Resumen en PDF:Las 21 leyes irrefutables del liderazgo, de John C. Maxwell

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• Las leyes son los pilares del liderazgo. Una vez que las hayas aprendido, debes ponerlas en práctica a lo largo de toda tu vida.

(Nota breve: La edición original de *Las 21 leyes irrefutables del liderazgo* se publicó en 1998. En esta edición conmemorativa del décimo aniversario se han eliminado dos leyes (combinando los principios con otras leyes ya existentes) y se han añadido dos nuevas. También se han actualizado algunos de los ejemplos con respecto a la edición original.)

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• Sin embargo, si mantuvieras tu éxito en 8/10 y aumentaras tu liderazgo aunque solo fuera un punto, hasta 2/10, obtendrías una puntuación de 16/100.
• Por lo tanto, una de las mejores formas y más rápidas de mejorar tu eficacia es trabajar en tus habilidades de liderazgo.

Ejemplo de aplicación errónea de la ley: la franquicia de McDonald’s — Dick y Maurice

Dos hermanos emprendedores, Dick y Maurice, buscaban una oportunidad de negocio. Por desgracia, aunque eran innovadores, los dos eran pésimos líderes.

Los hermanos abrieron un teatro, pero les costaba mucho incluso pagar el alquiler. A continuación, abrieron un restaurante con servicio de drive-through. El restaurante tuvo éxito; tanto éxito que pudieron trasladarse a un local más grande. En este nuevo local, los hermanos innovaron: cambiaron el método de servicio de drive-through a servicio en el mostrador, se centraron en las hamburguesas y agilizaron el servicio. Eran gestores competentes y tenían buenas ideas. Las cosas iban tan bien que decidieron crear una franquicia. Sin embargo, la franquicia requería capacidad de liderazgo, algo de lo que ninguno de los dos disponía. Solo consiguieron vender franquicias a quince compradores, de los cuales solo diez llegaron a abrir restaurantes.

Ejemplo de éxito...

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• Mito n.º 2: Emprendedores = Líderes. Los emprendedores detectan y aprovechan las oportunidades. No tienen por qué ser necesariamente las mismas personas que dirigen el proyecto que surge de esas oportunidades.
• Mito n.º 3: Las personas con conocimientos = líderes. Es posible tener amplios conocimientos en cualquier campo y, sin embargo, carecer de capacidad de liderazgo.
• Mito n.º 4: Los que marcan tendencia son líderes. Los que marcan tendencia son simplemente los primeros en hacer algo. Puede que otros los imiten, pero si no siguen intencionadamente a quien marca tendencia, este no está actuando como líder.
• Mito n.º 5: Las personas con títulos son líderes. El rango, el título o las credenciales no sustituyen a la influencia.

Dirigir organizaciones de voluntariado es una buena prueba de las capacidades de liderazgo, ya que el líder no dispone de ningún medio de presión. Los líderes militares o los jefes pueden valerse de su rango o retener su sueldo, pero los voluntarios solo están ahí porque quieren. Si no les gusta el líder, no tienen por qué seguirle; simplemente pueden marcharse.

Ejemplo de aplicación satisfactoria de la ley: la Madre Teresa

Hubo un momento en el que la Madre Teresa fue una de las personas más influyentes del mundo. Un buen ejemplo de su influencia fue cuando pronunció un discurso en el Desayuno Nacional de Oración en...

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(Nota breve: A diferencia de otros capítulos, aquí no se menciona ninguna solicitud rechazada.)

Medidas concretas de liderazgo

Los mejores líderes invierten en sus colaboradores, por lo que, como líder, debes crear oportunidades para que tus colaboradores aprendan esta ley junto a ti. Crea una cultura que valore el crecimiento personal y el desarrollo del liderazgo, y facilita actividades de desarrollo, como contratar formadores para tus colaboradores o compartir tu propia experiencia como mentor. Cuando creas un entorno en el que se valora el crecimiento, este aumentará de forma exponencial. Y esta cultura de crecimiento empezará a atraer a personas con gran potencial.

