Resumen del libroRodeado de idiotas, de Thomas Erikson

Resumen de una páginaResumen de una página del libro «Rodeado de idiotas»

«Rodeado de idiotas» es una guía para comprenderte a ti mismo y a aquellas personas del trabajo que simplemente no son como tú. El autor de éxito y experto en comunicación Thomas Erikson afirma que existen cuatro tipos de personalidad y que todos encajamos en una o varias de estas categorías.

A través de ejemplos de la vida real, Erikson analiza diversos escenarios profesionales y muestra cómo cada tipo de personalidad afrontaría la situación. En primer lugar, examina los comportamientos y las motivaciones de cada personalidad. A continuación, explica cómo puedes adaptar tu enfoque para complementar el estilo de trabajo y de comunicación de tus compañeros, empleados y jefes.

(Nota breve: Clasificar el comportamiento humano en categorías distintas no es una idea nueva. De hecho, hay constancia de la tipificación de la personalidad ya en el siglo V a. C. La decisión de Erikson de establecer cuatro categorías de personalidad humana tiene profundas raíces históricas: señala que tanto los antiguos griegos y romanos como los aztecas, entre otros, utilizaban un sistema de clasificación de cuatro categorías.)

En esta guía, compararemos las ideas de Erikson sobre la personalidad con las de otros modelos de tipología de la personalidad, y añadiremos puntos de vista de psicólogos que respaldan o cuestionan sus afirmaciones. Al final, serás capaz de comunicarte y colaborar de forma más eficaz con aquellas personas a las que antes considerabas unos idiotas.

Una introducción a los colores

Erikson analiza cuatro tipos de personalidad en función de los colores: rojo, amarillo, verde y azul. A lo largo del texto, se refiere a las personas según su tipo de personalidad como «personas rojas», «personas amarillas», y así sucesivamente. El modelo de colores de Erikson se basa en el modelo de tipos de personalidad DISC, que clasifica a las personas como Dominantes, Inspiradoras, Estables o Complacientes. Explica que optó por utilizar colores en lugar de los términos del DISC porque son más fáciles de entender, con los que es más fácil identificarse y que se recuerdan mejor. A continuación se muestra una comparación entre ambos modelos:

La psicología del color

Erikson explica que optó por utilizar colores en lugar de los términos del modelo DISC para facilitar la comprensión, pero no aclara por qué eligió precisamente esos colores ni cómo los asignó. Existe una rama de la psicología que se dedica específicamente a estudiar el efecto del color en nuestro cuerpo y nuestra mente. Aunque la investigación es en gran medida anecdótica, se han observado suficientes patrones como para que los psicólogos crean que existen algunas verdades universales en lo que respecta a la psicología del color.

Rojo: Un estudio reveló una relación entre la percepción de dominancia, el color rojo y [término restringido]. Se constató que los participantes (todos hombres) que optaron por vestir de rojo durante una prueba competitiva presentaban niveles más altos de [término restringido] que los participantes que optaron por vestir de azul. En un cuestionario, los participantes que eligieron el rojo indicaron que asociaban ese color con la dominancia y la agresividad, características que, en su opinión, les ayudarían en la competición.

Amarillo: Segúnla psicología del color, la gente asocia el amarillo con el optimismo, la energía y la calidez, muy probablemente debido a nuestra relación con el sol. También se ha demostrado que, en exceso, puede provocar sentimientos de frustración y agobio.

Verde: El verde suele evocar imágenes de la naturaleza, que suelen tener un efecto relajante. El verde ha sido durante mucho tiempo un símbolo de fertilidad y nueva vida debido a su relación con la primavera. Los entornos verdes cuentan tanto con agua como con luz solar, por lo que se percibe como un color seguro y acogedor, en el que los seres vivos prosperan.

Azul: La mayoría de la gente asocia el azul con el agua, lo que explica por qué transmite una sensación de serenidad y fiabilidad. A diferencia de las plantas, el agua no cambia de color debido a...

Resumen de «Rodeado de idiotas » Introducción breve

«Rodeado de idiotas» te ofrece una solución a tus problemas en el trabajo: los compañeros difíciles, la mala comunicación y los estilos de trabajo incompatibles se pueden solucionar. Thomas Erikson te enseña cómo entender (y trabajar con) a los compañeros que más te frustran.

