Resumen del libroReuniones que matan, por Patrick M. Lencioni

Resumen de 1 páginaResumen de 1 página de Reuniones que matan

Las reuniones son el alma de una organización: son fundamentales para su éxito, pero a menudo parecen inútiles y demasiado largas. Esto plantea una paradoja: ¿cómo hacer que las reuniones sean más productivas cuando el personal las considera inútiles? La respuesta es mejorar las reuniones. Reuniones que matan ofrece una hoja de ruta para lograrlo.

El autor Patrick Lencioni ilustra cómo hacer que las reuniones sean más atractivas y productivas a través de la parábola de Casey, un profesional del golf reconvertido en desarrollador de software que dirige una empresa de juegos deportivos llamada Yip Software. Es un tipo inteligente y, en general, un buen jefe, pero organiza reuniones aburridas y mal enfocadas que minan la moral del equipo. Cuando vende su empresa para convertirla en filial de una compañía de juegos más grande llamada Playsoft, un ejecutivo de Playsoft llamado J.T. empieza a asistir a las reuniones de Casey y se sorprende por la falta de pasión y urgencia del equipo. Es como si estuvieran hablando de un caso práctico en la escuela de negocios en lugar del futuro de su propia empresa.

J.T. comunica a Casey que su trabajo corre peligro si no consigue enfocar mejor sus reuniones. Temiendo por su sustento, Casey se reúne con su precoz ayudante Will e idean una estrategia para celebrar más reuniones y llenarlas de dramatismo cinematográfico. Como en las películas, las reuniones tienen que tener gancho: un buen comienzo que deje a los participantes dispuestos a digerir la necesaria exposición de la trama, que puede ser un poco más lenta. Piense en debatir un presupuesto: Parece aburrido. Pero si se prepara correctamente, explicando lo que está en juego en las partidas y los competidores que respiran en la nuca de la empresa, la gente estará más dispuesta a participar.

Cuando J.T. vuelve a Yip para asistir a otra reunión, queda impresionado por la transformación. Casey no solo conserva su empleo, sino que hace que su empresa sea más eficiente y eleva la moral.

Casey no es el único ejecutivo que se esfuerza por organizar reuniones productivas e implicar a su equipo. Hay tres problemas importantes en la mayoría de las reuniones: Falta de dramatismo, falta de estructura y falta de frecuencia.

Problema nº 1: No hay drama

Las reuniones son tediosas. Dado que la mayoría de las personas que asisten a las reuniones tienen otro trabajo que podrían estar haciendo, esto es un gran problema, y hace que la mayoría de los empleados resientan las reuniones como una pérdida de tiempo. Las reuniones son tediosas porque en la mayoría de ellas no hay drama ni tensión . De hecho, la mayoría de los responsables de las reuniones eluden la tensión, si es que existe.

Soluciones

Para resolver este problema, busque activamente el desacuerdo o el drama. Esto mantiene el interés de los participantes en la reunión y da lugar a importantes debates estratégicos. Si dos personas tienen un desacuerdo, respaldado por datos, es útil que todos lo escuchen, porque les compromete y les ayuda a formarse sus propias opiniones sobre las decisiones de la empresa.

Piensa en un gran guión. Los guionistas desarrollan el conflicto y la resolución a lo largo de dos horas. Hay distintos tipos de conflicto: desde el hombre contra un sistema en una película como Algunos hombres buenos hasta el hombre contra la naturaleza, un enemigo invisible y él mismo en Apocalypse Now. Al igual que las películas, las reuniones suelen durar dos horas, pero carecen de todo lo que hace que las películas sean agradables, cuando, de hecho, las reuniones deberían ser más divertidas que ver una película.

• Puedes interrumpir la acción en una reunión. Si alguien no está de acuerdo contigo, puedes entablar un debate.
• Las reuniones son más relevantes en nuestra vida cotidiana. Determinan, en parte, en qué vamos a trabajar, lo contentos que estamos en el trabajo, lo productivo que es nuestro entorno laboral, cuánto dinero ganamos y la duración de nuestro horario.

