Resumo do livroO Jogo Infinito, por Simon Sinek

Resumo de 1 páginaResumo de uma página do livro The Infinite Game

Em The Infinite Game, Simon Sinek explora as diferenças entre jogos finitos e infinitos: jogos em que os jogadores jogam para ganhar (finitos) ou para sobreviver, prosperar e continuar jogando (infinitos). Ele argumenta que as pessoas que veem os negócios como um jogo infinito, em constante evolução e sem fim, são mais bem-sucedidas, enquanto aquelas que visam “ganhar” não acabam tão bem-sucedidas.

Dois jogos: finito e infinito

Sinek define jogos finitos como aqueles com jogadores conhecidos, regras fixas e um objetivo acordado. Um jogo de pôquer, por exemplo, tem jogadores identificáveis, regras rígidas e um ponto final pré-definido em que um jogador é considerado vencedor e os jogadores param de jogar.

Em contrapartida, os jogos infinitos têm jogadores conhecidos e desconhecidos, regras mutáveis e nenhum ponto final claro em que uma pessoa é declarada vencedora e todos vão para casa.

Quando os jogadores abandonam um jogo finito, o jogo termina. Quando os jogadores abandonam um jogo infinito, o jogo continua sem eles.

Sinek começou a pensar sobre esses conceitos depois de ler o livro de James Carse, Jogos Finitos e Infinitos, um tratado filosófico publicado em 1986, que contrastou pela primeira vez a ideia de um jogo finito (jogado para ganhar) com um jogo infinito (jogado para continuar jogando). Carse aplica essas teorias a muitos aspectos da vida, tanto pessoal quanto profissional. A diferença de Sinek foi aplicar os conceitos especificamente aos negócios.

Os negócios são um jogo infinito

Ao argumentar que os negócios são um jogo infinito, Sinek destaca algumas características que o tornam assim:

• Existem muitos participantes, e até mesmo alguns que você não reconhece como participantes.
• Não há regras fixas — além de agir legalmente, há infinitas maneiras de conduzir os negócios.
• Não existe um objetivo consensual. A definição de sucesso de uma pessoa pode não ser a mesma de outra.
• Não há fim. Quando um jogador sai do jogo, o jogo continua.

Os jogos infinitos estabelecem as bases para mais jogos

Sinek não foi o primeiro a examinar como as teorias de Carse sobre jogos infinitos poderiam se aplicar no mundo real. Em 2011, Kevin Kelly, editor executivo fundador da revista Wired e autor de best-sellers, explorou jogos finitos e infinitos como parte de seu livro O que a tecnologia quer.

Kelly observa que os jogos finitos são dramáticos (pense em batalhas militares ou jogos de futebol), enquanto os jogos infinitos podem ser enfadonhos — ninguém quer ler sobre uma empresa que está fazendo bem seu trabalho ou sobre dois países em paz. No entanto, são as histórias enfadonhas que levam a histórias futuras. Quando as pessoas cooperam, elas podem criar oportunidades para outras, sejam novos assentamentos onde as pessoas podem viver e trabalhar, ou novas colaborações artísticas que melhoram a qualidade de vida das pessoas.

Em outras palavras, embora as pessoas prestem mais atenção aos jogos finitos e suas histórias dramáticas, são os jogos infinitos (chatos) que acabam tendo consequências maiores, gerando mais jogos infinitos e finitos.

