Resumo do livroO Coach de Um Trilhão de Dólares, por Bill Campbell

Resumo de 1 páginaResumo de 1 página do livro O Coach de Um Trilhão de Dólares

Os valores humanos que nos motivam em nossa vida pessoal - amor, família, amigos, dinheiro, poder, significado, propósito - são os mesmos valores que nos motivam no trabalho. Essa é a mensagem central do guru dos negócios e ex-técnico de futebol americano Bill Campbell, cujos princípios sobre como liderar pessoas e gerenciar uma empresa com sucesso estão descritos em O Coach de Um Trilhão de Dólares, de autoria do ex-CEO do Google, Eric Schmidt, do vice-presidente sênior de produtos Jonathan Rosenberg e do diretor de comunicações executivas Alan Eagle.

Campbell como treinador

Durante 15 anos, Campbell percorreu os corredores do Google, conversou com os funcionários e participou de reuniões de equipe lideradas pelo CEO. Quase toda semana, ele também se reunia individualmente com Schmidt e Rosenberg, dois membros de um grande clube de titãs da tecnologia que recorriam a Campbell para obter conselhos. Antes do início do mandato deles no Google, ele treinou os cofundadores do Google, Larry Page e Sergey Brin. Ele trabalhou com Steve Jobs para tirar a Apple da falência. Foi mentor de Brad Smith, ex-CEO da Intuit, e John Donahoe, ex-CEO do eBay. Treinou o vice-presidente dos EUA, Al Gore, o membro do Hall da Fama da NFL, Ronnie Lott, e o presidente da Universidade de Stanford, John Hennessy.

De acordo com Schmidt, o título do livro é um eufemismo - sesomarmos a capitalização de mercado de todas as empresas que ele treinou, o valor de Campbell era muito superior a um trilhão de dólares. No entanto, ele nunca aceitou remuneração por seus serviços.

Início da carreira de Campbell

Campbell começou sua carreira como técnico de futebol americano, primeiro no Boston College e depois em sua alma mater, a Universidade de Columbia. Percebendo que era compassivo demais para ter sucesso como treinador, ele deixou o mundo dos esportes. Em cinco anos, tornou-se executivo sênior da Kodak, na época uma empresa da Fortune-500. Uma mudança em sua carreira o levou à Apple Computer, onde se destacou como vice-presidente de vendas e marketing. Ele ocupou cargos de CEO em várias empresas de tecnologia do Vale do Silício antes de se dedicar ao coaching de executivos e se tornar um lendário "CEO-whisperer".

Filosofia de Campbell

O treinamento de Campbell pode ser destilado em uma equação simples: Humanidade e compaixão no local de trabalho equivalem a funcionários felizes, e funcionários felizes são mais produtivos. Campbell construiu seus princípios de negócios em torno de dois temas principais: 1) criar e manter equipes fortes; e 2) trazer amor e compaixão para o local de trabalho.

Uma das frases mais repetidas por Campbell foi "valores humanos positivos geram resultados comerciais positivos". Os membros da equipe que se sentem genuinamente ouvidos, respeitados e cuidados trabalharão mais, inovarão mais e se sentirão mais felizes e realizados em seus empregos.

Campbell orientava executivos sobre como nutrir seus funcionários para que pudessem crescer e se desenvolver na melhor versão de si mesmos. Ele acreditava que a principal função de um líder ou gerente era ajudar seus funcionários a serem bem-sucedidos. Na visão de Campbell, administrar uma empresa bem-sucedida não era muito diferente de vencer nos esportes. Sua abordagem era centrada no trabalho em equipe - ele buscava maximizar o desempenho das equipes, não dos indivíduos. Ele insistia que a única maneira de prosperar no acirrado setor de tecnologia era formar equipes de alto desempenho e, em seguida, instalar um líder de equipe que fosse um treinador atencioso e um forte gerente de operações.

