Resumo em PDF:Elon Musk, por Walter Isaacson

Elon Musk é uma das figuras mais polêmicas da era moderna. Ele transformou os voos espaciais comerciais em um negócio viável e levou os carros elétricos ao conhecimento do público, mas a maneira como Musk se apresenta levou muitos a considerá-lo um perturbador da sociedade. Seu dinamismo e falta de empatia provocaram o caos nas empresas que ele possui, e sua necessidade de controle absoluto dos negócios silenciou as críticas que ele poderia considerar úteis.

O renomado biógrafo Walter Isaacson acompanhou Musk por dois anos, obtendo acesso a seus pensamentos e aos das pessoas mais próximas a ele. Neste guia, acompanharemos Isaacson na jornada de Musk, desde uma infância traumática na África do Sul até a fundação da SpaceX e da Tesla, bem como sua aquisição do Twitter. Compararemos os pontos de vista dos apoiadores e detratores de Musk e, ao mesmo tempo, contextualizaremos suas inovações e decisões que moldaram o caminho do progresso tecnológico.

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Depois disso, a história do Falcon 1 foi uma série de lições aprendidas com os erros. Os três primeiros voos do Falcon 1 explodiram logo após a decolagem, mas cada falha deu à SpaceX mais informações sobre o que funcionava e o que não funcionava em seu projeto. O quarto voo da SpaceX foi bem-sucedido, provando que uma empresa privada poderia enviar cargas úteis ao espaço por uma fração do custo e da mão de obra empregados por grandes empreiteiras do governo. Em 2008, a SpaceX ganhou um contrato de US$ 1,6 bilhão para transportar carga e tripulação para a Estação Espacial Internacional (ISS).

Shortform NotaShortform : Aprender com o fracasso é uma estratégia essencial ensinada tanto por especialistas em administração quanto por especialistas em autoajuda. Em A Coragem para LiderarBrené Brown insiste que maneiras positivas de transformar o fracasso em uma vantagem devem ser incluídas como parte do processo de integração de uma organização. Da mesma forma, em A Arte de Aprendero mestre do xadrez Josh Waitzkin sugere que você deve procurar ativamente oportunidades de fracassar porque, quanto mais rápido você cometer erros, mais rápido seu conhecimento aumentará. Embora esses erros tenham um custo baixo quando se aprende a dominar uma habilidade como jogar xadrez, é preciso coragem para arriscar erros no lançamento de naves espaciais que custam milhões de dólares).

O cumprimento do novo contrato da SpaceX exigia um foguete muito maior. O resultado foi o Falcon 9 e sua cápsula recuperável, o Dragon. O voo inaugural do Falcon 9 estabeleceu o recorde de maior foguete já pousado com segurança - os projetados por empresas aeroespaciais rivais foram feitos para queimar na atmosfera após o uso. Para que o Falcon 9 fosse bem-sucedido, foram necessários consertos e correções de última hora que teriam causado atrasos de semanas à NASA. Isaacson diz que a tolerância de Musk ao risco permitiu que a SpaceX resolvesse problemas rapidamente de uma forma que as organizações mais pesadas não conseguiriam. O sucesso do Falcon 9 culminou em seu voo de 2020 com dois astronautas para a ISS, o primeiro lançamento americano tripulado desde o fim do programa do ônibus espacial em 2011.

Shortform NotaShortform : os foguetes reutilizáveis não foram inventados pela SpaceX. Os SRBs (Solid Rocket Boosters) usados para lançar o Ônibus Espacial em órbita foram projetados para cair suavemente no mar, onde poderiam ser recuperados e reutilizados em missões futuras. Da mesma forma, um foguete que pudesse aterrissar verticalmente com sua própria energia formou a base do Módulo Lunar da Apollo. Entretanto, nenhum componente da missão Apollo era reutilizável. O Falcon 9 da SpaceX e o New Shepard da Blue Origin foram os primeiros veículos de lançamento reutilizáveis que puderam decolar e aterrissar com sucesso).

Starlink

Financiar uma empresa aeroespacial não é fácil. Para isso, Musk lançou a Starlink, um provedor de serviços de Internet via satélite. Embora ele nunca tenha pretendido que a Starlink fosse usada para fins militares, em 2022 Musk doou milhares de terminais Starlink para ajudar a restaurar a rede de comunicação da Ucrânia durante a invasão russa. Ele fez isso por motivos humanitários, e a Starlink provou ser vital para conter o avanço da Rússia, mas Isaacson escreve que Musk desativou parte do acesso à Starlink da Ucrânia quando eles planejavam usá-la em um contra-ataque. Musk temia que uma escalada na guerra pudesse desencadear uma resposta nuclear russa e decidiu que a Starlink deveria ser usada apenas para operações puramente defensivas.

