Resumen en PDF:Hablar con extraños, por Malcolm Gladwell
Resumen y Sinopsis del libro: Aprenda los puntos clave en cuestión de minutos.
Este es un avance del sumario del libro de Shortform Hablar con extraños de Malcolm Gladwell. Leer el resumen completo en Shortform.
1-Page Resumen en PDF de Hablar con extraños
Hablar con extraños es un libro sobre la imposibilidad de comprender realmente a un extraño. Desmenuzando algunos de los acontecimientos más famosos de la historia reciente de la humanidad, el autor de superventas Malcolm Gladwell nos muestra las estrategias que solemos utilizar cuando tratamos con personas que no conocemos, y lo profundamente erróneas que son.
En este libro, aprenderá:
- Cómo Hitler engañó a tantos destacados líderes mundiales
- Por qué el sector financiero no logró detener a Bernie Madoff durante tanto tiempo
- Lo que realmente le ocurrió a Sandra Bland
(continúa)...
Después del Experimento Trivial, Tim Levine pensó que tenía que haber otra razón (además de la Verdad-Defecto) por la que la gente tiende a confundir las mentiras con la verdad. En un esfuerzo por explicar este patrón, Levine volvió a las cintas de sus participantes en el Experimento Trivial.
El estudio de dos de los participantes de Levine resultó especialmente interesante. Llamemos a una Sally y a la otra Nelly la Nerviosa.
- Cuando le preguntaron si había hecho trampas, Sally hizo muchas pausas, empezó a sonrojarse, evitó el contacto visual y parecía confusa. Todos los espectadores que vieron la entrevista de Sally identificaron con precisión que Sally mentía.
- Cuando le preguntaron si había hecho trampas, Nelly la Nerviosa dio respuestas incoherentes, jugó obsesivamente con su pelo, se puso a la defensiva y se mostró agitada. Todos los telespectadores que vieron la entrevista de Nelly Nerviosa sospecharon que Nelly mentía. Pero Nelly decía la verdad.
Los espectadores operaban bajo el supuesto de transparencia de que alguien que se comporta como un mentiroso es efectivamente un mentiroso. Por ejemplo, Sally coincidía:estaba siendo deshonesta y actuaba de forma deshonesta.
En otras palabras, una persona normal sólo detecta mal las mentiras cuando el emisor no encaja. Por ejemplo, Nelly la Nerviosa no encajaba:estaba siendo sincera, pero su comportamiento parecía estereotípicamente deshonesto. La falta de concordancia confunde al ciudadano medio, ya que va en contra del supuesto natural de transparencia.
Ejemplo de supuesta transparencia: Amanda Knox
El 1 de noviembre de 2007, una estudiante universitaria estadounidense llamada Meredith Kercher fue asesinada en la pequeña ciudad italiana de Perugia. El cuerpo de Kercher fue encontrado por su compañera de habitación, Amanda Knox. Knox llamó a la policía para que acudiera al lugar del espantoso crimen. Finalmente, Knox fue condenada por el asesinato de Meredith Kercher.
Lo que no tiene sentido es por qué Amanda Knox fue condenada, o incluso sospechosa. No había pruebas físicas ni motivos que la relacionaran con el crimen. La teoría más sencilla de lo que falló en el caso de Amanda Knox es la siguiente: la policía esperaba que Knox fuera transparente y no lo fue. Su caso es un ejemplo de las consecuencias de suponer que el aspecto de una desconocida es un indicador fiable de cómo se siente.
Amanda Knox era inocente. Pero en los meses posteriores al crimen, su forma de actuar la hizo parecer culpable. Estaba desubicada, como Nelly la Nerviosa, atrayendo las sospechas de los investigadores. He aquí algunos ejemplos de cómo se comportó Amanda Knox tras el asesinato de Meredith Kercher:
- La policía le dijo a Amanda que se pusiera unos escarpines protectores antes de caminar por la escena del crimen. Ella lo hizo, y luego hizo una pose y dijo "ta-dah".
