Resumen del libroQuiet: El poder de los introvertidos, de Susan Cain

Resumen de una páginaResumen de una página del libro «Quiet: El poder de los introvertidos»

En *Quiet*, la autora Susan Cain sostiene que el hecho de ser introvertido o extrovertido influye en todos los aspectos de la vida. El tipo de personalidad influye en la elección de pareja, amigos, carrera profesional y estilo de vida, así como en el resultado de esas elecciones; por ejemplo, en cómo se avanza en la carrera profesional o cómo se gestionan las diferencias en las relaciones.

Los investigadores afirman que entre un tercio y la mitad de los estadounidenses son introvertidos, personas que suelen ser calladas, reflexivas y que necesitan tiempo a solas. Sin embargo, la sociedad occidental está muy sesgada hacia los extrovertidos. Nuestra cultura, incluyendo las escuelas, las instituciones sociales y los lugares de trabajo, ensalza y se articula en torno a un «ideal extrovertido»: la creencia de que el tipo de personalidad ideal es alguien audaz, sociable y que busca ser el centro de atención.

Sin embargo, las personas introvertidas tienen muchas fortalezas que a menudo se subestiman, como la empatía, la perseverancia, la concentración, la creatividad y la capacidad de resolver problemas complejos. Los pensadores «tranquilos» son responsables de muchos descubrimientos importantes y logros artísticos, entre ellos las teorías de la gravedad de Einstein, el Nocturno de Chopin, 1984 de George Orwell y la serie de Harry Potter de J. K. Rowling. Además de científicos y artistas, entre los introvertidos de gran éxito se encuentran Eleanor Roosevelt, Rosa Parks, Al Gore y Warren Buffett.

En lugar de establecer definiciones estrictas de introversión y extroversión, este libro aborda cuestiones generales, como si las personas introvertidas pueden ser líderes, si deberían actuar alguna vez como personas extrovertidas y si la introversión y la extroversión vienen determinadas por factores biológicos o sociales. Además, aboga por un equilibrio en la sociedad, la escuela y el trabajo que permita a las personas introvertidas ser fieles a sí mismas y en el que ambos tipos de personalidad se complementen mutuamente.

Dos tipos de personalidad

No existe una definición universalmente aceptada de introversión y extroversión basada en criterios objetivos, pero muchos investigadores en psicología coinciden en que:

• Las personas introvertidas y extrovertidas necesitan distintos niveles de estímulos externos para desenvolverse con eficacia. Las personas introvertidas necesitan menos estímulos externos; por ejemplo, prefieren trabajar solas, pasar el tiempo libre solas o reunirse solo con uno o dos amigos. Las personas extrovertidas necesitan muchos estímulos, que suelen obtener de las actividades sociales y los entornos animados.
• Las personas introvertidas y extrovertidas tienen estilos de trabajo diferentes. Las personas introvertidas se centran en una sola tarea a la vez, trabajan de forma metódica y tienen una gran capacidad de concentración. No les motivan las recompensas externas. Las personas extrovertidas se lanzan rápidamente a las tareas, realizan varias cosas a la vez, asumen riesgos y toman decisiones con rapidez. A ellas les pueden motivar factores como la competencia y el estatus.
• Tienen diferentes estilos de interacción. Las personas introvertidas pueden ser sociables, pero se cansan rápidamente de estar en grupos grandes o en fiestas. Escuchan, piensan antes de hablar y pueden expresarse mejor por escrito. No les gustan los conflictos ni las conversaciones triviales. Las personas extrovertidas son sociables, asertivas, dominantes y se sienten cómodas con los conflictos. No les gusta estar solas.

A los introvertidos se les suele estereotipar como personas solitarias o reclusas a las que no les gusta la gente. Puede que esto sea cierto en el caso de algunos introvertidos, pero la mayoría son tan sociables como cualquiera. Otro estereotipo es que los introvertidos son tímidos. Aunque algunos introvertidos pueden ser tímidos, existen diferencias fundamentales entre la introversión y la timidez. A las personas tímidas no les gustan las situaciones sociales porque temen pasar vergüenza, mientras que a los introvertidos no les gustan las situaciones sociales porque les resultan demasiado estimulantes.

