¿Qué hace a un buen líder? En este libro, John C. Maxwell describe los 5 niveles de liderazgo, una hoja de ruta para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial de liderazgo. Al equiparar el liderazgo con la influencia, los cinco niveles muestran cómo tu influencia progresa a medida que creces. Cada nivel sirve como base para el siguiente.
(Nota breve: Jim Collins dedica un capítulo al tema del liderazgo de nivel 5 en su libro Good to Great. A lo largo de la guía comparamos su modelo con el de Maxwell).
En el primer nivel de liderazgo, que Maxwell denomina «Posición», las personas te siguen debido a tu función o cargo. Pero, aunque tengas un título profesional, careces de poder real, salvo la autoridad para liderar. (Nota abreviada: a diferencia del nivel 1 de Maxwell o líder principiante, el modelo de Collins describe a una persona de nivel 1 como un empleado o no líder que utiliza sus conocimientos, habilidades y ética de trabajo para ser productivo y contribuir).
Tienes la oportunidad de crecer y definir tu marca personal de liderazgo. Si consideras tu puesto como una oportunidad para desarrollarte, puedes convertirte en un mejor líder, lo que a su vez repercutirá en tu personal y en tu organización. (Nota breve: para ello es necesario que tengas una mentalidad de crecimiento, lo que Drive define como la creencia de que tu inteligencia y tus habilidades no son fijas, y que puedes aprender y mejorar).
Es posible que te quedes estancado en hacer valer tu rango o utilizar tu posición para conseguir que se hagan las cosas. Si es así, tus jefes pueden llegar a la conclusión de que no tienes potencial para seguir creciendo. (Nota breve: Maxwell no profundiza en por qué las personas se quedan estancadas en una mentalidad posicional). La coach ejecutiva Julie Diamond, Ph.D., postula que el uso indebido del poder proviene de un sentimiento de debilidad: cuando tienes un rango y aún te sientes incompetente, poco merecedor o impotente, intentas sentirte menos inseguro mostrando a los demás quién es el jefe. Diamond dice que la forma saludable de lidiar con estos sentimientos negativos es aprovechar tu poder interior, en lugar de depender de sentimientos de poder externos que obtienes al hacer valer tu rango).
En este nivel, que Maxwell denomina «Permiso», las personas te siguen debido a tu influencia y a la confianza que depositan en ti. Hacen su trabajo porque quieren, no porque tengan que hacerlo. En resumen, te dan permiso para liderarlos. (Nota breve: el nivel 2 de Maxwell y el nivel 2 de Collins son similares en que ambos se centran en las relaciones. Pero mientras que el nivel 2 de Maxwell trata de convertir a los subordinados en seguidores, el nivel 2 de Collins trata de ser un miembro del equipo que contribuye y trabaja bien con los demás).
Puedes crear un ambiente de trabajo más agradable en el que a la gente le guste trabajar. Abrir las líneas de comunicación, hacer que las personas se sientan valoradas y respetadas, y generar confianza inyecta energía positiva en el lugar de trabajo. (Nota breve: aprender a escuchar mejor es una parte fundamental para construir relaciones. Haz preguntas, invita a los demás a hablar sobre sí mismos y elógialos sinceramente).
Puede resultar difícil encontrar el equilibrio entre el lado «blando» y el lado «duro» del liderazgo. Si te inclinas demasiado por establecer relaciones (el lado blando), es posible que acabes aceptando un trabajo mediocre por parte de tus empleados solo para mantenerlos contentos. También es posible que acabes teniendo empleados frustrados en tu equipo: los trabajadores que valoran más la acción que el afecto pueden impacientarse con el lento proceso de establecer relaciones.
Este nivel también puede suponer un reto si no eres una persona sociable. En este caso, tendrás que abordar la creación de relaciones como una habilidad que puedes perfeccionar.
(Nota breve: Los expertos en coaching afirman que las relaciones permiten determinar la fuerza motriz que hay detrás de las acciones y los resultados. Como líder que ha establecido relaciones con los miembros de su equipo, usted es capaz de profundizar y comprender las creencias y experiencias que impulsan sus acciones, en lugar de limitarse a penalizarlos por un rendimiento deficiente).
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¿Qué hace que un líder sea bueno? Algunos dicen que lo reconoces cuando lo ves; otros confunden ser líder con simplemente tener un título. En este libro, el autor John C. Maxwell da forma y estructura a algo aparentemente indefinible. Recurre a sus conocimientos y experiencia para crear los 5 niveles de liderazgo, una hoja de ruta que te ayudará a alcanzar tu máximo potencial como líder.
