Em *Shoe Dog*, Phil Knight narra a trajetória da criação da Nike, uma empresa de calçados e roupas esportivas reconhecida mundialmente. Assim como muitos empreendedores, Knight começou resolvendo um problema próprio: a necessidade de tênis de corrida de alta qualidade e baixo custo. Ele oferece uma visão sincera sobre o processo imperfeito de construir uma empresa de sucesso.
Publicado em 2016, *Shoe Dog* é um guia sobre como abrir um negócio, seguir suas ideias malucas e superar obstáculos. Ao compartilhar sua experiência pessoal como prova do poder do trabalho árduo e da criatividade, Knight busca inspirar outros empreendedores, artistas e pessoas que estão tentando encontrar seu caminho na vida.
Knight detalha o processo de criação da Nike. Primeiro, discutiremos sua “ideia maluca” de vender tênis de corrida japoneses. Em seguida, descreveremos como ele colocou essa ideia em prática com sua primeira empresa, a Blue Ribbon, e alguns dos principais acontecimentos desse período. Depois, discutiremos como a Blue Ribbon se transformou na Nike e como a Nike se tornou a marca de sucesso que é hoje. Por fim, exploraremos as reflexões de Knight sobre a Nike e seus conselhos para jovens empreendedores, como aprender na prática e confiar na sua equipe.
A jornada de Knight começou com o que ele chama de sua “Ideia Maluca”, ou seja, sua maneira de deixar sua marca no mundo. Sua Ideia Maluca era fazer parcerias com empresas japonesas de calçados e vender seus produtos nos Estados Unidos. Ele havia escrito sua tese sobre esse tema na faculdade e era apaixonado tanto por sapatos quanto por corrida. Embora não tivesse uma ideia concreta do que queria fazer da vida ou de como colocaria essa Ideia Maluca em prática, ele decidiu segui-la e ver aonde ela o levaria.
Knight recomenda que você siga sua própria “Ideia Maluca”, pois acredita que isso o motivará mais do que a busca por dinheiro, sucesso ou a aprovação alheia. Knight quer que as pessoas sejam apaixonadas pelo que fazem, assim como ele era pela venda de tênis de corrida. Ao longo do livro, ele aconselha os leitores a seguirem uma vocação, em vez de se contentarem com um emprego qualquer.
Reflexões do livro “Built to Last”
A “Ideia Maluca” de Knight é semelhante à ideia de Jim Collins e Jerry I. Porras de uma Meta Grande, Ousada e Ambiciosa (BHAG), que é uma meta que o leva para fora da sua zona de conforto. Em Built to Last, Collins e Porras argumentam que os BHAGs normalmente levam de 10 a 30 anos para serem alcançados e têm uma chance de sucesso de 50 a 70 por cento. Seu BHAG deve ser ambicioso, pois isso dará o impulso inicial para o avanço. Para alcançar um BHAG, tenha estas quatro ideias em mente:
Dedique-se totalmente a isso: você precisa estar disposto a fazer o que for preciso para garantir o sucesso da sua BHAG.
Não se limite ao dinheiro: deixe-se guiar pelo desejo de realizar o impossível, e não pelo lucro.
Incorpore isso à cultura da empresa: ao definir uma meta ambiciosa (BHAG) para sua empresa, integre-a à essência da organização para que os futuros funcionários e a liderança possam manter o ímpeto dessa meta.
Continue definindo mais BHAGs: para evitar a complacência, continue estabelecendo metas mesmo depois de ter alcançado seu BHAG inicial.
Aos 24 anos, Knight viajou para o Japão para colocar em prática sua ideia maluca. Ele apresentou sua ideia a uma fabricante japonesa de calçados, a Onitsuka, cujos sapatos ele gostava. Ele queria ser o distribuidor da Onitsuka nos Estados Unidos e acreditava que seria um empreendimento lucrativo — ele disse à Onitsuka que eles poderiam superar a Adidas, a marca de calçados dominante na época.
Sua paixão por sua “Ideia Maluca” valeu a pena, e os empresários concordaram com seu plano. Eles aceitaram a proposta de Knight e perguntaram o nome da empresa dele. Apesar de ainda não ter uma empresa, ele respondeu “Blue Ribbon”, inspirado na parede do seu quarto de infância, decorada com fitas azuis das provas de atletismo.
