Resumo em PDF:Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes, por Stephen R. Covey

Você quer melhorar a sua vida? Está enfrentando dificuldades na sua vida pessoal ou profissional, nas suas relações com outras pessoas, no equilíbrio entre vida pessoal e profissional ou no sentido da sua vida?

O livro “Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes” oferece uma abordagem abrangente para o aprimoramento pessoal e a melhoria da sua vida. Esse método envolve examinar e ajustar seu caráter, suas motivações e a maneira como você vê o mundo, a fim de mudar seu comportamento e a forma como interage com os outros. Aprenda a aproveitar melhor seu tempo, definir sua missão pessoal e construir relacionamentos produtivos com outras pessoas.

(continuação)...

• Isso te inspira.

Hábito 3: Priorize o que é importante em vez do que é urgente

Descrição do hábito

Priorize seu tempo e suas ações para estar à altura da sua declaração de missão pessoal. (Nota da Shortform: Para ajudá-lo a aplicar os conselhos de Covey, incluímos estratégias organizacionais mais adiante neste guia, com base na abordagem mais detalhada e sistemática descrita em Getting Things Done.)

Por que isso é importante

Para priorizar as tarefas que terão o maior impacto positivo em sua vida, Covey propõe uma matriz de gestão do tempo originalmente concebida pelo presidente Eisenhower, que classifica as tarefas com base em sua urgência e importância (ou seja, na medida em que contribuem para seus objetivos, valores e declaração de missão pessoal). A matriz possui quatro categorias de tarefas, às quais Covey se refere como quadrantes:

1. Categoria 1: Urgente e importante — As crises e os problemas desta categoria consomem seu tempo e o distraem da prevenção de crises futuras, criando um ciclo vicioso.
2. Categoria 2: Não urgente, mas importante — É aqui que você deve dedicar a maior parte do seu tempo, pois inclui atividades que poderiam ser facilmente adiadas, mas que trazem grandes benefícios a longo prazo (como praticar exercícios).
3. Categoria 3: Urgente, mas não importante — Essas atividades geralmente são coisas que outras pessoas querem que você faça, mas que não são importantes para você.
4. Categoria 4: Nem urgente nem importante — Essas atividades de lazer e entretenimento não agregam nada à sua vida, e as pessoas eficazes tendem a evitá-las.

Desenvolva habilidades de gestão do tempo para complementar as ferramentas

Estudos sugerem que essa matriz é uma ferramenta útil, mas não desenvolve todas as três habilidades necessárias para uma gestão eficaz do tempo, sendo que cada uma delas é igualmente importante:

• A consciência de que o tempo disponível é limitado — a matriz não avalia a precisão das suas estimativas de tempo para as tarefas, nem melhora a forma como você distribui seu tempo limitado.

• Organização do seu tempo por meio do estabelecimento de metas, do planejamento e da programação — a matriz é mais eficaz nessa categoria, pois ajuda a priorizar as tarefas mais importantes para programá-las adequadamente.

• A capacidade de ajustar o uso do tempo durante a execução de tarefas, especialmente quando você é interrompido e precisa reajustar as prioridades — a matriz pode facilitar essa adaptação, oferecendo um sistema para avaliar as prioridades rapidamente caso seu trabalho seja interrompido por uma solicitação urgente.

Como fazer

Covey afirma que o planejamento semanal é a maneira mais eficaz de gerenciar seu tempo e alcançar seus objetivos: uma programação semanal é suficientemente detalhada para garantir que as tarefas importantes sejam realizadas prontamente, e é suficientemente flexível para se adaptar quando surgem imprevistos.

Siga estas etapas para criar seu plano semanal:

1. Identifique suas funções (como funcionário ou voluntário).
2. Identifique uma ou duas metas que você deseja alcançar para cada função na próxima semana.
3. Defina um prazo para cumprir cada meta.
4. Reserve um tempo para atividades que o revigorem e revitalizem. (Mais sobre isso no Hábito 7.)
5. Reserve um tempo livre e flexível para imprevistos.
6. Quando surgirem imprevistos, avalie como eles se encaixam nos seus objetivos e na sua agenda.

Estabeleça prioridades e coloque as coisas em prática

O Hábito 3 adota uma abordagem abrangente para a gestão do tempo, mas o sistema Getting Things Done (GTD) oferece orientações mais específicas sobre como reunir, avaliar, organizar e lidar com o fluxo incessante de e-mails e demandas. As cinco etapas do sistema GTD são:

• Registre todos os problemas, ideias, lembretes e tarefas em uma bandeja de entrada designada.

• Esclareça o que você precisa fazer com cada item: jogar fora, guardar para referência, delegar, realizar, agendar ou guardar para reconsiderar mais tarde.