Maxwell es autor, experto en liderazgo, conferenciante y pastor. Es fundador de EQUIP, una organización dedicada al desarrollo que ayuda a líderes de todo el mundo, así como de INJOY, Maximum Impact Mentoring y The John Maxwell Team. Imparte conferencias con regularidad a empresas de la lista Fortune 500, líderes gubernamentales internacionales y diversas organizaciones. Ha publicado numerosos libros, 12 de los cuales han entrado en la lista de los más vendidos del New York Times. Sus libros más populares sonLas 21 leyes irrefutables del liderazgo, [Desarrollando el líder interior...
Para Maxwell, el liderazgo es igual a influencia; por lo tanto, cuanta más influencia tengas, más podrás contribuir a una organización y conseguir que otras personas sean más productivas, y más alto podrás ascender en la escala del liderazgo. Los 5 niveles de liderazgo muestran cómo progresa tu influencia a medida que creces:
Maxwell afirma que conocer estos 5 niveles de liderazgo tiene varias ventajas: te da una idea clara de cómo es el liderazgo, desglosa el proceso de convertirse en el mejor líder en pasos prácticos, te anima a crecer continuamente y a trabajar para alcanzar el siguiente nivel, y moldea tu...
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Tu nivel de competencia depende del nivel más bajo de liderazgo que hayas dominado. Utiliza esta evaluación para determinar en qué punto te encuentras en tu trayectoria de liderazgo.
(Nota breve: Hemos creado nuestra propia evaluación breve para determinar rápidamente en qué nivel de liderazgo te encuentras. Puedes realizar la evaluación de cuatro partes de Maxwell aquí o en el libro).
Lee las siguientes afirmaciones y determina si cada una de ellas es cierta en tu caso. Antes de realizar este ejercicio, piensa en la persona de tu equipo con la que tienes más conflictos laborales. Piensa en cómo te percibe esta persona.
Si todas las afirmaciones son ciertas, probablemente hayas comenzado a ascender a los siguientes niveles de liderazgo. Si no es así, el nivel 1 podría ser el punto de partida de...
El cargo o el título es el punto de partida del liderazgo, no el destino final. Según Maxwell, tener un título no te da ningún poder real, salvo la autoridad para liderar: la gente solo te sigue porque tiene que hacerlo.
(Nota breve: En comparación con el nivel 1 de Maxwell, alguien en el nivel 1 de la versión de Jim Collins no ocupa un puesto de liderazgo. En cambio, esta persona utiliza sus conocimientos, habilidades y ética de trabajo para ser productiva y contribuir. Para Collins, este nivel es puramente individualista y no tiene en cuenta la capacidad de una persona para trabajar con otras personas).
Maxwell escribe que las ventajas de ser un líder posicional son:
1. Significa que tienes lo que se necesita. Aunque en el pasado era habitual el liderazgo hereditario, y en algunos casos la antigüedad y la política pueden seguir influyendo, los mejores líderes y organizaciones suelen otorgar puestos de liderazgo a quienes demuestran potencial para ejercerlo. En resumen, es probable que tus superiores te hayan dado ese puesto porque han visto tu talento y tus habilidades.
¿Realmente se trata solo de talento?
Maxwell escribe que el talento y las habilidades pueden conducir al liderazgo posicional, pero muchas personas...
«Me encanta Shortform, ya que son los mejores resúmenes que he visto nunca... y he consultado muchos sitios similares. El resumen de una página y la versión completa más extensa son muy útiles. Leo Shortform casi todos los días».
Jerry McPheeTanto si eres un líder nuevo como si te consideras un líder con una larga trayectoria, puedes abrirte camino hasta alcanzar el siguiente nivel.
Decida qué tipo de líder quiere ser respondiendo a tres preguntas: Primero, pregúntese: «¿Quién soy?» (Piense en sus puntos fuertes y débiles, su temperamento, sus hábitos de trabajo y el tipo de personas con las que se lleva bien).
El liderazgo basado en las relaciones marca el verdadero comienzo de tu trayectoria como líder. Maxwell escribe que alcanzar este nivel, al que él denomina «Permiso», significa que has ganado cierta influencia sobre los miembros de tu equipo y que ahora ellos hacen su trabajo porque quieren, no porque tengan que hacerlo. No les motiva el sueldo ni la seguridad laboral. Pasan de ser subordinados a seguidores: te siguen porque se llevan bien contigo, no porque tu cargo les obligue a hacerlo.
Maxwell añade que alcanzar el nivel 2 significa que has descubierto una verdad fundamental en lo que respecta al liderazgo: tu éxito depende de tus relaciones. Cuando te centras en la comunicación y la conexión, tus empleados se sienten valorados e incluidos. Esto les anima a pasar del cumplimiento a la cooperación y la colaboración. En resumen, te dan permiso para liderarlos.
(Nota breve: el Nivel 2 de Maxwell y el Nivel 2 de Collins son similares en que ambos se centran en las relaciones. Pero mientras que el Nivel 2 de Maxwell trata de convertir a los subordinados en seguidores, el Nivel 2 de Collins trata de ser un miembro del equipo que contribuye y trabaja eficazmente con los demás para alcanzar un objetivo común).
