Resumen en PDF:El mejor vendedor del mundo, de Og Mandino

Ya sea que queramos ser el mejor vendedor del mes, terminar de escribir esa novela o perder 15 libras, todos tenemos metas que queremos alcanzar. Pero hacerlo puede resultar abrumador. A medio camino entre las técnicas de autoayuda, el manual de ventas y la alegoría cristiana, *El mejor vendedor del mundo* aborda formas en las que podemos establecer hábitos diarios para fortalecer nuestra determinación y nuestro carácter, lo que nos ayudará a alcanzar nuestras metas. Los diez principios del libro proporcionan un marco centrado en el pensamiento positivo y la autodisciplina, los pilares fundamentales de cualquier tipo de superación personal.

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Enmarca tus pensamientos y acciones desde un corazón lleno de amor:

• Busca activamente lo bueno en los demás.
• Resiste la tentación de criticar.
• Muestra alegría por los logros de los demás.
• Elogia y halaga incluso a tus enemigos para que se conviertan en tus amigos.

Mientras quieres a los demás, recuerda quererte también a ti mismo. El mensaje n.º 2 te recuerda que debes tratarte con amabilidad y respeto: mantén tu cuerpo limpio y sano, tu alma pura y tu mente positiva.

Ejemplo abreviado

Crees que tu compañero de trabajo es arrogante y prepotente, y lo evitas en la medida de lo posible. Mañana, acércate a él y hazle una pregunta sobre su familia o su trabajo, o hazle un cumplido sincero. Incluso unas palabras tan sencillas como «Qué corbata tan bonita llevas» pueden ser un gesto cariñoso. Las palabras y los gestos sinceros y cariñosos pueden convertir a esta persona difícil en un amigo apreciado.

Pergamino n.º 3: Persevera hasta que lo consigas

La vida tiene una forma de ponernos a prueba de mil maneras diferentes, lo que convierte la perseverancia en una estrategia clave para el éxito. También es fundamental para convertirse en un gran vendedor. El consejo n.º 3 nos dice que cada intento de venta es como un golpe de hacha contra un árbol imponente. El primer, el segundo y el centésimo golpe pueden tener poco o ningún efecto, pero si sigues blandiendo el hacha, el árbol acabará cayendo. Conseguirás cerrar la venta.

Cuando un cliente diga «no» a la compra de tu producto, no lo veas como un fracaso. Replantea todos los fracasos como retos. Rechaza el concepto de fracaso: cualquier cosa que puedas considerar un fracaso puede calificarse fácilmente como un obstáculo o una experiencia de aprendizaje. Elimina de tu vocabulario palabras como «rendirse», «no se puede» y «sin esperanza». Un buen vendedor nunca se desanima ante un «no», porque el «no» no es más que un peldaño hacia el «sí».

Al mismo tiempo, recuerda también que la perseverancia requiere paciencia. El éxito rara vez llega al inicio de un proyecto; suele llegar tras superar diversos obstáculos a lo largo del camino.

Ejemplo abreviado

Incluso después de pasar todo el día escuchando «no» por parte de los posibles compradores, un buen comercial no se permite rendirse. Cuando estés cansado al final del día y quieras irte a casa, ponte a prueba y haz una visita comercial más. Cada visita es un paso más en el camino hacia la venta.

Pergamino n.º 4: Tus cualidades únicas te hacen valioso

Ten claro que eres único en el mundo. Sí, hay miles de millones de personas en el planeta, pero solo tú posees ese conjunto tan personal de talentos, puntos fuertes y cualidades. Ten confianza en esas cualidades únicas y sé consciente de que tienes algo que aportar al mundo que nadie más tiene. Esfuérzate por desarrollar tu potencial único y recuerda que destacarás siendo fiel a ti mismo.

Ejemplo abreviado

Eres introvertido y siempre te has sentido un poco fuera de lugar entre tus compañeros del departamento de ventas, que son extrovertidos, charlatanes y hablan rápido. A menudo te preocupa que tu personalidad más reservada te impida tener éxito en las ventas. Pero dale la vuelta a eso: tu introversión puede ser tu mayor fortaleza. Muchos clientes confiarán en tu carácter tranquilo y serio y preferirán comprarte a ti antes que al típico vendedor que no para de sonreír y dar la mano. Escuchas atentamente lo que quieren tus clientes en lugar de imponer tu estrategia de ventas, y ellos lo valoran.

Pergamino n.º 5: Tu tiempo es valioso

Intenta que cada día sea el mejor día de tu vida. El tiempo es un regalo escaso y fugaz, así que centra tu mente en el presente y disfruta de cada hora de cada día. No pospongas tus sueños dando largas a las cosas, dándole vueltas al pasado o soñando despierto con el futuro. Vive bien el presente: hoy es un regalo que, si lo desperdicias, nunca podrás recuperar. Lo único que tienes es el ahora —este momento—, así que aprovéchalo.

