Resumen del libroLas 21 leyes irrefutables del liderazgo, de John C. Maxwell

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En *Las 21 leyes irrefutables del liderazgo*, John C. Maxwell comparte lo que ha aprendido a lo largo de toda una vida dedicada al estudio del liderazgo. El liderazgo es mucho más que estar al mando o tener un cargo, y las 21 leyes abarcan aspectos como la influencia, la confianza y la importancia de servir a los demás. Para un líder, el éxito significa hacer realidad su visión. Seguir estas leyes te ayudará a convertirte en el tipo de persona capaz de sacar adelante las cosas.

Las leyes del liderazgo tienen una amplia aplicabilidad. Puedes utilizarlas en cualquier contexto, ya sea profesional o personal.

Hay varios aspectos importantes que hay que tener en cuenta al estudiar las leyes:

• Puedes aprender todas las leyes. Es posible que, por naturaleza, te resulten más fáciles algunas que otras, y que algunas sean más o menos difíciles de aprender, pero todas están a tu alcance.
• Para ser un líder eficaz, debes aplicar todas las leyes.
• Dicho esto, Nadie va a ser perfecto en absoluto 21.
  • No hace falta que aprendas todas las leyes a la vez. Se complementan entre sí, pero el simple hecho de aprender una sola de ellas ya te convierte en un mejor líder.
  • Crea un equipo directivo formado por personas con habilidades diversas y complementarias. Elige a personas que dominen los aspectos legales en los que tú no eres experto.
• No se pueden ignorar las leyes. La decisión de aplicarlas (o no) conlleva consecuencias. Aplicar las leyes dará resultados positivos; ignorarlas o incumplirlas generará problemas.
• Aprender las leyes es solo el primer paso para convertirse en un mejor líder. Todas las leyes requieren práctica.

Estas son las 21 leyes irrefutables. (Nota de Shortform: Para mayor claridad, hemos agrupado las leyes por temas. Como cada una es independiente, no es necesario seguirlas en orden.)

Las leyes de la naturaleza humana

Estas leyes describen verdades universales sobre el funcionamiento del mundo.

Ley n.º 1: Los líderes están limitados por su capacidad de liderazgo. Si no eres un buen líder, por muy bueno que seas en cualquier otra cosa, nunca alcanzarás todo tu potencial.

Ley n.º 7: Los líderes son respetados, y la gente sigue al líder más fuerte y respetado. Por naturaleza, la gente sigue a quienes respeta y a quienes son más fuertes que ellos mismos. Si hay más de un líder compitiendo por ganarse seguidores, estos (y los líderes más débiles) se unirán en masa al líder más fuerte.

Ley n.º 9: Los líderes atraen a personas similares a ellos. Las personas se sienten atraídas por otras personas que se parecen a ellas. Por lo tanto, los líderes atraen a otros líderes.

Ley n.º 13: Los líderes dan ejemplo. Por naturaleza, los seguidores imitan el comportamiento y los valores de sus líderes. Los líderes muestran el camino hacia el éxito, y los seguidores los imitan porque también quieren formar parte de ese éxito.

Ley n.º 14: Se sigue a los líderes, no a las visiones. La gente sigue a los líderes, no a las ideas. Una persona con una visión convincente no es más que una persona. Un líder es alguien capaz de llevar a los demás a alcanzar un objetivo (y es posible que a los seguidores ni siquiera les importe específicamente cuál sea ese objetivo).

Ejemplo de las leyes de la naturaleza humana

Ley n.º 9: Los líderes atraen a personas similares a ellos: Durante la Guerra Hispano-Estadounidense, Theodore Roosevelt reclutó una compañía de caballería formada íntegramente por voluntarios. Esta...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Introducción

Todo lo que haces en la vida implica a otras personas, ya sea dirigir una empresa, practicar un deporte, dedicarte a una afición o, simplemente, pasar tiempo con tu familia. Para relacionarte de la forma más eficaz con los demás, necesitas habilidades de liderazgo. En *Las 21 leyes irrefutables del liderazgo*, John C. Maxwell expone una serie de reglas que debes seguir para mejorar tus capacidades de liderazgo.