Las personas introvertidas también pueden ser «altamente sensibles», un término psicológico que significa que tienden a reaccionar con emociones intensas ante ciertas situaciones; por ejemplo, conmoverse ante una historia triste o sentirse perturbadas ante la violencia.

El ideal extrovertido

Hemos construido nuestra sociedad basándonos casi exclusivamente en la extroversión. En los sistemas educativos, por ejemplo, esto se refleja en la forma en que se organizan las aulas y se imparte la enseñanza: los pupitres se disponen de manera que faciliten los proyectos en grupo y un alto nivel de interacción y actividad. La mayoría de los profesores cree que los alumnos deben ser extrovertidos.

En el ámbito laboral, se espera que nos dediquemos a promocionarnos sin descanso para desarrollar y potenciar nuestra «marca» personal. Para ascender en muchas profesiones, la extroversión suele ser fundamental.

Tanto de niños como de adultos, a las personas introvertidas se les anima constantemente a ser más extrovertidas. Los padres y los profesores instan a los niños a «salir de su caparazón», a ser más sociables y a participar más en clase. A los adultos se les reprocha que estén demasiado «en su mundo» o se les considera desconectados en el trabajo cuando prefieren pensar antes que reaccionar de forma impulsiva.

Pero este énfasis en la extroversión tiene sus inconvenientes. Uno de ellos, en el mundo empresarial, es la preferencia por el «pensamiento de grupo», que antepone el trabajo en equipo a todo lo demás. Se basa en la creencia errónea de que la creatividad y los logros intelectuales surgen de la colaboración. En realidad, centrarse exclusivamente en el trabajo en equipo acaba socavando la creatividad, que requiere soledad y una concentración intensa (dos aspectos asociados a los introvertidos).

El pensamiento de grupo es responsable de tres fenómenos laborales que obstaculizan la creatividad:

• Oficinas diáfanas: Muchas empresas han adoptado diseños de oficina diáfana, sin paredes ni despachos privados y con poca o ninguna intimidad. Sin embargo, diversos estudios han demostrado que estos diseños generan ruido, distracciones y estrés, lo que reduce la productividad en lugar de aumentarla.
• Multitarea: Las empresas valoran la multitarea como una forma de ser más productivas, pero no funciona. Las investigaciones demuestran que el cerebro no puede concentrarse en dos cosas a la vez; en realidad, va alternando entre una tarea y otra, lo que reduce la productividad y aumenta los errores hasta en un 50 %.
• Lluvia de ideas: Aunque las empresas recurren a la lluvia de ideas en equipo para...

«Quiet: El poder de los introvertidos» — Resumen Introducción

En «Quiet», la autora Susan Cain sostiene que el hecho de ser introvertido o extrovertido afecta a todos los aspectos de la vida. El temperamento influye en la elección de pareja, amigos, carrera profesional y estilo de vida, así como en el resultado de esas decisiones; por ejemplo, en cómo se avanza en la carrera profesional o se gestionan las diferencias en las relaciones. Incluso influye en actividades cotidianas, como el ejercicio físico y el sueño, así como en la búsqueda de pasiones, retos y momentos de descanso.

Científicos y escritores desde la época de los romanos, los griegos y la Biblia han estudiado a fondo la introversión y la extroversión. Incluso han descubierto que algunos animales pueden clasificarse como introvertidos o extrovertidos. La combinación de estos dos tipos de personalidad puede dar lugar a colaboraciones eficaces, como, por ejemplo, la de Martin Luther King Jr. (extrovertido) y Rosa Parks (introvertida). Su silenciosa rebeldía al negarse a ceder su asiento en el autobús la convirtió en un símbolo atractivo que King pudo utilizar para movilizar a otros en favor de la causa de la integración.

