Resumen en PDF:Los 5 niveles de liderazgo, por John C. Maxwell

¿Qué hace que un líder sea bueno? Algunos dicen que lo reconoces cuando lo ves; otros confunden ser líder con simplemente tener un título. En Los 5 niveles de liderazgo, John C. Maxwell da forma y estructura a algo aparentemente indefinible y proporciona una hoja de ruta para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial de liderazgo.

En esta guía, aprenderás cómo pasar de ser un jefe a un verdadero líder, cómo conseguir que la gente te siga sin utilizar tu rango y cómo utilizar tu liderazgo para construir un legado que resista el paso del tiempo. También exploraremos la definición de liderazgo de Maxwell, ampliaremos sus consejos para maximizar cada nivel y compararemos su modelo con la versión de los cinco niveles del autor de Good to Great, Jim Collins.

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Tu oportunidad

Puedes servir de modelo a seguir, utilizando tus acciones para dar a los miembros de tu equipo una idea más clara de lo que se supone que deben hacer y estableciendo un estándar que los demás puedan seguir. Cuando los miembros del equipo te vean trabajar duro y obtener resultados, se sentirán inspirados a hacer lo mismo. Esta productividad puede generar un impulso, lo que facilitará superar los obstáculos y lograr más, y atraerá a buenas personas, lo que puede ayudarte a crear un equipo con talento que te coloque en una mejor posición para tener éxito. (Nota breve: un equipo ganador puede atraer a todo tipo de personas, no solo a las talentosas, por lo que la selección es esencial. Vaya más allá del currículum y la entrevista de trabajo estándar. Observe su comportamiento fuera de la oficina, hágales preguntas inusuales y asígneles una tarea para poder evaluar mejor la calidad de su trabajo).

Posible inconveniente

En el nivel 2, el peligro es inclinarse demasiado hacia el lado blando del liderazgo; en el nivel 3, es posible que te inclines por centrarte en el lado duro. Si crees que tu trabajo en el ámbito de las relaciones ha terminado y dedicas toda tu energía a la producción, podrías dañar las relaciones y acabar volviendo al nivel 1. (Nota breve: lograr el equilibrio adecuado se denomina «liderazgo de amor duro», y hacerlo bien te prepara para el éxito).

Próximos pasos para el crecimiento

• Alinea tu visión y la de tu equipo con la visión de la organización. Pregúntate : ¿Cómo puedo desarrollar continuamente mis fortalezas y utilizarlas para ayudar a la organización a alcanzar su visión? También debes comunicar la visión de la organización de forma clara, frecuente y creativa a tu equipo, para que tengan una idea clara de lo que significa el éxito. (Nota breve: Según Traction, los componentes de una visión clara son: sus valores definitorios, el enfoque principal de su empresa, su objetivo a 10 años, su estrategia de marketing, su objetivo a tres años, su objetivo a un año, sus prioridades trimestrales y sus problemas).
• Desarrolle su equipo. Aumente la productividad de su equipo asegurándose de que sus miembros complementen las fortalezas de los demás, dándoles retroalimentación y fomentando un ambiente propicio para el crecimiento. (Nota breve: Administre un equipo exitoso elaborando un plan claro y metas medibles, manteniéndose fiel a sus valores, siendo un modelo a seguir en cuanto al respeto, siendo responsable y sin temor a tener conversaciones difíciles).
• Aprende a priorizar. Utiliza el principio de Pareto (también conocido como la regla del 80/20): concéntrate en el 20 % superior de tu lista de tareas pendientes, que te reportará un 80 % de rendimiento. (Nota breve: en La semana laboral de 4 horas, Tim Ferris escribe que puedes utilizar la regla del 80/20 para ganar más tiempo y reducir tus problemas. Haz una lista con el 20 % de las cosas que te dan resultados o te hacen feliz, y el 20 % de las que te hacen perder tiempo. A partir de ahí, puedes recalibrar la atención que prestas a las diferentes áreas de tu vida).
• Aprovecha a los miembros de tu equipo para generar impulso. Aprovecha a aquellos que crean su propio impulso y minimiza la influencia negativa de aquellos que frenan al equipo. Pero no te limites a confiar en el impulso. Sigue avanzando y produciendo sin descuidar nunca las relaciones que has construido. (Nota breve: dejar ir a alguien que frena el impulso no es fácil. Haz que sea un proceso sencillo pero empático haciéndolo lo antes posible, buscando la opinión de un tercero neutral sobre tu decisión y encontrando formas de facilitarle las cosas a esa persona. Lee nuestra guía sobre la franqueza radical para obtener consejos más detallados) .
• Mantén la concentración. No dejes que el impulso haga el trabajo por ti: sé quien impulsa el cambio en lugar de quien lo sigue, y mantén tu atención en obtener resultados. Una forma de hacerlo es iniciando el cambio: enumera cinco cambios que quieras realizar, consigue el apoyo de tu equipo y asume la responsabilidad si las cosas salen según lo previsto. (Nota breve: asegúrate de comunicar claramente cualquier cambio que planees realizar a los miembros de tu equipo. Necesitan comprender por qué estás realizando cambios y cómo les afectarán. También debes estar preparado para abordar sus inquietudes).