Para ser lo más eficaz posible, debes aplicar las 21 leyes cuando actúes como líder. Sin embargo, nadie es bueno en todo. (Incluso John C. Maxwell afirma que hay cinco que él no ha dominado). Forma un equipo de liderazgo (Ley n.º 11)...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 1: Los líderes están limitados por su capacidad de liderazgo

Tu capacidad para ser eficaz en cualquier cosa está limitada por tu capacidad de liderazgo. Esto se debe a que cualquier cosa que hagas que implique a otras personas requiere liderazgo, y casi todas las actividades de la vida implican a otras personas. Piensa en la importancia del liderazgo en un deporte como el baloncesto. Si tu habilidad para regatear es de nivel 6, pero tu capacidad de liderazgo es de nivel 1, nunca llegarás a ser un gran jugador. Puede que seas muy bueno regateando, pero el juego también implica trabajo en equipo e interacción con los demás.

Las capacidades de liderazgo limitan a las organizaciones tanto como limitan a las personas. Por eso, cuando una organización no obtiene buenos resultados, a menudo el primer paso es cambiar al líder. Por ejemplo, cuando un equipo deportivo profesional atraviesa una mala racha, suele despedirse a los entrenadores.

¿Cómo se puede mejorar la eficacia propia o la de la organización? Hay dos factores principales y, como veremos, el segundo es mucho más importante:

Factor n.º 1: Dedicación al éxito

Puedes reforzar tu compromiso con el éxito aprendiendo a destacar en tu campo. Por ejemplo, si regentas un restaurante, puedes mejorar la carta, la rapidez del servicio, el estilo del local, etcétera.

**De los...

Ejercicio breve: ¿Qué grado de eficacia tienes?

La eficacia se compone de dos factores: la dedicación al éxito y la capacidad de liderazgo.

En una escala del 1 al 10, ¿cómo calificarías tu capacidad de liderazgo? Piénsalo: cuando surge un problema en el trabajo, ¿buscas ideas para resolverlo por tu cuenta o recurres a los demás?

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 2: Los líderes influyen en los demás

La influencia es una de las cualidades más importantes de un líder. Si no tienes influencia, no tienes seguidores, y sin seguidores, no eres un líder. Solo eres una persona con un título o un rango, o alguien que va por delante.

Los seguidores tienen en cuenta varios factores a la hora de decidir si seguir (o dejarse influir por) a un líder:

• Rasgos de carácter positivos ( Ley n.º 6: los líderes tienen buen carácter). Hay personas que, por naturaleza, son sinceras, diligentes y dignas de confianza. La gente tiende a seguir a los líderes potenciales que tienen una personalidad admirable.
• Relaciones personales. Las personas que conocen personalmente a un posible líder son más propensas a seguirlo.
  • Por ejemplo, cuando empieces un nuevo trabajo, da prioridad a establecer buenas relaciones con tus compañeros y empleados.
• Competencia. Los seguidores valoran si su posible líder tiene conocimientos y cuenta con un plan para el futuro.
• Intuición ( Ley n.º 8: los líderes prestan atención a los aspectos intangibles). ¿Es consciente un líder en potencia tanto de los aspectos intangibles como de los detalles cuantificables? Hay que tener en cuenta aspectos como la moral, la motivación, el momento oportuno y la energía.
• Antecedentes. Si un líder en potencia ya cuenta con experiencia en el desempeño de un cargo de liderazgo,...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 3: Los líderes desarrollan su capacidad de liderazgo con el tiempo

¿Se nace líder? La capacidad de liderazgo se basa en la destreza, no en un talento innato. El liderazgo se puede aprender con el tiempo, y esa voluntad y capacidad de aprender es lo que distingue a los líderes de los seguidores.

El desarrollo del liderazgo consta de cinco fases:

• Ignorancia. Todavía no sabes lo importante que es el liderazgo.
• Conciencia e incompetencia. Te has dado cuenta de que el liderazgo es valioso e importante, pero aún no sabes cómo ejercerlo. Eres consciente de que necesitas aprender.
• Aprendizaje diario y específico. Investigas sobre liderazgo. Lees, hablas con otros líderes, asistes a conferencias, etc.
• Practica. Ahora ocupas un puesto de liderazgo y pones en práctica a diario los principios del liderazgo. Así te conviertes en un buen líder.
• Memoria muscular. El liderazgo se ha convertido en algo natural. Lideras de forma automática, guiándote por tu instinto.

No hay atajos para aplicar esta ley. Aprender a ser un líder es un...

Ejercicio breve: Desarrolla tus habilidades de liderazgo

La tercera fase del desarrollo del liderazgo consiste en una práctica diaria y específica.

¿En qué fase del desarrollo del liderazgo te encuentras actualmente? ¿Estás en la fase de ignorancia? ¿Ya estás poniendo en práctica lo aprendido? ¿Cómo sabes que te encuentras en esta fase?