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1. Ten en cuenta las prioridades
   1. Determinar los requisitos del auditorio
   2. Ten en cuenta las limitaciones presupuestarias
2. Comunícate con los miembros clave de tu organización
   1. Reunirse con los principales responsables
   2. Elaborar y distribuir un informe a la congregación
3. Dale tiempo para que todos se hagan a la idea
   1. Convoca una reunión de la congregación dos meses después de comenzar el paso n.º 4
4. Presentar oficialmente el proyecto
   1. Presentar el proyecto en la reunión de la congregación
5. Habrá problemas: acéptalo y prepárate para ellos.
   1. Acepta y anticipa los problemas, y responde a las preguntas antes de que se formulen.
   2. Responde a las preguntas que surjan
6. Ten siempre presentes tus logros
   1. Escribe y comparte noticias positivas
7. Revisa y adapta tu plan cada día
   1. Revisa periódicamente el calendario y los planes para asegurarte de que todo va según lo previsto.

Ejemplo de aplicación satisfactoria de la ley: La carrera hacia el Polo Sur — Roald Amundsen

En 1911, dos expediciones compitieron por llegar al Polo Sur. Una de ellas estaba dirigida por el explorador noruego Roald Amundsen.

Amundsen era un planificador. Habló con otros exploradores del Ártico y copió sus métodos. Reclutó a esquiadores y conduces de trineos tirados por perros, y seleccionó a los mejores...

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*   Por ejemplo, Jesús lavó una vez los pies de sus discípulos, demostrando así el profundo cariño que sentía por sus seguidores.

Ejemplo de aplicación errónea de la ley: Fed-Mart — Gerente anónimo

Cada semana, el presidente de Fed-Mart convoca una reunión con el propósito expreso de «armar un buen lío» en torno a los problemas de las tiendas para ver cómo reaccionan sus gerentes. Uno de ellos se atribuía el mérito de los logros de sus empleados y les echaba la culpa de los problemas. Ese gerente fue despedido. No se preocupaba por sus empleados, y el presidente sabía que los éxitos y los fracasos no recaen sobre los hombros de una sola persona.

Ejemplo de aplicación satisfactoria de la ley: Costco — Jim Sinegal

Sinegal es el director ejecutivo de Costco. Alcanzó el éxito porque mantuvo los costes bajos, no hizo publicidad, dio prioridad a las ventas a gran escala y ofreció un número limitado de productos. Sin embargo, estas ideas no eran tan revolucionarias;donde realmente destaca es en el trato que da a sus empleados.

Sinegal paga bien a sus empleados (un 42 % más de lo que paga el principal competidor de la empresa) y les ofrece buenas prestaciones. Tiene una política de puertas abiertas, se sabe los nombres de todos sus empleados y, en una ocasión, voló a San Francisco cuando un directivo de Costco fue ingresado en el hospital. En resumen, se preocupa por sus empleados...

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Ejemplo de aplicación errónea de la ley: la guerra de Vietnam

Al principio, la población estadounidense apoyaba la guerra de Vietnam, a pesar del elevado número de bajas. Los estadounidenses creían que la guerra era importante para la lucha contra el comunismo.

Sin embargo, con el paso del tiempo, el apoyo público se fue erosionando. La guerra se gestionó mal, se prolongó incluso después de que los líderes se dieran cuenta de que no podían ganarla, y McNamara y el presidente Johnson engañaron o mintieron descaradamente al país sobre cómo iban las cosas. Cuando la gente se dio cuenta de que no se les estaba diciendo la verdad, su confianza en sus líderes se desvaneció y se manifestaron. McNamara dimitió. Johnson no se presentó a la reelección. Pero la desconfianza no terminó con esos líderes concretos. Incluso hoy en día, los estadounidenses siguen desconfiando de sus líderes políticos. ( Nota de Shortform: este libro se publicó en 2007).

Ejemplo de aplicación satisfactoria de la ley: Iglesia Skyline — John C. Maxwell

Cuando John C. Maxwell era el pastor principal de la iglesia Skyline, rompió sin querer la confianza de su congregación. Tomó tres decisiones importantes (despidió a alguien, canceló un servicio y modificó parte del espectáculo navideño) sin seguir los procedimientos adecuados. Por lo general, cualquier proceso de toma de decisiones...