Shortform NotaShortform : Dias antes da publicação deste livro, Isaacson publicou uma retratação e um esclarecimento sobre sua reportagem sobre Musk ter desativado a Starlink. De acordo com Musk, a Starlink já estava desativada há muito tempo na região onde a Ucrânia planejava sua ofensiva. Em vez de desativar a Starlink no momento do ataque, uma medida que teria apoiado ativamente a posição russa, Musk simplesmente negou a solicitação da Ucrânia de estender a cobertura da Starlink para a região contestada. Isaacson aceitou a correção de Musk de sua linha do tempo e reconheceu que a política de Musk de restringir o uso da Starlink à defesa havia sido estabelecida antes do ataque planejado).

Tesla

O outro sonho de Musk, além de deixar a Terra, era salvar a Terra acabando com o vício da sociedade em combustíveis fósseis. Musk acreditava que um futuro com eficiência energética era tão vital para a sobrevivência da humanidade quanto a exploração espacial, e ele decidiu causar um impacto trazendo os carros elétricos para o mercado. Isaacson detalha como Musk entrou no setor automotivo com a Tesla, baseou toda a sua produção nos EUA e impulsionou sua tecnologia na direção de carros totalmente automatizados e autônomos.

Em 2003, Musk começou a se reunir com empresários do setor de carros elétricos. A Tesla foi uma criação de Martin Eberhard, que havia licenciado um motor elétrico para um carro esportivo de alto padrão que ele não tinha o financiamento para construir. Musk forneceu o dinheiro e se encarregou de muitos dos detalhes técnicos do carro. A Tesla se uniu com Musk como presidente do conselho e Eberhard como CEO, mas os conflitos começaram porque Eberhard e Musk se consideravam o fundador da Tesla. Isaacson escreve que Musk ficou furioso quando a imprensa o retratou como um "mero investidor" e, por isso, tomou para si a responsabilidade de fazer proselitismo sobre a missão da empresa - interromper o mercado de automóveis que consomem muita gasolina com veículos elétricos acessíveis e de alta qualidade.

Shortform NotaShortform : Décadas após os confrontos entre Eberhard e Musk descritos por Isaacson, Musk continua enfrentando alegações de que roubou injustamente a Tesla de Eberhard. Eberhard ainda possui uma parte da empresa, mas em entrevistas, ele se recusa a revelar o tamanho de sua participação no negócio. Quando lhe perguntaram o que ele teria feito de diferente de Musk, Eberhard disse que teria se oposto ao investimento da Tesla em energia solar e que teria trabalhado para promover um ambiente de trabalho mais amigável para os funcionários).

Musk assumiu um papel mais ativo no gerenciamento do processo de produção da Tesla e descobriu que a cadeia de suprimentos da empresa era um desastre. Suas peças eram fabricadas em todo o mundo e, em seguida, enviadas de um país para outro, à medida que os componentes do carro eram montados aos poucos. Quando Musk calculou o custo de cada carro, levando em conta o transporte e a montagem em todo o mundo, percebeu que a Tesla iria rapidamente à falência. Ele rapidamente pediu a demissão de Eberhard e acabou assumindo o cargo de CEO. Isaacson diz que o foco principal de Musk era centralizar a produção para que ele pudesse controlar o processo do início ao fim, chegando ao ponto de dormir no chão da fábrica enquanto ficava dia e noite para resolver problemas de produção.

Shortform NotaShortform : Embora a centralização da produção em um único local possa reduzir os custos da cadeia de suprimentos e aumentar a eficiência, como sugere Isaacson, ela também apresenta vários riscos. Essa integração exige altos custos iniciais, como a construção de novas instalações ou a compra de ações de controle dos fornecedores. O peso adicional de assumir toda a produção também pode dificultar a capacidade de uma empresa de se movimentar se a natureza de seu setor mudar rapidamente).