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 4: Los líderes se preparan y planifican

Los líderes planifican y se anticipan porque son plenamente conscientes de que sus subordinados dependen de ellos. Los líderes de grandes organizaciones, en particular, deben tener muy presente esta regla. Las decisiones afectan a más personas y, cuanto mayor es el equipo, más difícil resulta coordinar los cambios.

A continuación se ofrecen algunas pautas para la aplicación de esta ley:

• Reflexiona sobre tus experiencias pasadas, sobre todo sobre los fracasos.
  • Los éxitos del pasado te recuerdan que eres competente y te dan confianza.
  • Los fracasos del pasado te enseñan cuáles son tus puntos débiles y en qué aspectos debes mejorar.
  • ¡Atención, trampa! Muchos líderes natos tienden a centrarse en el futuro en lugar de en el pasado, así que recuérdate a ti mismo con regularidad que debes dedicar tiempo a reflexionar.
• Analiza la situación actual. Antes de tomar una decisión, ten en cuenta todos los factores, tanto cuantitativos como cualitativos. La moral es tan importante como las finanzas.
• Busca información de otras personas. Nunca lo sabrás todo por ti mismo. Habla con líderes y colaboradores, tanto dentro como fuera de tu organización, y busca mentores.
• Sé optimista, pero también realista. Los líderes deben creer que pueden alcanzar sus objetivos. Sin embargo, también deben tener muy en cuenta los obstáculos. Si tú...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 5: Los líderes sirven a los demás

¿Importan las motivaciones de un líder? ¿Es el resultado final más importante que lo que haya ocurrido para alcanzarlo?

El autor cree que el verdadero liderazgo se mide por cuánto servimos a los demás, no por cuánto avanzamos personalmente. Si estás al mando de personas, les estás influyendo, y nunca de forma neutral. Siempre estás ejerciendo un efecto sumador (positivo) o restador (negativo). A menudo, quienes tienen un efecto restador no son conscientes de que están afectando negativamente a los demás. Sin embargo, los líderes que influyen positivamente en sus seguidores casi siempre lo hacen de forma intencionada, porque requiere esfuerzo. Por naturaleza, los seres humanos somos egoístas. Para preocuparse por los demás, hay que hacer un esfuerzo consciente por anteponer sus necesidades a las propias. Y , como líder, a menudo eres la única persona que puede ayudar a los demás de una manera concreta.

Cuando ayudas a los demás, tú también sales ganando. Ayudar a los demás genera una sensación de satisfacción en la líder y le ayuda a formar un equipo cohesionado y leal, libre de conflictos y sin personas cuyas motivaciones sean cuestionables.

Hay cuatro directrices para la aplicación de esta ley:

• Demuéstrales a los demás que te preocupas por ellos. Nunca maltrates a nadie y demuestra con frecuencia que...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 6: Los líderes son dignos de confianza y tienen buen carácter

Al igual que la Ley n.º 2 (la influencia de los líderes), esta ley es fundamental. La honradez es la cualidad más importante que debe tener un líder. Si no te ganas la confianza de tus seguidores, o si la has traicionado, no podrás influir en las personas.

La confianza se gana con un buen carácter. Si eres honesto, solidario, justo, trabajador y/o tienes otras cualidades que resulten atractivas para tus seguidores, estos confiarán en ti y te seguirán. Si mientes y engañas, los seguidores te darán la espalda. Tu carácter transmite tres cosas a tus seguidores sobre tu credibilidad como líder:

• Tu carácter demuestra si eres o no coherente. La gente quiere saber si puede contar contigo y si siempre podrá hacerlo, en cualquier situación.
• Tu carácter pone de manifiesto tu potencial de liderazgo. El talento es solo una parte de ese potencial. Para ser un buen líder y conseguir que se hagan las cosas, debes tener rasgos de personalidad positivos.
• Tu carácter determina si la gente te respeta o no. Te ganas el respeto tomando buenas decisiones, admitiendo tus errores y anteponiendo a los demás. Tu carácter determina cómo tomas decisiones, cómo gestionas tus errores y cómo estableces tus prioridades.

**Puedes medir la confianza que tus seguidores tienen en ti...

Ejercicio breve: ¿Qué dice tu personaje sobre ti?

La gente sigue a líderes íntegros en lo moral en los que confía. ¿Qué transmite tu carácter a tus seguidores?

¿Qué rasgos positivos de tu personalidad admiran tus seguidores en ti?

