En The ONE Thing (2012), el magnate inmobiliario Gary Keller sostiene que los resultados excepcionales se obtienen al centrar la atención en «esa única cosa» que más importa. En lugar de intentar hacer más, debes aspirar a hacer menos, y hacerlo con una concentración extrema. Keller también escribe que la mayoría de las ideas preconcebidas sobre la productividad son erróneas: la multitarea no funciona, la fuerza de voluntad es limitada y tratar de equilibrarlo todo por igual conduce a la mediocridad. En su lugar, simplemente identifica tu única cosa y luego organiza tu vida en torno a trabajar en ella.
Keller es cofundador y presidente de Keller Williams, la mayor empresa inmobiliaria de Norteamérica. Es coautor de varios libros de negocios superventas, entre los que se incluyen El agente inmobiliario millonario y El inversor inmobiliario millonario.
En esta guía, analizaremos las ideas de Keller en tres partes, comenzando por lo que, según él, fallan los consejos convencionales sobre productividad. A continuación, presentaremos su enfoque —centrarse en «tu única cosa»— y explicaremos por qué funciona (gracias al efecto acumulativo del impulso). Por último, describiremos cómo poner en práctica el enfoque de «una sola cosa» de Keller comprometiéndote con tu éxito y persiguiendo sistemáticamente tu «una sola cosa». En nuestro comentario, compararemos sus ideas con los consejos de otros expertos en productividad y rendimiento, como Greg McKeown (Essentialism), Cal Newport (Deep Work) y Josh Waitzkin (El arte de aprender).
(Nota breve: La decisión de Keller de escribir «ONE» con mayúscula en el nombre de su método transmite el carácter distintivo de su enfoque del trabajo y la productividad. Mientras que otros expertos en productividad hacen hincapié en ordenar múltiples prioridades (el libro de Stephen Covey Lo primero es lo primero) o centrarse en los «pocos elementos vitales » ( Essentialism), Keller sostiene que, en un momento dado, solo hay una tarea u objetivo en el que debes centrarte. La palabra «ONE», escrita en mayúsculas y que aparece de forma persistente a lo largo del libro, recuerda repetidamente al lector que debe encontrar su «una cosa»).
Keller comienza argumentando que la idea generalizada sobre el éxito y la productividad es errónea. Identifica seis creencias muy extendidas sobre la productividad y el éxito, y afirma que, cuando las damos por ciertas, perdemos el tiempo actuando de forma ineficaz. En esta sección, analizaremos cada una de esas creencias, explicaremos por qué son erróneas y presentaremos la verdad según Keller.
La creencia: se pueden realizar varias tareas a la vez de forma eficaz, y hacerlo aumenta la productividad.
Por qué es un error: lo que llamamos «multitarea» no es más que cambiar de tarea, y conlleva un coste considerable. Las investigaciones demuestran que cambiar de tarea puede reducir la productividad, ya que, con cada cambio, el cerebro necesita tiempo para volver a concentrarse.
La verdad: en lugar de repartir su atención entre múltiples prioridades, las personas más productivas trabajan de forma secuencial, dedicándose a una sola tarea cada vez. Esto da lugar a resultados de mayor calidad en menos tiempo, escribe Keller.
(Nota de Shortform: Las investigaciones respaldan la afirmación de Keller de que la gente suele creer que la multitarea es eficaz. En un estudio de 2018, los investigadores descubrieron que el 93 % de las personas cree que puede realizar varias tareas a la vez tan bien o mejor que la media. A pesar de ello —y de que es estadísticamente imposible—, otros han descubierto que solo alrededor del 2,5 % de las personas pueden realmente realizar varias tareas a la vez de forma eficaz y que quienes lo hacen con mayor frecuencia suelen ser los menos capaces para ello. Por su parte, las personas que obtienen puntuaciones altas en las pruebas de capacidad para la multitarea tienden a no realizar varias tareas a la vez en la vida real, sino a centrarse en una sola tarea.)
La idea: Todas las tareas de tu lista de cosas por hacer merecen la misma atención y el mismo esfuerzo. Si algo merece estar en la lista, merece la pena hacerlo.