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• Pide un cambio. ¿Tus seguidores lo aceptan?

Si no te respetan, tus seguidores pondrán excusas, evitarán hacer lo que les has pedido, te cuestionarán o se marcharán.

Si la gente no te sigue, puede que no sea solo porque te falte respeto, sino también porque sean líderes más fuertes que tú. Aunque tengas una gran visión o un plan excelente, no vas a poder dirigir a personas que sean mejores líderes que tú. Es muy raro que un líder fuerte decida seguir a otro líder más débil. En esos casos, suele ser por respeto a los logros del pasado o por motivos jerárquicos.

Ejemplo de aplicación errónea de la ley: la agencia libre

Estos ejemplos sobre la libre agencia ponen de manifiesto una falta de lealtad:

• Los deportistas profesionales que cambian de equipo cada vez que alguien les ofrece un contrato mejor no gozan del respeto de sus compañeros ni de sus entrenadores.
• Los directores generales que abandonan la empresa tras negociar indemnizaciones por despido elevadas no gozan del respeto de sus compañeros de trabajo.

Ejemplo de aplicación satisfactoria de la ley: Harriet Tubman

Harriet Tubman tuvo que enfrentarse a muchas dificultades. Nació esclava, sufrió una grave lesión en la cabeza cuando era niña, fue una...

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Ejemplo de aplicación errónea de la ley: «El peor de los sextos» — Comandante saliente

Uno de los batallones de la Guerra de Vietnam recibía el apodo de «el peor de la Sexta». Las tropas eran incompetentes, la moral estaba por los suelos y el batallón solo había obtenido una puntuación de 16 sobre 100 en su inspección anual. ¿Qué le había pasado a este batallón? Un liderazgo deficiente, sobre todo por no haber tenido en cuenta aspectos intangibles como la moral.

Uno de los comandantes del batallón nunca inspeccionaba a sus tropas. A los oficiales no les importaba nada, los hombres morían y nadie seguía los protocolos de seguridad. En lugar de intentar cambiar esta situación, el comandante abandonó el batallón, achacando el fracaso a las tropas.

Ejemplo de aplicación satisfactoria de la ley: «Lo peor de la sexta» — General H. Norman Schwarzkopf

El general del Ejército de los Estados Unidos H. Norman Schwarzkopf era el nuevo comandante del batallón conocido como «lo peor de la Sexta». Tras evaluar rápidamente al grupo, se dio cuenta de que la mayoría de los problemas no tenían que ver con las tropas, sino que eran culpa del comandante saliente.

Schwarzkopf hizo todo lo que el comandante saliente no había hecho: estudió a las tropas y utilizó su intuición como líder para mejorar los aspectos intangibles. Se dio cuenta de que los oficiales eran...

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Si dejas que esta ley actúe sin control, acabarás teniendo un equipo formado por personas que tienen las mismas fortalezas y debilidades que tú. Tu equipo será tan eficaz como un equipo de fútbol compuesto íntegramente por porteros.

Para formar un equipo con personas que no sean como tú, tienes que cambiar tú mismo para atraer a gente diferente. Cambiar puede ser simplemente cuestión de mejorar tus habilidades. Por ejemplo, si quieres atraer a más y mejores líderes, conviértete tú mismo en un mejor líder. Quizá también tengas que reflexionar sobre tu carácter. Si estás atrayendo a personas negativas e inmorales, replantéate tus propios valores.

Ejemplo de aplicación «exitosa» de la ley: el Dr. Butcher y Adolf Hitler

Esta ley es más un fenómeno que una norma que se pueda incumplir o cumplir, por lo que la norma siempre se aplicará por sí sola, a menos que actúes activamente en contra de ella. A continuación, te presento dos ejemplos de cómo funciona esta ley, uno con consecuencias positivas y otro con consecuencias negativas:

• El Dr. Orval Butcher era un excelente músico. Cuando era pastor de la iglesia Skyline, muchas de las personas que trabajaban allí también tenían talento musical. Como el Dr. Butcher era músico, atraía a otros músicos. Cuando John C. Maxwell (un...