- Cuando Sophie, la amiga de Kercher, intentó abrazar a Amanda y expresarle sus condolencias, Knox se limitó a permanecer de pie con los brazos a los lados y sin expresión alguna.
- Mientras la mayoría de la gente lloraba y hablaba en voz baja en torno a la familia de Meredith Kercher, Amanda Knox y Raffaele Sollecito se abrazaban, se besaban e incluso reían.
Así que Amanda Knox pasó cuatro años en la cárcel (y otros cuatro años esperando a ser declarada oficialmente inocente) por el delito de comportarse de forma impredecible: por ser rara. Pero ser raro no es un delito.
Estrategia errónea 3: descuido de los comportamientos asociados
El tercer error que cometemos a menudo cuando tratamos con desconocidos: No reconocemos los comportamientos acoplados, comportamientos que están específicamente vinculados a un contexto concreto. Por ejemplo, no vemos cómo la historia personal de una persona puede afectar a su comportamiento en un entorno concreto. En su lugar, la gente tiende a operar con la suposición de comportamientos desplazados, comportamientos que no cambian de un contexto a otro.
Una vez que comprenda que algunos comportamientos van unidos a contextos muy específicos, aprenderá a ver que el comportamiento de un desconocido está poderosamente influido por el lugar y el momento en que se produce el encuentro. Entonces, serás capaz de reconocer toda la complejidad y ambigüedad de las personas con las que te cruzas.
Ejemplo de Comportamiento Acoplado: Delito
A principios de la década de 1990, el Departamento de Policía de Kansas City decidió estudiar cómo desplegar agentes de policía adicionales en un esfuerzo por reducir la delincuencia en la ciudad. Contrataron al criminólogo Lawrence Sherman y le dieron vía libre para introducir cambios en el departamento. Sherman estaba seguro de que el elevado número de armas de fuego en Kansas City iba unido al alto nivel de violencia y delincuencia de la ciudad. Así que decidió centrar su experimento específicamente en las armas del distrito de patrulla 144 de Kansas City, una de las zonas más peligrosas de la ciudad.
En un esfuerzo por centrarse en los comportamientos asociados a la posesión de armas y la delincuencia, Sherman envió a cuatro agentes en dos coches para patrullar el distrito 144 por la noche. Les dijo que vigilaran a los conductores sospechosos y los detuvieran. Se pidió a los agentes que registraran todos los coches que cumplieran los requisitos específicos y confiscaran el mayor número posible de armas. Estos agentes estaban buscando una aguja en un pajar. El objetivo final era encontrar un arma o drogas. Los cuatro agentes que participaron en el experimento de Sherman recibieron una formación especializada y sólo trabajaban en el distrito 144 por la noche. Sherman quería asegurarse de que sabían cómo realizar el tipo adecuado de controles de tráfico, en el tipo adecuado de lugares, en el momento adecuado , que dieran lugar al tipo adecuado de registros.
Durante los 200 días que Sherman llevó a cabo su experimento, los delitos con armas de fuego se redujeron a la mitad en el distrito 144 de Kansas City. El experimento tuvo éxito porque hizo que las estrategias de lucha contra la delincuencia fueran más específicas: se centró en un aspecto del comportamiento asociado (las armas de fuego) para prevenir el otro comportamiento asociado (la delincuencia) .
Una interacción fallida entre desconocidos
El 10 de julio de 2015, una joven llamada Sandra Bland fue detenida en una pequeña ciudad de Texas por no señalizar un cambio de carril. El agente de policía se llamaba Brian Encinia. Su interacción con Sandra Bland comenzó de forma bastante cortés. Pero al cabo de unos minutos, Sandra encendió un cigarrillo y Encinia le pidió que lo apagara. Ella se negó, y la interacción se disolvió a partir de ahí.
Brian Encinia le dijo a Sandra Bland que saliera del coche. Ella se negó repetidamente, diciéndole al agente que no tenía derecho a pedírselo. Finalmente, Encinia empezó a meter la mano en el coche e intentó sacar a Sandra por la fuerza. Finalmente, Sandra salió del vehículo. Fue detenida e ingresada en prisión, donde se suicidó tres días después.
