

Dieser Artikel ist ein Auszug aus dem Shortform zu „The Confidence Game“ von Maria Konnikova. Shortform die weltweit besten Zusammenfassungen und Analysen von Büchern, die Sie lesen sollten.
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Wie werden Menschen zu Betrügern? Wie läuft ein Betrugsmanöver ab?
Betrüger werden alles in ihrer Macht Stehende tun, um Sie zu manipulieren. In Wahrheit gehen die meisten von ihnen jedoch nach denselben fünf Schritten vor. Wenn Sie diese Schritte kennen, können Sie erkennen, wann Sie betrogen werden, und die Folgen vermeiden.
Lies weiter, um zu erfahren, wie man ein Betrüger wird, damit man nicht selbst betrogen wird.
Die Elemente eines Betrugs und warum sie funktionieren
In ihrem Buch „The Confidence Game“ behauptet Maria Konnikova, dass ein Betrug zehn Schlüsselelemente umfasst (die Vorbereitung, das Spiel, die Falle, die Geschichte, die Überzeugungskunst, den Zusammenbruch, den Abschied, die Berührung, den Abhaken und die Nachsorge). Wir haben diese Elemente zu fünf allgemeinen Schritten zusammengefasst, die Ihnen zeigen, wie man ein Betrüger wird: eine schutzbedürftige Person (das Opfer) identifizieren und deren Wünsche herausfinden, das Vertrauen des Opfers gewinnen, das Opfer zu einer Handlung überreden, testen, wie weit man das Opfer treiben kann, und schließlich fliehen und sicherstellen, dass das Opfer nichts verrät.
Insgesamt stellt Konnikova fest, dass Betrüger während des gesamten Betrugs natürliche menschliche Instinkte ausnutzen – Instinkte, die sich im Laufe der Evolution entwickelt haben, um uns in irgendeiner Weise zu helfen. Sie nutzen auch unser angeborenes Bedürfnis aus, an uns selbst zu glauben und daran, dass uns Gutes widerfahren kann, weil wir es verdienen. Im weiteren Verlauf dieses Abschnitts werden wir erläutern, wie sich jede dieser Taktiken entfaltet und welche menschlichen Vorurteile dazu führen, dass wir den Betrügern in die Hände spielen.
(Shortform : Obwohl Konnikova sagt, dass Betrüger die menschliche Natur ausnutzen und daher jeder für Betrugsmaschen anfällig ist, identifizieren einige Studien Personengruppen, die besonders anfällig für Finanzbetrug sind. Dazu gehören Männer, die mindestens 70 Jahre alt sind, sowie Menschen, die eher bereit sind, Risiken einzugehen, Verkaufsgespräche begrüßen, eher unaufgeforderte Anrufe annehmen und Reichtum als Zeichen von Erfolg betrachten.)
Schritt 1: Das Ziel identifizieren und einschätzen
Dieser erste Schritt erfordert, dass der Betrüger dich (das Opfer) genau einschätzt. Konnikova sagt, dazu könne gehören, deine Stimmung zu erkennen, zu beobachten, wie du gerne wahrgenommen werden möchtest (beispielsweise darauf zu achten, ob du offenbar viel Zeit auf dein Äußeres verwendet hast), oder auf Details einzugehen, wie deinen Beruf oder deine Herkunft.
All diese Details helfen dem Betrüger bei den nächsten Schritten, indem sie Ihre unausgesprochenen Wünsche offenbaren, die er dann nutzen kann, um Ihr Vertrauen zu gewinnen. Wenn der Betrüger beispielsweise feststellt, dass Sie ein Student mit geringem Einkommen sind, könnte er daraus schließen, dass Sie besonders anfällig dafür sind, wenn Ihnen jemand einen schnellen und einfachen Weg zum Geldverdienen anbietet.
(Shortform : In „Surrounded by Idiots“beschreibt Thomas Erikson verschiedene Beobachtungen (in Bezug auf Körpersprache, Stimmlage und Schreibstil), anhand derer man den Persönlichkeitstyp einer Person erkennen kann, um die Kommunikation zu verbessern. Dies sind jedoch auch genau die Details, die ein Betrüger beobachten und gegen Sie verwenden könnte, indem er seinen Kommunikationsstil anpasst, um sein Verkaufsgespräch (und seine Persönlichkeit) attraktiver zu gestalten. Erikson sagt beispielsweise, dass eine Person, die scharfe Handgesten und intensiven Augenkontakt verwendet, einen aggressiven Persönlichkeitstyp hat. Dies legt nahe, dass ein Betrüger auf diese Person überzeugender wirken würde, wenn er im Gespräch mit ihr direkt auf den Punkt kommt und an seinen Meinungen festhält.)