Según los estudios, entre un tercio y la mitad de los estadounidenses son introvertidos. Suelen ser personas tranquilas y reflexivas, y prefieren entornos menos estimulantes. Es muy probable que tú también seas introvertido, o que...

Ejercicio breve: ¿Cuál es tu tipo de personalidad?

Según diversos estudios, entre la mitad y un tercio de los estadounidenses son introvertidos. Suelen ser personas tranquilas y reflexivas, y prefieren un entorno menos estimulante que los extrovertidos. También es posible que prefieran trabajar solos, centrándose en una sola tarea, mientras que los extrovertidos son capaces de realizar varias tareas a la vez y se desenvuelven mejor en entornos ajetreados.

¿Dónde te sitúas en la escala de introversión-extroversión? ¿Qué rasgos de personalidad, preferencias o comportamientos te hacen pensar que eres más introvertido, más extrovertido o una mezcla de ambos?

«Quiet: El poder de los introvertidos» — Resumen Parte 1: El ideal extrovertido | Capítulo 1: Una cultura de la personalidad

La sociedad estadounidense no siempre ha promovido la extroversión como el ideal. Hasta principios del siglo XX, se prestaba más atención al carácter que a la personalidad. La persona ideal era seria, autodisciplinada y moral. La forma de comportarse en privado —la virtud— era más importante que el encanto exterior o causar buena impresión a los demás. (A veces se hacían excepciones en la política, donde la descarada audacia suscitaba admiración y votos).

A principios de siglo se produjo un cambio de una «cultura del carácter» a una «cultura de la personalidad» como respuesta a una convergencia de fuerzas económicas, entre las que se contaban la industrialización, la migración de las zonas rurales a las ciudades y el auge de gigantes del comercio minorista como Woolworths, J.C. Penney y Sears Roebuck.

En el sector minorista, pasó a ser importante causar una buena impresión en personas con las que no se tenía ningún vínculo previo, a diferencia de lo que ocurría al relacionarse con la gente de los pueblos pequeños, a quienes se conocía de toda la vida. El floreciente sector minorista necesitaba un tipo diferente de empleado: un vendedor sociable, capaz de llevarse bien con cualquiera y sentirse cómodo en cualquier situación. Tener una «buena personalidad» se convirtió en algo fundamental. Al mismo tiempo, los estadounidenses desarrollaron una fascinación por las celebridades, lo que...

«Quiet: El poder de los introvertidos» — Resumen Capítulo 2: El liderazgo carismático

Cien años después del surgimiento de la cultura de la personalidad, hemos elevado la extroversión a la hiper-extroversión y la hemos equiparado con el liderazgo. Esta idea impregna el sector del desarrollo personal, las escuelas de negocios, la cultura empresarial e incluso las iglesias. Pero los líderes carismáticos no son tan eficaces como la mayoría de la gente cree; en algunas circunstancias, los líderes introvertidos pueden resultar más eficaces.

El arquetipo del hiperextrovertido actual es el gurú de la autoayuda Tony Robbins, cuyos talleres llenos de energía sobre cómo desarrollar la confianza en uno mismo (la sesión básica de cuatro días, que cuesta 895 dólares, se titula «Unleash the Power Within») atraen a miles de personas. Estos talleres culminan con una caminata voluntaria sobre brasas.

Robbins tiene un temperamento «hipertermico» o extremadamente extrovertido, que un psiquiatra ha descrito como «exuberante, optimista, desbordante de energía y excesivamente seguro de sí mismo» —rasgos que se consideran ventajas en el mundo de los negocios, especialmente en el ámbito de las ventas—. De hecho, Robbins es un vendedor que anima constantemente a los asistentes a sus sesiones a adquirir paquetes adicionales de mayor precio.

Al principio, la cultura de la personalidad animaba a la gente a desarrollar una personalidad extrovertida para destacar entre la competencia. Sin embargo, el mensaje de Robbins es que la extroversión no solo garantiza el éxito, sino que además...

