Buch ZusammenfassungFrag immer erst, von Simon Sinek

1-seitige Zusammenfassung1-seitige Buchzusammenfassung von Frag immer erst

Warum sind manche Unternehmen erfolgreich, während ihre Konkurrenten scheitern? Laut dem Wirtschafts- und Führungsexperten Simon Sinek liegt der entscheidende Unterschied im Unternehmenszweck (oder dessen Fehlen). In Frag immer erst , erklärt Sinek, wie man eine Organisation aufbaut, die ihre Werte in den Mittelpunkt ihres Geschäfts stellt. Das Kernkonzept ist einfach und klar: Großartige Unternehmen wissen, warum sie im Geschäft sind , und diese Mission leitet alles, was sie tun.

Sinek ist Autor, Motivationsredner und Organisationsberater, der vor allem für seine Erkenntnisse zu Führung und Geschäftsstrategien bekannt ist. Bekannt wurde er durch seinen TEDx-Vortrag„How Great Leaders Inspire Action” (Wiegroßartige Führungskräftezum Handeln inspirieren), der fast 70 Millionen Mal angesehen wurde. Kurz darauf folgte das Video Frag immer erst (2009) – seinem ersten Buch und einem weltweiten Bestseller.

Wir beginnen diesen Leitfaden mit einer Erklärung, warum ein zentraler Zweck oder eine Mission Ihr Unternehmen erfolgreicher machen wird als jedes Produkt. Anschließend besprechen wir, wie Sie diese „Warum”- , als Leitfaden für alle Aktivitäten Ihres Unternehmens und alle Entscheidungen, die Sie treffen, nutzen können. Abschließend untersuchen wir, wie Sie sich auf diese Mission konzentrieren können, während Ihr Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt.

In unserem Kommentar werden wir Sineks Ideen mit denen anderer einflussreicher Wirtschaftsbücher vergleichen und gegenüberstellen, wie beispielsweise Purple Cow und Keine Regeln. Außerdem stellen wir Ihnen einige umsetzbare Schritte vor, mit denen Sie Ihr eigenes, auf dem „Warum“ basierendes Unternehmen aufbauen können.

Warum mit dem WARUM beginnen?

Sinek beginnt damit, WHY, HOW und WHAT in Bezug auf ein Unternehmen zu definieren. Er erklärt auch, dass Ihr WHY an erster Stelle stehen muss, da es zu Ihrem HOW und Ihrem WHAT führt.

Das WARUM: Dies ist die übergeordnete Vision und Grundüberzeugung Ihres Unternehmens. Es ist die ultimative Motivation hinter Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Produkt, die Mission, für die Sie stehen, und die Idee, die Sie morgens aus dem Bett treibt. Kurz gesagt, Ihr WARUM ist der einzige Grund, warum Sie im Geschäft sind.

Das WIE: Das WIE bezieht sich auf die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um Ihr WARUM zu erreichen – das praktische, operative Wissen, das Ihre Vision zum Leben erweckt.

(Shortform : Sinek gibt zusätzliche Hinweise in Find Your Why. In diesem Buch schlägt er vor, eine Absichtserklärung zu verfassen : einen einzigen Satz, der die Wirkung beschreibt, die Ihr Unternehmen erzielen soll (Ihr WARUM), und die Kernaktivität Ihres Unternehmens (das WIE). Das Leitbild der Walt Disney Company lautet beispielsweise: „...Menschen auf der ganzen Welt zu unterhalten, zu informieren und zu inspirieren (die Wirkung) durch die Kraft unvergleichlicher Geschichten (die Kernaktivität) ...”.)

Das WAS: Schließlich ist Ihr WAS das spezifische Produkt oder die Dienstleistung, die Sie verkaufen. Es ist der greifbare Teil Ihres Unternehmens und daher am einfachsten zu identifizieren.

