Unter Das unendliche Spielerforscht Simon Sinek die Unterschiede zwischen endlichen und unendlichen Spielen: Spiele, bei denen die Spieler entweder spielen, um zu gewinnen (endlich), oder um zu überleben, zu gedeihen und weiterzuspielen (unendlich). Er argumentiert, dass Menschen, die das Geschäft als ein unendliches Spiel betrachten, das sich ständig weiterentwickelt und nie endet, erfolgreicher sind, während diejenigen, die auf "Sieg" aus sind, am Ende nicht so gut dastehen.
Sinek definiert endliche Spiele als Spiele mit bekannten Spielern, festen Regeln und einem vereinbarten Ziel. Ein Pokerspiel zum Beispiel hat identifizierbare Spieler, strenge Regeln und einen vorher festgelegten Endpunkt, an dem ein Spieler als Sieger gilt und die Spieler aufhören zu spielen.
Im Gegensatz dazu gibt es bei unendlichen Spielen sowohl bekannte als auch unbekannte Spieler, veränderbare Regeln und keinen eindeutigen Endpunkt, an dem eine Person zum Sieger erklärt wird und alle nach Hause gehen.
Wenn Spieler ein endliches Spiel verlassen, endet das Spiel. Wenn Spieler ein unendliches Spiel verlassen, wird das Spiel ohne sie fortgesetzt.
Sinek begann über diese Konzepte nachzudenken, nachdem er James Carses Buch Endliche und unendliche Spielegelesen hatte, einer philosophischen Abhandlung aus dem Jahr 1986, in der erstmals die Idee eines endlichen Spiels (das gespielt wird, um zu gewinnen) einem unendlichen Spiel (das gespielt wird, um weiterzuspielen) gegenübergestellt wurde. Carse wendet diese Theorien auf viele Aspekte des Lebens an, sowohl privat als auch beruflich. Sinek wendete die Konzepte speziell auf Unternehmen an.
Sinek vertritt die Auffassung, dass die Wirtschaft ein unendliches Spiel ist, und weist auf einige Merkmale hin, die sie zu einem solchen machen:
Unendliche Spiele legen den Grundstein für weitere Spiele
Sinek war nicht der erste, der untersuchte, wie sich Carses Theorien über unendliche Spiele in der realen Welt auswirken könnten. Im Jahr 2011 untersuchte Kevin Kelly, Gründungsredakteur des Wired Magazine und Bestsellerautor, endliche und unendliche Spiele im Rahmen seines Buches Was die Technik will.
Kelly merkt an, dass endliche Spiele dramatisch sind (man denke an militärische Schlachten oder Fußballspiele), während unendliche Spiele langweilig sein können - niemand möchte über ein Unternehmen lesen, das seine Arbeit gut macht, oder über zwei Länder, die sich im Frieden befinden. Die langweiligen Geschichten sind jedoch diejenigen, die zu zukünftigen Geschichten führen. Wenn Menschen zusammenarbeiten, können sie Möglichkeiten für andere schaffen, sei es durch neue Siedlungen, in denen Menschen leben und arbeiten können, oder durch neue künstlerische Kooperationen, die die Lebensqualität der Menschen verbessern.
Mit anderen Worten: Obwohl die Menschen endlichen Spielen und ihren dramatischen Geschichten mehr Aufmerksamkeit schenken, sind es die unendlichen (langweiligen) Spiele, die am Ende größere Konsequenzen haben und weitere Spiele hervorbringen, sowohl unendliche als auch endliche.
Sinek behauptet, dass jemand, der sein Unternehmen als Teil eines unendlichen Spiels sieht, Entscheidungen auf der Grundlage langfristiger Strategien trifft, die langfristige Stärke entwickeln, während eine Führungskraft, die ein endliches Spiel spielt, auf kurzfristige Gewinne abzielt, die ihr Unternehmen auf lange Sicht schwächen könnten. Um eine Denkweise zu entwickeln, die das größere Spiel im Blick hat, empfiehlt Sinek, mehrere Einstellungen zu übernehmen:
Einwände gegen das binäre Denken von Sinek
Einige Kritiker von Sinek haben argumentiert, dass er die Tatsache ignoriert, dass Unternehmen in der realen Welt sowohl mit endlichen als auch mit unendlichen Denkweisen arbeiten, je nach der jeweiligen Herausforderung, an der sie arbeiten - manchmal müssen sie endliche Taktiken anwenden, um sich sofort über Wasser zu halten, und ein anderes Mal haben sie den Luxus, unendlich zu denken.