(Nota resumida: Knight admite que fundou sua empresa mentindo sobre já ter uma empresa. Empreendedoresambiciosos costumam seguir o conselho de “finja até conseguir”: a fundadora da Theranos, Elizabeth Holmes, mentiu sobre a tecnologia de análise de sangue de sua empresa, e o Reddit criou contas de usuário falsas para aumentar o tráfego do site. Mas e se você preferir seguir o caminho da honestidade? Em vez de mentir sobre qualificações ou atualizações de produtos para investidores ou parceiros de negócios, tente ser franco sobre o assunto e apresentar um plano detalhado para mostrar que você já pensou antecipadamente sobre o problema.)
A ideia maluca de Knight recebeu um impulso inesperado quando ele enviou amostras dos tênis da Onitsuka para seu treinador de corrida na faculdade, Bill Bowerman, que sempre buscava tênis de corrida de alta qualidade para sua equipe. Na época, Bowerman era o treinador de atletismo mais famoso dos Estados Unidos, treinando campeões locais e estrelas olímpicas do atletismo, e Knight esperava que ele gostasse dos tênis o suficiente para encomendar alguns. Por isso, Knight ficou chocado quando Bowerman disse que não só gostava dos tênis, mas também queria fazer parte do negócio.
Bowerman queria que Knight mantivesse o controle operacional da empresa, então eles chegaram a um acordo: dividiriam a empresa em 51% e 49%, ficando Knight com os 51%. Cada um deles injetou dinheiro na Blue Ribbon, e Knight obteve seu investimento do pai.
No início, Knight e Bowerman vendiam os tênis em competições de atletismo. Knight mostrava os tênis da Onitsuka a corredores, treinadores e fãs, que os compravam com entusiasmo. Apenas alguns meses depois, a empresa recém-criada esgotou seu estoque e encomendou mais 300 pares.
(Nota resumida: Assim como Bowerman fez com Knight, um bom cofundador pode complementar suas habilidades e tornar a carga de trabalho mais administrável. Ao procurar um bom parceiro de negócios, Tony Robbins recomenda procurar alguém que seja [orientado para soluções, tenha boa reputação, compartilhe seus valores e tenha uma comunicação clara...
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Aqui está uma prévia do restante do resumo do livro *Shoe Dog* feito pela Shortform :
Phil Knight se formou na Universidade de Oregon e fez um MBA em Stanford, mas não sabe o que fazer. Ele tem 24 anos.
Seu melhor argumento é um trabalho de conclusão de curso que escreveu sobre calçados. Por ter sido um bom corredor na equipe de atletismo da Universidade de Oregon, ele é obcecado por calçados. A tese do seu trabalho: as empresas japonesas estão prestes a invadir o mercado de calçados, assim como fizeram com as câmeras, desbancando os fabricantes alemães já estabelecidos. Essa é a sua ideia maluca. A maneira dele de deixar sua marca no mundo.
Para ele, isso parece óbvio. Agora , ele precisa viajar para o Japão, encontrar uma empresa de calçados e apresentar a ela sua ideia maluca. Ao longo da viagem, ele quer ver e sentir o mundo, pois como se pode mudar o mundo sem conhecê-lo? Suas ambições de viajar têm um toque espiritual, um desejo de compreender como os chineses, os budistas, os gregos e os cristãos têm encarado a vida ao longo de milênios.
Há um obstáculo: ele precisa de dinheiro. E seu pai é sua melhor opção. Phil descreve seu pai como obcecado pela respeitabilidade e pelos valores tradicionais, e vagar pelo mundo parecia a antítese disso. Phil tem quase certeza de que seu pai se recusará a financiar sua vontade de viajar. Mas, para sua surpresa, o pai...
Seis meses depois de ter partido para o Havaí, Phil volta para casa, em Oregon. Ele cumprimenta a família calorosamente, mas está preocupado com uma coisa: será que os tênis da Onitsuka já chegaram?
Não o fizeram.
Ele envia uma carta à Onitsuka, e eles respondem, prometendo que os tênis chegarão em alguns dias. Enquanto isso, ele precisa de um emprego. Um amigo de seu pai, diretor executivo de uma empresa de capital aberto, aconselha-o a obter o título de contador. Se Phil mudar de emprego, tanto o título de contador quanto o de MBA certamente impediriam que seu salário diminuísse.