Ejercicio breve: Cómo integrar a las personas introvertidas en el trabajo

Muchas culturas corporativas favorecen a las personas extrovertidas: personas comunicativas, orientadas a la acción y con un gran talento para las presentaciones. Diversos estudios han demostrado que tendemos a considerar más inteligentes a las personas que hablan más que a las que son calladas. Sin embargo, ignorar o pasar por alto las aportaciones de las personas calladas y reflexivas puede dar lugar a decisiones erróneas.

Piensa en tus compañeros de trabajo: ¿quiénes crees que son introvertidos y quiénes extrovertidos? ¿A quién se escucha más?

«Tranquilos: El poder de los introvertidos» — Resumen Capítulo 3: El pensamiento de grupo y la creatividad

Las instituciones estadounidenses, incluidas nuestras escuelas y lugares de trabajo, están estructuradas para favorecer el ideal de la extroversión. El principio organizativo es el «pensamiento de grupo», que antepone el trabajo en equipo a todo lo demás. Las prácticas de pensamiento de grupo, como el «aprendizaje cooperativo» en las escuelas y las oficinas diáfanas y las sesiones de lluvia de ideas en el lugar de trabajo, se basan en la creencia errónea de que la colaboración es necesaria para la creatividad y los logros intelectuales.

La idea, propia del pensamiento de grupo, de que la creatividad es fruto del trabajo en equipo cuenta con defensores influyentes, entre ellos el destacado autor Malcolm Gladwell, quien escribió que la innovación es «fundamentalmente social». El consultor organizacional Warren Bennis afirmó en *Organizing Genius* que el «gran grupo» ha sustituido al «gran hombre». Sin embargo, en realidad, centrarse exclusivamente en la colaboración acaba socavando la creatividad y los logros.

El auge del pensamiento de grupo en el lugar de trabajo

La creencia en el trabajo en equipo por encima de todo domina el entorno laboral corporativo. La organización de los empleados en equipos se convirtió en una práctica habitual en la década de los noventa: en el año 2000, la mitad de las empresas ya utilizaban equipos, mientras que hoy en día casi todas lo hacen. La mayoría de los directivos creen que el trabajo en equipo es necesario para alcanzar el éxito.

Algunos equipos trabajan juntos a distancia, mientras que otros trabajan...

Ejercicio breve: Personaliza tu espacio de trabajo

Muchas empresas cuentan con oficinas diáfanas con poco o ningún espacio privado, con el fin de fomentar la colaboración y la creatividad, aunque los estudios demuestran que, en realidad, este tipo de oficinas reducen la productividad. El ruido y las interrupciones habituales en estos entornos pueden generar estrés.

¿En qué tipo de entorno de trabajo eres más productivo? ¿En qué se diferencia de tu lugar de trabajo actual? ¿Cómo es el diseño de tu oficina?

«Quiet: El poder de los introvertidos» — Resumen Parte 2: Biología y temperamento | Capítulo 4: Cómo predecir la introversión

Los estudios sobre la personalidad respaldan la hipótesis de que la introversión y la extroversión pueden tener una base biológica. La introversión se asocia con rasgos observables en la primera infancia, como una gran reactividad, un estado de alerta, sensibilidad a los matices e intensidad emocional.

Alta reactividad

En 1989, el psicólogo del desarrollo Jerome Kagan, de Harvard, inició un estudio longitudinal —es decir, de varios años de duración— con 500 bebés de cuatro meses y logró determinar cuáles acabarían siendo extrovertidos y cuáles introvertidos basándose en su temperamento innato.

Mediante la introducción de estímulos como voces, el estallido de globos o olores, Kagan determinó qué bebés eran muy reactivos (lloraban y agitaban los brazos) y cuáles eran poco reactivos. Contrariamente a lo que cabría esperar, predijo que los bebés muy reactivos probablemente serían tranquilos o introvertidos en la adolescencia, lo cual resultó ser cierto.

Realizó más pruebas para evaluar sus reacciones ante situaciones nuevas —por ejemplo, un payaso y una mujer con una máscara antigás— cuando los niños tenían dos, cuatro, siete y once años. La mayoría de los niños se comportaron exactamente como Kagan esperaba: los niños con alta reactividad resultaron ser introvertidos, mientras que los de baja reactividad eran extrovertidos.

