Dieser Artikel ist ein Auszug aus dem Shortform zu „Cues“ von Vanessa Van Edwards. Shortform die weltweit besten Zusammenfassungen und Analysen von Büchern, die Sie lesen sollten.
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Würden andere dich als herzlichen Menschen beschreiben? Was sind die Geheimnisse, um in deinen zwischenmenschlichen Beziehungen Herzlichkeit auszustrahlen?
Charisma – ein wirkungsvolles Mittel sowohl in privaten als auch in beruflichen Beziehungen – ist eine Mischung aus Herzlichkeit und Kompetenz, die man erlernen und weiterentwickeln kann. Die Kommunikationsexpertin Vanessa Van Edwards gibt Tipps, wie man durch verbale Signale, Körpersprache und sogar in der virtuellen Kommunikation Herzlichkeit vermitteln kann.
Lies weiter, um praktische Tipps zu erhalten, die deine zwischenmenschlichen Beziehungen verbessern und deine persönliche Ausstrahlung steigern können.
Wie man Herzlichkeit zeigt
Van Edwards erklärt, dass Charisma ein Gleichgewicht aus Herzlichkeit und Kompetenz ist . Sie sagt, dass jeder charismatischer werden kann, indem er die Signale für Herzlichkeit und Kompetenz versteht und strategisch einsetzt. Werfen wir einen Blick auf Van Edwards’ Ratschläge, wie man durch verbale und verhaltensbezogene Signale Herzlichkeit vermittelt, einschließlich Tipps, wie man auch virtuell Herzlichkeit ausstrahlt.
Mit Worten Wärme ausstrahlen
#1: Sprechen Sie mit Gefühl. Viele Menschen glauben fälschlicherweise, dass das Sprechen mit Gefühl – also das Einfließenlassen von Emotionen in die Rede – die eigene Glaubwürdigkeit untergräbt. Van Edwards erklärt, dass das Gegenteil der Fall ist: Wenn Sie mit Gefühl sprechen, verändert sich Ihre Stimme auf subtile, flüchtige Weise. Diese Veränderungen vermitteln Authentizität, wodurch die Zuhörer sich eher auf die Ideen einlassen, die Sie vermitteln.
(Shortform : Einige Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass die Art und Weise, wie man spricht, mehr über den eigenen emotionalen Zustand aussagt als die Mimik. Das bedeutet, dass es für andere schwieriger sein könnte, sich in einen hineinzuversetzen, wenn man seine Emotionen stimmlich verbirgt. Wenn man von Natur aus eine monotone oder emotionslose Stimme hat, erklärt Van Edwards auf ihrer Website, dass man durch Übung lernen kann , seine Stimme abwechslungsreicher zu gestalten: Sie empfiehlt beispielsweise, Kinderbücher mit unterschiedlichen Stimmlagen vorzulesen und die Stimmen von Schauspielern nachzuahmen.)
#2: Zeige dein Interesse, wenn andere sprechen. Van Edwards sagt, dass du zwei Arten von stimmlichen Signalen einsetzen kannst, wenn andere sprechen, um ihnen zu zeigen, dass du aufmerksam zuhörst: Zwischenrufe (zum Beispiel „Das ist ja unglaublich!“, wenn jemand eine spannende Geschichte erzählt) und zustimmende Laute (wie „Hm!“ als Reaktion auf etwas, das dich überrascht). Du kannst auch die Zwischenrufe und zustimmenden Laute nachahmen, die andere im Gespräch mit dir verwenden, um eine gute Beziehung aufzubauen.
(Shortform : Sprachwissenschaftler erklären, dass Bestätigungslaute eine Form der „phatischen Kommunikation“ sind – einer Art der Kommunikation, die in erster Linie dazu dient, Beziehungen zu stärken, wozu auch Small Talk gehört. Durch phatische Kommunikation kannst du die Bedeutung deiner sozialen Bindung zu einer Person unterstreichen, auch wenn du in diesem Moment nichts Substanzielles zu sagen hast.)