La detención y posterior suicidio en la cárcel de Sandra Bland es un trágico ejemplo de lo que puede ocurrir cuando dos desconocidos utilizan estrategias erróneas para intentar entenderse.
Los tres errores de Encinia
Al tratar con Sandra Bland, el agente Encinia utilizó las mismas tres estrategias que la mayoría de la gente utilizaría al tratar con un desconocido:
- La verdad por defecto: A Brian Encinia se le enseñó, a través de su formación policial, a no faltar a la verdad. Le enseñaron a tratar a todo el mundo como sospechoso. Y (porque el coste de no atenerse a la verdad es tener interacciones sociales desconfiadas) Encinia se asustó inmediatamente de Sandra Bland.
- Supuesta transparencia: Cuando Bland se mostró irritada y a la defensiva al ser detenida, Encinia automáticamente empezó a suponer lo peor. En su testimonio, Encinia dijo que supo "inmediatamente" que había algo "malo" en Bland, basándose en su comportamiento. Sintió miedo de que fuera "agresiva" e incluso sospechó que pudiera tener un arma.
- Descuido de los comportamientos asociados: El experimento de Sherman demostró que el enfoque de la aguja en el pajar sólo funciona cuando se centra en contextos particulares, como zonas de alta criminalidad o posesión de armas. La zona de Prairie View donde Brian Encinia detuvo a Sandra Bland no era un entorno de alta criminalidad. Pero Encinia nunca se detuvo a considerar que la probabilidad de que Bland cometiera un delito iba unida a la hora y el lugar de su interacción.
Conclusión
En nuestro mundo moderno, aparentemente sin fronteras, no tenemos más remedio que relacionarnos con extraños. Sin embargo, como sociedad, somos incompetentes a la hora de dar sentido a los extraños con los que nos cruzamos. ¿Qué debemos hacer?
Si nuestra sociedad quiere evitar interacciones fallidas entre extraños, debemos aprender a hacerlo:
- Deja de penalizar a la gente por el instinto humano de inclinarse por la verdad (como culpar a los espectadores del Experimento Trivial por no ser capaces de detectar a un mentiroso).
- Comprender que no existe una estrategia perfecta para interpretar los pensamientos y las intenciones de un desconocido (como utilizar el comportamiento de Amanda Knox como indicio de su culpabilidad).
- Ten cuidado y presta atención cuando hables con un desconocido (no saques conclusiones precipitadas sobre alguien basándote en pruebas poco sólidas, como hizo Brian Encinia).
Y lo que es más importante, debemos aprender a no culpar al extraño cuando un encuentro se tuerce, sino a analizar cómo nuestros propios instintos pueden haber influido también.
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Resumen en PDF Introducción
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Los primeros verdaderos desconocidos
A lo largo de la historia de la humanidad, la inmensa mayoría de las interacciones humanas se producían entre vecinos, parientes o personas que tenían al menos algunas cosas en común, como adorar al mismo Dios. Pero cuando Hernán Cortés navegó de España a México en 1519, inició un tipo de encuentro totalmente nuevo en la historia de la humanidad. Este es un ejemplo de una de las primeras veces en la historia de la humanidad en que dos personas con supuestos, historias y antecedentes culturales totalmente diferentes se pusieron en contacto. Al encontrarse con el gobernante azteca Moctezuma II y descubrir la capital, Tenochtitlán, Cortés y sus hombres quedaron maravillados. Nunca habían visto una ciudad tan grandiosa ni una cultura tan radicalmente distinta de la suya.
Los dos líderes, Cortés y Moctezuma, no conocían en absoluto la lengua, la civilización o los matices culturales del otro. Tuvieron que pasar por una larga y complicada cadena de traducciones para comunicarse entre sí. ¿El resultado? La captura y asesinato de Moctezuma a manos de Cortés, seguida de la muerte de casi 20 millones de aztecas. Pero, ¿por qué?