(Shortform : Sie können Ihr WAS mithilfe von Eric Ries (Lean Startup) als Minimum Viable Product (MVP) bezeichnet. Ein MVP ist ein minimalistischer Prototyp des Produkts, das Sie verkaufen möchten, und das Sie so schnell und kostengünstig wie möglich herstellen. Beachten Sie, dass ein MVP kein Endprodukt ist, sondern lediglich ein Mittel, um Daten und Feedback zu Ihrer Idee zu sammeln.)

In diesem Abschnitt erklären wir, wie das WARUM, WIE und WAS Ihres Unternehmens zusammenkommen, um das zu schaffen, was Sinek als Golden Circle bezeichnet. Anschließend erläutern wir, wie Ihr zentrales WARUM sowohl Ihre Kunden als auch Ihre Mitarbeiter inspiriert. Abschließend gehen wir kurz auf die gegenteilige Situation ein: Was passiert, wenn ein Unternehmen mit dem WAS beginnt, und warum Sinek solche Unternehmen für zum Scheitern verurteilt hält.

Der Golden Circle: WARUM, WIE und WAS

Sinek stellt das Golden Circle-Modell der Geschäftsstrategie vor. Der Golden Circle sieht aus wie eine Zielscheibe, wobei das WARUM das Zentrum, das WIE der mittlere Ring und das WAS der äußere Ring ist.

Wenn Sie mit dem WARUM beginnen, entwickeln Sie die Botschaft Ihres Unternehmens von innen heraus –Ihr WIE und WAS werden zu Erweiterungen Ihres WARUM. Infolgedessen möchten Kunden Ihr Produkt nutzen, weil sie daran glauben. Sie werden Ihnen und Ihrem Unternehmen gegenüber loyal, was Ihre Marke stärkt und Ihre Botschaft verbreitet.

Umgekehrt gilt: Wenn Sie mit dem WIE oder WAS beginnen, bauen Sie lediglich eine hohle Hülle ohne Kernüberzeugung oder Vision auf. In diesem Fall wird Ihr WARUM zu einer oberflächlichen Rechtfertigung für Ihr Unternehmen, anstatt zum eigentlichen Grund für dessen Existenz. Kunden werden erkennen, dass Sie nicht wirklich an Ihre Mission glauben, sodass Sie ihr Vertrauen (und ihre Kundschaft) verlieren werden.

Die Pyramide der Ziele

Sineks Erklärung von WARUM, WIE und WAS stimmt mit Angela Duckworths Zielpyramide aus Grit. Sie beschreiben ähnliche Strukturen von Zweck und Handlung – Sinek aus der Perspektive der Wirtschaft und Duckworth aus der Perspektive Ihrer individuellen Ziele. Die Anwendung von Duckworths Rahmenkonzept vermittelt ein praktischeres Verständnis dafür, wie sich Ihr WARUM in der täglichen Arbeit niederschlägt.

In Duckworths Rahmenkonzept bildet Ihr übergeordnetes Ziel (das, was Sinek als Ihr WARUM bezeichnet) die Spitze der Pyramide. Darunter befinden sich eine Reihe wichtiger, langfristiger Ziele, die Ihr Ziel unterstützen – das WIE, das zum WARUM führt. Diese Ziele werden wiederum durch zahlreiche kurzfristige Ziele unterstützt, die die Basis der Pyramide bilden. Diese kurzfristigen Ziele entsprechen in etwa dem WAS: den konkreten Maßnahmen, die Sie ergreifen, um die Ziele zu erreichen, mit denen Sie Ihre Gesamtmission erfüllen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Ihr Hauptziel ist es, Menschen auf der ganzen Welt inspirierende Geschichten zu erzählen. Langfristige Ziele, die diese Mission unterstützen, könnten sein, professioneller Autor zu werden und einen Verlag zu gründen, um ...

Frag immer erst Zusammenfassung Einleitung: Warum Frag immer erst"?

Bestimmte Unternehmen und Führungskräfte inspirieren die Menschen in ihrem Umfeld dazu, erstaunliche Ziele zu erreichen. Sie mobilisieren die Menschen nicht nur durch persönliche Anreize und Belohnungen, sondern geben ihnen auch ein Gefühl der Zielsetzung und Zugehörigkeit zu einer Gemeinschaft.