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 7: Los líderes son respetados, y la gente sigue al líder más fuerte y respetado

Por naturaleza, las personas siguen a quienes tienen más habilidades que ellas. Cuando este principio se aplica al liderazgo, se traduce en lo siguiente: las personas seguirán a aquella persona cuyo liderazgo respeten más. Incluso otros líderes seguirán a otro líder, si este es más fuerte. Y cuanto mejor líder seas, más fácilmente podrás evaluar la capacidad de liderazgo de los demás.

Hay varias formas de ganarse el respeto (y, por lo tanto, seguidores):

• Tener dotes de liderazgo. Si no tienes la suerte de haber nacido con ello, cultívalo (véase Ley n.º 3, los líderes se forman con el tiempo).
  • ¡Atención, trampa! El talento natural no basta para destacar de verdad. Para alcanzar todo tu potencial de liderazgo, también son necesarios los cinco factores que se indican a continuación.
• Respeta a los demás, sobre todo a aquellos que están por debajo de ti en la jerarquía. A cambio, ellos también te respetarán.
• Sé valiente. Haz lo que haya que hacer, aunque puedas fracasar, te puedan criticar o sea peligroso. La valentía de un líder da esperanza a quienes le siguen.
• Muestra tus logros. Los seguidores respetan los logros y los éxitos del pasado, y te siguen porque...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 8: Los líderes prestan atención a los aspectos intangibles

Los líderes ven el mundo de forma diferente a como lo ven el resto de las personas. Van más allá de los datos empíricos y tienen en cuenta aspectos intangibles como la moral, el impulso y la química. Prestan atención al mundo, se fijan en cosas que a otros se les pasan por alto y «interpretan» su entorno.

Los líderes están atentos a muchos factores intangibles y son capaces de «interpretar» lo siguiente:

• Situaciones. Los líderes pueden entrar en una sala y percibir la química y la dinámica del equipo.
  • Por ejemplo, cuando John C. Maxwell entra en la oficina de EQUIP, una empresa de la que es propietario pero a la que no suele acudir, se integra rápidamente de nuevo en el ambiente. Es capaz de percibir las actitudes de las personas y de formular preguntas acertadas.
• Tendencias. Mientras que los seguidores y los directivos piensan a corto plazo, los líderes piensan con una visión de años y décadas por delante. Son capaces de «intuir» hacia dónde se dirige una empresa.
• Recursos. En lugar de hacer las cosas ellos mismos, los líderes sacan el máximo partido a los recursos, sobre todo a las personas.
  • Por ejemplo, cuando una líder de alto rendimiento se enfrenta a un problema, no piensa: «¿Cómo puedo ayudar?» o «¿Cómo puedo resolver esto?». Piensa: «¿Cómo puedo alcanzar el siguiente nivel para superar esto?». «¿A quién asigno a este proyecto?».
• Gente. Los líderes son capaces de percibir cómo se sienten las personas.
  • Por ejemplo, los líderes observan...

Ejercicio breve: Aprende a confiar en tu intuición

Todo el mundo tiene intuición en su ámbito de especialización. Una vez que hayas aprendido a confiar en tu intuición en un ámbito, podrás empezar a desarrollarla en el liderazgo.

¿Cuál es tu mayor punto fuerte?

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 9: Los líderes atraen a personas similares a ellos mismos

Por naturaleza, las personas se sienten atraídas por otras que se parecen a ellas. No importa a quién quieras atraer ; acabarás atrayendo a personas que tengan muchas cosas fundamentales en común contigo.

Piensa en tus amigos, seguidores y las personas que te rodean. Probablemente notarás algunas similitudes:

• Edad. Atraes a personas que tienen más o menos tu misma edad.
  • Por ejemplo, durante el auge de las puntocom de la década de los noventa, la mayoría de las personas que trabajaban en el sector tenían entre veinte y treinta años, ya que los dirigentes que fundaron las empresas se encontraban en ese rango de edad y contrataban a personas como ellos.
• Actitud. Las personas positivas suelen atraer a otras personas positivas, y las personas negativas suelen atraer a otras negativas. La actitud también es contagiosa: las personas cambian su actitud en función de quienes las rodean.
• Identificación. Atraes a personas que tienen una cultura y unos antecedentes similares a los tuyos.
  • Por ejemplo, los empresarios suelen contratar a personas de la misma raza que ellos.
• La moral. Atraes a personas que comparten valores similares a los tuyos.
  • Por ejemplo, J. F. Kennedy era un idealista. Quería hacer del mundo un lugar mejor y fundó...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 10: Los líderes conectan con los demás

Liderar es mucho más que limitarse a dar instrucciones y enviar a tus seguidores a cumplirlas:los líderes deben involucrar emocionalmente a sus seguidores y conectar con ellos. La gente no te seguirá hasta que les conmuevas emocionalmente.