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• Ofrece esperanza. La esperanza sugiere un futuro. La gente sigue a los líderes porque quiere alcanzar un futuro concreto.

¡Atención, trampa! Establecer vínculos no es responsabilidad de los seguidores, sino de los líderes. No esperes a que tus seguidores acudan a ti. Toma tú mismo la iniciativa de establecer contacto. Utiliza una técnica llamada «pasearse entre la multitud»: literalmente, camina entre la gente y conoce a las personas. Apréndete sus nombres, escúchalas y conecta con ellas. Dedica tiempo a los demás cuando estés disponible. Cuanto más sólidas sean tus relaciones con los demás, más conectarás con ellos.

Al igual que la Ley n.º 5 (ayudar a los demás), cuando hayas conseguido conectar con tus seguidores, estos se esforzarán más por ti y te serán fieles.

Ejemplo de aplicación satisfactoria de la ley: George W. Bush — Las secuelas del 11-S

Cuatro días después del 11-S, Bush fue a visitar la Zona Cero. Habló con los equipos de primera intervención y les estrechó la mano. Les agradeció su trabajo y escuchó sus historias. Mientras hablaba, la multitud gritaba que no podían oírle, y él respondió: «Os oigo. El resto del mundo os oye. Y los que derribaron estos edificios nos oirán a todos muy pronto». Los estadounidenses estaban enfadados,...

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• Valor. ¿Es el posible compañero de equipo un activo para ti y para la organización? ¿Cuenta con una trayectoria de éxito?
  • Que te preocupes por tu bienestar personal no es egoísta: si los miembros de tu equipo te afectan negativamente y diriges la organización sin estar en tu mejor momento, la organización se verá perjudicada.
• Química.
  • ¿Interactúa de forma positiva el posible compañero de equipo con el resto de miembros del equipo? ¿Tiene un ámbito en el que pueda aportar algo único?
  • ¿Hacen que los demás miembros del equipo sean mejores, animándolos, ayudándolos o compitiendo con ellos?
• Integridad moral. Este es un factor decisivo. No hay que incorporar automáticamente a tu equipo a personas íntegras, pero las personas de dudosa integridad moral no deben, en ningún caso, formar parte del equipo.

Una vez que hayas reunido a tu equipo directivo, es el momento de desarrollar las capacidades de cada uno de sus miembros siguiendo estos pasos:

• Fomenta la relación con los miembros de tu equipo. Dedica tiempo a estar con ellos y ofréceles orientación.
• Dales la oportunidad de poner en práctica sus dotes de liderazgo. Concédeles responsabilidades y exígeles un alto nivel de exigencia.
• Busca el sentido de sus resultados. Cuando las cosas salgan bien, reconócelo. Si...

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Ford no solo protegía sus diseños. No le gustaba ceder el control a otros en ningún asunto. Creó un «departamento sociológico» para vigilar la vida personal de sus empleados. Socavaba la autoridad de sus directivos, incluso la de su hijo Edsel, que era presidente de la empresa.

La empresa se vio afectada. En 1914, Ford Motor Company había fabricado casi la mitad de los coches de Estados Unidos, y en 1931, la cuota de mercado de la empresa se había reducido casi a la mitad. Los mejores empleados se marcharon.

La empresa tuvo otra oportunidad cuando Henry Ford II, nieto de Henry Ford, se hizo cargo de la empresa y convenció a su abuelo para que se retirara. Ford II sabía que necesitaba ayuda para dirigir la empresa y buscó talento. Se rodeó de varios líderes fuertes y juntos lograron reflotar la empresa. Sin embargo, Ford II cometió entonces el mismo error que su abuelo: no tuvo en cuenta esta ley. Se sintió amenazado por los líderes fuertes. Los enfrentó entre sí y los degradó justo cuando alcanzaban su mayor éxito. No fue capaz de compartir el poder con los demás, y la empresa y sus empleados sufrieron las consecuencias, igual que lo habían hecho bajo el mandato de su abuelo.