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Empieza a construir relaciones y a ganarte la confianza y el permiso de tu equipo para liderar.
Sé el mayor animador de tu equipo. Escribe los nombres de todos los miembros de tu equipo a continuación y añade algo positivo junto a cada nombre (siempre está dispuesto a ayudar a sus compañeros, hace excelentes presentaciones, etc.). Durante la próxima semana, busca la manera de decirle a cada miembro cuáles son sus puntos positivos.
El nivel 3 separa a los que mueven y sacuden de los farsantes. Maxwell escribe que un título y unas buenas relaciones solo te pueden llevar hasta cierto punto; la producción es lo que realmente te diferencia del resto. No puedes ser un buen líder si no produces resultados.
Para prosperar en el nivel 3, al que él denomina «Producción», es necesario ser motivado, disciplinado y organizado. Cuando los miembros de tu equipo ven tu ética de trabajo, se sienten inspirados para ser productivos ellos mismos, creando un equipo ganador que atrae a otros trabajadores competentes.
(Nota breve: Para Collins, el nivel 3 consiste en ser un gestor eficaz, alguien que organiza a las personas y los recursos para alcanzar los objetivos. Su jerarquía delimita claramente entre ser un gestor (nivel 3) y un líder (nivel 4), pero no profundiza en sus diferencias. Del mismo modo, Maxwell se limita a mencionar que la gestión y el liderazgo no son intercambiables: la gestión consiste en mantener el statu quo, mientras que el liderazgo consiste en generar cambios. Un artículo de Harvard Business Review [profundiza más en el...
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Pasa de ser solo un trabajador de alta producción a un líder de alta producción.
Enumera todas las cualidades que buscas en los miembros de tu equipo y luego haz una autoevaluación. Para cada cualidad, determina si es algo que ya tienes o algo que necesitas mejorar. Escribe una declaración de acción para cada rasgo deseado en el que tengas que trabajar. Por ejemplo, junto a «orientado a los detalles», escribe «Releer todos los documentos antes de enviarlos».
Maxwell afirma que las personas son el mayor activo de una organización. Aprovecha su potencial y saca lo mejor de ellas, y también sacarás lo mejor de la organización. Por eso, en el nivel 4, que él denomina «Desarrollo de las personas», pasas de ser un productor a ser un desarrollador de personas. El tiempo que dediques a desarrollar a los demás dará sus frutos, no solo multiplicando la producción, sino también proporcionándote la mayor satisfacción.
(Nota breve: Collins finalmente denomina «líderes» a los que se encuentran en el nivel 4 y comparte una opinión similar en cuanto a que los que se encuentran en este nivel inspiran a sus subordinados a rendir mejor. Pero para él, todo esto es en pos de una visión, sin mencionar la realización personal).
Maxwell escribe que las ventajas de desarrollar a las personas son:
1. Te coloca por delante del resto. Las empresas compiten en igualdad de condiciones en lo que respecta a los recursos físicos: pueden adquirir el mismo equipo y actualizarlo continuamente para mantenerse al nivel de sus competidores. Pero lo que las empresas no pueden copiar es el personal de sus competidores. Si inviertes en formar empleados cualificados y dedicados, tu...
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Pasa de ser un productor a ser un desarrollador de personas.
Los líderes de nivel 4 deben superar sus inseguridades para ser eficaces. Para saber si necesita trabajar en esta área, responda sí o no a las siguientes preguntas:
El nivel 5, al que Maxwell se refiere como «cúspide», combina todo lo que has aprendido, las habilidades que has perfeccionado y tu capacidad natural de liderazgo para aportar crecimiento y éxito a una organización. Maxwell escribe que el liderazgo de cúspide consiste en causar un impacto duradero, formando líderes de nivel 4 para que tu organización siga prosperando incluso después de que te hayas ido. Se trata de dejar un legado.
(Nota breve: Collins también cree que los líderes de nivel 5 se centran en crear una organización duradera que prospere mucho después de que ellos se hayan ido. Tras analizar qué hacía que las empresas pasaran de ser buenas a tener un gran éxito, descubrió que uno de los factores distintivos eran los líderes. Eran discretos y modestos, pero implacables a la hora de obtener resultados: su ambición se centraba en el éxito de la organización, más que en el personal. Esta mentalidad de «la empresa es lo primero» significaba que preparaban a la siguiente generación de líderes, asegurándose de que la empresa quedara en buenas manos).
Según Maxwell, las ventajas del Nivel 5 son:
**1. Sitúa a su organización a la cabeza y...
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La única forma de dejar un legado es formar a otras personas para que continúen con el trabajo.
Los momentos decisivos pueden ser poderosas herramientas de aprendizaje. Piensa en tus propios momentos decisivos. Reflexiona sobre uno o dos de ellos. ¿Qué te enseñaron?