Diese effektiven Führungskräfte beginnen mit dem WARUM - sie vermitteln den Zweck ihres Handelns und die Auswirkungen ihrer Arbeit.

Hier sind drei Beispiele für Führungskräfte, die ihr WARUM an die erste Stelle setzen.

Story: Die Prinzipien des Drehbuchschreibens 1: Samuel Pierpont Langley vs. Die Gebrüder Wright

Samuel Pierpont Langley hatte ein Ziel: Er wollte der erste Mensch sein, der ein funktionierendes Flugzeug baut. Er schien der perfekte Mann für diese Aufgabe zu sein: Er war leitender Beamter der Smithsonian Institution, Mathematikprofessor in Harvard und hatte einen Zuschuss von 50.000 Dollar vom Kriegsministerium erhalten, um seine Ambitionen zu unterstützen.

Er war bereits ein anerkannter Mann und strebte nach Ruhm und Ehre. Er wollte den gleichen Ruhm erlangen wie ein Thomas Edison. Er wollte das Ergebnis mehr als das WARUM selbst.

Ein paar hundert Meilen entfernt hatten zwei Brüder - Will und Orville Wright - die gleiche Vision, aber nicht die gleichen Ressourcen. Sie hatten keine finanziellen Mittel, keine Verbindungen zur Regierung, und niemand in ihrem Team hatte ein College...

Shortform : Lernen Sie, das WARUM zu erkennen

Nachdem Sie nun eine kurze Einführung erhalten haben, warum das WARUM einer Person, einer Bewegung oder eines Unternehmens wichtig ist, lassen Sie uns an einige andere Beispiele denken.

Wir haben drei Beispiele von Menschen und Unternehmen gesehen, die mit dem WARUM beginnen, d.h. mit einer Kernidee, die sie motiviert und andere inspiriert. Fällt Ihnen ein weiteres Beispiel für eine Person, eine Bewegung oder ein Unternehmen ein, das mit dem WARUM beginnt? Was ist ihr WARUM?

Frag immer erst Zusammenfassung Kapitel 1: Vertrauen Sie Ihrer Intuition

Ein Unternehmen lebt von einer Reihe von Entscheidungen. Ob es um die Entscheidung geht, was man verkaufen will, an wen man es verkaufen will oder wie man sein Unternehmen personell ausstattet - Führungskräfte müssen jeden Tag eine Menge Entscheidungen treffen.

Viele Unternehmen und Menschen verlassen sich auf Daten , um ihre Entscheidungen zu treffen. Wir sind besessen davon, Details zu entdecken, weil wir glauben, dass dies zu einer besseren Entscheidungsfindung führen wird. Wir lesen Bücher und Fachzeitschriften, besuchen Fachkonferenzen und fragen unsere Freunde nach weiteren Informationen.

Aber in vielen Situationen helfen mehr Daten nicht, eine bessere Entscheidung zu treffen. Wir sind oft versucht zu glauben, dass ein Projekt nicht funktioniert hat, weil ein wichtiges Detail fehlt. Aber manchmal ist die gesamte Prämisse unserer Informationsbeschaffung falsch, oder wir gehen von einer falschen kritischen Annahme aus. In diesen Fällen hätte uns keine Menge zusätzlicher Daten geholfen, die richtige Entscheidung zu treffen.

Sinek veranschaulicht anhand eines Beispiels, wie leicht wir uns irren können...

Frag immer erst Zusammenfassung Kapitel 2: Manipulationen funktionieren nicht

Alle Unternehmen müssen Kunden und Arbeitgeber motivieren, etwas zu tun, sei es ein Produkt zu kaufen oder einfach nur eine Arbeit auszuführen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Menschen zum Handeln zu motivieren: Manipulation und Inspiration.