Ejemplo de aplicación satisfactoria de la ley: Abraham Lincoln (como presidente)

La mayoría de los presidentes...

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*   Ejemplo n.º 2: Si un jefe llega tarde, eso sienta un precedente. Los empleados piensan que ellos también pueden llegar tarde.

• Es más fácil decirle a la gente lo que tiene que hacer que hacerlo uno mismo.
  • Por ejemplo, muchas de las empresas que imparten formación en ética siguen teniendo problemas éticos. No basta con enseñar un comportamiento ético; alguien tiene que dar ejemplo.
• Dado que las personas imitan a los líderes, debes cambiar tú mismo antes de intentar cambiar a nadie más. Los líderes son responsables del rendimiento de sus seguidores. Si los seguidores actúan igual que el líder, y este no es muy bueno, el rendimiento de los seguidores tampoco será muy bueno.
• La gente valora más el hecho de dar ejemplo que otras cualidades de liderazgo, como una ética sólida o los conocimientos.
  • Ejemplo n.º 1: Una encuesta realizada por Opinion Research Corporation para Ajilon Finance reveló que el 26 % de los trabajadores estadounidenses consideraba que «dar ejemplo» era la más importante de las seis características de liderazgo.
  • Ejemplo n.º 2: La mayoría de los buenos líderes han tenido como mentor a otro buen líder. Dado que los buenos líderes predican con el ejemplo, fíjate en los líderes que son más fuertes que tú e imita lo que hacen.

Ejemplo de aplicación errónea de la ley: Fácil...

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*   Por ejemplo, pocos británicos estaban de acuerdo con la política de Tony Blair respecto a Irak. Sin embargo, les caía bien Blair, así que siguieron votándole de todos modos.

• A la gente le gusta el líder y su visión. Esta es la situación ideal: cuando los seguidores están de acuerdo con todo, seguirán al líder pase lo que pase.

Ejemplo de aplicación errónea de la ley: el boom de las puntocom y la iglesia Skyline

El autor no ofrece un ejemplo detallado del incumplimiento de esta ley. Menciona algunos ejemplos breves:

• Durante el auge de las puntocom, muchos emprendedores de Silicon Valley intentaron crear empresas. Aunque tuvieran buenas ideas, no conseguían inversores, porque aún no se habían consolidado como líderes.
• Cuando John C. Maxwell llegó por primera vez a la iglesia Skyline, su visión era construir un nuevo auditorio (véase la Ley n.º 4 para más detalles). Como era nuevo en la comunidad, sabía que, aunque el auditorio era una visión atractiva, él aún no era un líder lo suficientemente carismático como para vender con éxito la idea a la congregación. (No fue hasta dos años más tarde, tras ganarse la credibilidad, cuando compartió...

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Antes de que Winston Churchill se convirtiera en primer ministro, ya había empezado a expresar sus opiniones sobre el peligro que representaban los nazis. Como Churchill aplicaba la Ley n.º 8 (los líderes prestan atención a los aspectos intangibles), previó que Gran Bretaña tendría que enfrentarse a los nazis en algún momento. Otros líderes británicos no le hicieron caso o no tomaron medidas, y finalmente Churchill llegó a ser primer ministro. En su primer discurso, dijo: «¿Qué objetivo perseguimos?, se preguntarán. Puedo responder con una sola palabra: la victoria, la victoria a cualquier precio, la victoria a pesar de todo el terror, la victoria, por muy largo y difícil que sea el camino; pues sin la victoria, no hay supervivencia». Churchill no estaba dispuesto a transigir. No aceptaría ningún acuerdo con Hitler. Lo único que aceptaría era ganar.

Para ganar, Churchill desplegó tropas contra Mussolini, se alió con Stalin a pesar de que odiaba el comunismo y entabló una relación con el presidente Franklin Roosevelt, de quien creía que le ayudaría a ganar. Roosevelt también aplicó esta ley (por ejemplo, hizo frente a la situación imposible que supuso la Gran Depresión), y su liderazgo, junto con el de Churchill, contribuyó a ganar la guerra.