#3: Wählen Sie Ihre Worte sorgfältig aus . Van Edwards erklärt, dass die von Ihnen verwendeten Wörter sowohl oberflächliche als auch verborgene Informationen enthalten. Zum Beispiel haben „sich zusammentun“ und „gemeinsam arbeiten“ bei einem Projekt eine ähnliche oberflächliche Bedeutung , doch Ersteres klingt freundlicher als Letzteres. Um Ihr Charisma zu maximieren, verwenden Sie eine Mischung aus freundlichen und kompetenten Wörtern. (Shortform : Die verborgene Information in einem Wort wird als dessen„Konnotation“ bezeichnet. Nachschlagewerke wie Visuwords können Ihnen die Konnotationen bestimmter Wörter aufzeigen.)
Wärme durch Verhalten zeigen
#1: Lächeln Sie oft, langsam und aufrichtig. Van Edwards erklärt, dass ein aufrichtiges Lächeln eine der wirksamsten Methoden ist, um Herzlichkeit auszustrahlen. Außerdem ist es ansteckend – wenn du jemanden anlächelst, wird dieser wahrscheinlich zurücklächeln, was den sozialen Zusammenhalt fördert. Langsames Lächeln kann echte Freude signalisieren und zum Lachen anregen, ein weiteres ansteckendes Zeichen von Herzlichkeit, das deine Verbindung zu jemandem stärkt. Du solltest jedoch nur aufrichtig lächeln – Van Edwards warnt davor, dass künstliches Lächeln dir nicht hilft, herzlicher zu wirken, da andere leicht erkennen können, dass es unaufrichtig ist.
(Shortform : Warum vermittelt ein Lächeln Herzlichkeit? Einige Experten vermuten, dass das Zeigen der Zähne bei den meisten Primaten zwar bedrohlich wirkt, das menschliche Lächeln sich jedoch als Mittel entwickelt hat, um zu signalisieren, dass eine Person nicht bedrohlich und freundlich ist. Ein authentisches Lächeln – das Psychologen nach dem Anatom, der es erstmals detailliert untersuchte, als Duchenne-Lächeln bezeichnen – signalisiert zudem Freude, sodass andere das Gefühl bekommen, dass man ihre Gesellschaft wirklich genießt. Ein Duchenne-Lächeln kann einen zudem hilfsbereit und körperlich attraktiver wirken lassen, was das eigene Charisma verstärken könnte.)
#2: Nicken Sie , um Unterstützung zu signalisieren. Van Edwards erklärt, dass Sie den Sprecher auf zweierlei Weise unterstützen, wenn Sie während seiner Rede nicken: Erstens signalisiert Ihr Nicken Verständnis und Zustimmung. Dies ist besonders wertvoll, wenn der Sprecher etwas Persönliches preisgibt, wie etwa eine schwierige Lebenserfahrung, und Bestätigung braucht, um weiterzuerzählen. Zweitens kann das Nicken, wenn andere Personen in Ihrer Nähe sind, die Glaubwürdigkeit des Sprechers stärken – indem Sie deutlich machen, dass Sie dem Sprecher zustimmen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass andere dies ebenfalls tun. Beide Effekte lassen Sie sympathischer wirken und ermutigen den Sprecher, weiterzusprechen.
(Shortform : Van Edwards’ Forschungen legen nahe, dass man durch Nicken „Testimonial Injustice“bekämpfen kann – ein Phänomen, das auftritt, wenn Vorurteile jemanden daran hindern, einen Sprecher als glaubwürdige Quelle anzusehen. Einige Untersuchungen legen beispielsweise nahe, dass es häufig vorkommt, dass Menschen Vergewaltigungsvorwürfe fälschlicherweise als unglaubwürdig abtun (und dies kann noch häufiger der Fall sein, wenn der Ankläger schwarz ist). Angenommen, in einer Gruppe erzählt jemand, dass er oder sie sexuelle Gewalt erlebt hat. Wenn Sie nicken, während die Person ihre Geschichte erzählt, fühlt sie sich unterstützt, und Sie können die Wahrscheinlichkeit verringern, dass sie Opfer von „Testimonial Injustice“ wird. In Unbounderklärt „Me Too“-Gründerin Tarana Burke, wie diese Art der Unterstützung Opfern helfen kann, zu heilen.)