Por qué es erróneo: Esta creencia ignora el principio de Pareto, según el cual el 20 % del esfuerzo genera aproximadamente el 80 % de los resultados. Es decir, un pequeño número de acciones reporta una cantidad desproporcionada de éxito, mientras que la mayoría de las demás tareas contribuyen muy poco.
La verdad: Keller sostiene que las personas de éxito no intentan hacerlo todo. En cambio, identifican lo que más importa —los esfuerzos que generan el 80 % de sus resultados— y dejan que el resto espere o se descarte por completo.
(Nota de Shortform: En 2012, cuando Keller publicó *The ONE Thing*, quizá fuera cierto que la mayoría de la gente creía que todas las tareas eran iguales, pero es posible que hoy en día sean menos los que piensen así. El principio de Pareto ha sido un concepto muy popular en los círculos empresariales y de productividad desde la publicación del libro de Richard Koch en 1997 El principio 80/20 lo popularizara. Ahora es un elemento básico del pensamiento empresarial, y su idea clave —hacer más dedicándose al trabajo de mayor impacto— inspira enfoques como el de El esencialismo.)
La creencia: siempre se puede sacar más fuerza de voluntad; es un recurso ilimitado al que se puede recurrir siempre que se necesite.
Por qué es erróneo: Keller escribe que la fuerza de voluntad es, en realidad, un recurso finito...
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Aquí tienes un avance del resto del resumen de «The One Thing» de Shortform :
En *The One Thing*, el autor y empresario inmobiliario Gary Keller sostiene que la clave para alcanzar un éxito extraordinario consiste en centrarse cada día en «esa única cosa» que marcará la mayor diferencia a la hora de alcanzar tu objetivo.
Keller, fundador de Keller Williams, la mayor empresa inmobiliaria del mundo, reconoce que esto va en contra de lo que dicta el sentido común en nuestro mundo multitarea. Sin embargo, sostiene que el éxito se consigue haciendo las cosas correctas de forma secuencial, de modo que cada una esté relacionada con la anterior y se base en ella, en lugar de hacer muchas cosas dispares al mismo tiempo. Centrarse de forma extraordinaria en una sola cosa cada día es lo que conduce a un éxito extraordinario.
«The One Thing» te explica cómo aplicar este principio sencillo pero transformador a tu trabajo y a tu vida personal, donde las exigencias cada vez mayores y las distracciones constantes te impiden concentrarte en nada durante mucho tiempo.
Empieza por pensar a lo grande —imaginando resultados extraordinarios— y luego reduce tu enfoque hasta pensar en lo pequeño —centrándote en lo más importante que puedes hacer en ese momento para llegar a donde quieres llegar en última instancia—. Céntrate exclusivamente en esa única cosa pequeña y, cuando la hayas completado, pasa a la siguiente en tu camino hacia tu objetivo.
Keller...
Cuando estableces prioridades para centrarte en lo que realmente importa en cada momento, todo lo demás acaba encajando como en una cadena de fichas de dominó. Cada ficha representa una pequeña cantidad de energía y, a medida que van cayendo, la energía de la cadena se acumula hasta que los resultados finales son asombrosos.
En 1983, el físico Lorne Whitehead determinó que una sola ficha de dominó puede derribar otra que sea un 50 % más grande. Otro físico lo comprobó y confirmó en 2001, utilizando ocho fichas de dominó de madera contrachapada, cada una un 50 % más grande que la anterior. La primera medía cinco centímetros de alto y la última, noventa y cinco centímetros.
**Cuando te lanzas a por tus objetivos empezando...
Este es el mejor resumen de «Cómo ganar amigos e influir sobre las personas» que he leído nunca. La forma en que has explicado las ideas y las has relacionado con otros libros me ha parecido increíble.
Centrarse en una sola cosa en lugar de en muchas cosas conduce al éxito; los ejemplos que lo demuestran son abundantes. Esa «única cosa» que impulsa el éxito puede ser un producto, una persona, una pasión o un propósito en la vida.
Las empresas de gran éxito se centran en un solo producto o servicio:
Las empresas de éxito se preguntan constantemente: «¿Cuál es nuestro punto fuerte?», ya que este debe evolucionar en respuesta a la competencia, la tecnología y la demanda de los consumidores.
