Resumen del libroThe Advantage, por Patrick Lencioni

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Muchos líderes gastan grandes sumas en marketing y tecnología tratando de obtener una ventaja competitiva para su empresa. Sin embargo, Patrick Lencioni explica que la mayor ventaja que pueden obtener es en realidad gratuita y ya está a su alcance: la salud organizativa. Sin salud organizativa, incluso los líderes más inteligentes del sector no alcanzarán todo su potencial. En The Advantage, Lencioni expone un plan directo para establecer la salud organizativa de modo que su empresa se convierta rápidamente en una potencia en su sector.

Lencioni es consultor especializado en gestión de equipos ejecutivos y salud organizativa. También es autor de numerosos libros sobre gestión empresarial y de equipos, entre ellos Las cinco disfunciones de un equipo, Reuniones que matan y Equipos ideales. Lencioni empezó a trabajar en gestión y salud organizativa después de darse cuenta de que los líderes empresariales en apuros perdían el tiempo en cosas como estrategia, finanzas y marketing cuando su verdadero problema era una gestión deficiente. Desde entonces, se ha dedicado a presentar una forma directa y práctica para que las organizaciones mejoren su gestión, cohesión y eficiencia, es decir, su salud organizativa.

Esta guía definirá la salud organizativa y expondrá...

The Advantage Resumen ¿Qué es la salud organizativa y por qué es importante?

La definición de Lencioni de salud organizativa abarca dos factores principales. En primer lugar, los objetivos y normas de la organización son claros, coherentes y se comunican periódicamente a todos sus miembros. En segundo lugar, los individuos y los grupos se alinean con las normas de la organización y se dedican a sus objetivos. El primer factor es necesario para que exista el segundo. Cuando las organizaciones ponen en práctica estos dos factores de salud organizativa, Lencioni afirma que serán altamente eficaces.

(NotaShortform : El concepto de salud organizativa de Lencioni no es nuevo: el grupo McKinsey, una empresa de consultoría de gestión global, [afirma haber inventado el concepto unos cinco años antes de...

Resumen deThe Advantage Paso nº 1: Crear un equipo directivo unificado y eficaz

Lencioni explica que la salud organizativa empieza en la cúspide, por lo que hay que empezar por crear un equipo de liderazgo unificado y eficiente. Lo ideal es que este equipo esté compuesto por entre tres y nueve personas que compartan la responsabilidad de establecer y alcanzar los objetivos de la organización. Cada una de estas personas debe representar una parte crucial de la organización o aportar una perspectiva única y valiosa al equipo. El equipo debe ser capaz de tomar decisiones colectivas tras discusiones y debates significativos.

Shortform Nota breve: La importancia de los equipos de liderazgo eficaces y las características que deben tener -como seguridad, responsabilidad y funciones especializadas- estánampliamente aceptadas entre los expertos empresariales. Sin embargo, el tamaño ideal de un equipo eficaz ha sido ampliamente debatido y estudiado durante años antes y después de la publicación de The Advantage. En los últimos años, [los expertos han llegado en general al acuerdo de que más pequeño es...

Resumen deThe Advantage Paso nº 2: Establecer objetivos y normas organizativos claros y coherentes

A continuación, Lencioni afirma que los equipos directivos deben crear una cultura de empresa con objetivos y normas organizativos claros y coherentes. Estos objetivos y normas proporcionarán a los empleados claridad sobre el propósito de la organización y su papel en ella, y los unificarán a través de valores e ideales compartidos.

Para crear una cultura empresarial con objetivos y normas claros y coherentes, Lencioni afirma que el equipo directivo debe establecer cuatro principios: el propósito central de la organización, sus valores de comportamiento, sus estrategias para el éxito y su máxima prioridad.

Shortform Nota breve: En El código de la cultura, Daniel Coyle también hace hincapié en la importancia de una cultura empresarial sólida con objetivos y normas claros y coherentes. Sin embargo, en lugar de que el propósito de la organización sea un componente de una cultura organizativa sólida, afirma que el propósito es la base de otros elementos culturales, como los valores de comportamiento, las estrategias de éxito y las prioridades. Explica que situar la finalidad en el centro de la organización aumentará la energía que los empleados...

Resumen deThe Advantage Paso nº 3: Lograr la alineación y dedicación de los empleados

Para que una organización goce de buena salud, Lencioni afirma que los empleados deben alinearse con los objetivos y normas de la organización y dedicarse a ellos, lo cuales vital para la unidad organizativa.

Para lograr la alineación de los empleados, los procesos de contratación y despido de la organización deben estar en consonancia con sus objetivos y normas. Para lograr la dedicación de los empleados, los líderes deben comunicar constante y eficazmente los objetivos y normas de la organización y su dedicación personal a los mismos. Analicemos cada uno de estos procesos con más detalle.

Shortform Nota breve: Para crear alineación y dedicación entre los empleados, Lencioni afirma que los objetivos y las normas deben priorizarse durante la contratación y el despido y deben comunicarse constantemente a los empleados. Aunque John Doerr está de acuerdo en que los objetivos deben ser transparentes, señala en Mide lo que importa que crear objetivos y normas organizativos en la cima, como recomienda Lencioni, puede perturbar la dedicación de los empleados. Cuando los objetivos y las normas se crean en la cúspide...

Resumen deThe Advantage Paso nº 4: Mantener la salud de la organización con reuniones eficaces

Por último, Lencioni explica que hay que mantener la salud organizativa celebrando reuniones eficaces. En estas reuniones deben utilizarse los valores y las estrategias de éxito de la organización para resolver problemas, alcanzar objetivos y hacer progresar la organización. Para ser eficaces, las reuniones deben tener un enfoque claro y limitado.

Implantar reuniones eficaces en todos los niveles de la organización

Mientras que Lencioni hace hincapié en que el equipo directivo debe celebrar reuniones eficaces para establecer la salud de la organización, Ray Dalio señala en Principios que las reuniones eficaces deben producirse en todos los niveles de la organización para mantener la productividad. Por ello, recomienda que todos los líderes y equipos utilicen los siguientes criterios para que las reuniones sigan siendo eficaces:

• Aclare los detalles: quiéndirige la reunión, a qué nivel se celebra y cuál es su objetivo (claro y limitado). Por ejemplo, puede ser una reunión informativa o un debate.

• **Determine cuántas personas deben ser invitadas y quiénes...

Ejercicio Shortform : Identifique sus estrategias de éxito

Lencioni afirma que, para mantener la salud organizativa, se necesitan tres estrategias primarias que la empresa pueda utilizar para alcanzar su objetivo principal. Estas estrategias orientarán a la empresa a la hora de crear objetivos a corto plazo, áreas de mejora y listas de tareas pendientes.

Exponga claramente el objetivo principal de su organización y haga una lluvia de ideas sobre todas las formas posibles de alcanzarlo. (Por ejemplo, imagina que tu propósito es influir en más personas para que se preocupen por el medio ambiente. Podrías conseguirlo repartiendo folletos en lugares públicos como universidades o estaciones de tren, consiguiendo que personas populares como famosos o personas influyentes aboguen por tu causa, solicitando a organizaciones gubernamentales que cambien o apliquen políticas, celebrando concentraciones, vendiendo productos en tiendas de comestibles populares, etc.).