Compreender as pessoas é fundamental para disciplinas e carreiras que vão da psicologia às vendas. Embora existam inúmeros livros sobre como se relacionar com as pessoas — e, às vezes, como manipulá-las —, poucos tentam chegar ao cerne do comportamento humano da mesma forma que Behave: The Biology of Humans at Our Best and Worst (Comportamento: a biologia dos seres humanos no seu melhor e no seu pior) . Publicado em 2017, Behave recebeu críticas amplamente positivas por seu valor educacional, bem como pela capacidade do autor de explicar conceitos complexos e seu estilo de escrita bem-humorado.
Quando criança, Robert Sapolsky ficou fascinado e horrorizado com as atrocidades do Holocausto e se esforçou para entender a ciência por trás de como as pessoas podiam fazer coisas tão terríveis. Esse fascínio se transformou em um estudo ao longo da vida sobre ciência e pessoas e levou diretamente a este livro. O que leva as pessoas a fazerem o que fazem?
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Começaremos examinando as causas “naturais” do comportamento: ou seja, a biologia e a evolução. Primeiro, discutiremos a estrutura do cérebro e algumas de suas principais funções; depois, passaremos a analisar como os hormônios influenciam nossas ações e, por fim, examinaremos alguns padrões comportamentais que foram codificados em nós ao longo de inúmeras gerações de evolução.
Observe que, embora nossa genética tenha alguma influência sobre nossas ações, Sapolsky acredita que a parte da natureza no debate natureza versus criação tem menos impacto do que muitas pessoas acreditam.
(Nota resumida: muitos pesquisadores hoje em dia — incluindo Sapolsky —já não reconhecem uma divisão clara entre nossa genética e nosso ambiente quando se trata de comportamento. Em vez disso, como veremos neste guia, praticamente tudo é resultado de interações entre natureza e criação. Em outras palavras, não existe um gene que nos force a agir de determinada maneira. No máximo, poderíamos dizer que os genes nos predispõem a certos comportamentos.)
Embora inúmeros fatores influenciem o que fazemos, o cérebro...
Embora a biologia explique as influências internas sobre o comportamento humano, Sapolsky afirma que as influências externas — incluindo como somos criados, onde estamos em um determinado momento e o que está acontecendo ao nosso redor — são ainda mais importantes para determinar como agimos.
Os seres humanos, como muitos outros animais, instintivamente querem se encaixar. Queremos fazer parte do grupo, por isso obedecemos às regras da nossa cultura, seguimos suas crenças e esperamos que os outros façam o mesmo. Perceber que não estamos nos encaixando nas pessoas ao nosso redor pode causar séria ansiedade — imagine só aparecer em uma festa chique vestindo jeans e camiseta.
Curiosamente, estudos mostram que nossos valores mais profundos não são coisas que pensamos conscientemente em seguir. Por exemplo, alguém que foi criado para ser honesto não decide dizer a verdade ou superar a tentação de mentir; essa tentação nunca surge em primeiro lugar. Em outras palavras, você seguirá reflexivamente quaisquer valores fundamentais com os quais foi criado, a menos que faça um esforço ativo para fazer o contrário.
Dois tipos de cultura
Em The Culture Map, a especialista em gestão intercultural Erin Meyer...
Este é o melhor resumo de Como fazer amigos e influenciar pessoas que já li. A maneira como você explicou as ideias e as relacionou com outros livros foi incrível.
Este guia abordou vários fatores que influenciam nossos comportamentos, mas, no final das contas, ainda podemos fazer uma escolha consciente sobre o que fazer? Sapolsky não acredita nisso —ele acredita que o livre arbítrio é uma construção artificial que usamos para preencher as lacunas em nossa compreensão do comportamento humano. Se isso estiver certo, então, logicamente, algum dia preencheremos todas essas lacunas e não teremos mais necessidade (ou espaço) para a ideia do livre arbítrio.
Embora abandonar o conceito de livre arbítrio seja uma ideia perturbadora, Sapolsky tem algumas reflexões sobre por que isso só mudaria as coisas para melhor:
Pessoas perigosas ainda serão presas e, se necessário, punidas. Só porque não é “culpa” delas, não significa que pessoas perigosas teriam permissão para andar livremente pelas ruas. O que isso significa é que a justiça não se concentraria mais na punição, exceto como um meio de desencorajá-las a recair em seu mau comportamento. Em vez disso, o foco seria corrigir o que as levou a agir dessa maneira em primeiro lugar.
(Nota resumida: Estudos...)
Considere as maneiras como a “educação” influencia seu comportamento.
Lembre-se de algo que você fez na última semana: um ato que você se lembra claramente. Pode ser algo de que você se orgulha especialmente ou, ao contrário, algo que pareceu fora do seu caráter. Descreva a ação que você escolheu.
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Jerry McPhee