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«Tranquilo: El poder de los introvertidos» — Resumen Capítulo 5: Cambiar tu temperamento

Otras investigaciones realizadas por el Dr. Carl Schwartz en el Hospital General de Massachusetts con los sujetos del estudio de Kagan, ya en su adolescencia , demostraron que podemos ir más allá de nuestras características hereditarias, pero solo hasta cierto punto. Nuestro temperamento sigue influyendo en nosotros a lo largo de toda nuestra vida.

Schwartz utilizó un escáner de resonancia magnética funcional (fMRI) que mide la actividad cerebral. Mostró a los participantes una serie de fotos de rostros humanos que se sucedían rápidamente para simular la experiencia de entrar en una sala llena de gente. Algunas de las fotos se repetían y se volvían «familiares», mientras que se iban añadiendo continuamente otras nuevas a la secuencia. Las personas que habían mostrado una gran reactividad durante la infancia se mostraron más sensibles —es decir, reaccionaron con mayor intensidad— ante las fotos de rostros desconocidos.

Algunos de los jóvenes con alta reactividad se habían convertido en adolescentes sociables y comprometidos con la sociedad, a quienes las nuevas experiencias no parecían inquietar en apariencia; sin embargo, sus cerebros seguían reaccionando con mayor intensidad ante los rostros desconocidos.

Nuestras personalidades son un poco como gomas elásticas: pueden estirarse, pero solo hasta cierto punto. Bill Gates, que es introvertido , puede perfeccionar sus habilidades sociales, pero nunca será tan sociable como Bill Clinton, y Clinton nunca será un genio solitario de la informática como Gates.

Superarse a uno mismo

Cuando el...

«Quiet: El poder de los introvertidos» — Resumen Capítulo 6: Sensibilidad e introversión

Desde 1997, la Dra. Elaine Aron, psicóloga investigadora, ha profundizado en el estudio del rasgo de alta reactividad, al que ha dado una nueva definición: la sensibilidad. Descubrió que las personas altamente sensibles, de las cuales el 70 % son introvertidas, comparten una serie de atributos distintivos que , cuando se reconocen, pueden beneficiar a la sociedad.

La lista de veintisiete características elaborada por Aron, basada en entrevistas y cuestionarios a personas que se describían a sí mismas como introvertidas o que se sentían fácilmente abrumadas por los estímulos, coincidía con las conclusiones de Kagan, así como con otras investigaciones. La investigación reveló que las personas altamente sensibles:

• Son observadores perspicaces que piensan antes de actuar
• No me gustan las sorpresas
• Son sensibles a los olores, los sonidos, las imágenes, el dolor y la cafeína
• No me gusta que me miren (por ejemplo, en el trabajo o cuando toco música) ni que me juzguen (por ejemplo, en entrevistas de trabajo)
• Son más bien filosóficos o espirituales que materialistas
• Son creativos e intuitivos
• No me gusta la charla trivial
• Tienen sueños muy vívidos y suelen recordar los detalles de sus sueños
• Me encanta la música, la naturaleza, el arte y la belleza
• Son empáticos
• Ten una conciencia firme
• No me gustan las películas y series de televisión violentas
• Sentir las emociones con intensidad, sobre todo...

«Quiet: El poder de los introvertidos» — Resumen Capítulo 7: Los introvertidos y los extrovertidos piensan de forma diferente

Las personas introvertidas y extrovertidas piensan de manera diferente a la hora de tomar decisiones, asumir riesgos, reconocer y prestar atención a las señales de alerta, y resolver problemas complejos. Ambos tipos de personas tienen puntos fuertes que pueden aprovechar en su beneficio si, al mismo tiempo, logran mitigar los inconvenientes de su forma de pensar. Las empresas pueden beneficiarse si se aseguran de que ambos tipos de personas participen en las decisiones clave.