A través de historias reales y ejemplos con los que es fácil identificarse, Erikson te adentra directamente en la mente de cuatro tipos de personalidad distintos. Aprenderás cómo piensa, se comunica, se comporta y reacciona ante el estrés cada uno de ellos. Gracias a ello, podrás comunicarte y colaborar de forma más eficaz con los jefes, empleados y compañeros que pensabas que nunca llegarías a entender.

Sobre el autor

Thomas Erikson es un experto sueco en comunicación, consultor empresarial, conferenciante y autor de éxitos de ventas. Durante más de 20 años, ha impartido seminarios a empresas de todo el mundo, entre ellas Coca-Cola y Microsoft. Tras enseñar su sistema de tipología de la personalidad a muchas de estas empresas, decidió plasmar sus conocimientos en su primer libro: «Surrounded by Idiots». El libro tuvo tanto éxito que escribió cuatro libros más de la serie «Surrounded by».

Entre los demás libros de Erikson se encuentran:

• _[Rodeado de...

Resumen de «Rodeado de idiotas» Capítulo 1: Introducción

En *Rodeado de idiotas*, Thomas Erikson sostiene que existen cuatro tipos de personalidad distintos y que todo el mundo refleja uno o varios de ellos en su comportamiento. Aunque aborda cómo influyen en las relaciones personales, la mayor parte de este éxito de ventas se centra en cómo se comportaría cada tipo de personalidad en situaciones habituales del ámbito laboral. A lo largo del libro, Erikson aconseja a los lectores sobre cómo utilizar esta información para mejorar su vida laboral.

Erikson es profesor y se autodefine como experto en comportamiento y comunicación. Imparte su sistema de personalidad a empresas de todo el mundo como una forma de mejorar la cultura corporativa y potenciar la eficacia. A Erikson se le ocurrió el título «Rodeado de idiotas» durante una conversación con un destacado empresario, en la que este se quejaba de que todas las personas que contrataba resultaban ser unos idiotas. Cuando el empresario entró en más detalles, Erikson se dio cuenta de que, sencillamente, no entendía a sus empleados.

Erikson afirma que la mayoría de la gente piensa así: que si alguien se comporta de una manera que no podemos entender, debe de ser tonto. Sostiene que **al comprender tu propio tipo de personalidad y el de tus compañeros de trabajo, puedes dejar de ver...

Ejercicio breve: Recuerda los conflictos de personalidad en la infancia

La educación influye en la personalidad, pero hay ciertas cualidades con las que se nace. Empieza a reflexionar sobre tus propias características innatas ahora que nos adentramos en este estudio sobre la personalidad humana.

¿Cuál es un rasgo de personalidad que tú y uno de tus hermanos no compartís? (Si eres hijo único, piensa en un amigo de la infancia. Algunos ejemplos son: ser callado frente a ser extrovertido, o ser aventurero frente a ser cauteloso.)

Ejercicio breve: Empieza a identificar tu tipo de personalidad

Empieza a hacerte una idea de cuál podría ser tu tipo de personalidad consultando la tabla que aparece a continuación. Identifica la forma en que probablemente responderías en cada una de estas situaciones y toma nota de cualquier patrón que observes.

¿Con qué tipo de personalidad te identificas más y por qué?

Resumen de «Rodeado de idiotas» Parte 1: Identificación de los tipos de personalidad | Capítulo 2: Los extrovertidos: rojo y amarillo

En esta sección, Erikson explica las características de mentalidad y comportamiento de los tipos de personalidad Rojo y Amarillo, a los que denomina «colores extrovertidos». Define la extroversión como el hecho de ser más activo en el mundo exterior que en el interior. En otras palabras, los extrovertidos dedican más tiempo a actuar que a pensar. A lo largo del libro, Erikson amplía la información que se ofrece en esta introducción.

(Nota breve: Según Myers-Briggs, los extrovertidos (fíjate en la diferencia ortográfica) prefieren participar activamente en el mundo exterior. Añaden que los extrovertidos se sienten estimulados por la compañía de otras personas, por lo que buscan reuniones sociales más numerosas que los introvertidos.)

Una visión general del tipo de personalidad «rojo»

Según Erikson, las personalidades «rojas» son ambiciosas y seguras de sí mismas sin complejos. Les gusta llevar las riendas y se sienten cómodas asumiendo riesgos. Las personas con este tipo de personalidad son extrovertidas y no tienen miedo de decir lo que piensan, incluso cuando ello provoque conflictos. Erikson señala que Hipócrates denomina a este tipo de comportamiento «colérico».