Campbell morreu de câncer em 2016, mas seus princípios de gestão continuam vivos no Google, onde os líderes continuam a ensinar as lições de Campbell a novos gerentes e executivos. Em O Coach de Um Trilhão de Dólaresos autores descrevem o conteúdo do coaching de Campbell e também seus métodos não conformistas - como abraçar todos na sala e apimentar sua linguagem com palavras de quatro letras.

Liderança operacional

Os princípios principais estão agrupados em quatro temas. O primeiro é a liderança operacional, que oferece conselhos sobre como ser um gerente melhor, incluindo:

• Não exija respeito de seus funcionários;...

O Coach de Um Trilhão de Dólares Resumo Capítulo 1: O Caddie e o CEO

Bill Campbell foi um dos atores mais influentes do Vale do Silício de 1983 até sua morte em 2016. Campbell era conhecido como "Coach", em parte por ter treinado os times de futebol americano da Columbia University e do Boston College na década de 1970, mas principalmente por seu papel como mentor de negócios. Ele ajudou a construir algumas das maiores empresas do Vale do Silício, incluindo Google, Apple e Intuit. Ele treinou vários titãs do mundo da tecnologia, incluindo Steve Jobs (Apple), Sundar Pichai (Google), Brad Smith (Intuit), Dick Costolo (Twitter), Sheryl Sandberg (Facebook), John Donahoe (eBay) e Marissa Mayer (Yahoo).

Em O Coach de Um Trilhão de Dólaresos autores e executivos do Google Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg e Alan Eagle compilaram os princípios de Campbell para os negócios e a vida. Eles estão entrelaçados com anedotas e histórias de algumas das maiores empresas da história do Vale do Silício.

Shortform NotaShortform : Por uma questão de coerência, o material do Capítulo 6 está incluído em nosso resumo do Capítulo 1).

Início da vida e carreira de Campbell

Nascido em uma cidade siderúrgica do oeste da Pensilvânia em 1940, Campbell era filho de um professor de educação física. Ele se tornou um astro do futebol americano no ensino médio, apesar do fato de...

O Coach de Um Trilhão de Dólares Resumo Capítulo 2: Seu título faz de você um gerente, seu pessoal faz de você um líder

Campbell ensinou a centenas de CEOs e executivos que a liderança não tem a ver com você; tem a ver com o serviço à empresa e, mais importante, com o serviço à equipe que você está liderando. Ele acreditava firmemente que ser um gerente habilidoso era importante, mas não era suficiente. O gerenciamento inteligente é fundamental, mas é ineficaz se você não o combinar com habilidades pessoais cuidadosas.

O Capítulo 2 descreve os princípios de gerenciamento que podem ajudá-lo a se tornar um líder melhor.

Você não é um líder a menos que seus funcionários o digam

O princípio: Não exija respeito de seus funcionários; conquiste o respeito deles. Ninguém gosta de trabalhar para um ditador, mas as pessoas realmente gostam de ser gerenciadas se respeitarem o gerente, se acharem que o gerente pode ensiná-las algo e se o gerente ajudar a equipe a tomar decisões.

Bill Campbell desenvolveu um manifesto chamado "It's the People" (São as pessoas). Ele afirma que o sucesso de uma empresa é baseado em seus funcionários. O trabalho de um gerente é criar um ambiente no qual os funcionários possam crescer, se desenvolver e prosperar. Ele pode fazer isso fornecendo a seus funcionários as informações e o treinamento de que precisam e respeitando-os e confiando neles para que façam bem seu trabalho. Se um gerente fizer isso,...

O Coach de Um Trilhão de Dólares Resumo Capítulo 3: Construir um Envelope de Confiança

Se quiser que um relacionamento seja bem-sucedido, você deve construir uma base de confiança. Obviamente, a confiança é importante em amizades e casamentos, mas às vezes nos esquecemos de sua importância no gerenciamento de funcionários. Confiança significa que os funcionários podem se tornar vulneráveis com segurança porque os gerentes criaram um ambiente protetor e acolhedor. As pessoas podem assumir riscos e inovar no trabalho quando sabem que os gerentes e colegas de equipe "os apoiam".