Schritt 2: Das Vertrauen des Ziels gewinnen
Der nächste Schritt des Betrugs, erklärt Konnikova, besteht darin, die Informationen aus dem ersten Schritt zu nutzen, um Ihr Vertrauen zu gewinnen. Der Betrüger bedient sich dabei dreier Hauptinstrumente, die automatisch dazu führen, dass wir jemandem eher vertrauen: Ähnlichkeit, Vertrautheit und emotionale Appelle.
Wenn der Betrüger Ähnlichkeiten ausnutzt, spiegelt er möglicherweise die Eigenschaften, Interessen oder Erfahrungen wider, die er bei Ihnen beobachtet hat. Er könnte zum Beispiel vorgeben, denselben Studienabschluss wie Sie zu haben oder in derselben Stadt gelebt zu haben. Das bringt Sie auf subtile Weise dazu, dem Betrüger zu vertrauen, weil Sie sich so ähnlich sind – mit anderen Worten: Wenn Sie sich selbst für vertrauenswürdig halten, gehen Sie davon aus, dass diese andere Person, die Ihnen so ähnlich ist, ebenfalls vertrauenswürdig sein muss.
Um ein Gefühl der Vertrautheit zu erzeugen, gibt der Betrüger möglicherweise vor, ein Freund eines Freundes zu sein. Dies spricht dein Selbstvertrauen in deine Menschenkenntnis an, indem es suggeriert: Wenn er bereits über einen gemeinsamen Freund mit dir verbunden ist, verdient er dein Vertrauen. Oder er gibt vor, bei derselben Firma wie Sie zu arbeiten, und inszeniert eine zufällige Begegnung, bevor er bei Ihrem zweiten Treffen den Betrug inszeniert. Da er ein „Bekannter“ ist, mit dem Sie bereits eine positive Erfahrung gemacht haben, neigen Sie automatisch eher dazu, ihm zu vertrauen.
Konnikova merkt an, dass sowohl Ähnlichkeit als auch Vertrautheit schon mit sehr wenigen Hintergrundinformationen vorgetäuscht werden können. Je mehr wir jemandem vertrauen, desto mehr Informationen geben wir zudem preis, was dem Betrüger einen noch größeren Vorteil bei der Manipulation verschafft.
Abschließend erklärt Konnikova, dass Betrüger dein Vertrauen gewinnen, indem sie an deine Gefühle appellieren. Insbesondere wenn dir jemand eine traurige Geschichte erzählt, wird dein Mitgefühl geweckt, und du neigst eher dazu, deine Wachsamkeit zu verlieren und dieser Person zu vertrauen.
Schritt 3: Die Zielperson dazu bewegen, etwas zu tun
Konnikova schreibt, dass Betrüger, sobald sie dich eingeschätzt und dein Vertrauen gewonnen haben, dich dazu überreden werden, etwas zu tun. Sie erreichen dies, indem sie eine Handlung attraktiver erscheinen lassen und gleichzeitig alle möglichen Gründe ausräumen, diese Handlung nicht auszuführen– Taktiken, die Psychologen als „Alpha“ bzw. „Omega“ bezeichnen.
Schritt 4: Bringe Mark dazu, noch einen draufzusetzen
Im nächsten Schritt des Betrugs, erklärt Konnikova, wird der Betrüger genau prüfen, wie weit er dich treiben kann, und versuchen, dich dazu zu bringen, erneut zu investieren oder deinen Einsatz zu verdoppeln. An diesem Punkt könnte etwas leicht seltsam erscheinen oder schiefgehen – zum Beispiel könnten Sie Anzeichen dafür bemerken, dass der Betrüger nicht der ist, für den er sich ausgibt, oder Sie beginnen, Geld zu verlieren, anstatt das versprochene Geld zu verdienen. In dieser Phase setzt der Betrüger auf Ihre Selbstbedeutungsvoreingenommenheit, Ihren natürlichen Instinkt, kognitive Dissonanz zu reduzieren, und den Irrtum der versunkenen Kosten.