Apple se ha centrado en un producto excepcional cada vez, pasando del Mac, el iMac, iTunes y el iPod al iPhone y, posteriormente, al iPad. Si tu empresa no sabe cuál es su «cosa única», entonces su «cosa única» o su enfoque debería consistir en determinar cuál es.
Nadie triunfa por sí solo. Muchas de las personas que han alcanzado un éxito extraordinario pueden señalar a alguien que marcó la diferencia al orientarlas en la dirección correcta, ya que...
Centrarse en una sola cosa conduce al éxito. Esa «única cosa» que impulsa el éxito puede ser un producto, una persona, una pasión o un propósito en la vida. Para descubrir el impacto que tiene el principio de «la única cosa» en tu vida, ten en cuenta lo siguiente:
¿Sabe tu empresa cuál es su «One Thing», es decir, ese producto o servicio distintivo que la define? ¿Cuál es el «One Thing» de tu empresa? ¿Cómo ha evolucionado con el tiempo y hacia dónde se dirige?
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Jerry McPheeActuamos según lo que creemos. Por desgracia, gran parte de lo que creemos —lo que aceptamos como objetivamente cierto o como sentido común— no tiene sentido. Por ejemplo, creemos que:
La mayoría de nosotros creemos en mitos similares sobre el éxito, que nos impiden centrarnos en una sola cosa.
El primer mito que se interpone en el camino hacia el éxito es que todo es importante. Sin embargo, no todas las cosas tienen la misma importancia: descubrir cuáles son las más importantes y centrarse en ellas es la clave del éxito.
Nos vemos constantemente inundados de nueva información y estímulos: interacciones personales, exigencias familiares, instrucciones del jefe, correos electrónicos, peticiones de compañeros de trabajo y las constantes «alertas» de nuestros teléfonos móviles. Todo nos parece urgente e importante, así que intentamos hacerlo todo. Sin embargo, a pesar de estar ocupados, no conseguimos gran cosa. Estar ocupado no es lo mismo que ser productivo o tener éxito.
De hecho, nadie tiene éxito por ser la persona que más hace.
Los defensores de la gestión del tiempo y de la «industria del éxito» nos dicen que hagamos...
Un segundo mito que se interpone en el camino del éxito es la creencia de que se puede hacer más trabajando en varias tareas a la vez. No es así.
Ante unas listas de tareas interminables, mucha gente cree que la multitarea es la clave para hacerlo todo. La gente piensa que es algo que deben aprender y practicar en aras de la eficiencia. Las páginas web y los blogs ofrecen instrucciones al respecto. Algunos empleadores incluyen la multitarea entre las habilidades imprescindibles para los candidatos a un puesto de trabajo.
Sin embargo, un estudio realizado en 2009 por Clifford Nass, de la Universidad de Stanford, demostró que no funciona. Aunque quienes practican la multitarea creen que están teniendo éxito, en realidad obtienen malos resultados. Nass descubrió que quienes practican la multitarea «eran pésimos en todo».
Como señaló el conferenciante y autor Steve Uzzell: «La multitarea no es más que la oportunidad de estropear más de una cosa a la vez».
La multitarea podría ser un vestigio de los primeros tiempos de la humanidad, cuando los seres humanos tenían que estar atentos a los depredadores de su entorno mientras realizaban otras tareas, como recolectar bayas. Parece que estamos programados para intentar hacer más de una cosa a la vez. Debido a que nos sentimos tan presionados por el tiempo, la multitarea se ha convertido en un rasgo característico del ser humano moderno.
**El término «multitarea» entró en el vocabulario en la década de 1960,...
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Los estudios demuestran que, cuando intentamos hacer varias cosas a la vez, acabamos haciéndolas todas mal. Además, intentar hacer dos cosas a la vez supone una pérdida de tiempo, ya que el cerebro tiene que alternar entre ambas tareas y reorientarse cada vez.
Piensa en cómo te fue ayer. ¿Cuántas veces intentaste hacer varias cosas a la vez y qué tareas realizaste?
A menudo se piensa que solo quienes poseen una disciplina sobrehumana alcanzan el éxito. Sin embargo, esto no es más que otro mito. Casi todo el mundo tiene la disciplina necesaria para alcanzar el éxito; solo hay que aplicarla de forma más estratégica.