• Manipulationen nutzen äußere Einflüsse , um Menschen zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu bewegen. Sie verwenden das "Zuckerbrot und Peitsche"-Modell der Verhaltensverstärkung. Manipulationen mögen zwar kurzfristige Gewinne bringen, schaffen aber keine langfristige Loyalität.
• Inspiration führt dazu, dass eine Person aus innerem Willen und nicht durch äußere Einflüsse handelt. In der Regel werden diese Menschen durch das WARUM eines Unternehmens inspiriert. Inspirationen fördern die Loyalität, und Loyalität führt zu Folgegeschäften.

Sechs gängige Manipulationen (und warum sie scheitern)

Hier sind sechs gängige Manipulationstaktiken und warum sie nicht funktionieren.

#Nr. 1: Preis

Niedrigere Preise verleiten die Menschen zum Kauf, so dass sich die Unternehmen auf einen Preiskampf einlassen und zu Tiefstpreisen verkaufen.

Aber Preismanipulation kann für ein Unternehmen gefährlich sein. Wenn sich ein Kunde daran gewöhnt hat, einen niedrigen Preis zu zahlen, kann es fast unmöglich sein, die Kosten für einen Artikel zu erhöhen.

So entsteht ein Markt der Waren, auf dem die Unternehmen immer mehr Produkte herstellen müssen, um ihre...

Frag immer erst Zusammenfassung Kapitel 3: Der Goldene Kreis

In Kapitel 3 wird das Kernkonzept des Goldenen Kreises vorgestellt, eines der grundlegenden Konzepte des Buches. Im Wesentlichen ist der Goldene Kreis die Verkörperung dessen, wie Sie mit dem WARUM beginnen.

Die Definition des Goldenen Kreises

Der Goldene Kreis visualisiert die Struktur einer Organisation und sieht aus wie eine Zielscheibe mit drei Ringen. Das Bullseye in der Mitte ist das WARUM, der nächste Ring ist das WIE, und der größte Ring ist das WAS. Wenn Sie Entscheidungen treffen oder kommunizieren, beginnen Sie in der Mitte mit dem WARUM, wandern dann nach außen zum WIE und schließlich zum WAS.

Lassen Sie uns diese Begriffe in umgekehrter Reihenfolge definieren:

• WAS: Das ist das Produkt, das ein Unternehmen verkauft, die Dienstleistung, die ein Unternehmen anbietet, oder die Tätigkeit eines bestimmten Mitarbeiters. Das WAS ist das, worüber die meisten Unternehmen am meisten sprechen. Es ist leicht zu verstehen, aber oberflächlich.
• WIE: Hier wird beschrieben, WIE das Unternehmen das WAS erreicht. Oft wird dies als "differenzierender firmeneigener Prozess" oder "einzigartiges Wertversprechen" eines Unternehmens betrachtet.
• WARUM: Hier geht es um die Motivation, warum Unternehmen oder Menschen tun, was sie tun...

Übung Shortform : Wenden Sie den Goldenen Kreis auf Ihre Organisation an

Wenden Sie den Goldenen Kreis auf Ihr Handeln an. Beginnen Sie mit dem WARUM, gehen Sie zum WIE und dann zum WAS.

Denken Sie an Ihr Unternehmen, Ihre Organisation oder Ihre persönliche Arbeit. Was ist Ihr WARUM?

Frag immer erst Zusammenfassung Kapitel 4: Die biologische Grundlage des Goldenen Kreises

Der Grund, warum Golden Circle funktioniert, liegt in der menschlichen Biologie begründet. Der Mensch will dazugehören, und dieses Bedürfnis ist so stark, dass wir oft unglaubliche Anstrengungen und Geld investieren, um dieses Gefühl zu erreichen.

Unternehmen, die mit dem WARUM beginnen, definieren klar, wer sie sind und wofür sie stehen, und infolgedessen repräsentieren ihre Produkte oder Dienstleistungen diese Überzeugungen.

Wenn diese Überzeugungen mit unseren eigenen übereinstimmen, entsteht ein Gefühl der Zugehörigkeit und Verwandtschaft. Wenn wir ihre Produkte kaufen, haben wir das Gefühl, zur gleichen Gruppe zu gehören wie andere Menschen, die die gleichen Dinge kaufen und an die gleichen Ideale glauben.