Para criar o futuro que ele imaginava, Musk não queria apenas um carro elétrico, mas um que pudesse dirigir sozinho. Em sintonia com o hábito de Musk de estabelecer prazos agressivos, Isaacson escreve que, por mais de uma década, Musk declarou publicamente que os carros autônomos estão a um ou dois anos de distância, e os avanços no aprendizado de máquina estão próximos de realizar as ambições de Musk. Em vez de dirigir com base em "regras da estrada" pré-programadas, os novos sistemas aprendem observando os melhores motoristas humanos e como eles reagem em todas as situações. Como resultado, em 2023, Musk dirigiu um Tesla autônomo em uma viagem de 30 minutos por Palo Alto sem nunca tocar no volante ou nos freios.

Shortform NotaShortform : O teste do Autopilot descrito por Isaacson não ocorreu até 2023, mas a Tesla já havia promovido um vídeo em 2016 sugerindo que a capacidade total de condução autônoma já estava disponível em todos os modelos da Tesla. Em 2023, um engenheiro da Tesla testemunhou no tribunal que o vídeo havia sido encenado usando uma rota pré-programada em vez de usar os recursos reais de um Tesla. O cofundador da Apple, Steve Wozniak, expressou sua indignação com a deturpação da Tesla sobre seus recursos de direção autônoma, criticando a baixa qualidade do sistema de piloto automático de seu Tesla pessoal).

Vida familiar de Musk

A energia, a paixão e a frustração que Musk expressa na sala de reuniões e no chão de fábrica são acompanhadas pelo tumulto que ele também traz para seus relacionamentos pessoais. Isaacson diz que, assim como nos negócios, Musk busca intensidade e caos em sua vida pessoal. Musk teve relacionamentos turbulentos com a escritora Justine Musk(nascida Wilson), com a atriz Talulah Riley e com o músico Grimes, e é pai de 11 filhos, a quem adora, com exceção de um de quem está publicamente afastado.

Justine e Musk se conheceram na faculdade, mas voltaram a se relacionar e se casaram na época da venda da primeira empresa de Musk. De acordo com Isaacson, Justine se sentiu atraída por Musk porque ele era mais apaixonado por resolver problemas do que por ganhar dinheiro. Ela gostava de brigar tanto quanto Musk, mas depois da morte repentina do filho pequeno do casal, Musk não demonstrava nenhuma emoção e repreendia Justine quando ela expressava as suas. O casal teve mais cinco filhos por meio de fertilização in vitro, mas, com o passar do tempo, Justine sentiu que Musk usava suas brigas como substituto para a conexão pessoal e pediu o divórcio em 2008.

Shortform NotaShortform : Isaacson mal menciona a carreira de Justine Musk. Justine é autora de vários romances, incluindo a série de fantasia BloodAngel e o thriller para jovens adultos Uninvited. Ao escrever sobre o divórcio do casal em 2010, Justine disse que a atitude de Musk em relação ao casamento foi influenciada por sua educação em uma cultura sul-africana dominada por homens. Ela se descreveu como uma "esposa troféu" que sacrificou grande parte de sua autoimagem para corresponder às expectativas de Musk).

Pouco depois do fim de seu primeiro casamento, Musk conheceu a atriz Talulah Riley e, em duas semanas, eles estavam noivos - embora só se casassem dois anos depois. Isaacson diz que Musk era autoconsciente o suficiente para que Riley soubesse que a vida com ele seria difícil. No entanto, enquanto o casamento durou, foi uma das poucas coisas estáveis na vida de Musk. Apesar do exterior frequentemente insensível de Musk, Riley diz que, por dentro, Musk sente as coisas com muita intensidade e mantém um entusiasmo de menino pelas coisas que lhe trazem alegria. Seu primeiro casamento durou até 2012, mas eles logo se casaram novamente e permaneceram juntos até 2015, quando se separaram definitivamente.

Shortform NotaShortform : Embora Isaacson sugira que Riley suspendeu sua carreira de atriz durante o período em que esteve casada com Musk, ela desempenhou muitos papéis coadjuvantes naqueles anos, incluindo participações em Thor: O Mundo Sombrio e na série de televisão Doctor Who. Durante esse período, ela também dirigiu e estrelou o filme Scottish Musselque foi indicado para o Prêmio do Público no Edinburgh International Film Festival. Desde que se separou de Musk, Riley conseguiu papéis recorrentes na série de TV Westworld e Pistol.)

Durante 2018, que foi um ano difícil para todos os empreendimentos comerciais de Musk, ele conheceu a musicista Claire Boucher, conhecida como Grimes. Os dois compartilhavam muitos interesses em comum e, assim como Musk, Grimes era atraída por relacionamentos caóticos. Entretanto, Isaacson escreve que Grimes possui um traço de bondade que há muito tempo estava faltando na vida de Musk. Embora os dois tenham terminado seu relacionamento amoroso em 2021, eles continuam envolvidos um com o outro como amigos e co-pais de seus filhos.