Phil faz cursos de contabilidade, obtém o título de contador público certificado e, em seguida, entra para uma empresa de contabilidade. É uma empresa pequena — com apenas quatro funcionários, eles trabalham 70 horas por semana. Enquanto espera a chegada dos sapatos, ele anseia por viajar e se pergunta se sua jornada não terá sido o ponto alto de sua vida. Contabilidade não é a sua praia.
Os tênis Onitsuka chegaram! Phil acha que eles são lindos. Afinal, eles são a personificação do seu futuro. Imediatamente, ele envia dois pares para seu antigo treinador de atletismo da Universidade de Oregon, Bill Bowerman.
Phil vê Bill como uma mistura de figura paterna com general do exército. Um descendente dos pioneiros da Rota do Oregon, de jeito rude e de amor severo, Bill Bowerman era reverenciado pelos...
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No que diz respeito à venda de tênis, há alguns aspectos a serem lembrados sobre essa época. Primeiro, a corrida não era realmente considerada um esporte ou um hobby. É difícil acreditar hoje em dia, mas na década de 1960, correr para se exercitar era algo que só os fanáticos faziam. Para ser justo, todo mundo ainda fumava como um louco, e as doenças cardíacas ainda não tinham sido compreendidas. Assim, a Blue Ribbon ainda vendia os tênis Onitsuka principalmente para estudantes atletas – por mais populares que fossem, eles atraíam apenas um pequeno nicho da população.
Em segundo lugar, o capital de risco, tal como o entendemos hoje, praticamente não existia. As pequenas empresas obtinham o capital inicial junto aos bancos, mas estes tinham prioridades muito diferentes das atuais empresas de capital de risco. Para começar, os bancos não queriam que as empresas crescessem muito rapidamente. Eles queriam que as novas empresas se tornassem lucrativas rapidamente e que nunca deixassem as vendas excederem seu saldo de caixa.
Então...
Johnson, o primeiro vendedor da Blue Ribbon, tem uma peculiaridade: ele envia a Phil montanhas de cartas, detalhando cada um de seus projetos, cada venda e cada cliente de destaque. (Nota rápida: pare um minuto para lembrar que os negócios costumavam ser feitos inteiramente por telefone e cartas, não por e-mail). Johnson envia ideias de publicidade (Phil não acredita em publicidade), designs de calçados (Phil já tem o suficiente para lidar com Bowerman) e sua insistência em abrir uma loja de varejo em Los Angeles.
Phil se sente sufocado e raramente responde às cartas de Johnson. Ao estudar heróis de guerra e generais, ele adotou um princípio: “Não diga às pessoas como fazer as coisas; diga-lhes o que fazer e deixe que elas o surpreendam com os resultados.”
E Johnson mostra resultados. Seus clientes o adoram e confiam nele para resolver seus problemas, tanto na corrida quanto na vida. Mesmo depois de sofrer um acidente de carro e fraturar o crânio, ele continua vendendo tênis. Phil até lhe lança um desafio: se ele vender 3.250 pares de tênis em poucos meses, Johnson poderá abrir sua loja em Los Angeles. E ele consegue: agora a Blue Ribbon tem um verdadeiro paraíso para corredores em Los Angeles.
Em determinado momento, Johnson lança uma...
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Jerry McPheeAs vendas da Blue Ribbon devem dobrar mais uma vez, pelo quinto ano consecutivo. Mas a situação ainda é tão precária que Phil não tem condições de receber salário.
Seu trabalho na área de contabilidade na Price Waterhouse ocupa seis dias por semana, e Phil quer dedicar mais tempo à Blue Ribbon do que apenas os fins de semana e as noites. Ele pede demissão e aceita um cargo de professor na Universidade Estadual de Portland, com um salário de US$ 700 por mês.
Ele leciona a disciplina de Contabilidade 101, onde uma jovem impressionante, de cabelos loiros e olhos azuis, senta-se na primeira fila. Ela o faz lembrar Cleópatra e Julie Christie. Durante a chamada, ele descobre o nome dela: Penelope Parks. Ela é tímida, mas é uma aluna exemplar, com as melhores notas da turma, e pede a Phil para ser seu orientador. Phil tem uma ideia melhor: ela deveria entrar para o Blue Ribbon. Ela concorda.