La ambición de una personalidad «roja» no tiene parangón

Erikson explica que...

Ejercicio breve: Compara los tipos de personalidad «rojo» y «amarillo»

Las personas con los tipos de personalidad Rojo (dominante) y Amarillo (inspirador) son ambas extrovertidas y sociables, pero presentan algunas diferencias claras. Pon a prueba lo que has aprendido hasta ahora sobre las similitudes y diferencias entre estos dos tipos de personalidad.

¿Cuáles son dos características o comportamientos que comparten las personalidades «roja» y «amarilla»?

Resumen de «Rodeado de idiotas» Capítulo 3: Los introvertidos: el verde y el azul

En esta sección, Erikson ofrece una visión general de las características de mentalidad y comportamiento de los tipos de personalidad «Verde» y «Azul», ambos introvertidos. Erikson define la introversión como el hecho de estar más activo en el mundo interno que en el externo. Dicho de otro modo, los introvertidos dedican más tiempo a pensar que a actuar.

(Nota breve: El modelo Myers-Briggs coincide con la definición de introversión de Erikson, y añade que las personas introvertidas prefieren pasar tiempo solas o en grupos reducidos, y que a menudo disfrutan tanto con la idea de algo como con la experiencia real.)

Una visión general del tipo de personalidad «verde»

Erikson afirma que la personalidad «verde», que Hipócrates denominaría «flezmática», es la más común. Califica a las personas de tipo «verde» como las más equilibradas y las describe como una mezcla de todos los colores. Las personalidades «verdes» son de carácter ecuánime, amables, empáticas y saben adaptarse a las circunstancias. Erikson señala que pueden dar la impresión de ser tímidas o de carecer de seguridad en sí mismas.

Las personalidades ecológicas se dejan llevar por la corriente

En cuanto a su comportamiento, es poco probable que las personalidades «verdes» destaquen entre la multitud. Por eso,...

Ejercicio breve: Distinguir entre las personalidades «verde» y «azul»

Los tipos de personalidad «verde» (estable) y «azul» (adaptable) son ambos introvertidos, pero presentan muchas diferencias. Repasa lo que has aprendido hasta ahora sobre en qué se diferencian estas dos personalidades.

Tanto los de tipo Verde como los de tipo Azul son cautelosos, pero por razones diferentes. ¿Por qué tienden ambos a evitar los riesgos?

Resumen de «Rodeado de idiotas» Capítulo 4: Percepciones negativas de cada color

Hasta ahora, Erikson te ha ofrecido una visión general de cómo piensa y se comporta cada tipo de personalidad. En este capítulo se analizan lo que los demás perciben como puntos débiles de cada color. Estas percepciones no siempre son precisas y no tienen en cuenta las intenciones de cada tipo de personalidad. Sin embargo, Erikson afirma que la forma en que te perciben los demás es importante, ya que influye en cómo se reciben tus mensajes.

Aunque esta sección se centra específicamente en las percepciones negativas, Erikson hace hincapié en que ningún tipo de personalidad es mejor que otro. No existe una personalidad «ideal». Además, señala que el 95 % de la población es una combinación de dos o más tipos de personalidad.

Percepciones negativas de los tipos de personalidad «rojos»

En el modelo DISC, el tipo «Rojo» de Erikson se corresponde con la personalidad «Dominante», lo que puede resultar abrumador para algunas personas. Erikson afirma que otras personas pueden percibir este tipo de personalidad como autoritaria, insensible y egocéntrica.

La percepción: las personalidades rojas son prepotentes

A las personas con predominio del rojo les gusta tener el control. Erikson reitera que no son personas que se fijen en los detalles y, por lo tanto, no tienen ningún interés en controlar minuciosamente tu trabajo...

Ejercicio breve: Descubre tus percepciones

Lo que pensamos de las decisiones y las intenciones de una persona influye en nuestra forma de reaccionar. Analiza cómo percibes a las personas con las que pasas tiempo y cómo esas percepciones influyen en tus relaciones.

Piensa en alguien de tu entorno a quien consideres un sabelotodo. ¿Qué hace o dice esa persona para que pienses eso de ella? ¿Cómo ha afectado esto a vuestra relación?