Una respuesta a esta pregunta radica en la diferencia entre la forma de comunicarse de Cortés y Moctezuma, basada...
Resumen en PDF Parte 1: Dos enigmas
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La división latinoamericana de la CIA estaba conmocionada y horrorizada por la noticia. Se suponía que eran la agencia de inteligencia más sofisticada del mundo, pero habían quedado en ridículo.
No era la primera vez en la historia de la CIA que ocurría algo parecido. En Alemania Oriental, Aldrich Ames, uno de los oficiales de más alto rango de la agencia de contrainteligencia soviética, trabajaba como agente doble para la Unión Soviética. Y, aunque el Alpinista dijo más tarde que siempre había tenido una mala opinión de Ames, nunca sospechó que Ames fuera un traidor.
Si el Alpinista, uno de los mejores agentes de una de las agencias más selectivas del mundo, no puede descubrir a un mentiroso entre su propio equipo de espías, ¿cómo se puede esperar que una persona sea capaz de pillar a un desconocido en una mentira?
Puzzle 2 Ejemplo: Neville Chamberlain y Adolf Hitler
En 1938, Adolf Hitler anunció su plan de invadir la parte de habla alemana de Checoslovaquia. En respuesta, el primer ministro británico Neville Chamberlain decidió ir a Alemania y reunirse con Adolf Hitler cara a cara. Esperaba mirar a Hitler a los ojos, hacerse una idea de sus verdaderas intenciones y...
Resumen en PDF Parte 2-1: ¿Por qué no podemos detectar una mentira?
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Activadores de la verdad por defecto
El propio Experimento Trivial es un ejemplo de cómo la TDT influye en el comportamiento humano. Cada participante que pasa por el Trivial sabe que forma parte de un experimento. De repente, Rachel sale de la habitación y deja las respuestas sobre la mesa. La compañera de la participante, a la que no conoce de nada, sugiere hacer trampas. ¿No cabría esperar que al menos algunos de estos participantes con estudios universitarios sospecharan en ese momento?
De vez en cuando, un participante puede darse cuenta de que uno o varios aspectos del trivial son un montaje, parte del experimento. Sin embargo, casi nunca asumen que su compañero está implicado. ¿Por qué?
Levine llegó a la conclusión de que un participante puede tener una sospecha, o incluso una serie de dudas, pero seguirá creyendo en la verdad de la situación. La única forma de que una persona deje de creer en la verdad es si reúne suficientes dudas, sisus sospechas alcanzan un nivel que no pueda explicar o racionalizar. Él llamaba a esto un "desencadenante".
Así que cuando una persona (llamémosle Fred) se cruza con un desconocido, Fred generalmente creerá lo que diga el desconocido. Incluso si duda de que el desconocido...
Lo que dicen nuestros lectores
Este es el mejor resumen de Hablar con extraños que he leído. Aprendí todos los puntos principales en solo 20 minutos.
Más información sobre nuestros resúmenes →Resumen en PDF Parte 2-2: ¿Es beneficiosa la Truth-Default?
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Sostiene que la verdad por defecto es muy ventajosa para la supervivencia porque permite una comunicación y una coordinación social eficaces. Desde un punto de vista evolutivo, ser vulnerable al engaño no amenaza la supervivencia humana, pero no poder comunicarse sí . Para entender mejor este punto, tenemos que fijarnos en lo que ocurre cuando no nos atenemos por defecto a la verdad.
Bernie Madoff y Harry Markopolos
En la década de 1900 y principios de 2000, Bernie Madoff era un nombre muy conocido dentro del sector financiero. Tenía éxito, era rico, imperioso y solitario, el tipo de figura misteriosa que llama la atención.