• Zum Beispiel hat Apple mit seinem "I'm a Mac, and I'm a PC"-Marketing seine Überzeugungen in den Vordergrund gestellt. Sie machten deutlich, welche Art von Menschen zur Apple-Gemeinschaft gehören (sie sind jung, entspannt und stellen das System in Frage).
• Als Reaktion darauf startete Microsoft die Kampagne "I'm a PC", die Menschen aus allen Lebensbereichen zeigt. Das macht Sinn, wenn man bedenkt, dass 95 Prozent aller Computer mit Software von Microsoft betrieben werden.

Wie wir in Kapitel 3 erwähnt haben, geht es nicht darum, ob Mac oder PC besser oder schlechter ist....

Übung Shortform : Vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl

Wann hat Ihr Bauchgefühl über Ihr rationales Gehirn gesiegt?

Denken Sie an einen Moment, in dem Ihr Bauchgefühl bei einem Kauf über die logischere, rationalere Entscheidung gesiegt hat. Was war das Ergebnis? Wie hätte sich das Ergebnis verändert, wenn Sie stattdessen auf Ihren Neokortex (oder Ihr rationales Gehirn) gehört hätten?

Frag immer erst Zusammenfassung Kapitel 5: Die drei Prinzipien des Goldenen Kreises

Der Goldene Kreis ist ein leistungsfähiges Instrument, das Ihnen hilft, inspirierende Unternehmen zu führen oder eine große Führungspersönlichkeit zu werden. Der Goldene Kreis funktioniert jedoch nur, wenn alle drei Elemente - das WARUM, das WIE und das WAS - im Gleichgewicht sind und in der richtigen Reihenfolge eingesetzt werden.

Lassen Sie uns zunächst mehr über die drei Schlüsselprinzipien des Goldenen Kreises sprechen.

Element Nr. 1: Klarheit über das WARUM

Mit dem WARUM zu beginnen bedeutet, dass Führungskräfte in der Lage sein müssen, klar zu formulieren, warum sie tun, was sie tun.

Ohne ein WARUM müssen Sie auf Manipulationen zurückgreifen, um Menschen dazu zu bringen, sich mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu beschäftigen, was nur zu kurzfristigen Ergebnissen führt.

Führungspersönlichkeiten, die mit dem WARUM beginnen, bringen Menschen dazu, ihnen bereitwillig zu folgen.

Element #2: Disziplin im WIE

Die Disziplin kommt in der WIE-Phase zum Tragen. (Denken Sie daran, dass sich das WIE auf die Werte, Grundsätze und operativen Strukturen bezieht, die Ihnen helfen, Ihr WARUM zu erreichen).

WIE Sie arbeiten, ermöglicht es Ihnen, Entscheidungen zu treffen, die Ihr WARUM unterstützen, z. B. die richtigen Mitarbeiter einzustellen, sinnvolle Richtlinien zu erstellen und Partner zu finden, die Ihre Vision unterstützen.

Doch dazu braucht man Disziplin. Sie müssen jedes Teammitglied für die Einhaltung der Grundsätze verantwortlich machen und niemals von Ihrer Richtung abweichen....

Übung Shortform : Mit Disziplin und Konsequenz vorgehen

Arbeitet Ihr Unternehmen mit einem ausgewogenen Kreislauf im Sinn?

Nun, da Sie das WARUM Ihrer Organisation kennen, glauben Sie, dass Ihr Unternehmen sein WARUM klar und konsequent zum Ausdruck bringt? Warum oder warum nicht?

Frag immer erst Zusammenfassung Kapitel 6: Vertrauen aufbauen

Vertrauen ist ein Bauchgefühl - es entsteht im limbischen Gehirn und kann nicht rationalisiert werden. Deshalb vertrauen wir bestimmten Unternehmen, auch wenn etwas schief läuft, und misstrauen anderen Unternehmen, obwohl sie alles richtig machen.