Shortform NotaShortform : Embora Isaacson não cubra sua carreira em detalhes, Grimes talvez seja a mais bem-sucedida profissionalmente entre as pessoas com quem Musk se envolveu romanticamente. Seu álbum de 2012 Visions de 2012, foi aclamado pelo The New York Times e pela NMEe também ganhou o Juno Award de Melhor Álbum Eletrônico do Ano. Grimes é conhecida por falar abertamente sobre sua luta contra a saúde mental e a ansiedade social. Em 2022, ela anunciou no Twitter que, assim como Musk, ela está no espectro do autismo e tem dificuldade de ler as emoções das outras pessoas).

Filhos de Musk

No total, até a publicação deste livro, Musk era pai de 11 filhos - seiscom sua primeira esposa, Justine Musk, três com sua parceira Grimes e dois com o executivo de negócios Shivon Zilis, para quem ele serviu como doador genético. Sua primeira filha, Nevada, faleceu em 2002 devido à Síndrome da Morte Súbita Infantil. Seu primeiro filho com Grimes - um menino chamado X - nasceu em 2020 e era quase inseparável de Musk durante o tempo que Isaacson passou com ele. De acordo com Isaacson, Musk fala muito sobre a necessidade de manter o número de habitantes em alta para preservar a consciência humana em face da crescente inteligência artificial, e que ele está apenas fazendo sua parte para manter a espécie.

Shortform NotaShortform : Isaacson não apresenta o contraponto aos temores de Musk, ou seja, que o crescimento populacional é insustentável. Em Thank You for Being LateThomas Friedman explica que o crescimento populacional é um fator que impulsiona a mudança climática e a pobreza, pois cada vez mais pessoas consomem ainda mais recursos, enquanto a economia global não consegue oferecer empregos suficientes para acompanhar a demanda. Em Apocalypse Never (Apocalipse Nunca)Michael Shellenberger oferece a perspectiva otimista de que os avanços na tecnologia de energia, como aqueles em que Musk está trabalhando, permitirão que as populações se urbanizem, se estabilizem e, com sorte, retrocedam a um nível saudável e sustentável. É questionável se Musk veria isso como uma coisa boa, dada a forma como Isaacson enquadra os temores populacionais de Musk).

O único filho com quem o relacionamento de Musk é tenso é sua filha transgênero Jenna, que, segundo Isaacson, rejeitou sua ligação com Musk devido à percepção de suas opiniões contrárias aos transgêneros e por causa de suas crenças políticas anticapitalistas.

Shortform NotaShortform : Jenna mudou legalmente seu nome e gênero em junho de 2022, quando também adotou o nome de solteira de sua mãe, Wilson, para se desassociar ainda mais de seu pai. A mãe de Jenna, Justine, apoiou a transição de sua filha no Twitter logo depois. De acordo com o Pew Research Center, a maioria dos americanos apoia os direitos dos transgêneros, especialmente os mais jovens. Da mesma forma, as pesquisas mostram que a geração do milênio e a geração Z de Jenna têm opiniões cada vez mais negativas sobre o capitalismo, mais do que as da geração de Musk e anteriores).

A saga do Twitter

Enquanto Jenna se manifestava sobre suas opiniões políticas de esquerda, a década de 2020 marcou uma aparente mudança na política de Musk para uma posição fortemente conservadora. Usuário ávido da plataforma Twitter, Musk começou a achar que suas políticas de banimento de usuários e promoção de determinadas mensagens eram distorcidas por um forte viés liberal. Para resolver esse problema, Musk decidiu se envolver pessoalmente, primeiro influenciando o Twitter por meio de investimentos e, mais tarde, comprando-o completamente. Isaacson descreve as primeiras interações de Musk com a diretoria do Twitter, sua rápida decisão de comprar toda a plataforma e sua hesitação de última hora em fechar o negócio.

Isaacson teoriza que parte do motivo do interesse de Musk pelo Twitter foi o sucesso incomparável que a Tesla e a SpaceX estavam obtendo em 2022. A calma e a tranquilidade que vinham com o sucesso não combinavam com a disposição de Musk, mas, em vez de iniciar novos projetos nessas empresas, ele mergulhou no Twitter, incentivado por um círculo de amigos libertários que, como Musk, desejavam ver as políticas de conteúdo do Twitter flexibilizadas. Com base no tamanho de seu investimento na empresa, Musk procurou o Twitter para participar do conselho, mas logo percebeu que compartilhar o poder dessa forma não lhe permitiria fazer mudanças radicais.