• Organize cada item: arquive itens de referência e assuntos a serem reconsiderados, repasse itens delegados, anote itens de ação em uma lista de tarefas e coloque itens agendados no calendário.

• Revise seu calendário e sua lista de tarefas com frequência; seu calendário determina a estrutura dos seus dias e semanas, enquanto sua lista de tarefas indica o que você deve fazer entre os compromissos agendados.

• Dedique-se com a tarefa; em outras palavras, conclua-a.

Em vez de criar uma programação semanal, como recomenda Covey, o sistema GTD dá ênfase a uma revisão semanal para atualizar as listas de tarefas e os calendários, além de analisar os compromissos agendados e as prioridades para a semana seguinte.

Hábito 4: Buscar benefícios mútuos

Descrição do hábito

Ao lidar com um problema ou uma negociação com alguém, procure sempre encontrar uma solução que beneficie ambas as partes.

Por que isso é importante

Embora os hábitos 1 a 3 se concentrem na eficácia pessoal, Covey afirma que os hábitos 4 a 6 se concentram na construção do sucesso interdependente (ou colaborativo) por meio de relacionamentos sólidos e interações eficazes.

O Hábito 4 é o primeiro passo: encare cada interação como uma oportunidade de alcançar um resultado mutuamente benéfico, o que Covey denomina mentalidade “ganha-ganha”.

• Descrição: Essa mentalidade valoriza a cooperação em detrimento da competição — o sucesso de uma pessoa não se dá às custas do sucesso de outra.
• Benefícios: Fortalece o relacionamento entre as pessoas envolvidas — melhorando a qualidade de futuras colaborações — e leva a soluções mais inovadoras.

(Nota resumida: Embora a ideia de encontrar uma solução mutuamente benéfica pareça atraente, o coach de negociação Jim Camp argumenta que o modelo “ganha-ganha” muitas vezes pressiona ambas as partes a chegarem rapidamente a qualquer acordo, em vez de realizarem as negociações necessárias para alcançar o melhor resultado .)

Como fazer

Depois de adotar a mentalidade certa e de se sentar para negociar ou trabalhar em conjunto, como é que se chega, na prática, a uma solução mutuamente benéfica? Covey oferece estas dicas:

1. Tente compreender o ponto de vista da outra pessoa. Explicaremos como fazer isso no Hábito 5. (Nota da Shortform: Em vez de simplesmente compreendê-lo, o autor do livro , o autor Chris Voss promove mudar a perspectiva da outra pessoa a seu favor.)
2. Descreva as principais preocupações de cada pessoa da forma mais objetiva possível. (Nota do Shortform: Voss sugere uma tática de “empatia calculada”, na qual você identifica os sentimentos da outra pessoa para aumentar a confiança e a sintonia, com o objetivo de conseguir o que deseja.)
3. Identifique quais resultados constituem uma “vitória” para cada pessoa. (Nota resumida: Voss afirma que os desejos e os medos muitas vezes distraem as pessoas do que elas realmente querem nas negociações.)
4. Encontre uma nova solução que permita alcançar esses resultados. (Nota resumida: Os autores de Getting to Yes , os autores Roger Fisher e William Ury sugerem o uso de critérios objetivos— como valores de mercado — para avaliar como uma solução beneficia cada parte.)

Hábito 5: Ouvir e compreender o outro primeiro

Descrição do hábito

Ao se comunicar com os outros, Covey recomenda que você tente compreender a perspectiva deles antes de pedir que compreendam a sua.

Por que isso é importante

Covey destaca que não é possível chegar a uma solução mutuamente benéfica sem primeiro compreender os interesses da outra pessoa. Isso requer uma escuta empática, ou seja, o esforço de compreender as perspectivas da outra pessoa, interpretando tanto o que ela diz quanto o que ela sente. (Nota da Shortform: Pesquisas posteriores revelaram que, além da empatia, uma escuta eficaz envolve dar respostas solidárias e construtivas.)

Como fazer

Covey sugere que você pratique a escuta empática com estes exercícios:

• Observe as pessoas para praticar a interpretação de sinais não verbais. Observe uma interação à distância. O que você consegue perceber sobre as emoções das pessoas apenas com base na linguagem corporal delas?
• Pratique mudar de perspectiva. Em um debate ou negociação, tente descrever a situação do ponto de vista da outra pessoa. Em seguida, explique seu ponto de vista a partir dessa perspectiva .
• Peça a opinião de um amigo ou familiar. Explique o conceito de escuta empática e peça que, daqui a uma semana, eles avaliem se você os ouviu com empatia.

Estratégias específicas para a escuta empática

Os exercícios de Covey permitem que você pratique a escuta empática, mas ele não oferece muitas estratégias específicas. Complemente os exercícios de Covey com estas estratégias práticas para a escuta empática do Centro de Prevenção de Crises:

• Mostre que está ouvindo por meio da linguagem corporal e de gestos, como acenar com a cabeça.