Und wenn Menschen einer Führungskraft oder Organisation vertrauen, messen sie ihr einen höheren Wert bei. Sinek definiert Wert als "die Übertragung von Vertrauen", d. h. Wert ist das Ergebnis des Vertrauens, das die Menschen in Sie, Ihr Produkt oder Ihr Unternehmen setzen.

Folglich können Sie niemanden rational überzeugen, Ihnen zu vertrauen. Sie müssen sich dieses Vertrauen verdienen, indem Sie ihnen zeigen, dass Sie ihre Werte und Überzeugungen teilen. Das geschieht, wenn Sie Ihr WARUM klar kommunizieren. Sobald die Menschen Ihnen vertrauen, werden sie Ihnen bereitwillig folgen.

Vertrauen und Kultur gehören zusammen

Vertrauen ist wichtig, denn es ist auch der Grundbaustein der Kultur. Eine Kultur entsteht, wenn sich eine Gruppe von Menschen, die an dieselben Dinge glauben und dieselben Werte vertreten, um diese gemeinsamen Ideale schart. Wenn wir mit Menschen zusammen sind, die wie wir denken, beginnen wir, ihnen zu vertrauen.

Auf individueller Ebene bilden wir Gemeinschaften mit Menschen, die ähnliche Überzeugungen, Werte und Ideale teilen. Mit anderen Worten: Wir bilden Gemeinschaften mit Menschen, die unser WARUM teilen.

Folglich sind die...

Frag immer erst Zusammenfassung Kapitel 7: Schaffen Sie Ihren eigenen Wendepunkt

Nachdem Sie also Ihr WARUM und Ihren Goldenen Kreis definiert haben, wie bringen Sie Ihr neues Produkt oder Ihre Mission dazu, mehr Menschen zu erreichen?

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass man 1) verstehen muss, dass verschiedene Menschen Ihr Produkt in verschiedenen Reifestadien annehmen werden, 2) seine frühen Anwender finden und eine kritische Masse von ihnen gewinnen muss.

In diesem Kapitel werden beide Konzepte erläutert und wie sie sich auf das WARUM beziehen.

Definition des "Tipping Point" und des "Gesetzes über die Verbreitung von Innovationen"

Um die wichtigsten Punkte dieses Kapitels zu verstehen, müssen wir zwei Schlüsselbegriffe definieren: den Kipppunkt und das Gesetz der Verbreitung von Innovationen.

Tipping Point

Der Begriff "Tipping Point" wurde in Malcolm Gladwells Buch " The Tipping Point" geprägt .

Nach Malcolm Gladwell ist ein Kipppunkt "der Punkt in einer Situation, einem Prozess oder einem System, jenseits dessen eine signifikante und oft unaufhaltsame Wirkung oder Veränderung eintritt". (Verwandte Begriffe hierfür sind kritische Masse und Wendepunkt.)

Tipping Points treten auf, wenn sich eine große Anzahl von Einflussnehmern zusammenschließt, um eine Idee oder ein Produkt zu unterstützen.

Kipp-Punkte scheinen zwar spontan oder zufällig aufzutreten, aber sie können auch bewusst gestaltet werden , indem man das Gesetz der...

Übung Shortform : Start eines Kipppunktes

Erreichen Sie die richtigen Leute, um Ihr neues Produkt oder Ihre Dienstleistung bekannt zu machen.

Wer sind bei Ihrer Arbeit die "Early Adopters"? Warum kommt Ihr WARUM bei diesen Menschen gut an? Was würde sie zu treuen Unterstützern Ihrer Mission machen?

Frag immer erst Zusammenfassung Kapitel 8: Der Goldene Kreis Megaphon

Ihr WARUM zu klären ist schön und gut. Aber wie erreichen Sie Ihr WARUM konkret? Indem Sie Ihr WIE und Ihr WAS aufbauen.

Ohne ein starkes WIE haben inspirierende WARUM-Führungskräfte große Ideen, haben aber Schwierigkeiten, sie umzusetzen. Es muss eine Organisation aufgebaut werden, die das WARUM unterstützt und umsetzt.