Sinek skizziert diese fünf Leitlinien, die Ihnen helfen, eine unendliche Denkweise zu entwickeln und ein starkes, widerstandsfähiges Unternehmen aufzubauen:
In den folgenden Abschnitten werden wir jede dieser Leitlinien eingehend untersuchen.
Laut Sinek beginnt eine unendliche Denkweise mit einer gerechten Sache. Eine gerechte Sache ist eine große Vision, die einen Rahmen für Ihre Unternehmensstrategien bietet. Ein gerechter Grund bietet einen Kontext für alle Entscheidungen, die Sie treffen werden. Sie inspiriert Menschen dazu, hart zu arbeiten und Opfer zu bringen, weil sie an die Sache glauben.
Sinek definiert eine gerechte Sache als eine spezifische Vision eines idealen Zustands der Zukunft, die Menschen inspiriert. Ihr "Just Cause" muss ein klares Bild zeichnen, das andere sehen können: Ein Versprechen, "die Welt zu verbessern", bietet nicht genug Substanz oder Spezifität, um Menschen zu inspirieren. Eine gerechte Sache hat fünf Elemente:
1. Es steht für etwas, nicht...
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Hier ist eine Vorschau auf den Rest der Zusammenfassung von Shortform Das unendliche Spiel :
Unter Das unendliche Spieluntersucht der Motivationsredner und Bestsellerautor Simon Sinek die Unterschiede zwischen endlichen Spielen (Spiele mit klaren Gewinnern, Verlierern und Endpunkten) und unendlichen Spielen (Spiele, die über die Spieler selbst hinausgehen und einen höheren Zweck haben). Er argumentiert, dass Menschen, die ihr Geschäft als ein unendliches Spiel sehen, darin erfolgreich sein werden, während diejenigen, die sich auf kurzfristige Belange wie das Schlagen der Konkurrenz konzentrieren, keinen Erfolg haben werden. Er erforscht, wie Sie eine unendliche Denkweise entwickeln können, die Sie und Ihr Unternehmen auf den Weg des langfristigen Erfolgs bringt.
Simon Sinek trat 2009 mit einem viralen Ted Talk mit dem Titel How Great Leaders Inspire Action in das Bewusstsein der Öffentlichkeit, der inzwischen über 54 Millionen Mal auf der Ted-Website und weitere 14 Millionen Mal auf YouTube angesehen wurde. Im Anschluss an seinen Vortrag veröffentlichte er fünf Bücher über Führung und Inspiration, von denen zwei erschienen sind, Frag immer erst und Gute Chefs essen zuletztauf der Bestsellerliste der New York Times landeten.
Er machte eine [zweite...
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Unter Das unendliche Spieluntersucht Simon Sinek die Unterschiede zwischen endlichen und unendlichen Spielen: Spiele, bei denen die Spieler entweder spielen, um zu gewinnen (endlich), oder um zu überleben, zu gedeihen und weiterzuspielen (unendlich).
Sinek argumentiert, dass Menschen, die das Geschäft als ein unendliches Spiel betrachten, erfolgreicher sind. Diejenigen, die darauf abzielen, einen Endpunkt zu erreichen, sind am Ende nicht so erfolgreich wie diejenigen, die ihre Herausforderungen als Teil eines größeren Spiels sehen, das sich ständig weiterentwickelt und nie endet.
Sinek definiert endliche Spiele als Spiele mit bekannten Spielern, festen Regeln und einem vereinbarten Ziel. Ein Pokerspiel zum Beispiel hat identifizierbare Spieler, strenge Regeln und einen vorher festgelegten Endpunkt, an dem ein Spieler als Sieger gilt und die Spieler aufhören zu spielen.
Im Gegensatz dazu gibt es bei unendlichen Spielen sowohl bekannte als auch unbekannte Spieler, veränderbare Regeln und keinen eindeutigen Endpunkt, an dem eine Person zum Sieger erklärt wird und alle nach Hause gehen.
Der größte Unterschied zwischen endlichen und unendlichen Spielen ist dieser: Wenn Spieler ein endliches Spiel verlassen, endet das Spiel. Wenn Spieler ein unendliches Spiel verlassen, wird das Spiel ohne sie fortgesetzt.