Encontrar un gancho

En toda buena película, el conflicto comienza en los primeros diez minutos. Es lo que atrae a la gente a la película y hace que quieran seguir viéndola. Una buena reunión funciona de la misma manera. El gancho puede adoptar muchas formas, pero debe explicar lo que está en juego. Como líder de la reunión, explique que la empresa está amenazada, o que está luchando por hacerse un hueco en un nuevo mercado, o que una mala decisión podría acarrear estos problemas. O, si no quiere empezar con una nota negativa, explique cómo una buena decisión podría mejorar la vida de los empleados, los clientes o el mundo.

Los empleados necesitan un motivo para interesarse. Encontrar un gancho es fácil, porque como hemos ilustrado , las reuniones importan. Deciden el rumbo de una empresa.

Encontrar conflictos

Después de explicar lo que está en juego, busca desacuerdos. Si hay un grupo de personas razonablemente inteligentes discutiendo sobre un tema que les preocupa a todos (por el gancho), estarán en desacuerdo al menos en una pequeña parte. Si oyes desacuerdos o incluso ves en la cara de alguien que...

Reuniones que matan Resumen El modelo | Cómo tener reuniones productivas

Las reuniones son el alma de una organización: son fundamentales para su éxito, pero también suelen ser aparentemente inútiles y demasiado largas. Esto plantea una paradoja: ¿cómo pueden las empresas sacar adelante reuniones críticas que el personal considera inútiles? La respuesta es mejorar las reuniones. Reuniones que matan ofrece una hoja de ruta para hacerlo y una parábola que explica exactamente por qué esta tarea es tan importante.

Reuniones que matan está organizado en dos secciones. La primera parte del libro cuenta la historia de un mal jefe, sus empleados y cómo se desenvuelve tanto entre ellos como en el amplio mundo de los negocios. La historia incluye lecciones sobre la gestión de personas y la dirección de reuniones. La segunda parte del libro es una lista condensada de recetas para el éxito en la gestión.

Shortform Nota breve: Hemos invertido la estructura en dos partes del libro para poner los principios antes de la parábola).

Hay tres problemas importantes en la mayoría de las reuniones: Falta de dramatismo, falta de estructura y falta de frecuencia.

Problema nº 1: No hay drama

Las reuniones son tediosas. Dado que la mayoría de las personas que asisten a las reuniones tienen otro trabajo que podrían estar haciendo, esto es un gran problema, y hace que la mayoría de los empleados...

Ejercicio Shortform : Cree su propia agenda

Este ejercicio le ayudará a aplicar estos principios a sus propias reuniones.

Piense en su lugar de trabajo. ¿Cuál sería el contenido de una buena reunión de control (rápida de 5 minutos)?

Reuniones que matan Resumen La Parábola | Parte 1: Yip Lanza

La siguiente parábola muestra lo esencial que es seguir los principios para dirigir una buena reunión. Al final de cada sección, repasaremos brevemente las lecciones aprendidas.

Casey tiene una mujer y unos hijos encantadores, es un buen vecino y acude regularmente a la iglesia. Es una persona fácil de respetar y a sus empleados les cae bien como persona, pero no como jefe.

Casey creció haciendo de caddie y jugando en un campo de golf cercano a su casa de Monterey, California. Le encantaba el juego y fue a la universidad con una beca de golf, donde siguió destacando. También estudió ingeniería e informática.

Después de la universidad, siguió persiguiendo su sueño de llegar al circuito de la PGA, ganando dinero jugando al golf profesional. Pero, cuando por fin empezaba a despuntar en los grandes torneos, le dio un patatús: todo le iba bien físicamente, pero psicológicamente dejó de poder jugar al putt.

Acabados sus sueños de una carrera profesional en el golf, Casey volvió a casa, a Monterey, se casó, compró una pequeña casa con sus ahorros y decidió jugar con sus puntos fuertes y lanzar un videojuego de golf realista. Esto combinaba su interés por...