(Nota breve: A diferencia de otros capítulos, no hay ningún intento fallido...

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• El impulso es la mejor forma de generar cambios. Cuando algo funciona, aunque sea nuevo y diferente, todo el mundo quiere estar del lado de los ganadores.
  • Por ejemplo, cuando un equipo deportivo empieza a ganar, todo el mundo empieza a animarlo, aunque antes no les interesara ese deporte y, a veces, incluso aunque normalmente animaran a otro equipo.
• El impulso lo generan los líderes. Para crear ese impulso se necesita visión, motivación y un buen equipo, y los líderes pueden fomentarlo celebrando y recompensando los logros. Los seguidores pueden sumarse a ese impulso, y los directivos pueden aprovecharlo, pero son los líderes quienes lo ponen en marcha .

Ejemplo de aplicación errónea de la ley: División de Gráficos por Ordenador de Lucasfilm

El cofundador de Pixar fue Ed Catmull, un animador que no había tenido éxito, que estudió física y matemáticas y que, finalmente, encontró su vocación en la animación por ordenador. Catmull desarrolló un nuevo software y soñaba con crear largometrajes animados por ordenador. George Lucas contrató a Catmull y este reunió un equipo sólido en el que se encontraba John Lasseter, que había trabajado anteriormente en Disney. El equipo de Catmull produjo la secuencia «Génesis» de Star Trek II, y aunque fue...

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*   Si pudieras delegar una tarea a alguien capaz de realizarla al 80 % de tu nivel, entrégasela.
*   Si no cuentas con personas que puedan hacer las cosas al 80 % de tu nivel, busca a alguien a quien puedas formar hasta alcanzar ese nivel.

• Recompensa. Merece la pena dedicar tiempo a las cosas que te gustan.
  • Por ejemplo, si te encanta jugar al golf, deberías sacar tiempo para ello, independientemente de cuántas otras cosas tengas que hacer.

La mejor forma de aplicar esta ley es abordar varias prioridades con una sola acción. Si puedes realizar una sola acción y, con ella, satisfacer varias prioridades, podrás concentrarte mejor sin perder tiempo adicional.

Ejemplo de aplicación errónea de la ley: John C. Maxwell

Durante muchos años, John C. Maxwell vivió en San Diego. Le encantaba la ciudad y tenía pensado quedarse allí toda su vida. Como su trabajo consistía en dar charlas, tenía que viajar mucho. Un día le pidió a su asistente que calculara cuánto tiempo pasaba en los aviones y descubrió que dedicaba el equivalente a 27 días al año a viajar solo entre San Diego y Dallas (para hacer conexiones). **Entonces se topó con uno de los obstáculos a la hora de establecer prioridades: hacer algo que no quería hacer, lo cual...

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Los equipos deportivos rara vez ganan campeonatos dos años seguidos. Esto se debe a que sus dirigentes suelen pensar que, si el equipo gana un año, pueden ganar al siguiente haciendo lo mismo. Seguir haciendo lo que funcionó en el pasado es más fácil que hacer nuevos sacrificios, pero nunca da sus frutos. A menudo , la competencia es más feroz al año siguiente y, al quedarse estancados, los campeones del año anterior no pueden competir.

Ejemplo de aplicación satisfactoria de la ley: Martin Luther King Jr.

Cuando Martin Luther King Jr. estudiaba en el Seminario Crozer, vivió dos momentos decisivos para su liderazgo: descubrió la obra de Gandhi y fue elegido presidente de su promoción. Poco después de que King se trasladara a Montgomery (Alabama) para trabajar en una iglesia bautista, Rosa Parks fue detenida por negarse a ceder su asiento en el autobús a un pasajero blanco. Los líderes afroamericanos organizaron un boicot de un día al sistema de transporte público y crearon la Asociación para la Mejora de Montgomery (MIA). King fue elegido presidente. King y la MIA organizaron y ampliaron el boicot al transporte público y negociaron con el ayuntamiento los derechos de los afroamericanos. King fue detenido, acusado y alguien lanzó una bomba contra el porche de su casa. Finalmente, el Tribunal Supremo de los Estados Unidos...