#3: Zieh die Augenbrauen hoch , um Interesse zu signalisieren. In einem Gespräch signalisiert das Hochziehen der Augenbrauen den Wunsch, mehr über das Gespräch oder deinen Gesprächspartner zu erfahren. Van Edwards sagt außerdem, dass das Hochziehen der Augenbrauen gegenüber jemandem, mit dem du gerade nicht sprichst , den Wunsch signalisiert, ein Gespräch zu beginnen . Sie warnt jedoch davor, die Augenbrauen zu oft hochzuziehen, da man dadurch verwirrt wirken kann. (Shortform : Zur Klarstellung: Van Edwards spricht hier vom Hochziehen beider Augenbrauen – Forscher bezeichnen dies als „Eyebrow Flash“. Wenn man nur eine Augenbraue hochzieht – was Forscher als „Eyebrow Cock“ bezeichnen –, vermittelt man damit Zweifel.)
#4: Berühren Sie andere respektvoll . Wenn Sie jemanden berühren, schütten beide Körper ein Hormon namens Oxytocin aus, das soziale Bindungen stärkt. Van Edwards sagt, dass Berührungen Ihre Verbindung zu anderen in allen möglichen Beziehungen verbessern – von geschäftlichen bis hin zu romantischen. Sie warnt jedoch davor, dass es kulturell bedingt ist, wen, wie und wann man berührt. In westlichen Kulturen ist es in der Regel angemessen, Personen, denen man nicht nahe steht, an den Händen und Unterarmen zu berühren, während Berührungen an Oberarmen, Rücken und Wangen Freunden und der Familie vorbehalten sind. Van Edwards sagt außerdem, man solle niemandem auf den Kopf tätscheln (das wirkt herablassend) oder jemanden berühren, der sich dabei unwohl zu fühlen scheint.
(Shortform : Die körperlichen Grenzen anderer zu respektieren ist entscheidend, wenn du möchtest, dass man dich als warmherzig wahrnimmt. Um sicherzustellen, dass du respektvoll bist, bitte andere um ihre Zustimmung, bevor du sie berührst– und sei dir bewusst, dass manche Aufforderungen zur Berührung, etwa solche, die auf Stereotypen beruhen oder Machtungleichgewichte verstärken, niemals angemessen sind. Menschen mit marginalisierten Identitäten sind eher respektlosen Berührungen ausgesetzt: Beispielsweise berichten einige Menschen mit Behinderung, dass ihnen oft auf den Kopf getätschelt wird, einige schwarze Frauen berichten, dass weiße Menschen ihr Haar ohne Erlaubnis berühren, und bis zu 51 % der Frauen haben körperliche sexuelle Belästigung erlebt.)
#5: Neigen Sie Ihren Kopf auf Fotos und im Gespräch. Van Edwards erklärt, dass das Neigen des Kopfes signalisieren kann, dass Sie zugänglich sind– diese Geste macht Sie körperlich verletzlich, da sie Ihren Nacken entblößt, was dazu führt, dass andere Sie als nicht bedrohlich wahrnehmen. Deshalb neigen viele Menschen ganz natürlich den Kopf, wenn sie für ein Foto posieren. Das Neigen des Kopfes gegenüber jemandem, mit dem Sie sprechen, kann auch signalisieren, dass Sie interessiert sind, da Sie dadurch ein Ohr näher an die Person heranbringen (ein Zeichen dafür, dass Sie aufmerksam zuhören). Wenn Sie vertrauenswürdig und interessiert wirken, vermitteln Sie ein freundlicheres Bild. Beachten Sie jedoch, dass das Neigen des Kopfes Ihre Kompetenz untergraben kann, da es Ihren Nacken entblößt (ein Zeichen von Unterwerfung); setzen Sie dieses Mittel daher sparsam ein.