Reuniones que matan Resumen Parte 2: Empieza a caer el dominó

Los problemas se hicieron aún más evidentes cuando Yip contrató a una nueva Vicepresidenta de Recursos Humanos. Empezó a encuestar a toda la empresa sobre el rendimiento laboral, la moral y otros muchos temas, y descubrió que la moral en particular era baja. Presentó esta información a los directivos de Yip, que empezaron a preocuparse. Sabían que el problema existía, pero podían ignorarlo mientras no tuvieran datos que lo corroboraran. Ahora ya no podían permitirse ese lujo y todos empezaron a hablar del problema.

El equipo empezó a cuestionarse esto y gran parte del resto del funcionamiento de la empresa. Por ejemplo, en parte porque estaba criando una familia, Casey tomó la decisión de no crear juegos de fantasía violentos dirigidos a los niños. Se dedicó a los deportes, a pesar de que el mercado de este tipo de juegos crecía mucho más rápido que el de los juegos deportivos.

El jefe de desarrollo de productos opinó que debían centrarse más en la calidad de sus productos existentes que en añadir nuevas funciones. El vicepresidente de ventas preguntó si podían reconsiderar su decisión de seguir con los juegos deportivos, sobre todo teniendo en cuenta que los juegos de fantasía tenían el mercado de mayor crecimiento. Casey dijo que la gente necesitaba un nuevo reto que les uniera.....

Ejercicio Shortform : Encontrar soluciones basadas en reuniones

Piensa con qué frecuencia te molesta algo que ocurre en tu lugar de trabajo. Este ejercicio te ayudará a explicar por qué te molestan algunas actividades.

Reflexione sobre sus reuniones habituales en el trabajo. ¿Cómo funcionan?

Reuniones que matan Resumen Partes 3-4: Mayor escrutinio y soluciones

Cuando Will entró en la oficina, enseguida quedó claro que tenía una personalidad magnética. Era gregario, pero también parecía amable y curioso por el trabajo. Casey supo enseguida que lo contrataría.

Will se sintió lo suficientemente cómodo en la entrevista, sobre todo teniendo en cuenta que estaba sobrecualificado para el puesto, como para preguntar sobre Playsoft y el escrutinio al que estaba sometido Yip. Casey comprendió inmediatamente que las cualificaciones de Will y su curiosidad serían una ventaja en un momento difícil para la empresa. Así que Casey le dijo a Will que podía ayudarle con tareas y estrategias que normalmente no forman parte del trabajo de un asistente administrativo.

Por desgracia, Will no era del todo sincero sobre sus antecedentes. De niño, Will soltaba comentarios inapropiados y groseros a la gente. Esto dificultaba que cayera bien a sus profesores y le metía con frecuencia en peleas con otros niños. En el instituto le diagnosticaron un TOC leve y el síndrome de Tourette. Empezó a tomar medicación y a acudir a un terapeuta, y sus síntomas desaparecieron rápidamente.

Sin embargo, tras dejar la universidad, Will decidió dejar de tomar la medicación. Y sus antiguos síntomas volvieron.

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Reuniones que matan Resumen Parte 5: Éxito

El equipo de la sala aceptó los detalles de cada reunión y, en su mayoría, les gustaron las ideas. Pero durante la presentación, a Will se le escapó que J.T. y Wade asistirían a una reunión para evaluar el rendimiento de Casey, y que el puesto de Casey estaba en juego. El equipo se alborotó ante la posibilidad de que Casey fuera despedido por su rendimiento en las reuniones, pero Casey aseguró al equipo que tenían que arreglar las reuniones no sólo por su propia seguridad laboral, sino también por el funcionamiento de la empresa.

Will se sentía nervioso, así que llamó a una asistente administrativa que conocía en Chicago para intentar conseguir algo más de información sobre J.T. Ella le dijo que no podía decir demasiado, pero que cuando Playsoft adquirió su filial, tanto ella como su jefe estuvieron a punto de dimitir después de que J.T. acudiera a la empresa con frecuencia.

Will y Casey empezaron a prepararse para la inminente reunión. En primer lugar, decidieron que harían una reunión estratégica, ya que así mostrarían mejor a J.T. el entusiasmo que había despertado en el equipo su nueva estrategia de reuniones. Querían sacar a colación un par de temas importantes y discutirlos bien a la vista de J.T. y Wade. Casey, que había estado abatido por su situación, empezó a ponerse...