Desenvolvendo uma mentalidade infinita

Sinek afirma que alguém que vê seu negócio como parte de um jogo infinito tomará decisões com base em estratégias de longo prazo que desenvolvem força a longo prazo, enquanto um líder que joga um jogo finito buscará vitórias de curto prazo que podem enfraquecer sua organização no longo prazo. Para desenvolver uma mentalidade que enxergue o jogo maior em ação, Sinek recomenda que você adote várias atitudes:

• Jogar versus vencer: Não se proponha a derrotar os outros, mas sim a manter uma posição saudável em um campo competitivo.
• “Nós” versus “Eu”: considere o impacto que sua empresa terá sobre seus funcionários, sua comunidade, a economia e o mundo exterior.
• Seja proativo, não reativo: antecipe-se e prepare-se para as interrupções, em vez de simplesmente reagir a elas.
• Pense em objetivos de longo prazo: trabalhe com uma visão de sucesso a longo prazo, em vez de se preocupar principalmente com os resultados financeiros imediatos.
• Concentre-se nas ameaças de longo prazo: não centre as estratégias corporativas em ameaças específicas e definíveis representadas pelos concorrentes. Em vez disso, explore oportunidades ou desenvolva inovações que possam fortalecer a sua organização.
• Busque a resiliência em vez da estabilidade: esforce-se não apenas para resistir às tempestades, mas para se tornar mais forte com elas.

Objeções ao pensamento binário de Sinek

Alguns críticos de Sinek argumentam que ele ignora o fato de que, no mundo real, as empresas operam com mentalidades finitas e infinitas, dependendo do desafio específico que estão enfrentando — às vezes, elas precisam usar táticas finitas para se manter à tona imediatamente e, outras vezes, têm o luxo de pensar infinitamente.

Como liderar com uma mentalidade infinita

Sinek descreve estas cinco diretrizes para ajudá-lo a desenvolver uma mentalidade infinita e construir uma empresa forte e resiliente:

1. Promova uma causa justa.
2. Crie equipes confiáveis.
3. Estude seus rivais dignos.
4. Esteja pronto para mudar radicalmente.
5. Demonstre coragem para liderar.

Exploraremos cada uma dessas diretrizes em profundidade nas seções a seguir.

Diretriz 1: Promova uma causa justa

De acordo com Sinek, uma mentalidade infinita começa com uma causa justa. Uma causa justa é uma visão ampla que fornece uma estrutura para suas estratégias corporativas. Uma causa justa fornece um contexto para todas as decisões que você tomará. Ela inspira as pessoas a trabalhar duro e fazer sacrifícios porque acreditam na causa.

Sinek define uma causa justa como uma visão específica de um estado ideal do futuro que inspira as pessoas. Sua causa justa deve pintar um quadro claro que os outros possam ver: uma promessa de “melhorar o mundo” não oferece substância ou especificidade suficientes para inspirar as pessoas. Uma causa justa tem cinco elementos:

1. Sign ifica algo, não...

Resumo do livro O Jogo Infinito Introdução resumida

Em The Infinite Game, o palestrante motivacional e autor best-seller Simon Sinek explora as diferenças entre jogos finitos (jogos com vencedores, perdedores e pontos finais claros) e jogos infinitos (jogos que transcendem os próprios jogadores e têm um propósito maior). Ele argumenta que as pessoas que veem os negócios como um jogo infinito terão sucesso, enquanto aquelas que se concentram em preocupações de curto prazo, como vencer a concorrência, não terão. Ele explora como desenvolver uma mentalidade infinita que colocará você e sua organização no caminho para o sucesso a longo prazo.

Sobre o autor

Simon Sinek ganhou notoriedade pública em 2009 com uma palestra viral do Ted Talk intitulada “Como grandes líderes inspiram ação”, que já foi vista mais de 54 milhões de vezes no site do Ted e outras 14 milhões de vezes no YouTube. Ele deu continuidade à sua palestra com cinco livros sobre liderança e inspiração, dois dos quais, Comece com o Porquê e Os líderes comem por último, entraram na lista de best-sellers do New York Times.

Ele fez um [segundo...

Resumo do Jogo Infinito Introdução aos Jogos Finitos e Infinitos

Em The Infinite Game, Simon Sinek explora as diferenças entre jogos finitos e infinitos: jogos em que os jogadores jogam para ganhar (finitos) ou para sobreviver, prosperar e continuar jogando (infinitos).