Beispiele für endliche Spiele sind:
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Laut Sinek beginnt eine unendliche Denkweise mit einer gerechten Sache. Eine gerechte Sache ist eine große Vision, die einen Rahmen für Ihre Unternehmensstrategien bildet. Sie bietet einen Kontext für alle Entscheidungen, die Sie treffen werden. Sie inspiriert Menschen dazu, hart zu arbeiten und Opfer zu bringen, weil sie an die Sache glauben.
Southwest's Just Cause führte zu seinem Erfolg
Vor der Veröffentlichung von Das unendliche Spielnannte Sinek in einer Rede die Fluggesellschaft Southwest Airlines als Beispiel für ein Unternehmen mit einem gerechten Grund, weil ihre Mission über die einer Fluggesellschaft hinausging - sie wollte es normalen Menschen ermöglichen, sich einen Flug zu leisten, anstatt mit dem Auto oder dem Bus zu fahren.
Auch andere Vordenker des Managements haben erörtert, wie Southwest dank seines Kernziels unter oft schwierigen Umständen, durch Branchenumbrüche und wirtschaftliche Abschwünge, erfolgreich sein konnte. Greg McKeown erklärt in seinem Buch Essentialismusdass Southwest, um seiner Sache treu zu bleiben, Kompromisse einging, um sich nicht von alternativen Möglichkeiten ablenken zu lassen, wie es seine Kunden bedienen könnte. Stattdessen blieb Southwest fokussiert...
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Eine Just Cause ist eine übergeordnete Vision, die einen Rahmen für Ihre Unternehmensstrategien bildet. Eine Just Cause umreißt den Grund für Ihre Geschäftstätigkeit, die über die Bereitstellung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung hinausgeht; es ist die Vision, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung unterstützen soll.
Schreiben Sie die "Just Cause" Ihres Unternehmens auf. Denken Sie über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung hinaus - fragen Sie sich, welches größere Bedürfnis Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung befriedigt (denken Sie an das Beispiel der Eisenbahngesellschaften, die sich als Transportanbieter und nicht als Verkäufer von Fahrkarten hätten sehen sollen).
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Die zweite Leitlinie von Sinek für die Entwicklung einer unendlichen Denkweise ist der Aufbau vertrauensvoller Teams. Ein vertrauensvolles Team besteht aus Menschen, die sich in ihrer Umgebung sicher fühlen - sicher, ihre Gefühle auszudrücken, um Hilfe zu bitten, über Probleme zu sprechen und Fehler zuzugeben.
In einem vertrauensvollen Team wissen die Mitarbeiter, dass ihre Vorgesetzten und Kollegen sie bei Fehlern unterstützen und ihnen auf Wunsch unvoreingenommen helfen werden. So fühlen sie sich sicher, ehrlich zu sein. In einem nicht vertrauensvollen Team hingegen fühlen sich die Mitarbeiter nicht wohl dabei, Schwachstellen zu zeigen, und sehen sich oft gezwungen zu lügen, Fehler zu verbergen und Fachwissen vorzutäuschen, anstatt um Hilfe zu bitten. In einem solchen Umfeld werden Probleme in einer Organisation ignoriert oder versteckt, anstatt sie zu beheben. Nach einiger Zeit können sich diese Probleme aufstauen und sind dann viel schwieriger zu beheben.
Die Bedeutung von Vertrauen
Das Center for Creative Leadership (CCL) veröffentlichte 2017, also noch vor Sineks Buch, einen Bericht, der viele der gleichen Philosophien über vertrauensvolle Teams vertritt. Sie definieren Vertrauen als "die Brücke zwischen dem geschäftlichen Bedürfnis nach Ergebnissen und dem menschlichen Bedürfnis nach Verbindung". Wie Sinek stellt auch der Bericht fest, dass [Vertrauen ein Schlüsselelement in einem...
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In einem Unternehmen, das nach dem Prinzip der Endlichkeit geführt wird und in dem die Mitarbeiter ausschließlich nach ihrer Leistung beurteilt werden, ohne dass berücksichtigt wird, wie sie diese Leistung erreicht haben, können die Mitarbeiter den Druck verspüren, ihre Ziele zu erreichen, indem sie Abstriche machen, Regeln umgehen und unethische Entscheidungen treffen.