O Capítulo 3 descreve os princípios que podem ajudar a criar confiança no local de trabalho.

Criar segurança psicológica

O princípio: Desenvolva a confiança em suas equipes para que elas possam fazer o melhor trabalho possível. Esse tipo de confiança também é conhecido como "segurança psicológica" e, muitas vezes, leva a um conflito produtivo de tarefas e elimina o conflito de relacionamentos. (O conflito de tarefas nos informa sobre as melhores maneiras de tomar decisões e fazer as coisas. O conflito de relacionamento leva a um moral baixo e a uma tomada de decisão ruim. O conflito em relação às tarefas é saudável, mas o conflito em relação aos relacionamentos não é saudável).

Campbell insistiu que as equipes de alto desempenho não são formadas por pessoas com personalidades semelhantes que nunca discordam de nada; elas são formadas por **membros da equipe que se sentem psicologicamente seguros....

O Coach de Um Trilhão de Dólares Resumo Capítulo 4: A equipe em primeiro lugar

Campbell acreditava que não se pode fazer nada sem uma equipe, portanto, a coisa mais importante a se procurar ao contratar pessoas é uma atitude de equipe em primeiro lugar. O sucesso de toda a equipe deve ser mais importante do que o sucesso de qualquer indivíduo.

O Capítulo 4 descreve os princípios que podem ajudá-lo a formar equipes mais fortes.

Contrate pessoas que não soletram equipe com um "I"

O princípio: As habilidades pessoais são tão importantes quanto as habilidades técnicas. A maioria das pessoas de negócios está familiarizada com o chavão de que você deve sempre contratar pessoas mais inteligentes do que você, e Campbell também acreditava nisso, mas seus critérios iam além. Ao contratar, Campbell procurava pessoas inteligentes que trabalhassem duro, tivessem alta integridade, perseverassem mesmo diante de um desastre e, o mais importante, tivessem uma atitude de equipe.

Não se pode ter uma equipe cheia de quarterbacks - toda equipe precisa de um conjunto diversificado de talentos e habilidades. Campbell disse que as equipes precisam de membros superinteligentes, mas também de pessoas que sejam boas em habilidades como empatia e comunicação. Ele chamou isso de "inteligência e coração". Ele não se preocupava muito com experiência ou habilidades técnicas porque sabia que elas poderiam ser desenvolvidas. Ele contratava pessoas pelo potencial....

O Coach de Um Trilhão de Dólares Resumo Capítulo 5: O poder do amor

Amor não é uma palavra que costuma ser aplicada às relações comerciais. Estudos demonstraram que as pessoas costumam considerar os funcionários calorosos e amigáveis como incompetentes e os trabalhadores mais rígidos e duros como competentes. Os funcionários geralmente aprendem que são recompensados por se comportarem mais como robôs do que como pessoas. Eles são ensinados a separar as emoções pessoais do ambiente de negócios.

Mas Campbell acreditava que o local de trabalho se torna mais alegre e as equipes se tornam mais eficazes quando os líderes derrubam as barreiras entre a pessoa humana e a pessoa profissional. O Capítulo 5 descreve os princípios que podem ajudar a trazer empatia e compaixão para o local de trabalho:

Preocupar-se com a vida das pessoas fora do trabalho

O princípio: Humanize sua organização e você formará uma equipe mais forte. A maioria das empresas apregoa a ideia de que se preocupa genuinamente com seus funcionários. Mas muitos locais de trabalho são desumanos, especialmente se as expectativas de alto desempenho criam um ambiente estressante e competitivo.

Campbell incentivou os executivos a conversar com seus funcionários sobre suas vidas pessoais, conhecer suas famílias e se preocupar com eles como pessoas, não apenas como funcionários. Campbell praticava isso pessoalmente e era...