Rodeados de idiotas es una guía para entenderte a ti mismo y a la gente del trabajo que no es como tú. Thomas Erikson, autor superventas y experto en comunicación, afirma que existen cuatro tipos de personalidad y que todos pertenecemos a una o varias de estas categorías.
Utilizando ejemplos de la vida real, Erikson recorre diversos escenarios profesionales y muestra cómo manejaría la situación cada tipo de personalidad. En primer lugar, explora los comportamientos y motivaciones de cada personalidad. A continuación, explica cómo puede ajustar su enfoque para complementar el estilo de trabajo y comunicación de sus colegas, empleados y jefes.
Shortform NotaShortform : clasificar el comportamiento humano en distintas categorías no es una idea nueva. De hecho, existen pruebas documentadas de la tipificación de la personalidad desde el siglo V a.C. La elección de Erikson de designar cuatro categorías de la personalidad humana tiene profundas raíces históricas. La elección de Erikson de designar cuatro categorías de la personalidad humana tiene profundas raíces históricas: señala que los antiguos griegos y romanos, los aztecas y otros utilizaron un sistema de clasificación de cuatro categorías).
En esta guía, compararemos las ideas de Erikson sobre la personalidad con las de otros modelos de tipificación de la personalidad, y añadiremos perspectivas de psicólogos que apoyan o cuestionan sus afirmaciones. Al final, serás capaz de comunicarte y colaborar más eficazmente con las personas que solías considerar idiotas.
Erikson habla de cuatro tipos de personalidad en términos de colores: Rojo, Amarillo, Verde y Azul. A lo largo del texto, se refiere a las personas según su tipo de personalidad como Personas rojas, Personas amarillas, etcétera. El modelo de colores de Erikson se basa en el modelo de tipos de personalidad DISC, que clasifica a las personas como Dominantes, Inspiradoras, Estables o Complacientes. Explica que decidió utilizar colores en lugar de los términos DISC porque son más fáciles de entender, conectar y recordar. He aquí la comparación entre ambos modelos:
El color de Erikson | Rojo | Amarillo | Verde | Azul |
Rasgos | Extrovertido
Ambicioso Confianza En busca de emociones Trabajador Innovador |
Extrovertido
Optimista Social Persuasivo Entretenimiento Idealista |
Introvertido
Útil Fácil de llevar Cooperativa Regimented Paciente |
Introvertido
Obediente Organizado Meticuloso Cauteloso Privado |
Término DISC | Dominante
Impulsado por el deseo de dominar (o liderar) a los demás |
Inspirador
Impulsado por el deseo de inspirar (o influir) en los demás |
Stabla
Impulsado por el deseo de estabilidad (rutina y seguridad) |
Compliant
Impulsado por el deseo de cumplir, o de hacer las cosas como deben hacerse |
La psicología del color
Erikson explica que optó por utilizar colores en lugar de los términos del DISC para facilitar la comprensión, pero no explica por qué eligió los colores que eligió ni cómo los asignó. Un campo de la psicología estudia específicamente el efecto del color en nuestros cuerpos y mentes. La investigación es muy anecdótica, pero han surgido suficientes patrones como para que los psicólogos crean que existen algunas verdades universales en lo que respecta a la psicología del color.
Rojo: Un estudio encontró una relación entre la percepción de dominancia, el color rojo y [término restringido]. Se determinó que los participantes (todos hombres) que eligieron vestir de rojo durante un evento competitivo tenían niveles más altos de [término restringido] que los participantes que eligieron vestir de azul. En un cuestionario, los participantes que eligieron el rojo escribieron que asociaban el color con la dominancia y la agresividad, lo que creían que les ayudaría en la competición.
Amarillo: Segúnla psicología del color, las personas asocian el amarillo con el optimismo, la energía y la calidez, probablemente debido a nuestra relación con el sol. También se ha demostrado que provoca sentimientos de frustración y agobio cuando se exagera.