Nivel 4: Liderazgo basado en el empoderamiento

Descripción

Maxwell afirma que, en este nivel, el desarrollo personal, las personas te siguen por lo que has hecho por ellas. Pasas de ser un productor a ser un desarrollador de personas, el mayor activo de una organización. (Nota breve: Collins finalmente llama «líderes» a los que se encuentran en el nivel 4 y comparte una opinión similar en cuanto a que los que se encuentran en este nivel inspiran a sus subordinados a rendir mejor. Pero para él, todo esto es en pos de la visión de la empresa, sin mencionar la realización personal).

Tu oportunidad

En el nivel 4, tienes la oportunidad de desarrollar empleados cualificados y dedicados, lo que aumenta el potencial de tu organización y la sitúa por delante de la competencia. Desarrollar a otros y confiarles más responsabilidades también le libera algo de tiempo, que puede utilizar para perfeccionar la visión, mejorar sus estrategias y encontrar más formas de hacer crecer su organización. (Nota breve: desarrollar a otras personas también satisface una de sus cuatro necesidades fundamentales: la espiritual, o encontrar sentido en ayudar a los demás. Lea nuestra guía First Things First para conocer sus otras necesidades) .

Posible inconveniente

Es posible que te sientas abrumado por la inseguridad. Ser un líder de nivel 4 significa que debes renunciar al egocentrismo, controlar tu ego y ceder parte del control para ayudar a los demás a progresar. (Nota breve: controla tu ego manteniéndote abierto al aprendizaje y aprendiendo a delegar en lugar de microgestionar. Lee más consejos en nuestra guía El ego es el enemigo) .

Próximos pasos para el crecimiento

• Contrata a los mejores y fórmalos bien. No se puede crear una organización ganadora sin contar con personas sólidas que estén dispuestas a crecer y que encajen bien en la organización. Una vez que las tengas, colócalas estratégicamente y dales las herramientas necesarias para que hagan bien su trabajo. Esto puede incluir ayudarlas a desarrollar habilidades para la vida, de modo que alcancen el éxito en todos los ámbitos de su vida. (Nota breve: En 21 lecciones para el siglo XXI, Yuval Noah Harari escribe que esto puede ser especialmente crucial para los trabajadores más jóvenes, ya que las escuelas de hoy en día ponen demasiado énfasis en la enseñanza de habilidades técnicas y descuidan otras áreas).
• Prioriza a las personas con potencial. Toma la decisión de comprometerte con el desarrollo de las personas, evalúa en qué punto del camino hacia el liderazgo se encuentran los miembros de tu equipo y, a continuación, dedica al menos el 50 % de tu tiempo al 20 % más destacado de tu equipo, ya que ellos son la clave del crecimiento. (Nota resumida: En Primero, rompe todas las reglas, el autor sostiene que la equidad no consiste en prestar la misma atención a todo el mundo, sino en prestar una atención proporcional al rendimiento y al éxito de cada persona).
• Haz que la tutoría sea un proceso claro. La tutoría debe adaptarse a las habilidades y personalidades de cada persona, pero también debes tener directrices claras que se apliquen a todos. (Nota breve: aunque tu enfoque de la tutoría puede variar de una persona a otra, algunas prácticas de tutoría son universales. Los siguientes consejos se aplican a todos: mantente presente y participa activamente, da tu opinión con sinceridad, motívalos a salir de su zona de confort y trátalos con respeto).
• Sé abierto, humilde y transparente. Cuando tus empleados sientan que pueden acercarse a ti, estarán más dispuestos a aprender y a asumir riesgos. (Nota breve: las organizaciones se benefician más de los líderes humildes que escuchan, orientan y respetan las contribuciones de cada empleado).