Incluso cuando diriges un grupo, tienes que tratar a las personas como individuos. Piensa en un equipo de béisbol como nueve jugadores individuales, en lugar de como un equipo anónimo.

Aquí tienes algunos consejos sobre cómo relacionarte con la gente:

• Conócete a ti mismo. Sé tú mismo. Ten en cuenta tu personalidad, tus fortalezas y debilidades de carácter, tus puntos fuertes y débiles, tu capacidad para conectar con los demás, tus habilidades comunicativas y tu simpatía. Conocerte a ti mismo te dará la confianza necesaria para conectar con los demás.
• Comunícate con sinceridad. Sé sincero.
  • Por ejemplo, haz elogios específicos y concretos en lugar de un «elogio genérico» como «Buen trabajo».
• Conoce a tus seguidores. Apréndete el nombre de cada uno, su historia y sus esperanzas para el futuro. Te resultará más fácil conectar con ellos si sabes qué es lo que les importa.
• Demuestra con tu propio ejemplo las cualidades que quieres fomentar ( Ley n.º 13: da ejemplo). Esto te aporta credibilidad.
• Derriba las barreras, tanto físicas como figuradas.
  • Barreras físicas...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 11: Los líderes forman un equipo de liderazgo

Nadie es bueno en todo. Nadie alcanza la grandeza por sí solo. El éxito de una líder depende de su equipo.

Hay límites a lo que puedes lograr por ti mismo. Una vez que hayas planificado y distribuido todo tu tiempo y tu energía, necesitarás ayuda para ampliar tu alcance y seguir influyendo en las personas.

Un equipo de liderazgo puede formarse dentro de una organización (por ejemplo, todos los miembros de un consejo de administración) o puede referirse al círculo de personas que conoces. Por lo tanto, la mayoría de las personas ya cuentan con un equipo de liderazgo, aunque quizá no lo hayan creado de forma deliberada. De manera inconsciente, los líderes eligen a personas que les caen bien o con las que se sienten a gusto. Piensa en lo que quieres hacer y si las personas que te rodean son capaces de ayudarte a conseguirlo. Si tu equipo no puede ayudarte a alcanzar tu potencial de liderazgo, entonces ninguno de tus colaboradores alcanzará tampoco el suyo.

A continuación se enumeran algunas cualidades que debes buscar en tus posibles compañeros de equipo. Te darás cuenta de que muchas de ellas son cualidades de liderazgo:a la hora de formar tu equipo directivo, debes buscar especialmente a otras personas con dotes de liderazgo.

• Influencia. Si los posibles miembros de tu equipo son personas influyentes, llegarás muy lejos...

Ejercicio breve: Refuerza tu equipo directivo

El éxito de una líder viene determinado por las personas que forman parte de su equipo directivo.

¿Quiénes forman parte actualmente de tu círculo más cercano? Piensa en familiares, empleados, mentores, etc.

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 12: Los líderes empoderan a los demás, especialmente a otros líderes

Para liderar bien, es necesario compartir el poder, sobre todo con otros líderes. Si les das a las personas responsabilidad, autoridad y recursos, y les ayudas a desarrollarse como líderes, alcanzarán el éxito. Cree en las personas, porque cuando tú, como líder, crees en ellas, ellas creerán en sí mismas.

Si no cumples esta norma, tu organización se verá afectada. Los seguidores dejarán de lado su trabajo o se marcharán.

Hay tres razones por las que a los líderes les cuesta aplicar esta ley:

1. Miedo a la pérdida. A algunos líderes les preocupa que, si dan más responsabilidades a sus subordinados, estos les superen o les sustituyan. Esto puede ocurrir a corto plazo, pero saber formar a otros líderes es una habilidad muy valiosa. Si las personas a las que diriges siempre tienen éxito, la gente se dará cuenta de que lo deben a la forma en que tú les has formado .
2. Miedo al cambio. Por naturaleza, las personas se resisten al cambio. Como líder, debes luchar conscientemente contra este miedo. El cambio mejora las organizaciones. Debes estar dispuesto no solo a cambiar, sino también a liderar el cambio.
3. Miedo a no estar a la altura. Si te sientes cohibido, puede que pienses que, personalmente, no tienes ningún poder, y si tú mismo no tienes poder, entonces no puedes compartirlo con...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 13: Los líderes dan ejemplo

Cuando los líderes hacen algo, la gente los imita. Si lo que hacen es objetivamente positivo, el líder y sus seguidores han contribuido a que el mundo sea un lugar mejor. Si lo que hacen es negativo, la gente seguirá imitando al líder porque, aunque piensen antes de actuar, no siempre son capaces de prever con suficiente antelación las consecuencias que tendrá una acción en el mundo. Por lo tanto, como líder, debes sopesar cuidadosamente tus acciones, teniendo en cuenta que serán multiplicadas por todos tus seguidores.