(Shortform : Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass viele Tierarten, darunter auch Hunde, den Kopf neigen, wenn sie sich kognitiv mit einer Aufgabe beschäftigen (wie Zuhören, Verarbeiten oder Erinnern). Wenn Hunde den Kopf neigen, empfinden Menschen sie als niedlicher– doch einige Studien legen nahe, dass Menschen nicht immer niedlicher wirken , wenn sie den Kopf neigen. Eine Studie zu Fotos in Dating-Apps ergab, dass Frauen, die auf Fotos den Kopf neigen, positiv wahrgenommen werden, Männer hingegen nicht (vielleicht lässt sich dies auf das Klischee zurückführen , dass Verletzlichkeit bei Frauen attraktiv ist, bei Männern jedoch nicht). Eine andere Studie legt nahe, dass das Neigen des Kopfes auf Fotos das Gesicht verdeckt, was einen möglicherweise nicht besonders zugänglich wirken lässt – aber es kann ein Gefühl von geheimnisvoller Faszination erzeugen, das Menschen anzieht.)
#6: Imitiere gezielt die nonverbalen Signale anderer. Nonverbale Signale vermitteln Emotionen, die ansteckend sein können – wenn du neben jemandem stehst, der glücklich ist, fühlst du dich eher glücklich (und umgekehrt). Du kannst bewusst die Signale der Herzlichkeit einer Person nachahmen, um deren positive Emotionen zu verstärken, was dich selbst herzlicher wirken lässt. Wenn dich beispielsweise ein Kollege immer mit einem High Five begrüßt, könntest du mit einem eigenen High Five oder anderen Formen respektvoller Berührungen reagieren. Van Edwards warnt jedoch davor, negative Signale nachzuahmen, da dies deine Herzlichkeit beeinträchtigen und eine ohnehin schon gedrückte Stimmung noch verschlimmern kann.
Das Nachahmen der nonverbalen Signale einer Person kann auch signalisieren, dass man ihr zustimmt, und das Bestätigen ihrer Gefühle oder Ideen kann dazu beitragen, dass sie einem gegenüber aufgeschlossener wird. Van Edwards rät jedoch dazu, darauf zu achten, die nonverbalen Signale einer Person nicht nachzuahmen, wenn man nicht mit ihr übereinstimmt, da dies ein falsches Signal senden kann.
| Die Feinheiten der Nachahmung Van Edwards sagt, man solle niemanden nachahmen, mit dem man nicht einer Meinung ist, aber man könne andere Signale nutzen , um bei Meinungsverschiedenheiten eine positive Verbindung aufrechtzuerhalten. Man könnte zum Beispiel verbale Signale wie eine freundliche Wortwahl mit nonverbalen Signalen wie einem leicht geneigten Kopf kombinieren, während man den Ideen des Gegenübers zuhört. Strategien zur Konfliktkommunikation, wie das Stellen offener Fragen, können Ihnen ebenfalls helfen, bei schwierigen Gesprächen eine herzliche Haltung zu bewahren. Das Ausstrahlen von Herzlichkeit während Konflikten ist hilfreich, da es Ihre Beziehungen vor unnötigem Schaden bewahren kann – einige Studien zeigen beispielsweise, dass Teenager besser mit Konflikten umgehen können, wenn Eltern an Tagen mit vielen Konflikten Herzlichkeit zeigen. Zu viel Herzlichkeit während einer Meinungsverschiedenheit kann jedoch schädlich sein, da dies signalisiert, dass Sie das Gespräch nicht ernst nehmen. Deshalb ist Nachahmung der Kern von Van Edwards’ Ratschlag hier – wenn die Person, mit der Sie sprechen, keine positiven Signale zeigt, sollten Sie dies wahrscheinlich auch nicht tun. Van Edwards sagt auch, dass das Nachahmen ihrer negativen Signale die Situation verschlimmern könnte, aber in manchen Fällen könnte es eine angemessene – sogar hilfreiche – empathische Reaktion sein. Denken Sie zum Beispiel daran, wie Menschen auf den Tod reagieren, indem sie Beileidsbekundungen senden und bei Beerdigungen weinen: Wenn jemand einen geliebten Menschen verliert, kann es tröstlich sein und ihm helfen , seine Trauer zu verarbeiten , wenn Sie zeigen, dass auch Sie traurig sind. Die negativen Signale des Hinterbliebenen (wie verbale und nonverbale Ausdrucksformen von Traurigkeit) in diesem Fall nicht nachzuahmen , könnte Sie kalt und gefühllos wirken lassen, anstatt warmherzig oder sogar neutral. |
