Resumen del libroRodeado de idiotas, por Thomas Erikson

Resumen de 1 páginaResumen de una página del libro «Rodeado de idiotas»

Surrounded by Idiots (Rodeado de idiotas) es una guía para comprenderte a ti mismo y a las personas en el trabajo que simplemente no son como tú. El autor superventas y experto en comunicación Thomas Erikson afirma que hay cuatro tipos de personalidad, y que todos encajamos en una o más de estas categorías.

Utilizando ejemplos de la vida real, Erikson repasa una serie de situaciones profesionales y muestra cómo cada tipo de personalidad manejaría la situación. En primer lugar, analiza los comportamientos y motivaciones de cada personalidad. A continuación, explica cómo se puede adaptar el enfoque para complementar el estilo de trabajo y comunicación de los compañeros, empleados y jefes.

(Nota breve: Clasificar el comportamiento humano en categorías distintas no es una idea nueva. De hecho, hay pruebas documentadas de la tipificación de la personalidad que se remontan al siglo V a. C. La decisión de Erikson de designar cuatro categorías de personalidad humana tiene profundas raíces históricas: señala que los antiguos griegos y romanos, los aztecas y otros pueblos utilizaban un sistema de clasificación de cuatro categorías).

En esta guía, compararemos las ideas de Erikson sobre la personalidad con las de otros modelos de tipificación de la personalidad, y añadiremos perspectivas de psicólogos que apoyan o cuestionan sus afirmaciones. Al final, podrás comunicarte y colaborar de forma más eficaz con las personas que antes considerabas idiotas.

Una introducción a los colores

Erikson analiza cuatro tipos de personalidad en términos de colores: rojo, amarillo, verde y azul. A lo largo del texto, se refiere a las personas según su tipo de personalidad como personas rojas, personas amarillas, etc. El modelo de colores de Erikson se basa en el modelo de tipos de personalidad DISC, que clasifica a las personas como dominantes, inspiradoras, estables o complacientes. Explica que decidió utilizar colores en lugar de los términos DISC porque son más fáciles de entender, relacionar y recordar. A continuación se muestra una comparación entre los dos modelos:

La psicología del color

Erikson explica que optó por utilizar colores en lugar de los términos DISC para facilitar la comprensión, pero no explica por qué eligió esos colores en concreto ni cómo los asignó. Existe un campo de la psicología que estudia específicamente el efecto del color en nuestro cuerpo y nuestra mente. La investigación es muy anecdótica, pero han surgido suficientes patrones como para que los psicólogos crean que existen algunas verdades universales en lo que respecta a la psicología del color.

Rojo: Un estudio encontró una relación entre la percepción de dominancia, el color rojo y [término restringido]. Se determinó que los participantes (todos hombres) que eligieron vestir de rojo durante un evento competitivo tenían niveles más altos de [término restringido] que los participantes que eligieron vestir de azul. En un cuestionario, los participantes que eligieron el rojo escribieron que asociaban el color con la dominancia y la agresividad, lo que creían que les ayudaría en la competición.

Amarillo: La psicología del color dice que las personas asocian el amarillo con el optimismo, la energía y la calidez, muy probablemente debido a nuestra relación con el sol. También se ha demostrado que, cuando se abusa de él, provoca sentimientos de frustración y agobio.

Verde: El verde suele evocar imágenes de la naturaleza, que suelen tener un efecto calmante. El verde ha sido durante mucho tiempo un símbolo de fertilidad y nueva vida debido a su conexión con la primavera. Los entornos verdes cuentan con agua y sol, por lo que se percibe como un color seguro y nutritivo, donde los seres vivos prosperan.

Azul: La mayoría de las personas asocian el azul con el agua, lo que explica por qué transmite sensaciones de serenidad y fiabilidad. A diferencia de la vida vegetal, el agua no cambia de color a través de...

Rodeado de idiotas Resumen Introducción breve

Surrounded by Idiots ofrece una solución a los problemas en el lugar de trabajo: los compañeros difíciles, la mala comunicación y los estilos de trabajo incompatibles se pueden solucionar. Thomas Erikson te muestra cómo comprender (y trabajar con) los compañeros que más te frustran.