Liderar con el ejemplo es la mejor forma de transmitir una visión. Por naturaleza, a los seguidores les cuesta tener una visión de conjunto, por lo que hablar (o cualquier otra forma de comunicación) sobre una visión nunca será la forma más eficaz de compartirla. La visión planifica el futuro y proporciona una misión y un propósito, lo cual resulta demasiado orientado al futuro para los seguidores. Los líderes deben combinar la visión con la practicidad, lo que proporciona una estrategia y un plan sobre cómo alcanzar las condiciones imaginadas en la visión. Por lo tanto, los líderes deben comunicar la visión dando ejemplo de forma visible de los comportamientos necesarios para alcanzarla.

Dar ejemplo es especialmente importante en tiempos de incertidumbre. La incertidumbre no es problemática en sí misma...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 14: A los líderes se les sigue, a las visiones no

Desde el punto de vista de un líder, el orden de las acciones es: 1) encontrar una visión; 2) encontrar seguidores. El orden de las acciones del seguidor es el contrario: 1) encontrar un líder; 2) encontrar una visión. Los seguidores están menos interesados en la causa que el líder. Es un mito muy extendido que, si una causa es noble o, objetivamente, la línea de actuación correcta, la gente la seguirá. De hecho, si una causa es buena pero el líder no lo es, la gente buscará un nuevo líder para esa misma causa.

¿Por qué ocurre esto? Tú, como líder, eres un mensajero y, por lo tanto, estás vinculado al mensaje. Cuando propones una visión, esta se asocia contigo. Si eres un mensajero creíble, el mensaje cala. Si no lo eres, la gente buscará un mensajero más atractivo.

Esta ley explica por qué se contrata a personas famosas para promocionar productos y por qué los actores apoyan causas. La gente piensa: «Vaya, si a Tiger Woods le gusta, entonces debe de ser bueno o tener valor». Si confías en la persona que te transmite el mensaje, entonces confías en que ha analizado y/o comprobado la veracidad del mismo, y ha determinado que es válido.

Analiza los cuatro casos que se exponen a continuación. **En todos ellos, verás que lo más importante es confiar en el líder...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 15: Los líderes nunca se rinden

Los buenos líderes solo aceptan la victoria. El fracaso o rendirse no son opciones. Los buenos líderes ni siquiera se plantean un plan B, porque el plan A les llevará sin duda a la victoria. Los líderes que persiguen la victoria son responsables, apasionados, creativos y están totalmente comprometidos con su visión.

Uno de los mejores ámbitos para estudiar esta ley es el deporte: a menudo, los líderes actúan entre bastidores, pero los entrenadores están a la vista de todos. El resultado de sus decisiones se aprecia de inmediato cuando sus equipos marcan un gol o ganan el partido.

Para conseguir la victoria, es necesario cumplir los tres requisitos siguientes:

• Una visión común. No importa cuánto talento haya en una organización si todos van en direcciones diferentes. Todos deben tener claro que «ganar» significa lo mismo para todos.
  • Por ejemplo, cuando John C. Maxwell jugaba al baloncesto en el instituto, los alumnos de tercero y cuarto de secundaria del equipo no se llevaban bien y el entrenador acabó formando dos equipos distintos. El equipo tuvo malos resultados: los jugadores jugaban por su grupo de edad, no por el equipo.
• Diversidad de habilidades. Cada miembro del equipo aporta algo diferente. Se necesitan habilidades diferentes...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 16: Los líderes aprovechan el impulso

A veces, el impulso puede ser lo único que marque la diferencia entre el éxito y el fracaso. Piensa en el impulso como en un tren de mercancías. Se necesita mucha energía para poner en marcha el tren desde parado. Al principio, avanza lentamente. Hasta que coge velocidad, incluso pequeños obstáculos como unas ramitas pueden detenerlo. Pero una vez que coge impulso, es capaz de arrollarlo todo.