Sinek argumenta que as pessoas que encaram os negócios como um jogo infinito são mais bem-sucedidas. Aqueles que buscam chegar a um ponto final de “vitória” não acabam tão bem-sucedidos quanto aqueles que encaram seus desafios como parte de um jogo maior, em constante evolução e sem fim.

Dois jogos: finito e infinito

Sinek define jogos finitos como aqueles com jogadores conhecidos, regras fixas e um objetivo acordado. Um jogo de pôquer, por exemplo, tem jogadores identificáveis, regras rígidas e um ponto final pré-definido em que um jogador é considerado vencedor e os jogadores param de jogar.

Em contrapartida, os jogos infinitos têm jogadores conhecidos e desconhecidos, regras mutáveis e nenhum ponto final claro em que uma pessoa é declarada vencedora e todos vão para casa.

A maior diferença entre jogos finitos e infinitos é esta: quando os jogadores abandonam um jogo finito, o jogo termina. Quando os jogadores abandonam um jogo infinito, o jogo continua sem eles.

Exemplos de jogos finitos incluem:

• ...

Resumo do Jogo Infinito Diretriz 1: Promova uma causa justa

De acordo com Sinek, uma mentalidade infinita começa com uma causa justa. Uma causa justa é uma visão ampla que fornece uma estrutura para suas estratégias corporativas. Ela fornece um contexto para todas as decisões que você tomará. Ela inspira as pessoas a trabalhar duro e fazer sacrifícios porque acreditam na causa.

A causa justa da Southwest levou ao seu sucesso

Antes da publicação de The Infinite Game, em um discurso, Sinek citou a Southwest Airlines como exemplo de empresa com uma causa justa, pois sua missão ia além de ser apenas uma companhia aérea — ela tinha como objetivo permitir que pessoas comuns pudessem pagar por voos em vez de dirigir ou pegar ônibus para chegar a algum lugar.

Outros pensadores da área de gestão também discutiram como o objetivo central da Southwest permitiu que ela tivesse sucesso em circunstâncias muitas vezes desafiadoras, passando por turbulências no setor e recessões econômicas. Greg McKeown explica em seu livro Essentialism, que, para se manter fiel à sua causa, a Southwest fez concessões para não se distrair com formas alternativas de atender seus clientes. Em vez disso, a Southwest manteve o foco...

Exercício resumido: nomeie sua causa justa

Uma causa justa é uma visão ampla que fornece uma estrutura para suas estratégias corporativas. Uma causa justa descreve a razão pela qual você está no mercado, além do fornecimento de qualquer produto ou serviço específico; é a visão que seu produto ou serviço existe para apoiar.

Anote a causa justa da sua empresa. Pense além do seu produto ou serviço — pergunte-se a qual necessidade maior o seu produto ou serviço responde (lembre-se do exemplo das empresas ferroviárias, que deveriam ter se visto como prestadoras de serviços de transporte, em vez de vendedoras de passagens de trem).

Resumo do Jogo Infinito Diretriz 2: Construa equipes confiáveis

A segunda diretriz de Sinek para desenvolver uma mentalidade infinita é construir equipes confiáveis. Uma equipe confiável é uma equipe formada por pessoas que se sentem seguras umas com as outras — seguras para expressar seus sentimentos, pedir ajuda, falar sobre problemas e admitir erros.

Em uma equipe que confia uns nos outros, os funcionários sabem que seus chefes e colegas os apoiarão em caso de erros e oferecerão ajuda sem julgamentos quando solicitado. Assim, eles se sentem seguros para serem honestos. Por outro lado, em uma equipe que não inspira confiança, as pessoas não se sentem à vontade para mostrar suas vulnerabilidades e muitas vezes se sentem compelidas a mentir, esconder erros e fingir ter conhecimento, em vez de pedir ajuda. Em tal ambiente, os problemas da organização são ignorados ou ocultados, em vez de resolvidos. Depois de algum tempo, esses problemas podem se acumular e se tornar muito mais difíceis de resolver.