El verde: El verde suele evocar imágenes de la naturaleza, que tienden a tener un efecto calmante. El verde ha sido durante mucho tiempo un símbolo de fertilidad y nueva vida por su conexión con la primavera. Los entornos verdes tienen agua y sol, por lo que se percibe como un color seguro y nutritivo, donde los seres vivos prosperarán.
El azul: La mayoría de la gente asocia el azul con el agua, lo que explica por qué aporta sentimientos de serenidad y fiabilidad. A diferencia de las plantas, el agua no cambia de color...
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Rodeados de idiotas ofrece una solución a tus problemas laborales: los compañeros difíciles, la mala comunicación y los estilos de trabajo enfrentados tienen solución. Thomas Erikson te muestra cómo entender (y trabajar) con los compañeros que más te frustran.
A través de historias de la vida real y ejemplos que se pueden relacionar, Erikson le lleva directamente a las mentes de cuatro tipos de personalidad distintos. Aprenderá cómo piensa, se comunica, se comporta y reacciona ante el estrés cada tipo. Como resultado, podrá comunicarse y colaborar de forma más eficaz con los jefes, empleados y colegas a los que creía que nunca entendería.
Thomas Erikson es un experto sueco en comunicación, consultor empresarial, conferenciante y autor de bestsellers. Durante más de 20 años ha impartido seminarios a empresas de todo el mundo, entre ellas Coca-Cola y Microsoft. Después de enseñar su sistema de tipificación de la personalidad a tantas de estas empresas, decidió documentar sus conocimientos en su primer libro: Rodeados de idiotas. El libro tuvo tanto éxito que escribió cuatro libros más de la serie "Rodeados de idiotas".
Otros libros de Erikson:
En Rodeados de idiotasThomas Erikson sostiene que existen cuatro personalidades distintas y que todo el mundo refleja una o más de ellas en su comportamiento. Aunque aborda cómo afectan a las relaciones personales, la mayor parte de este bestseller analiza cómo se comportaría cada tipo de personalidad en escenarios laborales comunes. A lo largo del libro, Erikson aconseja a los lectores cómo utilizar esta información para mejorar su vida laboral.
Erikson es conferenciante y se autodenomina experto en comportamiento y comunicación. Enseña su sistema de personalidad a empresas de todo el mundo para mejorar la cultura empresarial y aumentar la eficacia. A Erikson se le ocurrió el título Rodeados de idiotas durante una conversación con un importante empresario, en la que el hombre se quejó a Erikson de que todos los que contrataba resultaban ser idiotas. Cuando el hombre entró en más detalles, Erikson se dio cuenta de que aquel empresario sencillamente no entendía a sus empleados.
Erikson afirma que la mayoría de la gente piensa así: que si alguien se comporta de una manera que no podemos entender, debe ser estúpido. Sostiene que **comprendiendo tu propio tipo de personalidad y el de tus colegas, puedes dejar de ver...
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La educación afecta a la personalidad, pero hay cualidades con las que se nace. Empieza a pensar en tus propias características innatas a medida que nos adentramos en este estudio de la personalidad humana.
¿Cuál es el rasgo de personalidad que tú y un hermano no tenéis en común? (Si eres hijo único, piensa en un amigo de la infancia. Algunos ejemplos son tranquilo frente a extrovertido, o aventurero frente a precavido).
Empieza a hacerte una idea de cuál puede ser tu tipo de personalidad observando el siguiente gráfico. Identifique la forma en que suele responder en cada una de estas situaciones y anote los patrones que observe.