Resumen de «Rodeado de idiotas» Capítulo 5: Estilos de comunicación

Hasta ahora, Erikson ha explicado los cuatro tipos de personalidad y ha analizado sus rasgos, patrones de comportamiento y cómo los perciben los demás. En este capítulo, Erikson se centra en cómo cada color se comunica mediante su lenguaje corporal, sus señales vocales y su estilo de escritura. Recuerda que la comunicación se produce según los términos del oyente, por lo que, cuando eres capaz de identificar el tipo de personalidad de una persona a partir de las pistas que ofrece su estilo de comunicación, las conversaciones resultan más eficaces.

Lenguaje corporal

En esta sección, Erikson analiza el uso particular que cada tipo de personalidad hace del lenguaje corporal. Al reconocer los patrones físicos de cada tipo de color, deberías sentir una mayor facilidad a la hora de comunicarte y tener menos malentendidos.

El lenguaje corporal del tipo de personalidad «rojo»

Según Erikson, todo lo relacionado con el lenguaje corporal de una personalidad «Roja» es directo y agresivo, sobre todo si está intentando dejar algo claro (lo cual ocurre a menudo). Te dan la mano con firmeza, te miran a los ojos, se inclinan hacia delante al hablar y utilizan gestos con las manos enérgicos. Afirma que los tipos «Rojos» suelen mostrar expresiones faciales serias y concentradas, a menos que estén participando activamente en una actividad divertida. Tienden a mantener a los demás a un brazo de distancia y son**...

Ejercicio breve: Analiza los estilos de comunicación

Se puede aprender mucho de una persona por su forma de comunicarse. Aprovecha esta oportunidad para profundizar un poco más.

Revisa el último correo electrónico que te haya enviado un compañero o tu jefe. ¿A qué tipo de personalidad se asemeja más ese correo? ¿Por qué lo crees así? (Recuerda buscar pistas en la puntuación, la longitud del correo y el saludo y la despedida.)

Resumen de «Rodeado de idiotas» Capítulo 6: Factores desencadenantes del estrés y respuestas

Como ya se ha comentado, Erikson afirma que cada tipo de personalidad tiene sus propias fuerzas motrices: aquello que les motiva a levantarse de la cama cada mañana. Según él, cuando las personas no dedican suficiente tiempo y energía a estas fuerzas motrices y se ven presionadas a rendir en ámbitos que les resultan ajenos, el resultado es un estrés enorme.

En este capítulo, Erikson te ayuda a identificar los factores desencadenantes del estrés de cada tipo de personalidad y a predecir cómo responderá cada uno. De este modo, podrás evitar esos factores con mayor facilidad y adaptar tu respuesta.

Además, si ocupas un puesto de responsabilidad, conocer y mitigar los factores que provocan estrés en tus empleados contribuirá a crear un entorno de trabajo más eficiente y agradable para todos.

Factores desencadenantes del estrés para las personas con personalidad «roja»

Erikson afirma que los siguientes factores desencadenan una respuesta de estrés en las personalidades «rojas»:

• Falta de autoridad: Les gusta estar al mando de los demás y tomar todas las decisiones importantes. Se sienten estresados si tienen que rendir cuentas a otra persona o pedir permiso para actuar.
• Factores que hacen perder tiempo: Necesitan ver avances inmediatos en una tarea. Si tienen la sensación de que estás perdiendo el tiempo por hablar demasiado, por un ritmo demasiado relajado o por la falta de resultados,...

Ejercicio breve: Identifica tus factores desencadenantes del estrés

La forma en que reaccionamos ante el estrés forma parte de nuestra personalidad innata, a menos que nos esforcemos activamente por cambiarla. Al identificar tus factores desencadenantes y tu respuesta, puedes controlar y modificar tu comportamiento.

Piensa en la última vez que te sentiste estresado por una situación. ¿Qué estaba pasando y cómo se manifestó tu estrés? (Por ejemplo, ¿gritaste o buscaste un lugar para estar a solas? ¿Te sentiste paralizado o te lanzaste a la acción?)

Resumen de «Rodeado de idiotas» Parte 2: Cómo aplicar tus conocimientos | Capítulo 7: Adaptarse al estilo de cada color

Hasta ahora, Erikson ha explicado los entresijos de cada tipo de color. El resto de esta guía se centra en cómo Erikson te aconseja utilizar esta información. Empieza explicando por qué y cómo debes adaptar tu propio comportamiento al interactuar con otros tipos de personalidad.

¿Por qué adaptarse?