Penny realiza com prazer diversas tarefas operacionais para a Blue Ribbon — contabilidade, digitação, agendamento — com um entusiasmo que alegra o ambiente do pequeno e desgastado escritório. Phil fica encantado, e os dois trocam longos e significativos...
Mais uma vez, as vendas da Blue Ribbon devem dobrar, chegando a US$ 300 mil este ano. Phil acha que finalmente é seguro pagar a si mesmo um salário (US$ 18 mil por ano) e deixa a Portland State para se dedicar em tempo integral à Blue Ribbon.
Nos seus últimos dias no campus, ele conhece uma artista, Carolyn Davidson, que reclama por não conseguir encontrar trabalho. Com a Blue Ribbon em expansão e ganhando destaque na mídia, eles precisavam de ajuda com o marketing – anúncios impressos, gráficos e talvez um logotipo. Ele só perceberá a importância desse encontro muito tempo depois.
Este ano não ocorrem eventos comerciais de grande importância, embora haja alguns indícios de que problemas estão por vir. Acima de tudo, Phil começa a duvidar da sinceridade de Kitami com base em telegramas e cartas recentes. Talvez a Onitsuka esteja se preparando para aumentar os preços da Blue Ribbon. Talvez estejam fazendo acordos secretos com novos distribuidores novamente. Phil simplesmente sente que há algo errado.
Por isso, ele tem um plano B: um informante na Onitsuka que pode ficar de olho em Kitami. Em um memorando enviado à sua empresa, Phil anuncia que “contratou um espião”. Ele ressalta que isso é totalmente aceito na cultura empresarial japonesa. O espião é Fujimoto, o homem cuja bicicleta ele substituiu.
Azul...
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Um ano marcante para Phil Knight e a Blue Ribbon.
Kitami vem nos visitar em março, e Phil quer impressioná-lo, fazer com que ele se apaixone pelo Oregon e pelo Blue Ribbon. Eles o levam para passear pelo Noroeste do Pacífico, oferecendo-lhe salmão e vinho.
Mas Kitami causa problemas. No First National Bank, ele exige que concedam mais dinheiro à Blue Ribbon, para grande descontentamento de todos os demais. Depois, na Blue Ribbon, ele insulta a empresa ao afirmar que dobrar as vendas não é suficiente — elas deveriam triplicar a cada ano. Ele rejeita a ideia de Phil de abrir uma empresa comercial japonesa, temendo que essas empresas invistam apenas para investigar outras empresas, descobrir seus segredos comerciais e competir diretamente com elas.
Enquanto Kitami está no banheiro, Phil rouba uma pasta da maleta dele. As suspeitas deles se confirmam: a lista inclui 18 distribuidores de tênis esportivos nos EUA e compromissos marcados com metade deles. Phil se sente traído — eles haviam revolucionado a Onitsuka, mostrado à empresa como fabricar um tênis melhor, e agora a Onitsuka planejava deixá-los de lado.
A viagem de Kitami termina com um jantar na casa dos Bowerman. Penny, a esposa de Phil, está levando Kitami de carro. Eles furam um pneu no caminho, e Kitami fica no carro e...
Este é o ano em que anunciam a Nike na Feira da Associação Nacional de Artigos Esportivos, em Chicago. Pouco antes disso, a Onitsuka anuncia publicamente que adquiriu a Blue Ribbon. Trata-se de um blefe para pressioná-los a vender.
Para o lançamento, Phil quer embalar os sapatos em caixas laranja brilhante para que se destaquem. Quando recebem os sapatos, as caixas estão lindas, mas os sapatos dentro delas são horríveis — parecem baratos e brilhantes demais, e os logotipos estão tortos.
Eles acham que estão perdidos, mas as pessoas se aglomeram ao redor, fazendo perguntas e, de fato, comprando sapatos. O que está acontecendo? Os vendedores fazem negócios com a Blue Ribbon há anos e sabem que a Blue Ribbon não é uma fraude. A reputação da empresa os precede.
A notícia chega ao Japão, e Kitami, da Onitsuka, aparece duas semanas depois. “O que é a Nike?”, ele pergunta. Phil responde que é um plano B, caso a Onitsuka rompa relações com a Blue Ribbon. Ele mente, dizendo que a Nike ainda não está nas lojas. Kitami vai até a loja da Blue Ribbon em Los Angeles para dar uma olhada. O gerente da loja...