Mediante historias reales y ejemplos con los que es fácil identificarse, Erikson te adentra directamente en la mente de cuatro tipos de personalidad distintos. Aprenderás cómo piensa, se comunica, se comporta y reacciona ante el estrés cada uno de ellos. Como resultado, podrás comunicarte y colaborar de forma más eficaz con jefes, empleados y compañeros que pensabas que nunca entenderías.

Acerca del autor

Thomas Erikson es un experto en comunicación, consultor empresarial, conferenciante y autor de éxito sueco. Durante más de 20 años, ha impartido seminarios a empresas de todo el mundo, entre ellas Coca-Cola y Microsoft. Después de enseñar su sistema de tipificación de la personalidad a tantas de estas empresas, decidió plasmar sus conocimientos en su primer libro: Surrounded by Idiots(Rodeado de idiotas). El libro tuvo tanto éxito que escribió cuatro libros más de la serie «Surrounded by» (Rodeado de).

Otros libros de Erikson incluyen:

• _[Rodeado de...

Rodeado de idiotas Resumen Capítulo 1: Introducción

En Surrounded by Idiots(Rodeado de idiotas) , Thomas Erikson sostiene que hay cuatro personalidades distintas y que cada persona refleja una o más de ellas en su comportamiento. Aunque menciona cómo afectan a las relaciones personales, la mayor parte de este éxito de ventas trata sobre cómo se comportaría cada tipo de personalidad en situaciones habituales en el lugar de trabajo. A lo largo del libro, Erikson aconseja a los lectores sobre cómo utilizar esta información para mejorar su vida laboral.

Erikson es conferenciante y se autodenomina experto en comportamiento y comunicación. Enseña su sistema de personalidad a empresas de todo el mundo como una forma de mejorar la cultura empresarial y aumentar la eficacia. Erikson ideó el título Surrounded by Idiots (Rodeado de idiotas) durante una conversación con un destacado empresario, en la que este se quejaba a Erikson de que todos los que contrataba resultaban ser idiotas. Cuando el hombre entró en más detalles, Erikson se dio cuenta de que este empresario simplemente no entendía a sus empleados.

Erikson afirma que la mayoría de la gente piensa así: que si alguien se comporta de una manera que no podemos entender, debe de ser estúpido. Sostiene que **al comprender tu propio tipo de personalidad y el de tus compañeros, puedes dejar de ver...

Ejercicio breve: Recuerda los conflictos de personalidad en la infancia.

La educación influye en la personalidad, pero algunas cualidades son innatas. Empieza a pensar en tus propias características innatas ahora que nos adentramos en este estudio de la personalidad humana.

¿Cuál es un rasgo de personalidad que tú y tu hermano no tienen en común? (Si eres hijo único, piensa en un amigo de la infancia. Algunos ejemplos son: tranquilo frente a extrovertido, o aventurero frente a cauteloso).

Ejercicio breve: Comience a identificar su tipo de personalidad

Empieza a hacerte una idea de cuál podría ser tu tipo de personalidad consultando la tabla siguiente. Identifica la forma en que probablemente responderías en cada una de estas situaciones y toma nota de cualquier patrón que observes.

¿Con qué tipo de personalidad te identificas más y por qué?

Rodeado de idiotas Resumen Parte 1: Identificación de los tipos de personalidad | Capítulo 2: Los extrovertidos: rojo y amarillo

En esta sección, Erikson explica las características de la mentalidad y el comportamiento de los tipos de personalidad Rojo y Amarillo, a los que denomina colores extrovertidos. Define la extroversión como ser más activo en el mundo exterior que en el interior. En otras palabras, los extrovertidos dedican más tiempo a actuar que a pensar. A lo largo del libro, Erikson amplía la información proporcionada en esta descripción general.

(Nota breve: Myers-Briggs coincide en que los extrovertidos (nótese la diferencia ortográfica) prefieren ser activos en el mundo exterior. Añaden que los extrovertidos se energizan con otras personas, por lo que buscan reuniones sociales más grandes que los introvertidos).

Una visión general del tipo de personalidad rojo

Según Erikson, las personalidades rojas son ambiciosas y seguras de sí mismas sin complejos. Les gusta estar al mando y se sienten cómodas asumiendo riesgos. Las personas con esta personalidad son extrovertidas y no temen decir lo que piensan, incluso cuando ello provoca conflictos. Erikson señala que Hipócrates denomina a este tipo de comportamiento «colérico».