#7: Lehnen Sie sich anderen entgegen. Stellen Sie sich vor , wie Sie sich einem blühenden Baum entgegenbeugen, dessen Duft Sie einatmen möchten. Ähnlich verhält es sich, wenn Sie sich jemandem entgegenbeugen: Das ist ein Zeichen dafür, dass Sie ganz in die Person vertieft sind – Sie möchten sie genauer sehen, hören oder auf andere Weise wahrnehmen oder sogar körperlich mit ihr in Kontakt treten. Dadurch vermitteln Sie anderen das Gefühl, dass Sie respektvoll oder sogar voller Freude mit ihnen interagieren. Van Edwards sagt, dass du dich auch zurückhalten kannst , dich zu beugen, um respektvoll zu signalisieren, dass du dem, was jemand sagt, nicht zustimmst – aber lehne dich nicht zurück, da dies Zurückhaltung signalisiert.
(Shortform : Inwiefern lässt dich das Vorbeugen zu anderen charismatischer wirken? Studien deuten darauf hin, dass körperliche Nähe zwischenmenschliche Wärmeerzeugt – jene positiven Gefühle, die bei sozialen Interaktionen ausgetauscht werden. Wenn du durch das Vorbeugen körperliche Nähe initiierst, kann es so wirken, als hättest du diese Wärme ausgelöst oder als wärst du warmherzig – eine der Komponenten von Charisma. Vorbeugen kann auch Kompetenz vermitteln, die andere Hälfte von Charisma: Sprachexperten weisen darauf hin, dass der Begriff „lean in“ verwendet wird, um Handlungen zu beschreiben, die Initiative, Engagement oder Durchsetzungsstärke demonstrieren. Diese Verwendung des Ausdrucks wurde von Sheryl Sandberg in ihrem Buch Lean In, in dem sie beschreibt, wie sie sich anderen Menschen zuwendet, wenn sie spricht, um ihre Ideen zu bekräftigen.)
#8: Nutzen Sie den Raum zu Ihrem Vorteil. Van Edwards erklärt, dass Ihre Nähe zu anderen Einfluss darauf hat, wie diese Ihre Herzlichkeit wahrnehmen: Nähe suggeriert gegenseitiges Vertrauen und Vertrautheit, während eine angemessene Distanz signalisieren kann, dass Sie die Grenzen anderer respektieren. Darüber hinaus kann es Ihre wahrgenommene Kompetenz steigern, wenn Sie sich neben eine Person stellen, die in diesem Umfeld eine wichtige Rolle spielt – etwa einen Gemeindevorsteher, Ihren Vorgesetzten oder die beliebteste Person in einer Freundesgruppe –, da dies eine privilegierte Verbindung zu dieser Person vermittelt.
#9: Schauen Sie anderen ins Gesicht. Wenn Sie jemandem ins Gesicht schauen , signalisieren Sie damit, dass Sie ihm Ihre Aufmerksamkeit schenken und daran interessiert sind, ihn zu verstehen. Es fällt leichter, die Gefühle anderer zu deuten, wenn man ihnen ins Gesicht schaut – Van Edwards rät, das gesamte Gesicht einer Person wahrzunehmen, dabei aber besonders auf die Augen zu achten. Einem Menschen in die Augen zu schauen, regt bei beiden Parteien die Oxytocinproduktion an, was die Fähigkeit verbessern kann, die Emotionen des anderen zu deuten , und ein gegenseitiges Gefühl der Wärme hervorruft . Wenn du hingegen keine Intimität mit jemandem fördern möchtest oder wenn du dem anderen zeigen willst, dass du ihm keine Aufmerksamkeit schenkst, wende deinen Blick ab. Du solltest den Augenkontakt auch reduzieren, wenn sich jemand dabei unwohl zu fühlen scheint.