En 2003, llamó la atención de Nat Simon y los ejecutivos de Renaissance Technologies. La empresa investigó las estrategias de negociación de Madoff y decidió que algo no iba bien. Llevaron a cabo una investigación interna y se volvieron aún más escépticos sobre la forma en que Madoff ganaba dinero. ¿Pero Renaissance Technologies cortó completamente sus lazos con Madoff? No. Sólo redujeron su participación a la mitad. No tenían suficientes dudas como para descartarlo por completo.
Cinco años después, Madoff se entregó a las autoridades. Fue expuesto como el...
Resumen en PDF Parte 2-3: Cuando la gente falta a la verdad
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Incluso un caso tan claro como el de Nassar se vio obstaculizado por la falta de verdad. Entonces, ¿cómo podemos esperar que los testigos sean mejores cuando los detalles de un caso son inescrutables?
Equipo directivo de la Universidad Estatal de Pensilvania
Un día de 2001, Michael McQueary entró en los vestuarios del edificio de fútbol Lasch de la Universidad Estatal de Pensilvania. Esperaba que el edificio estuviera vacío, así que se sorprendió cuando oyó ruidos de bofetadas procedentes de las duchas. Al mirar a su alrededor, McQueary vio a Jerry Sandusky, coordinador defensivo retirado del equipo de fútbol de Penn State, duchándose (desnudo) con un "individuo menor". McQueary dijo más tarde que el chico parecía tener entre diez y doce años. Sandusky y el niño estaban lo suficientemente cerca como para tocarse.
McQueary no sabía qué hacer. Corrió escaleras arriba y llamó a sus padres para contarles lo que había visto. Unos días después, McQueary fue a ver al entrenador de fútbol de Penn State, Joe Paterno, para contarle lo que había visto. Finalmente, Paterno llevó la historia de McQueary al director deportivo de la universidad, Tim Curley, al administrador principal, Gary Schultz, y al presidente, Graham Spanier.
Una década después, en 2011, Jerry Sandusky fue finalmente arrestado y...
Resumen en PDF Parte 3-1: ¿Por qué malinterpretamos a los extraños?
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Al principio del episodio, Ross ve a Chandler y Mónica en un momento romántico. Esto es significativo porque Chandler es el mejor amigo de Ross y Monica es la hermana de Ross. Ross corre al apartamento de Monica para irrumpir y detenerlos. Está frenético. Joey y Rachel entran en escena, mientras Chandler se esconde detrás de Mónica para mantenerse al margen de la guerra de Ross. Monica y Chandler anuncian que están enamorados. Poco a poco, Ross se alegra por ellos.
Puede parecer mucho, pero Friends es increíblemente fácil de seguir. ¿Por qué? Porque los personajes son transparentes, como demostró Jennifer Fugate con su lectura FACS de la escena.
Resultados
- En el momento en que Ross ve a Chandler y Mónica abrazados, su cara muestra: labio superior levantado, labio inferior deprimido, labios entreabiertos y mandíbula caída, todo ello con la máxima intensidad. Es la típica expresión de enfado y disgusto.
- En el momento en que Mónica le dice a Ross que siente haberle sorprendido pero que está enamorada de Chandler, su cara dice: 1 + 2, que comunica la clásica tristeza, luego levantamiento de cejas, luego la sonrisa de azafata de AU 12. Esto se combina para expresar que está triste por disgustar a Ross,...
Resumen en PDF Parte 3-2: Transparencia y desajuste
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Hubo muchos participantes, como Nelly y Sally, que obtuvieron la misma respuesta de casi todos los espectadores. De hecho, algunos participantes fueron juzgados correctamente por el 80% de los jueces o más. Y algunos participantes fueron juzgados incorrectamente por el 80% de los jueces o más. ¿Por qué?
Levine argumenta que éste es un ejemplo de cómo un juez utiliza la conducta como indicio de la honestidad de alguien, un ejemplo de la presunción de transparencia. Estos espectadores suponían que un mentiroso en la realidad se comportaría como un mentiroso en Friends.