Der Goldene Kreis Megaphon

Inzwischen wissen Sie, wie der Goldene Kreis aussieht: Es ist ein Bullseye mit dem WARUM in der Mitte, dem WIE im zweiten Ring und dem WAS im letzten Ring.

Der Goldene Kreis hilft Ihnen aber nicht nur dabei, Ihre Botschaft zu formulieren, er verstärkt sie auch noch. Das liegt daran, dass der Goldene Kreis eigentlich ein Kegel ist, genau wie ein Megaphon. Stellen Sie sich vor, Sie würden den Goldenen Kreis von oben betrachten:

Der Kegel steht für die drei Ebenen eines Unternehmens oder einer Organisation:

1. WARUM an der Spitze

An der Spitze oder Spitze des Kegels befindet sich das WARUM. Dies ist die kleinste Ebene der Organisation, die die obersten Führungskräfte, wie den CEO oder COO, umfasst. Diese Führungskräfte geben die Vision der Organisation vor, indem sie ihr WARUM formulieren und leben.

2. WIE in der Mitte

Die nächste Stufe des Kegels ist die größere...

Frag immer erst Zusammenfassung Kapitel 9: Die Kommunikation mit dem Markt

Da Sie sich den Goldenen Kreis nun als dreidimensionalen Kegel vorstellen, ist es an der Zeit, über das zu sprechen, worauf dieser Kegel sitzt: den Marktplatz.

Der Markt besteht aus all den Kunden, Aktionären, Wettbewerbern, Lieferungen, Geld und all den anderen Faktoren, die das Funktionieren einer Wirtschaft ausmachen. Der Markt ist durch Chaos und Desorganisation gekennzeichnet. Ihr Unternehmen hat zwar eine Struktur und einen Zweck, aber die Welt außerhalb des Unternehmens nicht.

Ich werde...

Frag immer erst Zusammenfassung Kapitel 10: Bei guter Kommunikation geht es ums Zuhören

In diesem Kapitel wird erläutert, wie eine Organisation - insbesondere eine große - ihr WARUM dem Markt wirksam vermitteln kann.

Dabei geht es um zwei große Ideen: die Macht der Symbole und den Sellerietest.

Die Macht der Symbole

Ein Symbol ist definiert als ein Gegenstand, dem eine zusätzliche Bedeutung verliehen wird. Es ist ein Objekt, das eine Idee repräsentiert, die größer ist als das Ding selbst.

Hier sind zwei Beispiele für aussagekräftige Symbole:

• Die Flagge der Vereinigten Staaten: Buchstäblich ist die Flagge nur ein paar zusammengenähte Stoffstücke. Aber als Nation weisen die Amerikaner ihr eine starke symbolische Bedeutung zu. Sie repräsentiert die Überzeugungen des Landes - Freiheit, Gleichheit und Chancen. Sie ist ein so wichtiges Symbol, dass die Menschen ihr in den Krieg folgen werden.
• Der "Held" von Ronald Reagan: 1982 wurde Lenny Skutnik eingeladen, während der Rede zur Lage der Nation im Plenarsaal des Repräsentantenhauses zu sitzen. Einige Wochen zuvor war Skutnik in den Potomac gesprungen, um Passagiere nach dem Absturz eines Air-Florida-Flugzeugs zu retten. Präsident Reagan verstand die Macht der Symbolik, und Skutniks Anwesenheit war eine kraftvolle Darstellung der amerikanischen Tapferkeit und Werte.

Alle Gesellschaften verwenden Symbole, um ihre Grundüberzeugungen zu bekräftigen. Und die...

Frag immer erst Zusammenfassung Kapitel 11-12: Wie der Erfolg Sie vom WARUM trennt

Bislang wurde in diesem Buch behandelt, wie man ein Unternehmen oder eine Organisation ohne klares WARUM auf den richtigen Weg bringt. Aber was passiert, wenn ein Unternehmen ein WARUM hat, es aber auf dem Weg dorthin verloren hat?