• Não tire conclusões precipitadas. Você não precisa concordar com a outra pessoa, mas deve deixar suas opiniões de lado por um momento para compreender o ponto de vista dela.

• Refraseie o que você acha que a outra pessoa está dizendo e pergunte se você entendeu direito.

• Aceite o silêncio. Às vezes, basta a sua presença para que a outra pessoa se sinta apoiada.

• Não interrompa a conversa. Certifique-se de que a outra pessoa tenha dito tudo o que queria dizer.

Hábito 6: Colaborar para criar possibilidades

Descrição do hábito

Covey afirma que colaborar (criando o que ele chama de “sinergia”) com outra pessoa permite que você alcance mais do que qualquer um de vocês conseguiria sozinho.

Por que isso é importante

Covey acredita que a colaboração gera resultados superiores à soma das partes, como em 1 + 1 = 3 ou mais (por exemplo, um cantor mais outro cantor criam uma harmonia). Isso é possível porque o próprio relacionamento agrega valor ao criar a oportunidade para a colaboração.

A mentalidade de benefício mútuo do Hábito 4 e a escuta empática do Hábito 5 promovem a confiança e a boa vontade, que são essenciais para uma comunicação e colaboração eficazes. Covey sugere que o processo colaborativo fortalece o relacionamento, o que beneficia colaborações futuras. (Nota resumida: pesquisas posteriores revelaram que a conexão entre empatia, confiança e colaboração é neurológica: quando as pessoas se sentem confiáveis, seus cérebros liberam níveis mais elevados de oxitocina, o que as torna mais confiáveis e dispostas a confiar. Como resultado, em ambientes de alta confiança, as pessoas se tornam mais produtivas e colaborativas.)

Como fazer

Para colaborar de forma eficaz, Covey afirma que é preciso haver “sinergia interna”. Em outras palavras, é preciso ser ao mesmo tempo analítico e intuitivo, pois a vida pode ser tanto lógica quanto emocional.

(Nota resumida: Para complementar os conselhos de Covey, que são bastante abstratos, os gestores podem recorrer a estratégias específicas para aumentar a confiança e promover a colaboração em suas equipes. Essas táticas incluem incentivar o estabelecimento de laços entre os membros da equipe, dar às pessoas liberdade para escolherem como trabalham e celebrar os sucessos publicamente e de forma imediata.)

Hábito 7: Pratique a auto-renovação

Descrição do hábito

O último hábito de Covey, a autorrenovação, mantém o seu bem-estar para que você possa continuar a colocar em prática os hábitos 1 a 6.

Por que isso é importante

Covey afirma que manter-se saudável mental e fisicamente previne o esgotamento, contribui para a produtividade e, na verdade, melhora sua eficiência e eficácia gerais, criando um ciclo virtuoso de crescimento. A autorrenovação também ajuda a manter a disciplina e o foco em seus objetivos e valores.

(Nota resumida: Um benefício fundamental que Covey deixa de lado é que a autorrenovação atenua os impactos negativos do estresse. Isso redefine o valor do autocuidado: ele não faz você se sentir melhor mascarando ou desviando a atenção dos seus problemas, mas sim ajudando você a superá-los.)

Como fazer

Covey recomenda praticar quatro aspectos da auto-renovação:

1. Físico — Alimente-se bem, pratique exercícios e durma o suficiente, além de reservar um tempo para relaxar.
2. Espiritual — Isso pode incluir orar, meditar, ler e passar tempo na natureza.
3. Mental — Leia, escreva e exponha-se a novas informações.
4. Social/emocional — Como a saúde emocional está intimamente ligada às interações sociais, Covey argumenta que essa forma de autorrenovação, na verdade, decorre da prática dos Hábitos 4 a 6.

Concentre-se no que é mais importante

Os minimalistas desenvolveram categorias semelhantes, não com o objetivo específico de se renovarem, mas sim como uma forma de se concentrarem nas coisas mais importantes, a fim de eliminar o excesso e levar uma vida mais simples. No entanto, organizar a sua vida nessas áreas também pode contribuir para a renovação pessoal. Os autores do livro , Joshua Fields Millburn e Ryan Nicodemus, descrevem cinco valores-chave (alguns dos quais se sobrepõem às quatro dimensões de Covey):

• Saúde— Alimente-se bem e pratique exercícios físicos.

• Relacionamentos— Abandone os relacionamentos improdutivos e invista nos que são significativos.

• Paixões— Busque uma paixão motivada por uma missão, em vez de uma carreira e status.

• Crescimento— Faça pequenas mudanças diárias que contribuam para um crescimento significativo ao longo do tempo.

• Contribua com os outros— Preste serviços à sociedade e ajude os outros a crescer.

>