Sensibilidad a las recompensas

Una gran diferencia entre los introvertidos y los extrovertidos es cómo perciben las posibles recompensas o beneficios que podrían obtener al llevar a cabo determinadas acciones. Los extrovertidos suelen ser sensibles a las recompensas, lo que significa que están muy motivados para buscarlas, ya sean ascensos laborales, ganancias en juegos de azar u objetivos como el dinero, el estatus social, el sexo y la influencia. Por el contrario, los introvertidos son más capaces de controlar su respuesta emocional ante las posibles recompensas y de posponer la gratificación.

Algunos investigadores creen que la tendencia a buscar recompensas —desde el estatus de líder hasta el dinero y el sexo— es una característica clave de la extroversión. La búsqueda de recompensas les impulsa a ser más ambiciosos y sociables que los introvertidos. Los extrovertidos experimentan una «euforia» (placer y emoción) al perseguir y alcanzar sus metas. Esto se manifiesta en forma de...

Ejercicio breve: ¿Eres sensible a las recompensas?

Los introvertidos y los extrovertidos difieren en su forma de percibir las posibles recompensas o beneficios que podrían obtener al llevar a cabo determinadas acciones. Los extrovertidos suelen ser sensibles a las recompensas, lo que significa que están muy motivados para buscarlas, como ascensos, dinero, estatus social, relaciones sexuales e influencia. Por el contrario, los introvertidos son menos sensibles a las posibles recompensas y se les da mejor posponer la gratificación.

¿En qué punto del espectro de sensibilidad a las recompensas crees que te situas? ¿Por qué lo dices?

«Quiet: El poder de los introvertidos» — Resumen Parte 3: Un modelo diferente | Capítulo 8: La cultura asiática y el poder blando

El ideal de la extroversión no es tan «natural» ni tan venerado en todas partes como podrían pensar los estadounidenses. Que predomine la extroversión o la introversión puede depender del lugar donde vivas o de la cultura en la que te hayas criado.

En 2004, el psicólogo investigador Robert McCrae publicó un mapa del mundo basado en los rasgos de personalidad más destacados en distintos países y culturas: Asia es introvertida, mientras que Europa y Estados Unidos son muy extrovertidos. Aunque es importante evitar los estereotipos sobre culturas enteras y no atribuir características grupales a individuos concretos, sería un error ignorar las diferencias culturales asiáticas y la introversión; hay aspectos del estilo cultural y la personalidad asiáticos de los que el mundo occidental puede aprender.

Numerosos estudios ponen de relieve que existen diferencias culturales y de tipo de personalidad entre Oriente y Occidente. Por ejemplo, un estudio que comparaba a niños de Shanghái y de Ontario (Canadá) reveló que, mientras que en Canadá se desalentaban las personalidades tímidas y sensibles, en China los niños con ese tipo de personalidad eran populares y tenían más probabilidades de ocupar puestos de liderazgo. En otro estudio, los estudiantes chinos indicaron a los investigadores que preferían tener amigos sensibles, humildes...

«Tranquilos: El poder de los introvertidos» — Resumen Parte 4: Vivir y trabajar | Capítulo 9: Integrarse

Como se señala en el capítulo 5, tanto si eres introvertido como extrovertido, tienes la capacidad de salir de tu zona de confort y comportarte de formas que no te resultan naturales.

Los introvertidos, en particular, suelen comportarse como extrovertidos cuando persiguen objetivos que les importan. Logran sus metas utilizando técnicas como el autocontrol y la creación de «espacios de descanso», donde pueden tomarse un respiro para recargar energías.

Algunos introvertidos llegan a actuar de forma tan diferente a su naturaleza que las personas que les rodean no se dan cuenta de lo poco que se parecen a sí mismos. Por ejemplo, el profesor Brian Little, introvertido por naturaleza, se esforzaba tanto por actuar como un extrovertido que parecía tener una doble personalidad. Antes de jubilarse, era profesor de psicología en la Universidad de Harvard y un aclamado docente y conferenciante tan popular entre los estudiantes que sus clases se llenaban hasta los topes y a menudo terminaban con ovaciones. También era un conferenciante muy solicitado por diversas organizaciones, incluido el ejército. Sin embargo, en su tiempo libre, Little vivía en una cabaña en los bosques de Canadá, con pocas visitas aparte de su familia. Allí pasaba el tiempo leyendo y escribiendo en soledad. Con el tiempo, esa «actuación» le llevó al agotamiento...