#10: Gestalte deine Garderobe bewusst. Mit deiner Wahl an Kleidung und Accessoires kannst du in unterschiedlichem Maße Herzlichkeit und Kompetenz vermitteln. Wenn du zum Beispiel immer Sportbekleidung trägst, verbinden andere dich vielleicht unbewusst mit Energie und Vitalität (Kompetenzsignale) und sehen dich als zugänglicher an (ein Signal für Herzlichkeit) als jemanden, der immer formell gekleidet ist. Van Edwards schlägt vor, deine Garderobe an die Stereotypen anzupassen, deren Assoziationen du verkörpern möchtest, merkt aber auch an, dass es wirkungsvoll sein kann, aus der Reihe zu tanzen, da unerwartete Kleidung die Aufmerksamkeit anderer auf sich zieht.
Virtuell Wärme zeigen
#1: Verwende „berührungsbezogene“ Ausdrücke, wenn du nicht persönlich vor Ort bist. Es kann schwierig sein, bei der Fernkommunikation Herzlichkeit zu vermitteln. Van Edwards sagt, dass du warmherzig wirken kannst, wenn du anderen mit Formulierungen wie „Virtueller High Five!“ oder „Ich schicke dir einen Kuss!“ mitteilst, dass du sie gerne berühren würdest. (Shortform : Sei vorsichtig bei der Verwendung von berührungsbezogenen Ausdrücken, insbesondere gegenüber Bekannten. Viele Menschen fühlen sich unwohl, wenn ein Fremder sie berührt, und das Vermitteln von „körperlicher Nähe“ über große Entfernungen hinweg kann auch persönliche Grenzen überschreiten.)
(Shortform : Wenn Sie im Homeoffice arbeiten, können Sie möglicherweise dem Nähe-Bias, also der Tendenz von Vorgesetzten, Mitarbeiter zu bevorzugen, die im Büro arbeiten, durch eine Kombination charismatischer verbaler Signale in virtuellen Meetings entgegenwirken. Ähnlich verhält es sich, wenn du eine Fernfreundschaft oder eine Fernbeziehung führst: Hier musst du vielleicht kreativ werden, um physische Verbindungen zu fördern: Es gibt zum Beispiel Geschenke, die als synchronisierte Paare erhältlich sind, sodass das Armband deines Freundes oder Partners vibriert, wenn du beispielsweise dein eigenes Armband berührst.)
#2: Achten Sie auf Ihre Verwendung von Emojis und Satzzeichen. Van Edwards sagt, dass Emojis und Ausrufezeichen in Textnachrichten und E-Mails Herzlichkeit vermitteln. Sie verweist die Leser auf den Emoji-Leitfaden von „Science of People“, in dem sie erklärt, wann (und wann nicht) 45 verschiedene Emojis verwendet werden sollten. (Shortform : Denken Sie daran, dass Van Edwards von einer US-zentrierten Perspektive ausgeht und Emojis in verschiedenen kulturellen Kontexten unterschiedlich interpretiert werden können. Beispielsweise hat das Applaus-Emoji in China eine sexuelle Bedeutung, im Westen jedoch nicht.)
———Ende der Vorschau———
Hat dir gefallen, was du gerade gelesen hast? Lies den Rest der weltweit besten Buchzusammenfassung und Analyse von Vanessa Van Edwards’ „Cues“ bei Shortform.
Das finden Sie in unserer vollständigen Cues-Zusammenfassung:
- Welche verbalen und nonverbalen Signale machen dich charismatischer?
- Wie Sie sich im beruflichen und privaten Leben besser profilieren können
- Warum das Kopfneigen bei Hunden niedlicher ist als bei Menschen