Una persona será juzgada como honesta si lo es:
- Bien hablado
- Confianza
- Simpático/Atractivo
- Tiene un apretón de manos firme
Una persona será juzgada como deshonesta si lo es:
- Nervioso
- Inquieto
- Inarticulado
- Desconectado
Los participantes que fueron juzgados correctamente el 80% de las veces fueron aquellos cuyo estado interno y comportamiento externo coincidían. Por ejemplo, Sally encajaba:estaba siendo deshonesta y actuaba de forma deshonesta. Los participantes juzgados incorrectamente no coincidían. Por ejemplo, Nelly la Nerviosa no encajaba: estaba siendo honesta, pero su comportamiento parecía estereotípicamente deshonesto.
**En otras palabras, la persona promedio es sólo...
Resumen en PDF Parte 3-3: Alcohol y transparencia
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El malentendido del consentimiento es esencialmente una suposición de transparencia que ha salido mal, y el alcohol sólo aumenta la confusión. El consentimiento es algo que dos personas deben negociar juntas, y requiere que ambas sean quienes dicen ser y quieran lo que dicen querer. Bajo los efectos del alcohol, ninguna de las dos personas es su verdadero yo y ninguna de las dos puede gestionar sus deseos a corto plazo con las consecuencias a largo plazo.Shortform Nota breve: Gladwell no aborda las situaciones en las que la violación se produce con verdadera falta de consentimiento, y no cuando hay alcohol de por medio).
Alcohol y miopía
El alcohol induce a la miopía, un estado en el que el campo de visión mental y emocional del bebedor se estrecha. En otras palabras, el bebedor se vuelve miope y su comportamiento y emociones se ven fuertemente afectados por su experiencia inmediata.
La miopía es el resultado de los efectos del alcohol en el cerebro:
- El alcohol reduce la actividad del lóbulo frontal, que rige la atención, la motivación y el aprendizaje. Básicamente, hace que el bebedor sea más tonto y menos capaz.
- El alcohol activa los centros de recompensa del cerebro y aumenta la sensación de euforia.
- El alcohol entra en la amígdala y hace...
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¿Alguna vez ha tenido la sensación de que un libro divaga, dando anécdotas que no son útiles? ¿Se siente a menudo frustrado por un autor que no va al grano?
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Otros resúmenes sólo destacan algunas de las ideas de un libro. Nos parecen demasiado vagos para ser satisfactorios.
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3 niveles de detalle
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1) Párrafo para captar lo esencial
2) Resumen de una página, para captar lo esencial
3) Resumen y análisis completos, con todos los puntos y ejemplos útiles
Resumen en PDF Parte 4: Cómo hablar con desconocidos
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Charles Morgan y el impacto del estrés en la memoria
A finales de la década de 1990, el psiquiatra Charles Morgan estaba interesado en investigar el trastorno de estrés postraumático, sobre todo por qué algunos veteranos lo padecen y otros no. Así que Morgan decidió estudiar al personal militar que pasaba por un programa de entrenamiento SERE.
Los programas SERE están diseñados para enseñar técnicas de Supervivencia, Evasión, Resistencia y Escape a cualquier personal militar clave que pudiera ser capturado por las fuerzas enemigas. Este personal clave fue detenido por sorpresa y llevado a un campo de prisioneros de guerra simulado en una instalación SERE, donde se les sometió a prácticas de interrogatorio comunes en un entorno traumático simulado.
Para poner a prueba sus preguntas sobre el TEPT, Morgan realizó tres pruebas principales a los soldados antes y después de los interrogatorios simulados:
Prueba nº 1: Morgan analizó muestras de sangre y saliva.
- Resultado: Los soldados sometidos a interrogatorios SERE experimentaron cambios rápidos de los niveles de cortisol, hormona tiroidea y testosterona, consistentes con un trauma real.
Prueba nº 2: Morgan realizó una prueba de dibujo de figuras, en la que se mostró a los soldados una imagen compleja formada por líneas y formas abstractas y...