La ambición de una personalidad roja es incomparable.

Erikson explica que...

Ejercicio breve: Compara los tipos de personalidad rojo y amarillo.

Las personas con personalidades rojas (dominantes) y amarillas (inspiradoras) son extrovertidas, pero tienen algunas diferencias claras. Pon a prueba lo que has aprendido hasta ahora sobre las similitudes y diferencias entre estos dos tipos de personalidad.

¿Cuáles son dos características o comportamientos que tienen en común las personalidades Roja y Amarilla?

Rodeado de idiotas Resumen Capítulo 3: Los introvertidos: verde y azul

En esta sección, Erikson ofrece una visión general de las características de la mentalidad y el comportamiento de los tipos de personalidad verde y azul, ambos introvertidos. Erikson define la introversión como ser más activo en el mundo interno que en el externo. Dicho de otra manera, los introvertidos pasan más tiempo pensando que actuando.

(Nota breve: Myers-Briggs coincide con la definición de introversión de Erikson, añadiendo que los introvertidos prefieren pasar tiempo solos o en grupos pequeños, y que a menudo disfrutan tanto de la idea de algo como de la realidad misma).

Una visión general del tipo de personalidad ecológica

Erikson afirma que la personalidad verde, que Hipócrates denominaría «flemática», es la más común. Califica a los tipos verdes como los más equilibrados y los describe como un poco de cada color. Las personalidades verdes son ecuánimes, amables, empáticas y saben adaptarse a las circunstancias. Erikson afirma que pueden percibirse como tímidas o inseguras.

Las personalidades ecológicas se adaptan a las circunstancias

En términos de comportamiento, las personalidades verdes no suelen destacar entre la multitud. Debido a esto...

Ejercicio breve: Diferenciar entre personalidades verdes y azules

Los tipos de personalidad verde (estable) y azul (conforme) son ambos introvertidos, pero tienen muchas diferencias. Repasa lo que has aprendido hasta ahora sobre cómo se diferencian estas dos personalidades.

Los tipos verde y azul son cautelosos, pero por diferentes razones. ¿Por qué tienden a evitar los riesgos?

Rodeado de idiotas Resumen Capítulo 4: Percepciones negativas de cada color

Hasta ahora, Erikson te ha ofrecido una visión general de cómo piensa y se comporta cada personalidad. En este capítulo se analiza lo que los demás perciben como debilidades de cada color. Estas percepciones no siempre son precisas y no tienen en cuenta las intenciones de cada tipo de personalidad. Sin embargo, Erikson afirma que la forma en que te perciben los demás es importante, ya que influye en cómo se reciben tus mensajes.

Aunque esta sección trata específicamente de las percepciones negativas, Erikson hace hincapié en que ningún tipo de personalidad es mejor que otro. No existe una personalidad «ideal». Además, señala que el 95 % de la población es una combinación de dos o más tipos de personalidad.

Percepciones negativas de los tipos de personalidad rojos

En el modelo DISC, el «Rojo» de Erikson se alinea con la personalidad «Dominante», que puede resultar abrumadora para algunas personas. Erikson afirma que otras personas pueden considerar este tipo de personalidad como autoritaria, insensible y egocéntrica.

La percepción: las personalidades rojas son autoritarias.

A las personas con predominio del rojo les gusta tener el control. Erikson reitera que no son personas detallistas y, por lo tanto, no tienen interés en microgestionar tu trabajo...

Ejercicio breve: Descubre tus percepciones

La forma en que percibimos las decisiones y las intenciones de una persona influye en nuestra reacción. Analiza cómo percibes a las personas con las que pasas tiempo y cómo tus percepciones afectan a tus relaciones.

Piensa en alguien de tu entorno que consideres un sabelotodo. ¿Qué hace o dice esta persona para que pienses eso de ella? ¿Cómo ha afectado esto a vuestra relación?