El éxito no es fruto de una disciplina constante. Es el resultado de aplicar la disciplina durante el tiempo suficiente para que un nuevo hábito se consolide y se convierta en algo automático. Cuando ejerces la disciplina, te estás entrenando para actuar de una determinada manera. Cuando lo haces durante el tiempo suficiente, el nuevo comportamiento se convierte en rutina y ya no requiere disciplina.
Tú alcanzas el éxito porque has aplicado la disciplina de forma estratégica a lo que realmente importa: crear un nuevo hábito eficaz.
El nadador olímpico Michael Phelps es un ejemplo de...
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Todos hemos oído el dicho «Querer es poder» y lo hemos interpretado en el sentido de que, con la determinación suficiente, uno puede alcanzar sus metas. Basta con reunir la fuerza de voluntad necesaria para conseguir cualquier cosa.
Pero te estás condenando al fracaso si no entiendes cómo funciona la fuerza de voluntad y no la gestionas adecuadamente. Cuando te cuesta lograr algo y parece que no consigues reunir la fuerza de voluntad necesaria, puedes sentir que te falta carácter o fortaleza, por lo que te esfuerzas aún más. Pero el problema no es tu determinación. La verdad es que la fuerza de voluntad no siempre está ahí cuando la necesitas. No es algo que se pueda invocar a voluntad.
Sin embargo, la fuerza de voluntad es fundamental para alcanzar el éxito.
En los años sesenta y setenta, unos investigadores de la Universidad de Stanford llevaron a cabo un famoso estudio sobre la fuerza de voluntad con 500 niños pequeños, conocido como la «prueba del malvavisco». A los niños se les ofrecía elegir uno de tres dulces (uno de ellos era un malvavisco), pero se les decía que, si esperaban quince minutos, recibirían un segundo dulce. Solo tres de cada diez lograron esperar los quince minutos completos.
Décadas más tarde, los investigadores localizaron a los participantes originales y descubrieron que las personas con mayor capacidad de autocontrol habían tenido vidas más exitosas: por ejemplo, mejores notas en los exámenes y mayores logros académicos, una mejor gestión del estrés y...
La fuerza de voluntad es como la batería del móvil. A medida que vas gastando la energía disponible, esta va disminuyendo. Los retos difíciles se vuelven aún más complicados cuando no reservas suficiente fuerza de voluntad para superarlos.
Piensa en alguna ocasión en la que quisieras lograr algo (por ejemplo, terminar una tarea), pero no pudiste reunir la fuerza de voluntad necesaria para hacerlo. ¿Cuál era la situación y a qué hora del día ocurrió?
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Una vida equilibrada en la que no se descuide ningún aspecto —por ejemplo, el trabajo, la familia o la salud— es un mito. Intentar mantener el equilibrio te impedirá alcanzar un éxito extraordinario, ya que el éxito requiere dejar algunas cosas sin resolver, al menos temporalmente, para que puedas centrarte en lo que es más importante.
El objetivo de lograr un equilibrio en nuestras vidas es relativamente reciente. Durante la mayor parte de la historia de la humanidad, el trabajo y la vida eran sinónimos. Había que trabajar constantemente —cazando o cultivando la tierra y criando ganado— para poder sobrevivir. Con el advenimiento de la era industrial, la gente empezó a trabajar para otros, quienes pasaban a controlar gran parte de su tiempo. Los sindicatos y la legislación laboral trataron de mitigar las exigencias laborales en cuanto al tiempo.
El concepto de conciliación entre la vida laboral y la vida personal surgió en la década de 1980, cuando un gran número de mujeres se incorporó al mercado laboral y tuvo que hacer frente a las exigencias tanto del trabajo como de la vida familiar. En la década de 1990, la conciliación pasó a ser importante también para los hombres. El auge de la tecnología, que difuminó las fronteras entre el trabajo y la vida personal, contribuyó a aumentar el deseo de conciliar ambas esferas.
El problema es que intentar equilibrar todos los aspectos de tu vida a la vez te impide dedicarte de lleno a nada en concreto. Sin embargo, es en los extremos donde...