Wie Erfolg sich negativ auf Ihr WARUM auswirken kann

Top-Führungskräfte und Geschäftsinhaber haben ein gemeinsames Problem. Auf die Frage, ob sie sich erfolgreich fühlen, antworteten 80 Prozent der Teilnehmer mit Nein. Sie alle hatten das Gefühl, dass sie mit dem Erfolg das verloren haben, was ihr Unternehmen so besonders machte.

Das Muster: Obwohl diese Führungskräfte wussten, WAS sie taten und WIE sie es taten, hatten sie sich von ihrem WARUM abgekoppelt.

Die größte Hürde für jedes Unternehmen ist der Erfolg. Das klingt sicherlich kontraintuitiv, nicht wahr? Ist der Erfolg nicht das Ziel , wenn man mit dem WARUM beginnt?

Das Problem ist, dass sich die Führungsebene mit dem Wachstum eines Unternehmens immer weiter von der Botschaft des Unternehmens entfernt. Was den Goldenen Kreis betrifft, so werden die Ringe des Goldenen Kreises breiter, wenn Ihr Unternehmen wächst, wodurch sich die Führungskraft mit der leidenschaftlichen Vision weiter davon entfernt, alle Entscheidungen für das Unternehmen zu treffen.

**Wenn das passiert, ist es leicht, den Fokus vom WARUM auf das WAS zu verlagern - und ehe man sich versieht, beginnt das WARUM zu kommen...

Frag immer erst Zusammenfassung Kapitel 13: Wo das WARUM herkommt

In diesem Kapitel unterstreicht Sinek den Prozess, dem WARUM zu folgen, indem er ihn anhand von drei Beispielen nachvollzieht: Apple, der englische Langbogen und sein eigener Weg, ein Mentor und Coach zu werden.

Die Apfel-Reise

Seit der Gründung von Apple steht das WARUM an erster Stelle. Als Apple gegründet wurde, sahen Steve Wozniak und Steve Jobs das Unternehmen als eine Möglichkeit, dem Einzelnen Macht zu geben.

Damals hatten die Unternehmen ein Monopol auf die Computertechnik, und Jobs und Wozniak glaubten, dass sie die Welt verändern könnten, wenn sie den Menschen die Möglichkeit gäben, mit ihren Computern zu arbeiten. Revolutionen anzustoßen, indem man Menschen befähigt, wurde zum WARUM des Unternehmens!

Genau wie das Unternehmen haben alle Produkte von Apple und ihre Markteinführung mit dem WARUM begonnen:

• Die Blue Box: Dieses Produkt kam zwar nie in die Regale, aber die Blue Box sollte den Menschen helfen, die in den 1970er Jahren exorbitanten Ferngesprächstarife zu vermeiden. Obwohl das Produkt definitiv illegal war, verkörperte es den Glauben an die Fähigkeit der Menschen, es mit den Unternehmen aufzunehmen.
• Der Apple I Computer: Mit seiner Markteinführung im Jahr 1976 betrat Apple einen Markt, der von IBM beherrscht wurde. Aber anstatt den Unternehmen die Werkzeuge zu geben, um ihre Macht zu erhalten, wie IBM, stellte Apple...

Frag immer erst Zusammenfassung Kapitel 14: Wettbewerb neu denken

Wenn es um den Aufbau eines Unternehmens geht, ist die gängige Meinung, dass man sicherstellen muss, dass man die Konkurrenz übertrifft.

Das Problem dabei ist jedoch, dass man sich auf die Aktivitäten anderer Unternehmen konzentriert, anstatt seine eigenen zu steuern. Anstatt gegen andere zu konkurrieren, ist es effektiver, gegen sich selbst zu konkurrieren.

Hier ist eine Anekdote von Ben, einem Highschool-Langstreckenläufer. Er war der Langsamste in seinem Team, weil Ben mit einer zerebralen Lähmung geboren wurde. Das Laufen fiel Ben schwer, aber er trieb sich selbst an, um den Lauf zu beenden...