Rodeado de idiotas Resumen Capítulo 5: Estilos de comunicación

Hasta ahora, Erikson ha explicado los cuatro tipos de personalidad y ha analizado sus rasgos, patrones de comportamiento y cómo los perciben los demás. En este capítulo, Erikson se centra en cómo cada color se comunica utilizando su lenguaje corporal, sus señales vocales y su estilo de escritura. Recuerde que la comunicación se produce en los términos del oyente, por lo que cuando se es capaz de identificar el tipo de personalidad de una persona utilizando las pistas de su estilo de comunicación, las conversaciones se vuelven más efectivas.

Lenguaje corporal

En esta sección, Erikson analiza el uso único que cada personalidad hace del lenguaje corporal. Al reconocer los patrones físicos de cada tipo de color, deberías experimentar una mayor facilidad en la comunicación y menos malentendidos.

El lenguaje corporal del tipo de personalidad rojo

Según Erikson, todo lo relacionado con el lenguaje corporal de una personalidad Roja es directo y agresivo, especialmente si están tratando de expresar algo (lo cual ocurre a menudo). Te dan la mano con firmeza, te miran a los ojos, se inclinan hacia adelante cuando hablan y utilizan gestos bruscos con las manos. Dice que los tipos Rojos suelen tener expresiones faciales serias y concentradas, a menos que estén participando activamente en una actividad divertida. Tienden a mantener a los demás a distancia y son**...

Ejercicio breve: Analizar estilos de comunicación

Se puede aprender mucho sobre una persona por su forma de comunicarse. Aprovecha esta oportunidad para profundizar un poco más.

Revisa el último correo electrónico que te haya enviado un compañero de trabajo o tu jefe. ¿A qué tipo de personalidad se asemeja más el correo electrónico? ¿Por qué lo crees así? (Recuerda buscar pistas en la puntuación, la longitud del correo electrónico y el saludo y la despedida).

Rodeado de idiotas Resumen Capítulo 6: Desencadenantes y respuestas al estrés

Como se ha comentado anteriormente, Erikson afirma que cada tipo de personalidad tiene sus propias fuerzas motrices, es decir, aquello que les motiva a levantarse cada mañana. Según él, cuando las personas no dedican suficiente tiempo y energía a estas fuerzas motrices y se ven presionadas a rendir en áreas que les resultan ajenas, el resultado es un estrés enorme.

En este capítulo, Erikson te ayuda a identificar los factores desencadenantes del estrés de cada tipo de personalidad y a predecir cómo responderá cada uno. Al hacerlo, podrás evitar más fácilmente los factores desencadenantes y adaptar tu respuesta.

Además, si desempeñas un cargo de liderazgo, conocer y mitigar los factores que provocan estrés en tus empleados fomentará un entorno de trabajo más eficiente y agradable para todos.

Factores desencadenantes del estrés para los tipos de personalidad rojos

Erikson afirma que los siguientes factores desencadenan una respuesta al estrés en las personalidades rojas:

• Falta de autoridad: Les gusta estar al mando de las personas y tomar todas las decisiones importantes. Se sentirán estresados si tienen que rendir cuentas a otra persona o pedir permiso para actuar.
• Los que pierden el tiempo: necesitan ver avances inmediatos en una tarea. Si sienten que estás perdiendo el tiempo por hablar demasiado, por un ritmo indiferente o por la falta de resultados...

Ejercicio breve: Identifica tus factores desencadenantes del estrés

La forma en que reaccionamos ante el estrés forma parte de nuestra personalidad innata, a menos que trabajemos activamente para cambiarla. Al reconocer tus desencadenantes y tu respuesta, puedes controlar y modificar tu comportamiento.

Piensa en la última vez que te sentiste estresado por una situación. ¿Qué estaba pasando y cómo se manifestó tu estrés? (Por ejemplo, ¿gritaste o buscaste un lugar para estar solo? ¿Te sentiste paralizado o te pusiste en acción?)

Rodeado de idiotas Resumen Parte 2: Aplicar tus conocimientos | Capítulo 7: Adaptarse al estilo de cada color

Hasta ahora, Erikson ha explicado los detalles de cada tipo de color. El resto de esta guía se centra en cómo Erikson aconseja utilizar esta información. Comienza explicando por qué y cómo debes adaptar tu propio comportamiento al interactuar con otros tipos de personalidad.

¿Por qué adaptarse?