Muchas personas temen «apuntar alto» o perseguir logros excepcionales en su vida profesional porque les parece difícil o una quimera. Reducir las expectativas parece más prudente y realista. Sin embargo, pensar a lo grande es esencial para obtener resultados extraordinarios. (Esto no es lo mismo que tener un enfoque concreto, es decir, centrarse en una sola prioridad o en el paso más importante para alcanzar tu gran objetivo. Hay que pensar a lo grande y centrarse en lo concreto).
Dado que lo que piensas determina lo que haces, la amplitud de tu visión determina tu nivel de éxito. Un gran éxito debe partir de una visión ambiciosa. Por ejemplo, Sabeer Bhatia, el hombre que desarrolló Hotmail y acabó vendiéndolo a Microsoft por 400 millones de dólares, llegó a Silicon Valley como inmigrante con solo 250 dólares y una gran idea. Creía que podía crear una importante empresa tecnológica que destacara sobre cualquier otra en un tiempo récord, y lo consiguió.
Otros ejemplos de cómo pensar a lo grande —y lograrlo— son:
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Analizamos y planificamos en exceso nuestras carreras y nuestras vidas. Aceptamos sentirnos abrumados por el estrés mientras seguimos los consejos convencionales para alcanzar el éxito, como comportarnos y vestirnos para triunfar, meditar en busca de inspiración y llegar al trabajo antes que nadie para poder hacer más cosas. Sin embargo, la clave del éxito no está en hacer más que los demás, sino en centrarse en unas pocas cosas adecuadas y hacerlas bien.
Andrew Carnegie, cuya empresa siderúrgica era la mayor del mundo, dio este consejo a los estudiantes universitarios en 1885: «Concentrad vuestra energía, vuestro pensamiento y vuestro capital exclusivamente en el negocio al que os dedicáis».
Había observado que las empresas que fracasan son aquellas que se dispersan demasiado al intentar abarcar demasiadas cosas. «Pon todos los huevos en una sola cesta y vigila esa cesta», dijo. «Es fácil vigilar y llevar una sola cesta. Es al intentar llevar demasiadas cestas cuando se rompen más huevos en este país».
Para decidir qué cesta elegir, hay que plantearse la pregunta clave: «¿Qué es lo único que puedo hacer para que, al hacerlo, todo lo demás resulte más fácil o innecesario?».
La pregunta clave es una fórmula sencilla para obtener respuestas que conducen a...
La pregunta clave, pensada para ayudarte a determinar cuál debería ser tu prioridad inmediata, es: «¿Qué es lo único que puedo hacer para que, al hacerlo, todo lo demás resulte más fácil o incluso innecesario?». Puedes aplicarla a tu trabajo o a cualquier aspecto de tu vida. Para practicar, intenta aplicarla a un objetivo sencillo, como comer de forma saludable.
Empieza por plantearte la siguiente pregunta: «¿Qué es lo único que puedo hacer para asegurarme de comer sano hoy, de tal manera que, al hacerlo, todo lo demás resulte más fácil o incluso innecesario?». ¿Cuáles son algunas posibles respuestas?
Este es el mejor resumen de «Cómo ganar amigos e influir sobre las personas» que he leído nunca. La forma en que has explicado las ideas y las has relacionado con otros libros me ha parecido increíble.
Para poner en práctica tu «Una cosa» y lograr resultados excepcionales, hay tres elementos clave: el propósito, la prioridad y la productividad. Tu «Una cosa» principal es tu propósito, y tu «Una cosa» secundaria es lo que haces ahora —tu prioridad—para alcanzarlo.
El propósito, la prioridad y la productividad son como las tres partes de un iceberg. La productividad es la punta, la parte que se ve (solo una novena parte del iceberg). La prioridad se encuentra justo debajo de la superficie y el propósito, más abajo. Tu propósito determina tu prioridad, y tanto el propósito como la prioridad impulsan la productividad.
Tu nivel de éxito personal depende de lo bien que logres combinar tu propósito, tus prioridades y tu productividad; la misma fórmula se aplica también al éxito empresarial. La fórmula para una vida excepcional consiste en vivir con un propósito, vivir según las prioridades y vivir para la productividad.
Tu propósito es aquello a lo que más quieres dedicar tu vida.