Ejemplo abreviado

Nunca dejes para mañana lo que puedas hacer hoy. Cada mañana, pregúntate qué es lo más importante para ti hoy, qué te hará sentir que has logrado algo que merezca la pena cuando termine el día. Quizá sea seguir tu nueva dieta saludable o hacer que tu madre, que ya es mayor, se sienta genial en su cumpleaños. O quizá sea, por fin, armarte de valor para hacer esa llamada comercial que has estado posponiendo. El tiempo tiene la costumbre de escapársenos —hoy pasará a la historia en tan solo 24 horas—, así que aprovecha este día al máximo.

Pergamino n.º 6: Controla tus emociones mediante la acción positiva

Toma el control de tus emociones. Cada día te despiertas con un estado de ánimo determinado, y probablemente sea diferente al de ayer por la mañana o al de anoche. Las emociones van y vienen. No te dejes llevar por las turbulentas olas de tus estados de ánimo ni te conviertas en esclavo de los caprichos de tus emociones. Puedes controlar tus estados de ánimo tomando medidas concretas.

Decide que vas a crear tu propio «clima interior». Averigua qué es lo que desencadena tus emociones y toma medidas para controlar, aliviar o neutralizar esos desencadenantes. Por ejemplo, cuando te sientas triste, cuenta un chiste a alguien. El punto n.º 6 afirma que las acciones combaten los estados de ánimo: «Si me siento incompetente, recordaré mis éxitos pasados» y «Si me siento deprimido, cantaré».

Este pergamino añade además una última advertencia: ten en cuenta los sentimientos de los demás. Comprende que las emociones humanas son como ruedas que giran sin cesar. Cuando alguien no se comporte bien, dale el beneficio de la duda: puede que aún no haya aprendido a controlar sus emociones.

Ejemplo abreviado

Cuando Sharon abre su bandeja de entrada y la encuentra llena de quejas de los clientes, se enfada y pierde la motivación para trabajar. Entonces se siente fatal porque no es productiva, y su estado de ánimo empeora aún más. Para romper ese círculo vicioso, decide pasar a la acción: no revisará su bandeja de entrada hasta que haya completado tres horas seguidas de trabajo productivo por la mañana, lo que la hará sentirse bien. Así podrá ocuparse de las quejas después de comer sin dejar que le desanimen.

Pergamino n.º 7: La risa tiene un gran poder

El pergamino n.º 7 afirma que reírse del mundo es una buena medicina, y reírse de uno mismo es aún mejor. Los seres humanos estamos lejos de ser perfectos, así que debemos dejar de exigirnos la perfección. No te obsesiones con los pequeños problemas de la vida y no te castigues por cometer errores.

La risa tiene la capacidad de hacer que los problemas parezcan más pequeños; el sentido del humor mejora casi cualquier situación. Cultiva una perspectiva desenfadada para que las pequeñas molestias no te afecten demasiado. En esos raros días en los que tus problemas sean demasiado graves como para reírte de ellos, repítete cuatro palabras: «Esto también pasará». Las situaciones de tu vida cambian constantemente, así que lo que ahora es cierto será diferente en el futuro. Ni las malas noticias ni las buenas son permanentes.

Ejemplo abreviado

Cuando Jamie se alejó de la gasolinera con la manguera todavía conectada al coche, se sintió avergonzada por su despiste y por ese «error tonto». Decidió no contarle a nadie lo de aquel incidente tan embarazoso. Pero una semana más tarde, un amigo mencionó por casualidad que se había distraído en la gasolinera y había hecho exactamente lo mismo, así que, por supuesto, Jamie se lo confesó. Los dos amigos se partieron de risa, y Jamie sintió el alivio y la alegría de poder reírse de sus propias torpezas. En ese mismo momento decidió admitir que no es perfecta y aprender a reírse de sus errores.

Pergamino n.º 8: Compite contra ti mismo para mejorar continuamente

Esfuérzate por mejorar cada día. Tienes un propósito en la vida: crecer, progresar, ampliar tus habilidades y conocimientos, y mejorar en todos los aspectos. La misión de tu vida consiste en cuidar tu cuerpo y tu mente para que puedas alcanzar todo aquello que anhelas.

Puedes aumentar tu valor constantemente fijándote objetivos, cumpliéndolos y, a continuación, marcándote otros nuevos y más ambiciosos. Sabes exactamente adónde quieres llegar, así que fíjate objetivos para cada día, semana, mes y año. Mantén tus objetivos siempre presentes en tu mente.

Nunca te duermas en los laureles ni te conformes con lo que has conseguido en la vida. Aspira siempre a más; es mucho mejor que tus aspiraciones superen tus posibilidades que apuntar bajo y alcanzar fácilmente tus objetivos.

Ejemplo abreviado

La semana pasada te propusiste vender mercancía por valor de 10 000 dólares. Alcanzaste ese objetivo, pero en lugar de dormirte en los laureles, esta semana te has fijado el objetivo de vender mercancía por valor de 11 000 dólares. Sigues poniéndote retos y apuntando más alto. (O un ejemplo que no tenga que ver con las ventas: la semana pasada fuiste al gimnasio tres días a la semana. Cumpliste ese objetivo, así que esta semana te has propuesto hacer tres sesiones de gimnasio más una clase de yoga.)