Ten en cuenta que el impulso no siempre trae consigo cosas positivas. El tren puede estar lleno de dinero o puede estar lleno de basura. Tanto si quieres la carga como si no, una vez que el tren va a toda velocidad, es difícil detenerlo.

Hay algunos aspectos clave para generar impulso:

• El impulso tiene un efecto multiplicador.
  • Ejemplo n.º 1: Cuando un equipo deportivo atraviesa una mala racha, por mucho que lo intenten los entrenadores y los deportistas, parece que nada sirve.
  • Ejemplo n.º 2: En los partidos de baloncesto, cuando un equipo empieza a encadenar una racha —a coger impulso—, el entrenador del equipo contrario pide un tiempo muerto para intentar frenar ese impulso.
• El impulso hace que los líderes parezcan desmesuradamente buenos. Cuando las cosas van bien, es fácil fijarse solo en lo positivo.
  • Por ejemplo, puede que los líderes de más edad no sean tan buenos como todo el mundo cree, y los líderes más jóvenes y con menos experiencia...

Ejercicio breve: Aumenta la motivación de tus seguidores

Los líderes generan impulso prestando atención a aspectos intangibles como la motivación.

Piensa en tu organización. ¿Qué factores están afectando negativamente a la motivación de tus empleados? ¿Cómo lo sabes?

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 17: Los líderes establecen prioridades

Estar ocupado no significa necesariamente ser productivo, alcanzar metas o lograr resultados. El tiempo es limitado, por lo que los buenos líderes evalúan periódicamente cómo lo emplean. Optan por centrarse en las actividades que les ayudan a alcanzar sus objetivos y descartan aquellas que no lo hacen.

Hay quienes se muestran reacios a aplicar esta ley, por varias razones:

• La creencia en el mito de que estar ocupado equivale a ser productivo. Si nunca tienes tiempo libre, es fácil pensar que estás dedicando todo tu tiempo a hacer cosas importantes. Sin embargo, debes plantearte qué es lo que estás haciendo realmente y cómo contribuye eso a tus objetivos generales.
• La reticencia a realizar ese arduo trabajo de pensar con antelación. Establecer prioridades requiere saber qué es importante (y qué será importante en el futuro). Es difícil tener siempre presente el panorama general.
• Malestar. Establecer prioridades suele implicar hacer las cosas que menos te apetece hacer.

El principio de Pareto (la regla del 80/20) puede ayudarte a establecer prioridades. Clasifica tus actividades por orden de importancia y céntrate en el 20 % más importante. Estas actividades te proporcionarán el 80 % de tus resultados, así que dedica el 80 % de tu tiempo a ellas. Por ejemplo, supongamos que tienes 10 clientes. Los dos más importantes te proporcionarán el 80 % de tus...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 18: Los líderes se sacrifican

Las personas que no son líderes suelen tener la idea errónea de que el liderazgo es algo agradable: que te aporta libertad, poder y riqueza. Aunque es cierto que algunos líderes disfrutan de estas cosas, lo que tienen en común todos los líderes de éxito es que se han ganado su éxito a base de sacrificio.

A continuación, te indicamos algunos aspectos que debes tener en cuenta para aplicar correctamente esta ley:

• Es imposible tener éxito sin sacrificio.
  • Por ejemplo, es posible que dediques cuatro años de tu vida y gastes miles de dólares en ir a la universidad para formarte profesionalmente.
• Los líderes deben sacrificar más que el ciudadano medio para alcanzar el éxito. Cuando eres líder, tus derechos y tus responsabilidades son inversamente proporcionales.
• El sacrificio es un proceso, no algo puntual. Incluso después de haber alcanzado el éxito, nunca puedes dejar de sacrificarte. Si dejas de sacrificarte tras haber alcanzado una meta determinada («síndrome del destino»), ya no seguirás progresando.
• El sacrificio es proporcional al nivel de liderazgo. Cuanto más alto sea tu nivel de liderazgo, más tendrás que sacrificar.
  • Por ejemplo, imagina que quieres llegar a ser presidente. La presidencia es uno de los cargos de liderazgo más altos y, para alcanzarla, los posibles presidentes tienen que...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 19: Los líderes tienen en cuenta el momento oportuno

Los buenos líderes no solo deben tomar buenas decisiones, sino que deben tomarlas en el momento adecuado. Para saber elegir bien el momento oportuno en el liderazgo, hay que tener en cuenta las demás reglas del liderazgo, como que los líderes deben planificar y prestar atención a los aspectos intangibles, así como encarnar las características deseables de un líder, como la competencia y la confianza.