Shortform NotaShortform : a ideia de que o Twitter tinha até mesmo moderação de conteúdo para Musk se preocupar pode ser uma surpresa para alguns usuários. A plataforma tornou-se notória por seu papel na disseminação de desinformação durante a eleição presidencial de 2016 nos EUA. No mesmo período, houve um aumento nos tweets que empregavam discurso de ódio direcionado a uma infinidade de grupos. Uma análise da Anistia Internacional acusou o Twitter de não estar cumprindo seu dever cívico de reduzir o conteúdo abusivo e violento direcionado às mulheres. Em 2017, o Twitter promulgou novas políticas para bloquear discursos de ódio e banir abusadores que se escondiam atrás de várias contas. De acordo com a linha do tempo de Isaacson, essa pode ter sido a oscilação do pêndulo que Musk acreditava ter ido longe demais na outra direção).

Isaacson escreve que, em vez de entrar para o conselho, Musk se ofereceu para comprar o Twitter por US$ 44 bilhões. Musk acreditava que poderia tornar o Twitter lucrativo oferecendo contas de usuário validadas por uma taxa mensal, além de transformar o Twitter em uma plataforma financeira na qual artistas e criadores poderiam ser pagos pelo trabalho que publicassem. Musk também queria democratizar o Twitter, removendo toda a censura e tornando seu algoritmo de promoção de conteúdo de código aberto e disponível para o público em geral. Além disso, o Twitter era algo que Musk adorava como uma arena de expressão dramática e sem filtros.

Shortform NotaShortform : o criador do Twitter, Jack Dorsey, originalmente imaginou a plataforma como uma ferramenta para enviar textos breves a grupos de pessoas. O uso explodiu de 20.000 tweets por dia em 2006 para 500 milhões por dia em 2017. Alguns recursos, como hashtags e o símbolo @, surgiram da abreviação linguística que se desenvolveu à medida que as pessoas tentavam resumir seus pensamentos em 140 caracteres por tweet. A política entrou na briga do Twitter com a campanha presidencial de Barack Obama nos EUA e a ascensão do Tea Party em 2008. O Twitter também se tornou uma ferramenta jornalística quando os usuários tuitaram notícias de última hora sobre as revoltas da Primavera Árabe de 2010-11 e os protestos de 2014 em Ferguson, Missouri. Como uma saída para o poder e o drama da fala, o apelo do Twitter para Musk é inquestionável).

No entanto, depois que Musk teve tempo para pensar sobre o acordo, ele começou a achar que estava pagando a mais. Isaacson diz que um ponto crucial foi o número de contas falsas no Twitter, que Musk acreditava que a empresa estava subestimando muito. Musk pediu aos analistas que vasculhassem os dados do Twitter para descobrir quantas contas eram reais e, quando não conseguiram chegar a uma conclusão, Musk tentou desistir ou, pelo menos, baixar o preço. O Twitter entrou com uma ação judicial para obrigar Musk a cumprir seu acordo, mas Musk deu a última cartada fechando o negócio um dia antes do previsto e demitindo os executivos do Twitter antes que eles pudessem usar suas opções de ações. Musk acreditava que eles haviam deturpado o valor do Twitter e, portanto, suas ações eram justificadas.

Shortform NotaShortform : Musk pode não ter dado a última gargalhada na questão da aquisição do Twitter. O escritório de advocacia Wachtell, Lipton, Rosen & Katz, que foi contratado pela diretoria do Twitter para forçar Musk a concluir a compra do Twitter, cobrou da empresa uma taxa de sucesso de US$ 90 milhões. A diretoria do Twitter aprovou a transferência de fundos 10 minutos antes de Musk finalizar sua compra. Em julho de 2023, Musk processou a empresa para recuperar essa taxa, mas até o momento em que este artigo foi escrito, o caso ainda não foi julgado no tribunal. Enquanto isso, o Twitter (agora X Corp) enfrenta uma série de ações judiciais de ex-funcionários que alegam que a empresa lhes deve indenização).