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Prefontaine está desanimado por ter ficadoem quarto lugar nas Olimpíadas de 1972. Mas ele acaba recuperando a motivação e usa tênis Nike nas vitórias. Como os atletas olímpicos americanos da época não podiam receber dinheiro por patrocínios, Pre também está sem recursos. Então, a Nike o contrata como “Diretor Nacional de Relações Públicas”, ou seja, como garoto-propaganda, pagando US$ 5.000 por ano. Onde quer que Pre vá, a Nike vai junto. As pessoas se aglomeram para vê-lo, e Pre as incentiva a experimentar a Nike.
Phil pede enfaticamente que dois funcionários, Woodell e Johnson, troquem de funções e de locais de trabalho, transferindo-se entre Boston e Oregon. Curiosamente, ele escreve: “fiel à minha personalidade... não demonstrei nenhuma gratidão. Não proferi uma única palavra de agradecimento ou elogio”.
As vendas estão mais altas do que nunca, chegando a US$ 4,8 milhões, mas este ano a empresa registrou um prejuízo de US$ 57.000. Seus investidores, os detentores de debêntures, ficaram chocados, apesar de a Nike estar ganhando força em todo o país. Phil os acalma oferecendo-lhes uma taxa de conversão fixa em ações por cinco anos, e acredita que nunca vai querer abrir o capital e ter que lidar com milhares de acionistas.
Como era de se esperar, a Onitsuka entrou com uma ação por quebra de contrato no Japão. A Nike rapidamente entrou com uma ação contra ela nos Estados Unidos...
Em termos financeiros, Phil Knight vive pisando fundo no acelerador. Ele sabe que há uma enorme demanda por tênis da Nike e que não consegue vendê-los rápido o suficiente. Então, por que limitar os pedidos às fábricas apenas para ficar no azul, quando se sabe que a demanda existe? Ele não vê isso como imprudência — a demanda está lá.
Isso significa que a Blue Ribbon vive de salário em salário, mal conseguindo arcar com os pagamentos mensais ao Bank of California e à Nissho. Basta um único atraso no pagamento à Blue Ribbon para que toda a torre possa desmoronar.
E, um dia, aquele único cheque de um varejista atrasa. Faltam US$ 75 mil, de um total de US$ 1 milhão, para pagar a Nissho. Para dar conta do recado, eles esvaziam as contas bancárias de todas as suas lojas e fábricas.
Então, os cheques de pagamento dos operários da fábrica são devolvidos. E os cheques dos credores deles também são devolvidos.
Então, o Bank of California lhes diz que não quer mais fazer negócios com a Blue Ribbon, eles estão...
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Este ano está relativamente livre de crises, e Phil Knight e sua equipe dedicam seu tempo a pensar no futuro. Agora que a Nike está se tornando uma marca nacional e conhecida por todos, eles constituem oficialmente a empresa como Nike, Inc.
Ao refletir sobre qual é o objetivo final da Nike, Phil chega a uma única palavra: “vencer”. Phil se sente pessoalmente ofendido quando os corredores usam outros tênis que não sejam da Nike. Nas seletivas olímpicas de 1976, vários corredores qualificados usavam Nike ao se classificarem para representar os EUA, e a Nike era o assunto do momento no mundo do atletismo. Mas nas Olimpíadas propriamente ditas, um corredor que havia usado Nike nas seletivas agora usava Onitsuka Tigers – ele não estava confiante de que os tênis da Nike aguentariam uma maratona inteira. Phil ficou arrasado. Cada rejeição à Nike era uma rejeição a ele mesmo.
Felizmente, os tênis Nike Waffle estão mais populares do que nunca. Eles estão deixando de ser usados apenas para atividades esportivas e se tornando um calçado para o dia a dia, algo que os concorrentes tiveram dificuldade em conseguir. As vendas dobraram novamente, chegando a US$ 14 milhões.
Com essa popularidade, a Nike precisa encontrar novos fabricantes capazes de lidar com a demanda em grande escala e acaba recorrendo a Taiwan. Depois de...
A Nike continua sua ascensão inexorável. A marca continua chamando a atenção de todo o país. Ela assina contratos com dezenas de equipes esportivas universitárias e treinadores lendários. Há uma história engraçada sobre como, em um comunicado à imprensa, escreveram erroneamente “Iowa” em vez de “Iona”. O treinador principal de Iowa ligou, irritado porque a Nike havia anunciado incorretamente uma parceria que não existia — mas depois pediu para assinar contrato com a Nike também.