«Cuento de Navidad», de Charles Dickens, ilustra cómo los objetivos marcan o cambian el rumbo de la vida. Al principio, el objetivo de Scrooge es tener dinero. Su prioridad es amasar todo el que pueda. Con la máxima productividad, logra su objetivo...
La clave de la productividad es reservar tiempo en tu agenda —al menos cuatro horas al día— para centrarte en tus prioridades y evitar las distracciones y las interrupciones.
¿Cuánto tiempo ininterrumpido dedicas cada día, de forma constante, a tu principal prioridad, ya sea en el trabajo o en tu vida personal, de modo que logres avances cuantificables cada día y cada semana hacia tu gran objetivo?
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Para obtener resultados excepcionales con la técnica de la gestión del tiempo por bloques, es necesario un esfuerzo excepcional en tres aspectos: 1) comprometerse a alcanzar la excelencia, 2) determinar la mejor manera de hacer las cosas y 3) asumir la responsabilidad de los propios actos.
El dominio es un proceso más que un resultado final. Se basa en el deseo de dar lo mejor de uno mismo en lo que más importa y en la conciencia de que siempre hay algo más que aprender. Has dominado las tareas que has realizado en el pasado, pero eres un aprendiz en lo que respecta a las tareas futuras. Siempre hay un nuevo nivel de maestría que alcanzar.
Dominar lo que realmente importa es como tirar la primera ficha de dominó: «hace que todo lo demás resulte más fácil o ya no sea necesario».
Además de exigir una mentalidad de aprendizaje continuo, alcanzar la maestría o la especialización requiere una inversión considerable de tiempo. En última instancia, el tiempo que se dedica es más importante que el talento.
El psicólogo K. Anders Ericsson desmontó la idea de que los mejores en su campo destacan por ser superdotados. Descubrió que la clave para alcanzar niveles de élite era una práctica intensa y «deliberada» a lo largo de muchos años; por ejemplo, los mejores violinistas acumulaban más de 10 000 horas de práctica a los 20 años. Si dedicas 250...
A pesar de tus mejores intenciones, hay varios hábitos que pueden mermar tu productividad.
Decir «sí» a (o centrarte en) tu «Cosa Única» es tu prioridad. Esto significa que debes proteger aquello a lo que has dicho «sí» diciendo «no» a todo lo demás que interfiera en tu bloque de tiempo. Dicho de otro modo, un «sí» debe defenderse a lo largo del tiempo con mil «noes».
Cuando Steve Jobs regresó a Apple en 1997, se dedicó durante los dos años siguientes a reducir la gama de productos de la empresa de 350 a diez. Era consciente de que, cuantas más cosas se hacen (a las que se dice que sí), menos éxito se tiene en ninguna de ellas.
Es natural querer ayudar cuando alguien te pide algo. Decir que no para poder centrarte en tus propios objetivos puede parecer egoísta. Pero puedes hacerlo de una manera respetuosa e incluso útil:
Tu talento, tus capacidades y tu tiempo son limitados. Tu vida debe girar en torno a aquello a lo que dices «sí», en lugar de a aquello a lo que deberías haber dicho «no».
Cuando te centras en tu media naranja...
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Tu prioridad es centrarte en «tu única cosa». Esto significa que debes proteger tu prioridad diciendo «no» a todo lo demás que interfiera en tu bloque de tiempo.
Piensa en los últimos días en el trabajo. ¿Cuánto tiempo has dedicado a atender las peticiones de los demás? ¿Cuáles fueron algunas de las peticiones que recibiste?
Cuando sueñas a lo grande y conviertes ese sueño en tu objetivo, acabarás viviendo a lo grande. Para hacerte una idea de cómo sería eso, anota tus ingresos y multiplícalos por dos, cinco, diez o cualquier otro número. A continuación, anota la nueva cifra.
Pregúntate si lo que estás haciendo ahora te permitirá alcanzar esa cifra en los próximos cinco años. Si tus acciones actuales te permiten llegar hasta allí, sigue duplicando la cifra hasta que ya no sea posible.
Si adaptas tus acciones a ese objetivo final —tu gran meta—, vivirás a lo grande.
Puedes aplicar este proceso a cualquier cosa que te importe:...
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