Os desafios do Twitter

Ao assumir o controle do Twitter, Musk provocou uma mudança sísmica no cenário da mídia social. A cultura do Twitter e o estilo de liderança de Musk eram diametralmente opostos em quase todos os aspectos, resultando em um choque de ideais que alterou o caráter da plataforma de mídia social. Musk rompeu com o status quo do Twitter ao demitir a maior parte de sua equipe, reformulando suas políticas de conteúdo e de titulares de contas e restabelecendo muitas contas banidas que haviam sido bloqueadas por violarem as regras anteriores do Twitter.

Isaacson explica que, antes de Musk assumir o controle, a cultura do Twitter enfatizava a inclusão, o cuidado com os funcionários e a segurança psicológica no local de trabalho - tudoisso contrariava o estilo de gerenciamento agressivo e baseado em crises de Musk. A primeira coisa que Musk fez foi pedir às equipes da SpaceX e da Tesla que avaliassem o departamento de engenharia de software do Twitter com o objetivo de reduzir o tamanho da empresa. As demissões visavam programadores ineficientes, funcionários potencialmente desleais a Musk e qualquer pessoa que não estivesse disposta a manter o ritmo frenético de trabalho que Musk preferia. A última rodada de demissões foi motivada pelo próprio Musk, que explicou suas expectativas em relação ao local de trabalho e deu aos funcionários remanescentes do Twitter a opção de "aceitar" ou ser demitidos.

Diferentes visões sobre a cultura do local de trabalho

A literatura sobre gestão está dividida quanto ao grau de cuidado e preocupação psicológica que uma empresa deve dedicar à sua força de trabalho. Em A Regra é Não Ter Regraso cofundador da Netflix, Reed Hastings, apoia a posição de Musk de que os funcionários devem ser tratados como membros da equipe, não da família, e que os trabalhadores que são apenas "bons o suficiente" devem ser demitidos para dar lugar a substitutos ainda mais fortes. Na biografia de Steve Jobs escrita por Isaacson, ele descreve como o ex-CEO da Apple administrava a partir de uma mentalidade semelhante - ele só queria empregar talentos de alto nível que pudessem acompanhar sua natureza exigente e, ao mesmo tempo, oferecer resistência a si mesmo e a seus colegas.

O outro lado do debate argumenta que a segurança e a empatia são necessárias para que os funcionários possam dar feedback e colaborar com segurança. No O Projeto UnicórnioGene Kim descreve locais de trabalho como os que Musk cria como tóxicos e prejudiciais à produtividade, ao mesmo tempo em que estabelece a segurança psicológica - a liberdade de admitir erros e corrigi-los sem culpa ou humilhação - comoum pilar essencial para a colaboração e a criatividade. Em A Coragem para LiderarBrené Brown concorda, afirmando que o desenvolvimento da confiança e da conexão com seus funcionários evita respostas defensivas às críticas e incentiva os funcionários a crescerem e a fazerem melhor. O caminho de Musk é mais rápido - demitir aqueles que não estão funcionando e substituí-los conforme necessário.

A próxima ação de Musk foi interromper o que ele considerava ser a censura do Twitter à liberdade de expressão, mas Isaacson diz que Musk aprendeu rapidamente que a "liberdade de expressão" não é uma questão simples. Assim que Musk assumiu o controle da plataforma, ela foi invadida por bots on-line que publicavam conteúdo ofensivo, testando os limites do que Musk permitiria. Musk fez com que sua equipe encerrasse o ataque enquanto ele se inclinava para a criação de contas pagas e verificadas como forma de filtrar os agentes de má-fé, mas essa estratégia também se mostrou problemática - os usuários poderiam pagar por uma conta verificada e, depois, alterar sua conta para se passar por outra pessoa ou empresa.

Shortform NotaShortform : o próprio Musk se tornou o alvo de muitas dessas tentativas de personificação. Isaacson menciona uma imitação que foi apenas uma paródia, mas muitas outras contas falsas no Twitter usaram o nome de Musk para enganar vítimas desavisadas em negócios fraudulentos de criptomoeda. Um diretor de uma escola da Flórida quase perdeu US$ 100.000 em fundos escolares por causa de um desses imitadores de Musk. Uma segunda rodada de imitadores inundou o Twitter em abril de 2023, quando Musk introduziu o Twitter Blue (agora X Premium), substituindo o sistema anterior de verificação de identidade. Alguns imitadores são apenas brincalhões, enquanto outros são ativamente maliciosos).