Dado que la comunicación se desarrolla según las condiciones que establece el oyente , si quieres que tu mensaje se transmita con claridad —o si quieres convencer a la otra persona de algo—, Erikson afirma que debes adaptarte a su estilo de comunicación .

Erikson reconoce que a algunas personas les cuesta aceptar la idea de adaptar intencionadamente su personalidad en función de con quién estén hablando , ya que consideran que se trata de una práctica deshonesta y manipuladora. Sin embargo, señala que ya adaptamos nuestro comportamiento como parte de las normas sociales. Por ejemplo, no te comportas de la misma manera con tu jefe que con tu pareja. Erikson sostiene que se puede ser sincero respecto a los propios valores, deseos y creencias, al tiempo que se adapta la forma de expresarlos.

(Nota breve: Por regla general, solemos acceder más fácilmente a las peticiones de personas que conocemos o que nos caen bien. En _[Influencia: La psicología de...

Ejercicio breve: Practica la persuasión

Tu estrategia de persuasión debe adaptarse al tipo de personalidad de la persona con la que estés hablando. Practica lo que has aprendido con una situación hipotética.

Imagina que intentas convencer a una jefa con predominio del rojo de que te mereces un aumento de sueldo. ¿Cómo te dirigirías a ella y qué le dirías?

Resumen de «Rodeado de idiotas» Capítulo 8: Cómo transmitir comentarios negativos

Dar y recibir comentarios es una parte incómoda, pero necesaria, de la vida. En este capítulo, Erikson se centra específicamente en cómo transmitir comentarios negativos a un empleado en función de su tipo de personalidad.

Cómo dar feedback a un empleado con un carácter dominante

Prepárate para la batalla. Erikson advierte de que una persona con un tipo de personalidad «Rojo» no se quedará quieta escuchando los comentarios. Al contrario, discutirá contigo en cada punto y buscará un chivo expiatorio para cada crítica. Por este motivo, Erikson te aconseja que hagas los comentarios en un momento en el que te sientas con fuerzas. Por ejemplo, si siempre estás cansado al final de la jornada laboral, programa tu reunión por la mañana. Tienes que estar con energía y mentalmente preparado para una reacción fuerte.

(Nota breve: En lo que respecta a las críticas, cuanto antes se dé la opinión, mejor. Esto es aún más cierto en el caso de las personalidades dominantes, ya que hay menos margen para la discusión cuando el comportamiento en cuestión aún está fresco en la memoria de todos. Si se aborda el tema de inmediato, también se elimina la pregunta polémica de: «¿Por qué es esto un problema ahora?»)

Sé directo. Erikson ...

Ejercicio breve: Aprende de tus experiencias con los comentarios recibidos

Cada tipo de personalidad prefiere recibir comentarios de formas diferentes. Piensa en tus propias experiencias a la hora de recibir comentarios y en cómo podrías transmitirlos en el futuro.

Piensa en la última vez que te hicieron una evaluación de rendimiento. ¿Qué hizo tu jefe que te pusiera más nervioso?

Resumen de «Rodeado de idiotas» Capítulo 9: Las mejores y peores combinaciones de colores

Erikson afirma que, en un mundo ideal, cada entorno laboral incluiría los cuatro tipos de personalidad. Explica que la personalidad Amarilla propondría la idea del proyecto, el tipo Rojo tomaría las decisiones y delegaría tareas, la personalidad Verde ejecutaría el plan y la Azul se encargaría de la supervisión y el control de calidad. Por desgracia, es poco habitual que la distribución de colores sea tan equilibrada. Por este motivo, Erikson señala que es importante saber qué tipos de personalidad trabajan mejor juntos. Si ocupas un puesto de liderazgo, esta información te ayudará a formar tus equipos. Como empleado, te ayudará a reconocer con quién te conviene más colaborar.

(Nota breve: ¿Qué ingredientes se necesitan para una colaboración satisfactoria? Además de estilos de trabajo complementarios, hay quien afirma que los equipos más compatibles comparten valores y motivaciones. En «Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva», Stephen Covey afirma que los grandes [colaboradores practican la empatía...

Ejercicio breve: Colaboraciones en Nail

Las colaboraciones y los proyectos en grupo pueden ser fantásticos o pueden convertirse en una auténtica tortura. Piensa en qué es lo que, para ti, hace que una colaboración profesional sea excelente.

Piensa en alguna ocasión en la que hayas colaborado con alguien en un proyecto y todo haya salido bien y haya sido un éxito. ¿Qué salió bien?