jedem anderen Menschen getrennt ist, ist eine kleine Gruppe von Menschen mit einer unverhältnismäßig großen Anzahl von Menschen verbunden. Diese wenigen, gut vernetzten Menschen sind das, was Malcolm Gladwell als „Connectors“ bezeichnet.
(Shortform : Die Vorstellung, dass eine Handvoll mächtiger Menschen eine Botschaft weiter und effektiver verbreiten können als der Rest der Bevölkerung, wird als Influentials-Theorie bezeichnet und ist seit 50 Jahren ein fester Bestandteil des Marketings. Mehrere neuere Experimente des Netzwerkwissenschaftlers Duncan Watts haben jedoch ergeben, dass diese seltenen Trendsetter – oder Hubs, wie sie in seinem Experiment genannt werden – bei der Verbreitung einer Idee nicht einflussreicher sind als der Rest der Bevölkerung. Watts hat Milgrams Small-World-Experiment mit E-Mails nachgestellt und festgestellt, dass nur 5 Prozent der Nachrichten über Connectors weitergeleitet wurden. Darüber hinaus hat Watts herausgefunden, dass die Stimmung und die Beeinflussbarkeit der Öffentlichkeit zu einem bestimmten Zeitpunkt einen weitaus größeren Einfluss darauf haben, ob sich eine Epidemie ausbreitet, als die Stärke des Influencers, der die Idee verbreitet.)
Steckverbinder bringen Menschen zusammen
Laut Malcolm Gladwell sind Connectors in der Regel mit vielen Gemeinschaften verbunden – sei es durch Interessen und Hobbys, durch Berufe, in denen sie mit Menschen aus anderen Bereichen zusammenarbeiten, oder durch andere Erfahrungen. Ihre Stärke liegt darin, dass sie viele verschiedene Welten bewohnen und diese miteinander verbinden.
(Shortform : Eine „Connectorin“ könnte eine Journalistin sein, die für ihre Arbeit viele verschiedene Menschen interviewt, in einer Freizeit-Volleyballmannschaft spielt, regelmäßig in der örtlichen Kletterhalle trainiert, in ihrer Kirchengemeinde bekannt ist und in einem bestimmten Online-Forum aktiv und bekannt ist. Sie kennt viele Menschen in diesen Gemeinschaften mit Vornamen und könnte sie miteinander in Kontakt bringen, wenn beispielsweise jemand aus ihrer Volleyballmannschaft einen Anwalt sucht und sie zufällig einen hervorragenden Anwalt kennt, der ihre Kirche besucht.)
Ein Partyspiel namens „Six Degrees of Kevin Bacon“ versucht, Hollywood-Schauspieler über ihre Filmrollen miteinander zu verbinden, so wie Milgrams Small-World-Experiment Menschen über Briefe miteinander verband. Dies ist ein gutes Beispiel für einen der Connectors von Malcolm Gladwell. Man beginnt mit einem zufälligen Schauspieler, nennt dann einen anderen Schauspieler aus einem ihrer Filme, nennt dann einen Schauspieler, der in einem Film mit diesem zweiten Schauspieler mitgespielt hat, und fährt so fort, bis man zu jemandem gelangt, der mit Bacon vor der Kamera stand – wobei man versucht, die Verbindung in sechs oder weniger Schritten herzustellen. Zum Beispiel kann man in drei Schritten von Mary Pickford zu Bacon gelangen, da sie in „Screen Snapshots“ mit Clark Gable mitspielte, der in „Combat America“ mit Tony Romano mitspielte, der in „Starting Over“ mit Bacon mitspielte.
Das Spiel funktioniert, weil Bacon in so vielen Filmen mitgespielt hat. Als jedoch ein Informatiker die Verbindungen zwischen etwa einer Viertelmillion Schauspielern berechnete, die im Fernsehen und in Filmen aufgetreten sind, stellte er fest, dass der Schauspieler mit den meisten Verbindungen tatsächlich Rod Steiger war. Man konnte jeden Schauspieler in weniger als drei Schritten mit Steiger verbinden, nicht nur, weil er in vielen Filmen mitgespielt hatte, sondern auch, weil die Filme so vielfältig waren – von Dramen bis zu Western, von Oscar-Preisträgern bis zu Flops. Innerhalb Hollywoods war Steiger in vielen Welten zu Hause, und in diesen vielen verschiedenen Kreisen sammelte er eine Vielzahl von Verbindungen.
Die Stärke schwacher Bindungen
Laut Malcolm Gladwell stehen Connectors nicht mit all ihren Kontakten in enger Verbindung. Tatsächlich liegt die Stärke von Connectors laut „Tipping Point “ darin, dass sie über viele Bekannte oder „schwache Bindungen“ verfügen. Bekannte erweitern den Wirkungskreis , da sie in der Regel anderen sozialen Kreisen und Gemeinschaften angehören und somit mit anderen Menschen und Informationen in Kontakt kommen als Sie selbst.
Schwache Verbindungen können dazu beitragen, eine Botschaft über Ihren Einflussbereich hinaus zu verbreiten, da sie zu anderen Welten gehören als Sie. Andererseits überschneiden sich das Wissen und die sozialen Verbindungen Ihrer Freunde in der Regel weitgehend mit Ihren eigenen. Ihre Freunde können dazu beitragen, eine Botschaft in denselben Gemeinschaften zu verbreiten, in denen Sie sich bewegen, was jedoch nicht viel dazu beiträgt, Ihren Einflussbereich bei der Verbreitung einer Botschaft zu vergrößern.
Eine Studie einer Gruppe von Psychologen hat ergeben, dass wir zwar dazu neigen, Beziehungen zu Menschen aufzubauen, die uns ähnlich sind (z. B. in Bezug auf Alter und ethnische Zugehörigkeit), dass aber die räumliche Nähe bei der Wahl unserer Freunde eine größere Rolle spielt als die Ähnlichkeit. Das bedeutet, dass Sie eher eine Freundschaft zu jemandem aufbauen, der in Ihrer Nachbarschaft wohnt, als zu jemandem, mit dem Sie mehr Gemeinsamkeiten haben, der aber eine Stunde entfernt wohnt. Außerdem sind Sie wahrscheinlich vielen der gleichen Nachrichten, Menschen und Informationen ausgesetzt. Dies ist ein Grund, warum schwache Bindungen für Malcolm Gladwells „Connectors” von Vorteil sind.
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Hier finden Sie alles, was Sie in unserer vollständigen Tipping Point-Zusammenfassung :
- Was führt dazu, dass manche Bewegungen zu sozialen Epidemien werden?
- Die 3 wichtigsten Personengruppen, die Sie an Ihrer Seite brauchen
- Wie man Wendepunkte im Geschäftsleben und im Leben herbeiführt