A importância da confiança

O Centro para Liderança Criativa (CCL) publicou um relatório em 2017, antes do livro de Sinek, que apresenta muitas das mesmas filosofias sobre confiança nas equipes. Eles definem confiança como “a ponte entre a necessidade empresarial de resultados e a necessidade humana de conexão”. Assim como Sinek, o relatório observa que [a confiança é um elemento-chave em um...

Exercício resumido: Criar incentivos éticos

Em uma organização administrada com uma mentalidade limitada, onde os funcionários são avaliados exclusivamente por seu desempenho, sem levar em consideração como eles alcançaram esse desempenho, os funcionários podem sentir pressão para atingir suas metas, recorrendo a atalhos, infringindo regras e tomando decisões antiéticas.

Pense em uma situação no trabalho em que você se sentiu compelido a tomar atalhos ou agir de forma antiética para acompanhar o desempenho dos colegas. Que ações você se sentiu compelido a realizar? Que resultado você esperava ao realizá-las?

Resumo do Jogo Infinito Diretriz 3: Estude seus rivais dignos

O terceiro método de Sinek para desenvolver sua liderança com mentalidade infinita é estudar seus rivais dignos. Um rival digno é um concorrente que é melhor do que você em certas coisas e que, portanto, pode revelar maneiras de você melhorar, permitindo que você sobreviva melhor no jogo infinito. Um rival digno pode fabricar um produto melhor, fornecer um serviço melhor ou conquistar uma lealdade maior dos clientes do que você: qualquer coisa com a qual você possa aprender lições.

Sinek discute maneiras pelas quais um rival digno pode inspirá-lo a melhorar no que faz e ajudá-lo a definir-se com mais clareza.

Os rivais ajudam você a melhorar seu jogo

Sinek afirma que ver um concorrente como um rival digno, em vez de simplesmente um rival, pode inspirá-lo a melhorar, em vez de apenas vencer, concentrando sua atenção no processo, em vez de no resultado. Quando você respeita seus rivais e reconhece o que eles fazem bem, você consegue ver melhor como os pontos fortes deles podem orientar suas próprias deficiências.

Por outro lado, se você olhar para seus rivais com desdém ou vê-los apenas como concorrentes a serem derrotados, é muito mais provável que você desconsidere os pontos fortes deles e ignore suas próprias fraquezas, porque sua mente estará focada em...

Exercício resumido: Encontre um rival digno

Quando você tem um rival digno, essa pessoa ou organização pode mantê-lo focado no que você defende. Quando um rival digno mostra o que você deve imitar e o que deve evitar fazer, ele pode ajudá-lo a definir sua própria causa justa.

Cite um concorrente que você admira de alguma forma — alguém (ou alguma organização) que faz pelo menos uma coisa melhor do que você.

Resumo do Jogo Infinito Diretriz 4: Esteja pronto para mudar de rumo

A quarta diretriz de Sinek que o prepara para liderar com uma mentalidade infinita é estar preparado para mudar em um nível fundamental e existencial. Uma mudança existencial é uma mudança proposital e dramática que uma pessoa faz voluntariamente para permanecer fiel à sua causa justa. É uma mudança que a tira da sua zona de conforto e acarreta um risco de fracasso, mas é necessária para que ela continue a jogar um jogo infinito.

Pivote de forma proativa

Sinek enfatiza que uma mudança existencial não é uma ação reativa — uma ação que alguém toma para permanecer vivo diante de desafios difíceis. Em vez disso, é uma ação tomada em antecipação a um clima futuro em mudança, porque você sabe que, em algum momento, sua organização precisará se posicionar de maneira diferente para sobreviver.

Devido à natureza visionária de uma mudança existencial, é uma decisão que uma pessoa toma quando as coisas estão indo bem, quando ela percebe que, no futuro, precisará seguir um caminho diferente para viver de acordo com sua causa justa.