Hay cuatro casos prácticos posibles que hay que tener en cuenta:

• Una acción equivocada en el momento equivocado. En este caso, todo sale mal y el éxito no es una opción.
  • Por ejemplo, te encuentras con un accidente de tráfico. En lugar de llamar inmediatamente al 911, corres a ayudar aunque no tengas formación en primeros auxilios.
• Una acción acertada en el momento equivocado. Aunque elijas la estrategia adecuada, si no eliges el momento adecuado, es posible que no tengas éxito.
  • Por ejemplo, John C. Maxwell intentó poner en marcha un programa grupal en Skyline. El programa grupal era una buena idea, pero no era el momento adecuado porque no contaba con suficientes líderes para llevar a cabo el...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 20: Los líderes dirigen a otros líderes

Dado que el liderazgo es la clave del éxito (Ley n.º 1), formar a otros líderes es la única forma de que una organización destaque de verdad. Si solo te desarrollas a ti mismo, tendrás éxito a nivel personal. Si desarrollas un equipo, tu organización mejorará. Pero si formas líderes, tu organización experimentará un crecimiento exponencial.

Siempre existe una tensión entre el lugar en el que el líder quiere que estén su equipo y su organización, y el lugar en el que se encuentran realmente. Los líderes van impacientes a la cabeza, mientras que el resto se queda rezagado. Aplicar esta ley puede ayudar a eliminar ese retraso.

Formar líderes es muy diferente a atraer seguidores. Compara las siguientes actitudes, valores y acciones: una de ellas atrae a seguidores, mientras que la otra atrae a líderes.

• Lo necesario frente a lo conseguido.
  • Los líderes que atraen seguidores (LWAF) buscan a personas que necesiten su influencia directa.
  • Los líderes que atraen a otros líderes (LWAL) intentan encontrar personas que puedan tomar el relevo.
• Desarrollar la parte inferior frente a desarrollar la parte superior.
  • La LWAF permite que sus seguidores menos comprometidos (el 20 % inferior) le quiten la mayor parte de su tiempo.
  • LWAL se centra en sus seguidores más fieles (el 20 % superior), porque...

Ejercicio breve: Encontrar y retener a los líderes

Cuando los líderes se unen a tu equipo, traen consigo a todos sus seguidores, lo que multiplica tu alcance.

¿Diriges principalmente a seguidores o a otros líderes? ¿Cómo lo sabes? Recuerda que los seguidores necesitan tu atención directa y suelen ser más débiles, mientras que los líderes tienen el potencial de tomar el relevo por ti.

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Ley n.º 21: Los líderes cuentan con un plan de sucesión

Dado que los líderes trabajan con personas, incluidos otros líderes, tienen la capacidad de ejercer una influencia que va más allá de su propia vida. Por ejemplo, muchas personas siguen admirando a Gandhi y viven según sus enseñanzas. Por lo tanto, todos los líderes deberían preocuparse por la sucesión y el legado.

Clara Boothe Luce acuñó la expresión «frase de vida». Esta frase define tanto el objetivo de tu vida como tu legado. Es probable que tu «frase de vida» cambie a lo largo de tu vida y, a medida que lo haga, busca los puntos en común entre cada una de ellas. Esto te ayudará a orientarte hacia tu legado. Por ejemplo, John C. Maxwell comenzó con una frase de vida en la que expresaba su deseo de ser un gran pastor. Más tarde, quiso ser comunicador, escritor y líder. Finalmente, se decantó por: «Quiero aportar valor a los líderes que, a su vez, multipliquen ese valor para los demás». Esta frase engloba todo lo que quiso ser a lo largo de los años y define su legado.

A continuación te ofrecemos algunos pasos para crear tu legado:

• Decide desde el principio cuál será tu legado. Reflexiona sobre tu sentido de la vida...

Resumen de «Las 21 leyes irrefutables del liderazgo» Apéndice : Lista de verificación sobre liderazgo

La siguiente lista de verificación contiene una pregunta sobre cada una de las 21 leyes del liderazgo. Cuando tu respuesta a la afirmación sea «sí», márcala. Cuantas más marcas tengas, más leyes estarás aplicando.

• Cuando me encuentro con un problema, me pregunto: «¿Cómo puedo conseguir que otras personas me ayuden a resolverlo?», en lugar de «¿Qué puedo hacer yo personalmente para solucionarlo?».
• Cuando les pido a mis compañeros que hagan algo, ¿lo hacen aunque no tenga ninguna influencia sobre ellos?
• ¿Me reservo tiempo, al menos una vez a la semana, para practicar y estudiar...