Como lidar com a censura no Twitter

Musk ainda acreditava que as antigas políticas de conteúdo do Twitter tinham ido longe demais em resposta a esse uso indevido do site. Para provar isso, ele convidou jornalistas para examinar as políticas de moderação e os registros do Twitter. Eles descobriram que o Twitter não só tinha um viés de esquerda, como também havia trabalhado com o FBI para decidir quais informações deveriam ser bloqueadas ou ocultadas. Em alguns casos, Isaacson relata que isso foi além de barrar o discurso de ódio e a desinformação, chegando ao silenciamento total de vozes que não concordavam com o pensamento dominante.

Shortform NotaShortform : a cooperação do Twitter com o FBI não é um incidente isolado, embora a preocupação que muitas pessoas expressam seja o acesso injustificado do governo às suas informações pessoais, e não a censura. Um relatório tornado público em 2023 confirma que as agências governamentais frequentemente compram dados pessoais dos usuários dos mesmos revendedores terceirizados que coletam informações para fins de marketing. O Twitter também não é o único a ser solicitado a bloquear conteúdo. O Google recebe tantas solicitações governamentais para remover conteúdo de seus aplicativos que informa publicamente quantas recebe e suas políticas para lidar com elas caso a caso).

Isaacson escreve que, em novembro de 2022, Musk começou a reintegrar contas - tanto conservadoras quanto progressistas - que haviam sido banidas pela administração anterior do Twitter, incluindo a do ex-presidente Donald Trump, de quem Musk não era fã. Uma consequência não intencional foi o fato de os anunciantes começarem a deixar a plataforma, reduzindo os resultados financeiros do Twitter. Musk não ajudou em nada ao fazer seus próprios tweets impulsivos, alguns dos quais amplificavam teorias de conspiração ou tinham como alvo ex-funcionários do Twitter. Os danos causados à marca do Twitter começaram a se espalhar para as outras empresas de Musk e para sua reputação. Musk percebeu que lidar com o Twitter estava afetando negativamente seu estado mental, e o remorso do comprador começou a se instalar.

Shortform NotaShortform : Especialistas em branding argumentam que o ato mais prejudicial de Musk foi sua decisão de mudar o nome "Twitter" para X. A mudança não pode ser totalmente surpreendente, pois Isaacson chama a atenção repetidamente para o gosto de Musk pela letra X - como em X.com, SpaceX e seu filho chamado X. Entretanto, a marca Twitter e as palavras associadas, como "tweet", entraram no vocabulário comum. Às vezes, as marcas mudam seus nomes para se distanciarem de associações negativas; entretanto, se o apego emocional dos clientes a uma marca não for levado em conta antes da mudança, a empresa pode sofrer com isso).

Na análise em primeira mão de Isaacson sobre a aquisição do Twitter e suas consequências, ele sugere que o erro fundamental de Musk foi tratar o Twitter como uma plataforma de tecnologia, em vez de uma rede para alavancar a emoção. Musk tentou reconstruir o Twitter da mesma forma que projetaria um foguete ou um carro - cortando peças, vendo se explodem, montando-as novamente e tentando de novo. Essa estratégia funcionou bem nos empreendimentos anteriores de Musk, mas não tanto no âmbito da mídia social. E, no entanto, embora muitos observadores externos tenham previsto repetidamente o colapso do Twitter, até o momento da publicação deste livro, isso ainda não havia acontecido.

Shortform NotaShortform : Embora Isaacson possa estar correto ao afirmar que o colapso do Twitter não é iminente, o Pew Research Center acompanhou várias tendências durante a reformulação da empresa por Musk, como o fato de que 60% dos usuários dos EUA planejavam dar um tempo na plataforma e questionavam se algum dia voltariam. Aqueles que permaneceram usuários do Twitter sob o comando de Musk tenderam a usá-lo com menos frequência do que antes, e as divisões partidárias entre os usuários aumentaram. A receita trimestral continuou a cair até o primeiro semestre de 2023, mas, apesar da perda de anunciantes, a receita total permaneceu maior do que antes de 2020).

Musk e o futuro

Apesar das distrações e interrupções no Twitter, as outras empresas de Musk ainda estão trabalhando duro para impulsionar constantemente a tecnologia. Isaacson insiste que Musk ainda vê a criação de um futuro positivo para a humanidade como sua principal missão na vida. Para isso, suas equipes vêm desenvolvendo chips de computador para aprimorar o cérebro humano, robôs movidos a IA para realizar trabalhos manuais e uma nave espacial capaz de levar astronautas a Marte.