Ejercicio breve: ¿Cuáles son tus nichos de recuperación?

Aunque estés persiguiendo un objetivo que te importa, actuar de forma contraria a tu naturaleza durante demasiado tiempo requiere mucha energía. Para recargar las pilas, necesitas crear «espacios de descanso», donde puedas relajarte y ser tú mismo. Pueden ser lugares a los que acudes para alejarte de la presión o actividades para desconectar, como la meditación.

Piensa en una situación en la que tuvieras que actuar de una forma que no te es propia y que te resultara estresante; por ejemplo, dar un discurso o relacionarte con el jefe. ¿Qué aspectos te exigieron más energía y cuándo empezaste a quedarte sin ella?

«Tranquilo: El poder de los introvertidos» — Resumen Capítulo 10: La comunicación entre introvertidos y extrovertidos

Los introvertidos y los extrovertidos suelen sentirse atraídos mutuamente, como si los polos opuestos se atrajeran. Estos dos tipos de personalidad pueden complementarse: uno habla y el otro escucha; uno siempre está listo para la acción, mientras que el otro quiere sopesar todas las opciones; uno organiza las actividades, mientras que el otro se encarga de pagar las facturas.

Sin embargo, pueden surgir problemas cuando los diferentes tipos de personalidad de una pareja los empujan en direcciones opuestas. La clave para una relación duradera es comprender y aceptar las diferentes formas en que cada uno se comunica, resuelve los desacuerdos y se relaciona con los demás.

Greg, una persona extrovertida, y Emily, una persona introvertida, son un buen ejemplo. Tienen una relación bastante compatible, pero han llegado a un punto muerto con respecto a las cenas de los viernes por la noche, que Greg, promotor musical, lleva años organizando. Emily, abogada de un museo de arte y una persona muy reservada, las detesta. Cuando llega a casa, quiere relajarse sola, no entretener a un grupo de gente. Se ofreció a visitar a su hermana los viernes por la noche como compromiso, pero él no quiere organizar las cenas él solo. Greg siente que Emily está incumpliendo una parte fundamental de su acuerdo matrimonial y se siente solo. Cree que ella...

«Tranquilos: El poder de los introvertidos» — Resumen Capítulo 11: Cómo criar a los niños tranquilos

Los niños introvertidos se enfrentan a retos particulares tanto en casa como en el colegio, donde los padres y los profesores intentan que se comporten como sus compañeros extrovertidos.

Los padres pueden intentar cambiar a los niños introvertidos; por ejemplo, un padre extrovertido puede presionar a un niño callado para que practique deportes de equipo o tenga muchos amigos. Independientemente de si ellos mismos son extrovertidos o introvertidos, los padres pueden temer que un niño introvertido no sea capaz de desenvolverse en la sociedad si no cambia. Según un psicólogo, cuando un padre quiere cambiar a su hijo, se trata de una mala relación entre padres e hijos. Sin embargo, tanto los padres introvertidos como los extrovertidos pueden encajar bien con un niño introvertido si lo aceptan y aprenden a ver el mundo desde la perspectiva del niño.

Por ejemplo, Isabel, la hija de siete años de Joyce, era sensible, empática y se sentía abrumada con facilidad. Isabel no quería que su madre le organizara actividades después del colegio porque, al ser introvertida, se sentía cansada al terminar la jornada escolar y prefería estar sola o solo con su madre. Hasta que Joyce entendió en qué consistía la introversión, pensaba que a Isabel le pasaba algo. Entonces cambió su forma de educarla, siguiendo el ritmo de su hija cuando Isabel quería descansar y...