Dado que la comunicación se produce en los términos e es del oyente, si quieres que tu mensaje se transmita con claridad, o si quieres convencer a la otra persona de algo, Erikson afirma que debes adaptarte a su estilo de comunicación .

Erikson reconoce que algunas personas se resisten a la idea de ajustar intencionadamente su personalidad en función de con quién están hablando porque creen que es una práctica deshonesta y manipuladora. Sin embargo, señala que ya adaptamos nuestro comportamiento como parte de la etiqueta social. Por ejemplo, no te comportas de la misma manera con tu jefe que con tu cónyuge. Erikson sostiene que se puede ser honesto con respecto a los propios valores, deseos y creencias, al tiempo que se ajusta la forma de expresarlos.

(Nota breve: Por regla general, somos más propensos a conceder las peticiones de personas que conocemos o nos caen bien. En _[Influencia: La psicología de...

Ejercicio breve: Practica la persuasión

Dependiendo del tipo de personalidad de la persona con la que estés hablando, tu estrategia de persuasión debería cambiar. Practica lo que has aprendido con un escenario hipotético.

Imagina que estás intentando convencer a una jefa con predominio del rojo de que mereces un aumento. ¿Cómo te lo plantearías y qué le dirías?

Rodeado de idiotas Resumen Capítulo 8: Dar opiniones negativas

Dar y recibir comentarios es una parte incómoda pero necesaria de la vida. En este capítulo, Erikson se centra específicamente en cómo proporcionar comentarios negativos a un empleado en función de su tipo de personalidad.

Dar retroalimentación a un empleado con predominio del color rojo

Prepárate para la batalla. Erikson advierte que una persona con personalidad Roja no se quedará sentada en silencio escuchando tus comentarios. Por el contrario, discutirá contigo cada punto y buscará un chivo expiatorio para cada crítica. Por esta razón, Erikson aconseja dar tu opinión en un momento en el que te sientas fuerte. Por ejemplo, si siempre estás cansado al final de la jornada laboral, programa la reunión para la mañana. Necesitas estar lleno de energía y mentalmente preparado para una reacción fuerte.

(Nota breve: cuando se trata de críticas, cuanto antes se dé tu opinión, mejor. Esto es aún más cierto en el caso de las personalidades dominantes, ya que hay menos margen para discutir cuando el comportamiento en cuestión aún está fresco en la mente de todos. Si abordas el tema de inmediato, también eliminas la pregunta polémica de «¿por qué es esto un problema ahora?».

Sé directo. Erikson ...

Ejercicio breve: Aprende de tus experiencias con los comentarios

Cada tipo de personalidad prefiere recibir comentarios de manera diferente. Piensa en tus propias experiencias al recibir comentarios y en cómo podrías transmitirlos en el futuro.

Piensa en la última vez que recibiste una evaluación de rendimiento. ¿Qué hizo tu jefe que te hizo sentir más nervioso?

Rodeado de idiotas Resumen Capítulo 9: Las mejores y peores combinaciones de colores

Erikson afirma que, en un mundo ideal, todos los entornos laborales incluirían los cuatro tipos de personalidad. Explica que la personalidad amarilla aportaría la idea del proyecto, la roja tomaría las decisiones y delegaría las tareas, la verde ejecutaría el plan y la azul supervisaría el control de calidad. Por desgracia, es raro que la distribución de colores sea tan equilibrada. Por este motivo, Erikson afirma que es importante saber qué tipos de personalidad funcionan mejor juntos. Si ocupas un puesto de liderazgo, esta información te ayudará a formar tus equipos. Como empleado, te ayudará a reconocer con quién te conviene más asociarte.

(Nota breve: ¿Qué ingredientes se necesitan para una colaboración exitosa? Además de estilos de trabajo complementarios, algunos dicen que los equipos más compatibles comparten valores y motivaciones. En Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, Stephen Covey dice que los grandes [colaboradores practican la empatía...

Ejercicio breve: Colaboraciones en el sector de las uñas

Las asociaciones y los proyectos en grupo pueden ser fantásticos o pueden ser una tortura. Piensa en lo que hace que una asociación de trabajo sea excelente para ti.

Piensa en alguna ocasión en la que hayas colaborado con alguien en un proyecto y todo haya salido bien y sin problemas. ¿Qué es lo que salió bien?