Em 2012, Musk começou a refletir sobre as ameaças representadas pela inteligência artificial sem controle. Para manter a IA alinhada com os valores e o progresso humanos e para que ela possa nos aprimorar em vez de nos substituir, Musk criou a Neuralink, uma empresa para pesquisar e projetar chips de computador para conectar diretamente a mente humana aos computadores. Isaacson explica que os benefícios imediatos seriam ajudar pessoas com distúrbios neurológicos a recuperar o controle de seus corpos. No entanto, o objetivo final da Neuralink ainda é criar uma interface mente-máquina perfeita para que a IA possa se somar à consciência humana. A partir de 2023, graças ao seu progresso - como permitir que um macaco jogue videogames com a mente -a tecnologia da Neuralinkfoi aprovada para testes em humanos.

Shortform NotaShortform : por mais impressionantes que sejam as realizações da Neuralink, ela não é a única empresa de biociência que está trabalhando para criar uma interface cérebro-computador (BCI). Em 2021, a Synchron Inc. recebeu a aprovação da FDA para realizar testes em humanos antes de a Neuralink atingir essa meta. Em 2022, a Blackrock Neurotech informou que havia atingido 30.000 dias de implantação de seus dispositivos em pacientes para pesquisar sua eficácia. Em 2023, a Precision Neuroscience começou a usar BCIs para mapear o próprio cérebro humano. Embora Musk seja um participante ativo nessa corrida, como Isaacson deixa claro, muitas outras empresas e pesquisadores estão trabalhando para levar a tecnologia adiante).

Outro projeto baseado em IA que Musk assumiu é o projeto Optimus para construir robôs amigáveis ao ser humano, capazes de realizar qualquer tarefa física. Isaacson diz que Musk vê esses robôs como um benefício para a sociedade - eles poderiam eliminar o trabalho penoso do ser humano, permitindo que as pessoas dediquem seu tempo a projetos educacionais e criativos. Ao dar à IA uma presença física, em vez de programas de linguagem sem corpo, como o ChatGPT, Musk acredita que os robôs humanoides são uma etapa necessária no próximo nível de desenvolvimento da IA, que alinhará os interesses da IA com os do mundo físico.

Shortform NotaShortform : Assim como o Neuralink e as interfaces cérebro-computador, o Optimus da Tesla está longe de ser o único robô humanoide em desenvolvimento no momento. Outro robô é o Sophia, da Hanson Robotics, que incorpora avanços no aprendizado de idiomas e na percepção emocional, além de movimentos articulados. O Atlas da Boston Dynamics, embora se desvie de uma forma estritamente humana, exibe uma ampla gama de habilidades atléticas e movimentos ágeis em ambientes do mundo real. Embora os primeiros modelos do Optimus que Isaacson descreve não fossem tão impressionantes quanto alguns dos concorrentes de Musk, as demonstrações em 2023 mostram um grande aprimoramento no design do Optimus, especialmente em termos de articulação das mãos e percepção do ambiente).

Por fim, Musk nunca quis ficar preso em um único mundo. Colonizar Marte sempre foi seu maior objetivo, e o próximo passo para alcançar essa ambição é o foguete Starship da SpaceX, uma espaçonave reutilizável maior que o Saturn V que lançou a Apollo à Lua. O primeiro voo de teste da Starship foi realizado em abril de 2023. O foguete saiu da plataforma de lançamento e quase chegou ao espaço antes que um problema no motor abortasse a missão. Isaacson deixa claro que Musk e sua equipe não viram isso como um fracasso, mas como um sucesso de aprendizado. Os dados obtidos nesse voo inicial serão usados para melhorar os futuros foguetes Starship, talvez um dia enviando astronautas de volta à Lua e além.

Shortform NotaShortform : Isaacson ilustra que, quando se trata de testar novos projetos, Musk prefere tentar e tentar novamente tão rápido quanto suas equipes possam prepará-los. No caso da Starship, os principais obstáculos de Musk são regulatórios e não técnicos. Depois que o primeiro teste da Starship explodiu, a SpaceX enfrentou um ambiente de avaliações de rotina por vários órgãos governamentais. A Administração Federal de Aviação concluiu suas conclusões em setembro de 2023, mas o Serviço de Pesca e Vida Selvagem dos EUA ainda não havia concluído sua análise do impacto ambiental do lançamento da Starship. Musk, é claro, expressou sua impaciência no Twitter, já que a própria Starship estava pronta para voar).