Resumen en PDF Parte 5-1: Comportamientos acoplados
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Pero en 1977, todos los aparatos de gas de Gran Bretaña se habían actualizado para utilizar gas natural, que no contenía monóxido de carbono en absoluto. A medida que disminuía la cantidad de gas ciudad utilizado en el Reino Unido (a medida que más y más hogares se convertían al gas natural), el número de suicidios por monóxido de carbono descendía casi al mismo ritmo. Pero, ¿cambió el número total de suicidios durante ese tiempo? ¿Cómo se suicidó la gente una vez que el método número uno se hizo cada vez más imposible?
La teoría del desplazamiento supondría que las personas que quisieran suicidarse simplemente encontrarían otra forma. Si el suicidio pudiera desplazarse, significaría que una persona suicida tendría las mismas probabilidades de suicidarse independientemente de los métodos que tuviera a su alcance. La tasa de suicidios se mantendría relativamente estable a lo largo del tiempo.
La posibilidad alternativa, la teoría del acoplamiento, supondría que el suicidio está acoplado a un contexto particular, como la disponibilidad de monóxido de carbono. Si el suicidio es un comportamiento acoplado, significaría que para cometer suicidio no sólo se necesita una persona deprimida, sino una persona deprimida, con una mentalidad particular, con un medio particular para matarse fácilmente...
Resumen en PDF Parte 5-2: El delito es una conducta asociada
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Sherman tuvo cuidado de advertir a los líderes policiales sobre los peligros de las patrullas preventivas agresivas. Sabía que unos agentes demasiado suspicaces (y, por tanto, agresivos) podían crear desconfianza entre la policía y el público. Por eso, los cuatro agentes que participaron en el experimento de Sherman recibieron una formación especializada y sólo trabajaban en el distrito 144 por la noche. Sherman quería asegurarse de que sabían cómo efectuar el tipo adecuado de controles de tráfico, en el tipo adecuado de lugares, en el momento adecuado , que dieran lugar al tipo adecuado de registros.
Resultados
Los cuatro agentes desplegados por Sherman trabajaron desde las 7 de la tarde hasta la 1 de la madrugada cada noche durante 200 noches consecutivas en el Distrito 144. Durante ese tiempo, los agentes de Sherman expidieron 1.090 multas de tráfico, dieron el alto a 948 vehículos, detuvieron a 616 personas e incautaron 29 armas. La media fue de una parada cada 40 minutos. ¿Y el resultado? Los delitos con armas se redujeron a la mitad en el Distrito 144 durante esos 200 días.
Sherman fue capaz de prevenir delitos violentos con sólo cuatro agentes, simplemente manteniendo a los agentes extremadamente ocupados buscando armas. El experimento tuvo éxito porque hizo que** las estrategias de lucha contra la delincuencia estuvieran más centradas en un aspecto de la...
Resumen en PDF Parte 5-3: Sandra Bland y Brian Encinia
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Supuesto de transparencia total
Cuando Brian Encinia se acercó al coche de Sandra Bland por el lado del pasajero, se dio cuenta inmediatamente de que estaba alterada. Recuerde, Encinia fue entrenado para asumir transparencia en las personas. Así que cuando Sandra Bland actuó irritada y a la defensiva, Encinia automáticamente comenzó a suponer lo peor. En su testimonio, Encinia dijo que supo "inmediatamente" que había algo "malo" en Bland, basándose en su comportamiento. Sintió miedo de que fuera "agresiva" e incluso sospechó que pudiera tener un arma.
Sandra Bland no encajaba: era una conductora inocente que se comportó de un modo que Brian Encinia creyó que indicaba intención delictiva. Pero él nunca se paró a considerar que ella era inocente, porque su presunción de transparencia estaba arraigada por su formación policial.
Descuido de los comportamientos asociados
En un solo día de trabajo, Encinia paraba a menudo hasta a 15 conductores en Prairie View, Texas, por pequeñas infracciones, como no señalizar un cambio de carril. De hecho, había parado a otros tres conductores en los 30 minutos anteriores a que detuviera a Sandra Bland. Su formación policial posterior a Kansas City le enseñó que más paradas significarían menos delitos. Pero...