Patrocínios: No tênis, eles não conseguem contratar a estrela Nastase (que pede US$ 100 mil por ano), o que Phil considera irresponsável. Mas em Wimbledon, eles encontram um jovem impetuoso chamado John McEnroe, e Phil se apaixona por ele. As Nike começam a aparecer em Hollywood, com Farrah Fawcett usando o modelo Seniorita Cortezes em “As Panteras”. O pai de Phil chega a mencionar a destaque que as Nike têm em uma partida de basquete, e Phil sente que finalmente está conquistando o respeito e o orgulho do pai (um complexo de inferioridade de longa data de Phil).
Eles continuam sua trajetória de inovação no setor de calçados. Bowerman cria o LD 1000, um tênis com um calcanhar alargado destinado a reduzir a pressão sobre o joelho. Mas o modelo é delicado e exige um passo preciso para evitar lesões. A Nike faz o recall e se prepara para uma reação negativa, mas, em vez disso, recebe elogios...
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Este é o último ano descrito em *Shoe Dog*, o ano em que a Nike finalmente abre o capital por meio de sua oferta pública inicial (IPO).
Cansada da lentidão da Alfândega dos EUA, a Nike parte para a ofensiva. Primeiro, a Nike lança seu próprio tênis de nylon de baixo custo, chamado One Line. Os direitos de importação utilizam um tênis comparável como referência de preço, o que resulta no valor de US$ 25 milhões. Ao usar seu próprio tênis como produto comparável, a empresa poderá reduzir o valor da cobrança.
Em seguida, eles produzem um comercial de TV contando a história da pequena empresa do Oregon que enfrenta o grande e malvado governo. Segundo o comercial, ser forçado a fazer isso era anti-americano.
Por fim, a Nike move uma ação antitruste no valor de US$ 25 milhões contra seus concorrentes e empresas de borracha, que haviam conspirado para prejudicá-la.
Com tanta pressão, a Alfândega dos EUA decide que é melhor seguir em frente. Eles iniciam negociações para um acordo, começando com US$ 20 milhões, depois US$ 15 milhões. Phil não quer pagar nada, embora precisem resolver isso para abrir o capital, e precisem abrir o capital para sobreviver. Por fim, chegam a um valor final: US$ 9 milhões. Phil não gosta disso, mas concorda. Ao preencher o cheque, ele reflete que a Nike percorreu um longo caminho desde que ele assinou seu cheque de US$ 1 milhão em 1975 para pagar a Nissho – US$ 1...
Em 2006, Phil deixa o cargo de CEO da Nike. As vendas atingem US$ 16 bilhões naquele ano (contra os US$ 10 bilhões da Adidas). A Nike possui 5.000 lojas e 10.000 funcionários em todo o mundo. A China é seu maior fabricante de calçados.
A sede mundial da empresa em Beaverton abriga 5.000 funcionários em prédios que levam o nome de pessoas que ajudaram a criar a empresa, e não apenas a marca – Tiger Woods, Mia Hamm, Steve Prefontaine. As duas ruas principais têm os nomes de Bowerman e Hayes. Phil está grato e não consegue deixar de sentir que o universo o tem guiado, impulsionando-o rumo ao sucesso.
O espírito da Nike parece continuar vivo entre seus novos funcionários. Eles chegam interessados na história da empresa e participam de um grupo de discussão informal chamado “Espírito de 72”.
Os atletas superestrelas também são gratos à Nike e a Phil. LeBron James dá a Phil um Rolex de 1972, com a inscrição “Obrigado por ter apostado em mim”. Michael Jordan reserva um lugar na primeira fila para Phil no funeral de seu pai. Phil os considera parte da família.
Em 2000, Matthew, filho de Phil, morre em um acidente de mergulho. Phil e Penny ficam arrasados. Todos os atletas da Nike entram em contato com eles, mas Tiger Woods é o primeiro a ligar, às 7h30 da manhã. Phil nunca vai esquecer isso.
Existem...
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Reserve um tempo para refletir sobre o que você aprendeu.
Qual é a principal lição que você tirou da história de como Phil Knight fundou a Nike? Como você vai aplicar isso na sua vida?