Rojo Respuesta | Amarillo Respuesta | Verde Respuesta | Azul Respuesta | |
¿Le gusta conocer gente nueva? | Lo hago si les gustan las mismas actividades que a mí. | ¡Me encanta! ¡Cuantos más, mejor! | Sí, si es una persona a la vez. | La verdad es que no. |
¿Prefiere trabajar rápido o despacio? | Cuanto más rápido, mejor. | Rápido. | Me gusta tomarme mi tiempo. | Cuanto más despacio vayas, mejor te irá. |
¿Le gusta asumir riesgos? | Por supuesto. Me arriesgo todo el tiempo. | ¡Sí! | No, no tengo. | No a menos que haya tenido tiempo de considerarlo. |
¿Qué le estresa? | No estar al mando. | Gente negativa. | Conflicto. | Errores. |
Si alguien tiene una queja, ¿cómo prefiere que se lo digan? | Rápido y al grano. | Sentados uno al lado del otro, con algunos cumplidos. | En privado y amablemente. | Por escrito, con una explicación detallada. |
Me han acusado injustamente de ser... | Un matón. | Escamoso. | Perezoso. | Tenso. |
Una de mis mayores cualidades es... | Mi confianza. | Mi optimismo. | Mi empatía. | Mi disciplina. |
¿Con qué tipo de personalidad se identifica más y por qué?
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En esta sección, Erikson explica la mentalidad y las características de comportamiento de los tipos de personalidad Rojo y Amarillo, a los que denomina colores extrovertidos. Define la extroversión como ser más activo en el mundo exterior que en el interior. En otras palabras, los extrovertidos pasan más tiempo actuando que pensando. A lo largo del libro, Erikson amplía la información que se ofrece en este resumen.
Shortform Nota breve: Myers-Briggs coincide en que los extravertidos (nótese la diferencia ortográfica) prefieren estar activos en el mundo exterior. Añaden que a los extravertidos les dan energía otras personas, por lo que buscan reuniones sociales más grandes que los introvertidos).
Según Erikson, las personalidades rojas son ambiciosas y seguras de sí mismas. Les gusta mandar y se sienten cómodos asumiendo riesgos. Las personas con esta personalidad son extrovertidas y no tienen miedo de decir lo que piensan, incluso cuando eso provoca conflictos. Erikson señala que Hipócrates llama a este tipo de comportamiento "colérico".
Erikson explica que...
Las personas con los tipos de personalidad Rojo (dominante) y Amarillo (inspirador) son extrovertidas, pero tienen algunas diferencias claras. Pon a prueba lo que has aprendido hasta ahora sobre las similitudes y diferencias entre estos dos tipos de personalidad.
¿Qué dos características o comportamientos tienen en común las personalidades Roja y Amarilla?
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En esta sección, Erikson ofrece una instantánea de la mentalidad y las características de comportamiento de los tipos de personalidad Verde y Azul, ambos introvertidos. Erikson define la introversión como ser más activo en el mundo interior que en el exterior. Dicho de otro modo, los introvertidos pasan más tiempo pensando que actuando.
Shortform Nota breve: Myers-Briggs coincide con la definición de introversión de Erikson, añadiendo que los introvertidos prefieren pasar tiempo a solas o en pequeños grupos, y que a menudo disfrutan de la idea de algo tanto como de lo real).
Erikson afirma que la personalidad Verde, que Hipócrates llamaría "flemática", es la más común. Califica a los tipos verdes como los más equilibrados y los describe como un poco de cada color. Las personalidades verdes son ecuánimes, amables, empáticas y se dejan llevar por la corriente. Erikson dice que pueden ser percibidos como tímidos o inseguros de sí mismos.
En términos de comportamiento, es poco probable que las personalidades verdes destaquen entre la multitud. Por eso...
Los tipos de personalidad Verde (estable) y Azul (complaciente) son ambos introvertidos, pero tienen muchas diferencias. Repasa lo que has aprendido hasta ahora sobre las diferencias entre estas dos personalidades.
Los tipos Verde y Azul son precavidos, pero por motivos diferentes. ¿Por qué tienden a evitar los riesgos?
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Hasta ahora, Erikson le ha ofrecido una visión general de cómo piensa y se comporta cada personalidad. Este capítulo trata de lo que los demás perciben como debilidades de cada color. Estas percepciones no siempre son exactas y no tienen en cuenta las intenciones de cada tipo de personalidad. Sin embargo, Erikson afirma que la forma en que te perciben los demás es importante, porque influye en cómo se reciben tus mensajes.