Página n.º 9: Pasa a la acción

Los sueños, los planes y los objetivos no sirven de nada si no van acompañados de acciones. El pergamino n.º 9 nos enseña que ni siquiera el mapa más detallado puede guiar a quien lo lleva por el camino, ni un pergamino redactado con sabiduría puede hacer el trabajo de ganar dinero. Lo único que importa es la acción.

Actuar te aleja del fracaso: solo fracasas si no haces nada. La procrastinación , que surge del miedo, es el enemigo del éxito. Acostúmbrate a evitar la procrastinación simplemente actuando en lugar de dudar. Adquiere el hábito de lanzarte sin pensar demasiado ni darle muchas vueltas antes de dar el salto. La única forma de aprovechar las oportunidades de hoy es actuar ahora mismo. Utiliza afirmaciones para desarrollar una actitud orientada a la acción: repite el mantra «Voy a actuar ahora».

Ejemplo abreviado

Los estudiantes suelen posponer sus tareas, pero eso no significa necesariamente que sean perezosos. Lo hacen porque temen fracasar: les da miedo no ser lo suficientemente inteligentes como para hacer bien la tarea. Sin embargo, posponer las cosas complica cualquier tarea, ya que aumenta y agrava el miedo. Durante el tiempo en que el estudiante está no haciendo el trabajo (lo está posponiendo mientras realiza otra actividad), va acumulando pensamientos negativos sobre su capacidad para llevarlo a cabo. Cuando por fin se pone a trabajar, ha hecho de un grano una montaña, y el trabajo le parece insuperable. A los estudiantes que se ponen manos a la obra de inmediato les resultará más fácil terminarlo, ya que no permiten que su miedo crezca.

Pergamino n.º 10: Reza pidiendo orientación

El éxito requiere humildad y comprender que nadie llega a la cima sin la ayuda de los demás. No eres invencible ni todopoderoso, así que reza a un poder superior para que te guíe. No es necesario creer en Dios para rezar: todas las criaturas terrenales claman pidiendo ayuda cuando están en apuros. No reces pidiendo limosnas ni resultados concretos, sino reconoce con elegancia tu propia humildad pidiendo consejo y sabiduría que te ayuden a avanzar hacia tus metas.

Ejemplo abreviado

Tienes un conflicto de personalidad con tu jefa. Crees que te controla en exceso y que no valora lo mucho que trabajas ni lo competente que eres. Tienes que contenerte para no perder los estribos y empiezas a preguntarte si deberías dejar el trabajo y buscar otro. Este es un buen momento para rezar y pedir orientación. No sabes cuál es la mejor forma de actuar, así que pide ayuda. Reza a alguien o algo más grande que tú para que te ayude a encontrar y seguir el camino correcto, ya sea resolviendo tus problemas con tu jefa o pasando a un nuevo trabajo.

Hafid conoce a su sucesor

Tras detallar las lecciones contenidas en los pergaminos, el libro vuelve rápidamente al punto donde comenzó la historia: Hafid es un anciano que ha liquidado toda su fortuna y está esperando conocer al sucesor al que le entregará los pergaminos. Un día, un hombre pobre vestido de mendigo se presenta en la puerta de Hafid diciendo que está buscando al «mejor vendedor del mundo». Se trata de Saulo de Tarso, también conocido como Pablo.

La historia de Paul

Pablo le cuenta a Hafid que, hace varios años, fue contratado para dar caza a los seguidores de un hombre llamado Jesús, un predicador que había sido crucificado por los romanos. Los seguidores de Jesús fueron severamente castigados, e incluso condenados a muerte. Pablo persiguió a los discípulos del hombre crucificado hasta que, un fatídico día, tuvo una revelación radical. Su corazón cambió por completo y ahora, en lugar de perseguir a los seguidores de Jesús, predica el evangelio de Jesús.

Por supuesto, Pablo tiene un enorme problema de credibilidad: la mayoría de la gente conoce su pasado y no confía en él. Nadie escuchará su discurso de venta cuando intente «vender» la palabra de Dios. Aun así, Pablo sigue adelante con su predicación durante cuatro años. Finalmente, un día, una voz desde arriba le dice que «pida consejo al mejor vendedor del mundo», y acude a ver a Hafid.

Hafid descubre quién es Jesús

A Hafid le intriga la historia del desconocido, y le pide a Pablo que le cuente más sobre Jesús. Pablo habla con pasión de los milagros que realizó Jesús, de su crucifixión y de su resurrección. Finalmente, Pablo le muestra a Hafid la antigua túnica raída de Jesús. Hafid se queda asombrado: la reconoce como la túnica que le dio al bebé en la cueva hace muchos años. Le pide a Pablo que le cuente la historia del nacimiento de Jesús, y Pablo le habla de la estrella que brilló sobre Belén, la misma estrella que había dejado boquiabierto a Patros, el mentor de Hafid.

La parábola termina con Hafid regocijándose, al saber que ha encontrado al sucesor tan esperado que se hará cargo de los pergaminos. Y así, sin más, el apóstol Pablo se convierte en el siguiente «mejor vendedor del mundo».