A mudança proativa da Nintendo

A Nintendo é um exemplo de empresa que estava indo bem em seu negócio estabelecido, mas percebeu que [ao mudar para um diferente...

Exercício resumido: Planeje uma mudança existencial

Uma mudança existencial é uma mudança proposital e dramática que uma pessoa faz voluntariamente para permanecer fiel à sua causa justa. É uma mudança que a tira da sua zona de conforto e acarreta um risco de fracasso, mas é necessária para que ela continue a jogar um jogo infinito.

Descreva uma mudança fundamental que você antecipa para o seu setor. Pode ser tecnológica, política ou baseada no mercado. (Divirta-se com isso, se necessário: se não há nada que você esteja antecipando no momento, imagine algo que possa acontecer, se algo mudar no mundo em geral.)

Resumo do Jogo Infinito Diretriz 5: Lidere com coragem

A quinta e última diretriz de Sinek a seguir no desenvolvimento de sua mentalidade infinita é liderar com coragem. Liderar com coragem significa trabalhar em prol de um futuro melhor, mesmo que isso coloque sua própria carreira em risco.

Liderar com coragem significa apoiar sua causa justa

Sinek observa que, quando você lidera com coragem, pode correr riscos contra os quais os investidores alertam — não apenas quaisquer riscos (já que líderes com mentalidade limitada também correm riscos), mas especificamente riscos que o ajudam a seguir sua Causa Justa.

Ele adverte que pode ser difícil assumir tais riscos, pois eles podem reduzir a lucratividade da empresa no curto prazo, o que não agradará aos investidores que desejam obter retornos imediatos para os acionistas nem aos funcionários preocupados com a segurança de seus empregos. Mas, às vezes, os riscos que diminuem os lucros imediatos são a melhor maneira de garantir a saúde da empresa no longo prazo.

Sinek aponta para um exemplo frequentemente citado da loja de conveniência e farmácia CVS Health, que demonstrou liderança corajosa em 2014 quando decidiu parar de vender...

Exercício resumido: alinhe sua causa justa às suas ações

Para realmente liderar com uma mentalidade infinita, sua causa justa deve ser mais do que meras palavras; você deve agir de acordo com ela. Caso contrário, não passa de um slogan de marketing.

Pense em uma empresa — seja uma em que você já trabalhou ou uma com a qual você esteja familiarizado — que faz coisas que não se alinham com sua missão declarada. (Por exemplo, você pode pensar em uma empresa nacional que anuncia excelentes relações com os funcionários, mas que frequentemente aparece na imprensa com problemas trabalhistas, ou um restaurante local que proclama seu compromisso com o atendimento ao cliente, mas emprega garçons mal-humorados.)

Resumo do jogo infinito Conclusão : mudanças estão chegando

Sinek observa que as pessoas estão começando a questionar as filosofias de Friedman sobre os negócios existirem apenas para servir a uma classe elite de proprietários e estão começando a reconhecer que existem outras razões importantes para a existência das empresas.

Parte do que está impulsionando essa mudança é uma reformulação do papel dos acionistas em uma corporação. Embora economistas e investidores falem sobre os acionistas como se fossem proprietários de uma empresa (porque, tecnicamente, eles são), uma analogia mais precisa seria pensar nos acionistas como locatários, em vez de proprietários. Assista a qualquer programa que aconselhe as pessoas sobre ações e ficará claro que os analistas estão dando conselhos sobre como comprar e revender uma ação, em vez de como encontrar uma ação para propriedade de longo prazo.

Para construir empresas resilientes e preparadas para o jogo infinito, os líderes precisam parar de pensar nos acionistas como proprietários a quem a empresa deve tudo e, em vez disso, começar a pensar neles como apenas mais um colaborador entre outros colaboradores. Os investidores contribuem com fundos, os funcionários...