Aunque esta sección trata específicamente de las percepciones negativas, Erikson hace hincapié en que ningún tipo de personalidad es mejor que otro. No existe una personalidad "ideal". Además, señala que el 95% de la población es una combinación de dos o más tipos de personalidad.
En el modelo DISC, el "Rojo" de Erikson se corresponde con la personalidad "Dominante", que puede resultar abrumadora para algunas personas. Erikson dice que otros pueden ver este tipo de personalidad como autoritaria, insensible y egocéntrica.
A las personas de dominancia roja les gusta tener el control. Erikson reitera que no son personas orientadas a los detalles y, por tanto, no les interesa microgestionar su trabajo....
Cómo nos sentimos respecto a las elecciones e intenciones de una persona afecta a cómo reaccionamos. Analiza cómo percibes a las personas con las que pasas tiempo y cómo tus percepciones afectan a tus relaciones.
Piensa en alguien de tu vida a quien consideres un sabelotodo. ¿Qué hace o dice esa persona para que pienses eso de ella? ¿Cómo ha afectado a su relación?
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Hasta ahora, Erikson ha explicado los cuatro tipos de personalidad y ha hablado de sus rasgos, patrones de comportamiento y cómo los perciben los demás. En este capítulo, Erikson se centra en cómo se comunica cada color utilizando su lenguaje corporal, sus señales vocales y su estilo de escritura. Recuerda que la comunicación se produce en los términos del oyente, así que cuando eres capaz de identificar el tipo de personalidad de una persona utilizando pistas de su estilo de comunicación, las conversaciones resultan más eficaces.
En esta sección, Erikson analiza el uso del lenguaje corporal propio de cada personalidad. Al reconocer los patrones físicos de cada tipo de color, debería experimentar una mayor facilidad en la comunicación y menos malentendidos.
Según Erikson, todo en el lenguaje corporal de una personalidad roja es directo y agresivo, sobre todo si están intentando dejar claro algo (lo que ocurre a menudo). Te dan la mano con firmeza, te miran a los ojos, se inclinan hacia delante al hablar y hacen gestos con las manos. Según él, los rojos suelen tener expresiones faciales serias y concentradas, a menos que participen activamente en una actividad divertida. Tienden a mantener a los demás a distancia y son**...
Se puede aprender mucho de una persona por su forma de comunicarse. Aprovecha esta oportunidad para profundizar un poco más.
Revise su correo electrónico más reciente de un colega o jefe. ¿A qué tipo de personalidad se parece más? ¿Por qué crees que es así? (Recuerda buscar pistas en la puntuación, la longitud del correo electrónico y el saludo y el cierre).
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Como ya hemos comentado, Erikson afirma que cada tipo de personalidad tiene sus propias fuerzas motrices, aquello que le motiva a levantarse de la cama cada mañana. Dice que cuando las personas no dedican suficiente tiempo y energía a estas fuerzas motrices y se ven presionadas a rendir en áreas que les resultan extrañas, el resultado es un estrés masivo.
En este capítulo, Erikson te ayuda a identificar los desencadenantes de estrés de cada tipo de personalidad y a predecir cómo responderá cada uno. De este modo, podrás evitar más fácilmente los desencadenantes y adaptar tu respuesta.
Además, si desempeña un papel de liderazgo, conocer y mitigar los factores desencadenantes del estrés de sus empleados fomentará un entorno de trabajo más eficiente y agradable para todos.
Erikson afirma que los siguientes factores desencadenan una respuesta de estrés en las personalidades rojas:
La forma en que reaccionamos al estrés forma parte de nuestra personalidad innata, a menos que trabajemos activamente para cambiarla. Al reconocer tus desencadenantes y tu respuesta, puedes controlar y modificar tu comportamiento.
Piensa en la última vez que te sentiste estresado por una situación. ¿Qué estaba pasando y cómo se manifestó tu estrés? (Por ejemplo, ¿gritaste o buscaste un lugar para estar solo? ¿Te sentiste paralizado o te lanzaste a la acción)?