Erinnern Sie sich an eine Arbeitssituation, in der Sie sich gezwungen sahen, Abstriche zu machen oder sich anderweitig unethisch zu verhalten, um mit der Leistung Ihrer Kollegen mithalten zu können. Zu welchen Handlungen haben Sie sich gezwungen gefühlt? Welches Ergebnis haben Sie sich davon versprochen?
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Sineks dritte Methode zur Entwicklung Ihrer unendlichen Führungsqualitäten besteht darin, Ihre würdigen Konkurrenten zu studieren. Ein würdiger Rivale ist ein Konkurrent, der in bestimmten Dingen besser ist als Sie und der Ihnen daher Wege aufzeigen kann, wie Sie sich verbessern können, damit Sie im unendlichen Spiel besser bestehen können. Ein würdiger Konkurrent stellt vielleicht ein besseres Produkt her, bietet eine bessere Dienstleistung an oder verfügt über eine stärkere Kundentreue als Sie: alles Dinge, aus denen Sie Lehren ziehen können.
Sinek erörtert, wie ein würdiger Konkurrent Sie dazu inspirieren kann, besser zu werden, was Sie tun, und wie Sie sich selbst klarer definieren können.
Sinek behauptet, dass die Betrachtung eines Konkurrenten als würdiger Rivale und nicht nur als Rivale Sie dazu inspirieren kann, sich zu verbessern und nicht nur zu gewinnen, indem Sie Ihre Aufmerksamkeit auf den Prozess und nicht auf das Ergebnis richten. Wenn Sie Ihre Konkurrenten respektieren und anerkennen, was sie gut machen, können Sie besser erkennen, wie ihre Stärken Ihre eigenen Unzulänglichkeiten lenken können.
Wenn Sie dagegen Ihre Konkurrenten mit Verachtung betrachten oder sie nur als Konkurrenten sehen, die es zu schlagen gilt, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie ihre Stärken vernachlässigen und Ihre eigenen Schwächen ignorieren, sehr viel größer, weil Sie sich auf...
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Wenn Sie einen würdigen Konkurrenten haben, kann diese Person oder Organisation Sie auf das aufmerksam machen, wofür Sie stehen. Wenn ein würdiger Konkurrent Ihnen zeigt, was Sie nachahmen und was Sie vermeiden sollten, kann er Ihnen helfen, Ihre eigene gerechte Sache zu definieren.
Nennen Sie einen Konkurrenten, den Sie in irgendeiner Weise bewundern - jemanden (oder eine Organisation), der/die mindestens eine Sache besser macht als Sie.
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Die vierte Leitlinie von Sinek, die Sie darauf vorbereitet, mit einer unendlichen Denkweise zu führen, ist die Bereitschaft, sich auf einer grundlegenden, existenziellen Ebene zu verändern. Ein existenzieller Pivot ist eine zielgerichtete, dramatische Veränderung, die eine Person bereitwillig vornimmt, um ihrer Just Cause treu zu bleiben. Es ist ein Schritt, der sie aus ihrer Komfortzone herausführt und das Risiko des Scheiterns in sich birgt, aber notwendig ist, damit sie weiterhin ein unendliches Spiel spielen kann.
Sinek betont, dass ein existenzieller Pivot kein reaktiver Schritt ist - ein Schritt, den jemand macht, um angesichts schwieriger Herausforderungen am Leben zu bleiben. Stattdessen ist es ein Schritt, der in Erwartung eines sich verändernden Klimas gemacht wird, weil Sie wissen, dass Ihre Organisation irgendwann anders aufgestellt sein muss, um zu überleben.
Aufgrund des vorausschauenden Charakters eines existenziellen Pivots ist es ein Schritt, den eine Person macht , wenn die Dinge gut laufen, wenn sie sieht, dass sie in Zukunft einen anderen Weg einschlagen muss, um ihrem Just Cause gerecht zu werden.
Nintendos proaktiver Kurswechsel
Nintendo ist ein Beispiel für ein Unternehmen, dem es in seinem angestammten Geschäft gut ging, das aber erkannte, dass [durch...