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Los responsables de otros niveles de la administración también gestionaron mal los plazos. El Gobierno federal tardó días en organizarse y el Superdome no se evacuó hasta el 4 de septiembre. Murieron más de 1.836 personas, de las cuales el 86 % eran de Luisiana, y el 80 % de estas, de las parroquias de Orleans y St. Bernard.

No todas las decisiones de Nagin fueron erróneas —la evacuación de la población fue una buena decisión—, pero el momento en que las tomó fue tan desastroso que, de todos modos, el resultado fue un desastre.

(Nota breve: A diferencia de otros capítulos, no se presentó ninguna solicitud que fuera aceptada.)

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• Pasar el tiempo frente a invertir el tiempo.
  • Los LWAF no hacen progresar a sus seguidores. Sus seguidores no mejoran.
  • LWAL ayuda a su personal a convertirse en mejores líderes, lo que aumenta su valor para la organización.
• Suma (directa) frente a multiplicación (indirecta).
  • Los LWAF solo afectan directamente a las personas. Cuando un líder gana un seguidor, solo gana a una persona.
  • LWAL influye en su personal y, dado que sus empleados son líderes y tienen sus propios seguidores, el máximo responsable influye, por lo tanto, en toda una cadena de seguidores.

La aplicación de esta ley plantea tres retos principales:

1. Es difícil encontrar líderes. No hay tanta gente en el mundo capaz de aplicar las leyes del liderazgo.
2. Es difícil reunir a líderes. Los líderes suelen querer seguir su propio camino. Tu visión tiene que ser más convincente e interesante que la de ellos si quieres ganártelos. También necesitas contar con una organización que les resulte atractiva. La mayoría de las organizaciones buscan estabilidad, estructura y normas. Los líderes buscan justo lo contrario.
3. Es difícil retener a los líderes. Solo puedes dirigir a los líderes si tus habilidades de liderazgo son superiores a las suyas (recuerda la Ley n.º 7: los líderes siguen...

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• Elabora un plan de sucesión. Si eres un buen líder y tu sucesor también lo es, eso ya es un buen comienzo, pero tiene que haber un traspaso de poderes.
  • Por ejemplo, Tom Mullins, de EQUIP, está formando a su hijo para que sea su sucesor. Su hijo ya se ha hecho cargo de muchas de las responsabilidades de Tom, aunque este siga siendo el líder. Esto permite a su hijo adquirir experiencia bajo la supervisión de Tom.

El desarrollo de sistemas heredados consta de cuatro fases:

1. En solitario. Los líderes logran cosas por sí mismos.
2. Consigue seguidores. Los líderes tienen éxito cuando los seguidores hacen cosas por ellos.
3. Incluye a otros líderes. Los líderes cobran importancia cuando sus superiores hacen cosas junto a ellos.
4. Elimina al líder original. Los líderes dejan un legado cuando sus seguidores son capaces de actuar sin ellos.

Ejemplo de aplicación errónea de la ley: el montaje «In Memoriam» de los Óscar

Cada año, durante la ceremonia de los Óscar, el programa muestra imágenes de personas que han fallecido durante el año anterior. Estas personas reciben distintos niveles de aplauso durante el montaje, pero, una vez finalizado, todo el mundo vuelve a centrar su atención en los nominados a los Óscar. **A las personas no se las recuerda por sus logros; se las juzga por lo bien que lo hacen sus sucesores...

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• ¿Pongo en práctica lo que predico?
• ¿Me sigue la gente, aunque no tenga una buena idea?
• ¿Lucho por la victoria a toda costa?
• ¿Muestro entusiasmo con frecuencia, aunque no me sienta muy motivado?
• ¿Delego tareas con regularidad?
• Cuando tengo que renunciar a algo para alcanzar mis objetivos, ¿lo hago?
• ¿Tengo en cuenta las condiciones actuales antes de emprender un proyecto?
• ¿Dedico el 80 % de mi tiempo al 20 % de mis empleados que obtienen los mejores resultados?
• ¿Sé quién me sucederá cuando deje mi cargo?