Konnikova behauptet, dass man, wenn man unter dem Einfluss der Selbstbias steht, dem Betrüger in die Hände spielt, indem man sich nur auf Argumente und Beweise konzentriert, die die bereits getroffenen Entscheidungen rechtfertigen – indem man dem Betrüger vertraut und Maßnahmen ergreift, wie zum Beispiel Geld zu investieren. Mit anderen Worten: Man konzentriert sich nur auf das Positive, weil man es vermeiden will, über Verluste nachzudenken und sich dem Bedauern zu stellen.
Laut Konnikova ist kognitive Dissonanz ein ähnliches Phänomen, bei dem man die Geschichte, die man sich selbst erzählt, umdeutet, um widersprüchliche Informationen über die Realität mit dem in Einklang zu bringen, was man für wahr hielt. Du dachtest zum Beispiel, du hättest einen tollen neuen Freund und Geschäftspartner gefunden, aber nachdem du ihm etwas Geld gegeben hast, ist er nirgends mehr zu finden und sein Telefon ist abgeschaltet. Anstatt logisch eins und eins zusammenzuzählen und zu erkennen, dass du betrogen wurdest, reduzierst du die kognitive Dissonanz vielleicht, indem du dir einredest, dass er nur ein Problem mit seinem Telefon hatte und alles in Ordnung ist.
Um zu sehen, wie weit sie dich treiben können, taucht der Betrüger vielleicht sogar für eine Weile unter, taucht dann mit einer plausiblen Ausrede wieder auf (und bestärkt dich damit in deinem Optimismus, dass du keinen Fehler gemacht hast ), bittet dich um mehr Geld und verschwindet dann erneut. Schließlich erklärt Konnikova, dass der Irrtum der versunkenen Kosten dazu führt, dass du deine Entscheidungen eher bekräftigst, wenn du mitten in einem Betrug steckst. Der Sunk-Cost-Irrtum ist die Tendenz, einen Weg weiterzuverfolgen, sobald man bereits in ihn investiert hat – und diese Investition kann Zeit, Geld, Mühe oder eine persönliche Beziehung sein. Das ist irrational, denn es ist besser, Verluste zu begrenzen, sobald es Anzeichen dafür gibt, dass man einen Fehler gemacht hat; stattdessen hält man jedoch eher daran fest, in der Hoffnung, dass sich doch noch herausstellt, dass man Recht hatte.
Schritt 5: Entkommen und für Ruhe sorgen
Konnikova schreibt, dass der Betrüger im letzten Teil des Betrugs seinen Trick vollendet und in den meisten Fällen einfach mit dem Geld oder den Waren verschwindet, die er Ihnen abgezockt hat. Ein wesentlicher Teil des Abschlusses des Betrugs besteht jedoch darin, sicherzustellen, dass Sie keine offizielle Beschwerde einreichen oder anderen von dem erzählen, was er getan hat. An diesem Punkt, so erklärt Konnikova, setzt der Betrüger stark auf Ihr Schamgefühl und Ihre Verlegenheit darüber, dass Sie hereingelegt wurden, sowie auf die Tatsache, dass Sie Ihren Ruf oder Ihr Selbstbild wahrscheinlich nicht durch das Eingestehen eines Fehlers beschädigen wollen. Sie schreibt, dass diese Tendenzen oft ausreichen, um sicherzustellen, dass die Menschen schweigen, wodurch der Betrüger seinen Trick weiterhin bei neuen Opfern anwenden kann.

———Ende der Vorschau———
Hat Ihnen gefallen, was Sie gerade gelesen haben? Lesen Sie den Rest der weltweit besten Buchzusammenfassung und Analyse von Maria Konnikovas „The Confidence Game“ bei Shortform.
Das erwartet Sie in unserer vollständige Zusammenfassung von „The Confidence Game“:
- Die Sozialpsychologie hinter Betrügereien und warum sie funktionieren
- Wie Betrüger ihre Opfer täuschen und manipulieren
- Praktische Tipps zum Erkennen und Vermeiden von Betrug