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Ein existenzieller Schwenk ist eine zielgerichtete, dramatische Veränderung, die eine Person bereitwillig vornimmt, um ihrer gerechten Sache treu zu bleiben. Es ist ein Schritt, der sie aus ihrer Komfortzone stößt und das Risiko des Scheiterns birgt, aber notwendig ist, damit sie weiterhin ein unendliches Spiel spielen kann.
Beschreiben Sie einen grundlegenden Wandel, der Ihrer Meinung nach auf Ihre Branche zukommen wird. Dies kann technologisch, politisch oder marktbezogen sein. (Wenn nötig, machen Sie sich einen Spaß daraus: Wenn es nichts gibt, was Sie derzeit erwarten, stellen Sie sich etwas vor, das möglicherweise eintreten könnte , wenn sich in der Welt etwas ändert).
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Die fünfte und letzte Leitlinie von Sinek, die Sie bei der Entwicklung Ihrer unendlichen Denkweise befolgen sollten, lautet: mutig führen. Mutig zu führen bedeutet, auf eine bessere Zukunft hinzuarbeiten, auch wenn dadurch die eigene Karriere gefährdet wird.
Sinek merkt an, dass Sie, wenn Sie mutig führen, möglicherweise Risiken eingehen, vor denen Investoren warnen - und zwar nicht nur irgendwelche Risiken (denn auch Führungspersönlichkeiten mit begrenztem Verstand gehen Risiken ein), sondern insbesondere Risiken, die Ihnen helfen, Ihrer gerechten Sache zu folgen.
Er weist darauf hin, dass es schwierig sein kann, solche Risiken einzugehen, da sie die Rentabilität eines Unternehmens kurzfristig verringern können, was weder Investoren, die sofortige Renditen sehen wollen, noch Mitarbeitern, die um ihre Arbeitsplatzsicherheit besorgt sind, gefallen wird. Aber manchmal sind Risiken, die die unmittelbaren Gewinne schmälern, der beste Weg, um die Gesundheit eines Unternehmens langfristig zu sichern.
Sinek verweist auf das oft zitierte Beispiel des Verbrauchermarktes und der Apotheke CVS Health, die 2014 mutige Führungsstärke bewiesen, als sie beschlossen, den Verkauf...
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Um wirklich mit einer unendlichen Denkweise zu führen, muss Ihr "Just Cause" mehr als nur Worte sein; Sie müssen danach handeln. Andernfalls ist es nichts weiter als ein Marketing-Slogan.
Denken Sie an ein Unternehmen - entweder eines, für das Sie gearbeitet haben, oder eines, mit dem Sie vertraut sind -, das Dinge tut, die nicht mit seinem erklärten Auftrag übereinstimmen. (Denken Sie z. B. an ein nationales Unternehmen, das mit ausgezeichneten Beziehungen zu den Mitarbeitern wirbt, aber oft wegen Problemen mit den Arbeitnehmern in der Presse ist, oder an ein lokales Restaurant, das sein Engagement für den Kundenservice proklamiert, aber mürrische Kellner beschäftigt).
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Sinek stellt fest, dass die Menschen beginnen, Friedmans Philosophien über Unternehmen, die nur dazu da sind, einer elitären Klasse von Eigentümern zu dienen, in Frage zu stellen und zu erkennen, dass es andere wichtige Gründe für die Existenz von Unternehmen gibt.
Ein Grund für diesen Wandel ist ein Umdenken in Bezug auf die Rolle der Aktionäre in einem Unternehmen. Während Ökonomen und Investoren von Aktionären sprechen, als wären sie Eigentümer eines Unternehmens (weil sie das technisch gesehen auch sind), wäre eine genauere Analogie, die Aktionäre als Mieter und nicht als Eigentümer zu betrachten. Schaut man sich eine beliebige Sendung an, in der über Aktien beraten wird, so ist es klar, dass die Analysten den Leuten Ratschläge geben, wie sie eine Aktie kaufen und wieder verkaufen können, und nicht, wie sie eine Aktie finden, die sie langfristig besitzen wollen.
Um widerstandsfähige Unternehmen aufzubauen, die für das unendliche Spiel gerüstet sind, müssen die Führungskräfte aufhören, die Aktionäre als Eigentümer zu betrachten, denen das Unternehmen alles schuldet, und stattdessen anfangen, sie nur als einen Beitragszahler unter anderen Beitragszahlern zu betrachten. Investoren steuern Geld bei, Mitarbeiter...
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