Nivel 5: Liderazgo basado en el legado

Descripción

En este nivel, que Maxwell denomina «cúspide», las personas te siguen porque tienes fama de desarrollar líderes y organizaciones sólidos. Maxwell escribe que el liderazgo de cúspide tiene que ver con el legado: desarrollar líderes de nivel 4 para que tu organización siga prosperando incluso después de que tú ya no estés. (Nota breve: Collins también cree que los líderes de nivel 5 se centran en crear una organización duradera que prospere mucho después de que ellos se hayan ido. Su investigación revela que los líderes de nivel 5 combinan la humildad personal y el impulso profesional, lo que les permite centrarse en la organización en lugar de en su propio avance personal).

Tu oportunidad

Tienes la oportunidad de dejar un legado duradero: una organización sólida que no se tambalee cuando te vayas, porque has formado a otros líderes competentes para que tomen el relevo. (Nota breve: te sorprenderá saber con cuánta antelación piensan en la sucesión los líderes de las empresas sólidas. Preparar a los futuros líderes con años de antelación garantiza que no se produzcan grandes trastornos en la empresa cuando el director general se vaya. Puedes encontrar algunos ejemplos de planificación meticulosa de la sucesión en nuestra guía Built to Last) .

Posible inconveniente

Podrías volverte demasiado engreído, creyendo que no te queda nada por aprender y que no puedes equivocarte. Este exceso de confianza puede llevarte a tomar malas decisiones. También podrías perder de vista lo que es importante, distraerte con otras oportunidades que se te presenten y descuidar tu visión y tu trabajo. (Nota breve: con tantas cosas que compiten por tu atención, puede que te resulte difícil establecer prioridades. Según McKinsey & Company, los directores generales deben centrarse en seis elementos importantes: estrategia corporativa, alineación organizativa, equipo y procesos, compromiso de la junta directiva, partes interesadas externas y normas de trabajo personales).

Próximos pasos para el crecimiento

• Ayuda a otros a ascender. Aprovecha recursos, como conferenciantes y organizaciones, para ayudar a crecer a tus líderes potenciales. Como líder de nivel 5, tu objetivo es desarrollar líderes, no solo ganar seguidores. Eso significa que debes desear sinceramente que otras personas tengan éxito, ayudarles a trabajar en sus puntos fuertes, empoderarles para que lideren, ver su potencial y ayudarles a alcanzarlo, y dedicarles tiempo suficiente para orientarles. Hazles un hueco en la cima. (Nota resumida: En De bueno a excelente, Collins escribe que los líderes de nivel 5 tienen una mentalidad de «la empresa primero»: dan prioridad al éxito de la organización por encima de las ganancias personales, incluso si eso significa ceder el mando a alguien que pueda mantener el impulso).
• Cree un entorno que fomente el liderazgo. Encuentre formas de convertir su organización en una incubadora de liderazgo. (Nota breve: Collins escribe que los líderes excepcionales suelen ascender desde dentro, en lugar de ser contratados desde fuera. Lea sobre cómo el talento interno contribuye al éxito duradero en nuestra guía Built to Last) .
• Piensa en las posibilidades para tu organización y luego hazlas realidad. Como líder de nivel 5, te encuentras en una posición única para llevar a cabo grandes cambios. Piensa en los productos, servicios, valores y otras mejoras que puedes introducir. (Nota breve: según Collins, los líderes de nivel 5 nunca atribuyen el éxito de una empresa a su genio personal, sino que lo atribuyen a otros o incluso a la suerte) .
• Crea un círculo íntimo que te mantenga bajo control. Rodéate de un grupo de líderes de confianza. Trabaja con ellos, ayúdense mutuamente y manténganse con los pies en la tierra. (Nota breve: un artículo de Harvard Business Review sugiere crear un círculo íntimo de unas seis personas que compartan los mismos valores y creencias).
• Deja una huella positiva y duradera. ¿Qué legado quieres dejar? ¿Qué puedes empezar a hacer ahora para dejar ese legado? (Nota breve: Collins no ofrece pasos concretos para ayudar a los lectores a convertirse en líderes de nivel 5. Su mejor consejo es hacer lo que hicieron los líderes de nivel 5, tal y como se describe en Good to Great, para impulsar a una empresa hacia la grandeza y centrarse más en el éxito de la organización que en uno mismo).