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Hasta aquí, Erikson ha explicado los pormenores de cada tipo de color. El resto de esta guía se centra en cómo Erikson aconseja utilizar esta información. Comienza explicando por qué y cómo debes adaptar tu propio comportamiento cuando interactúes con otros tipos de personalidad.
Dado que la comunicación se produce en los términos del oyente , si quieres que tu mensaje se transmita con claridad -o quieres convencer a la otra persona de algo-, Erikson afirma que debes adaptarte a su estilo de comunicación.
Erikson reconoce que algunas personas se resisten a la idea de adaptar intencionadamente su personalidad en función de con quién hablan porque creen que es una práctica deshonesta y manipuladora. Sin embargo, señala que ya adaptamos nuestro comportamiento como parte de la etiqueta social. Por ejemplo, uno no se comporta igual con su jefe que con su cónyuge. Erikson sostiene que se puede ser honesto con los valores, deseos y creencias y, al mismo tiempo, adaptar la forma de expresarlos.
Shortform NotaShortform : Por regla general, es más probable que accedamos a las peticiones de personas que conocemos o que nos caen bien. En _Influencia: La psicología de...
Dependiendo del tipo de personalidad de la persona a la que te dirijas, tu estrategia de persuasión deberá cambiar. Practica lo que has aprendido con un escenario hipotético.
Imagina que intentas convencer a una jefa de dominio rojo de que mereces un aumento. ¿Cómo te dirigirías a ella y qué le dirías?
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Dar y recibir feedback es una parte incómoda pero necesaria de la vida. En este capítulo, Erikson se centra específicamente en cómo dar un feedback negativo a un empleado en función de su tipo de personalidad.
Prepárate para la batalla. Erikson advierte de que un tipo de personalidad Rojo no se sentará en silencio a escuchar los comentarios. Por el contrario, discutirá contigo en cada punto y te asignará un chivo expiatorio para cada crítica. Por este motivo, Erikson aconseja dar el feedback en un momento en el que te sientas fuerte. Por ejemplo, si siempre estás cansado al final de la jornada laboral, programa la reunión para la mañana. Tienes que estar lleno de energía y mentalmente preparado para una reacción contundente.
Shortform NotaShortform : cuando se trata de críticas, cuanto antes se hagan, mejor. Esto es aún más cierto en el caso de las personalidades dominantes, porque hay menos espacio para discutir cuando el comportamiento en cuestión aún está fresco en la mente de todos. Si se aborda el problema de inmediato, también se elimina la pregunta argumentativa: "¿Por qué es un problema ahora?").
Sé directo. Erikson...
Cada tipo de personalidad prefiere recibir feedback de formas distintas. Piensa en tus propias experiencias al recibir feedback y en cómo podrías hacerlo en el futuro.
Piense en la última vez que recibió una evaluación de su rendimiento. ¿Qué hizo tu jefe para ponerte más nervioso?
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Erikson afirma que, en un mundo perfecto, cada escenario de trabajo incluiría los cuatro tipos de personalidad. Explica que a la personalidad amarilla se le ocurriría la idea del proyecto, la roja tomaría las decisiones y delegaría las tareas, la verde ejecutaría el plan y la azul supervisaría el control de calidad. Por desgracia, es raro que la distribución de colores sea tan uniforme. Por este motivo, Erikson afirma que es importante saber qué tipos de personalidad funcionan mejor juntos. Si ocupas un puesto directivo, esta información te ayudará a formar tus equipos. Como empleado, le ayudará a reconocer con quién sería mejor asociarse.
Shortform Nota breve: ¿Qué ingredientes se necesitan para que una colaboración tenga éxito? Además de estilos de trabajo complementarios, hay quien dice que los equipos más compatibles comparten valores y motivaciones. En Los 7 hábitos de la gente altamente eficaz, Stephen Covey afirma que los grandes [colaboradores practican...
Las asociaciones y los proyectos en grupo pueden ser fantásticos o una tortura. Piensa en lo que hace que una asociación funcione bien para ti.
Piensa en alguna ocasión en la que hayas colaborado con alguien en un proyecto y todo haya ido bien. ¿Qué fue bien?
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