PDF-Zusammenfassung:Originale, von Adam Grant

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Das bedeutet nicht, dass sie in allen Bereichen moderate Risiken eingehen – stattdessen ermöglicht ein Fuß in der Stabilität radikalere Risiken im anderen Bereich, wodurch ein ausgewogenes Risikoportfolio entsteht. Die Stabilität verhindert den Druck, unausgereifte Ideen verzweifelt auf den Markt zu bringen und Manuskripte zu veröffentlichen, die noch nicht fertig sind. Im Allgemeinen bevorzugen Unternehmer kalkulierte, kontrollierte Risiken gegenüber wilden, gefährlichen und leichtsinnigen Risiken.

Originale gehen NICHT furchtlos voran, so sehr die Medien (und sie selbst) Ihnen das auch glauben machen wollen. Sie haben Angst vor dem Scheitern und sind voller Unsicherheit. Martin Luther King Jr. und Kopernikus hatten gleichermaßen Bedenken, die von ihnen erwarteten Aufgaben zu übernehmen.

Originale sind KEINE natürlichen Nonkonformisten, die soziale Anerkennung ignorieren. Studien über Unternehmer legen nahe, dass das Bestreben, anderen zu gefallen, kein Indikator für Erfolg ist.

Um ein Original zu werden, überlege dir, warum die Welt so ist, wie sie ist, und wie du sie mit einer neuen Idee verbessern könntest.

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Ebenso werden Ihre Zielnutzer Ihnen offen sagen, wie Ihre Idee in ihr Leben passt und ob sie möglicherweise sinnlos ist. (Es ist jedoch wichtig, dass die Nutzer in einer natürlichen Umgebung beobachtet werden und nicht in einer Fokusgruppe, wo sie ein künstlich gesteigertes Kritikbewusstsein haben.)

Wenn man es umdreht, machen die Eigenschaften, die Ihre Kollegen so genau machen, andere zu trügerisch schlechten Beurteilern.

• Jemand mit fundierten Fachkenntnissen in einem Bereich kann in anderen Bereichen übermäßig selbstbewusst werden und dabei übersehen, dass seine Fachkenntnisse nicht übertragbar sind. Dies wird noch verstärkt, wenn sich das Umfeld schnell verändert, sodass frühere Erfahrungen in die falsche Richtung weisen. In diesem Fall ist seine Intuition nicht hilfreich; stattdessen ist eine gründliche Analyse erforderlich.
• Ein persönliches Interesse am Erfolg einer Idee (z. B. bei einem Manager) setzt einen einer Vielzahl von Verzerrungen aus (Bestätigung, versunkene Kosten, Konsistenz) und macht ihn risikoscheu.
• Menschen, die sich zu sehr auf ihre Intuition verlassen, lassen sich auch von äußeren Zeichen der Leidenschaft beeinflussen, die jedoch kein guter Indikator für innere Leidenschaft oder Erfolg im Allgemeinen sind.

Viele Bewerter leiden auch unter der Analyse durch Analogien – sie vergleichen eine neue Idee mit früheren Erfolgen. Wenn eine neue Idee...

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• Es lässt Sie intelligenter erscheinen. Moderatoren, die Gegenargumente nicht ausdrücklich berücksichtigen, scheinen nur eine oberflächliche Analyse durchgeführt zu haben. Indem Sie auf mögliche Schwächen hinweisen, wirken Sie nicht naiv.
• Sie wirken vertrauenswürdiger. Sie wirken ehrlich und bescheiden, statt wie ein Betrüger, der versucht, das Publikum zu täuschen.
• Es versetzt den Zuhörer in die Lage, zu helfen, statt anzugreifen. Wenn man Schwächen sieht, überlegt man automatisch, wie man sie überwinden kann. Außerdem neigt der Zuhörer dazu, seine eigenen Lieblingslösungen für die Ideen zu bevorzugen, wodurch die Schwächen leichter zu überwinden scheinen.
• Es listet die Schwächen auf. Wenn Sie Ihre 8 größten Schwächen aufzeigen und nur 2 davon wirklich schwerwiegend erscheinen, sieht die Situation doch gar nicht so schlecht aus – „es gibt nur 2 Schwächen!“
  • Dies ist effektiver, als sich nur auf Ihre eine große Schwäche zu konzentrieren, da der Zuhörer sich fragt, welche anderen Probleme noch unter der Oberfläche lauern.
• Durch die Verzerrung durch Aktualität wird es für den Zuhörer schwieriger, neue Schwachstellen zu finden. Er bleibt bei den von Ihnen vorgestellten Punkten hängen.

Drittens: Sprechen Sie mit den Menschen am oberen und unteren Ende der Hierarchie. Menschen in unterschiedlichen sozialen Schichten haben eine unterschiedliche Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Ideen. Menschen...

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Die Daten deuten jedoch auf etwas anderes hin : „Pionierunternehmen“ scheiterten zu 47 %, „Siedlerunternehmen“ hingegen nur zu 8 %. Darüber hinaus erreichten Pioniere nur einen Marktanteil von 10 %, während Siedler 28 % erreichten. (Kurzform-Anmerkung: Um genau zu sein, bedeutet „Scheitern“ laut Originalartikel das Ende des Verkaufs eines Produkts. Es war nicht klar, ob sich der Marktanteil nur auf überlebende Pioniere bezog oder auch gescheiterte Pioniere einschloss (die somit einen Marktanteil von 0 % hatten).)

Siedlerunternehmen profitieren von den Wegen, die Pioniere ebnen, indem sie:

• Die Technologie der Pioniere verbessern. Settler ahmen oft nicht einfach nur die Pioniere nach, sondern führen etwas Neues ein, das Kunden zum Wechsel veranlasst. Anstatt sich allgemein mit den Kundenwünschen auseinanderzusetzen, kann sich der Settler stärker darauf konzentrieren, wie er überlegene Qualität und Wert bieten kann.
• In der Lage sein, zum richtigen Zeitpunkt zuzuschlagen. Pioniere führen ein neues Konzept ein, aber die Welt ist möglicherweise noch nicht bereit dafür. Siedler können dasselbe Konzept weiterentwickeln und es dann umsetzen, wenn die Bedingungen günstiger sind.
• Vermeidung einer Überlastung der Pioniere. Ohne jemanden, der sie anleitet, und mit dem Mythos des First-Mover-Vorteils...

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Wenn Sie versuchen, Partnerschaften mit anderen Initiativen aufzubauen, sollten Sie außerdem gemeinsame Strategien nicht außer Acht lassen, auch wenn Ihre Ziele orthogonal sind. Koalitionen, die voneinander lernen können, schließen sich zusammen, wobei die eine Seite vielleicht Fundraising und die andere politische Interessenvertretung lehrt.

Wenn Ihr Anliegen letztendlich zu radikal ist, versuchen Sie, sich auf das „Wie” statt auf das „Warum” zu konzentrieren. Das „Warum” kann mit tief verwurzelten Überzeugungen kollidieren und automatisch Abwehrhaltungen hervorrufen. Nehmen wir das Beispiel von Meredith Perry, Gründerin von uBeam, die Ingenieure für die Entwicklung eines kabellosen Ladegeräts rekrutierte. Als sie das gewünschte Ergebnis des kabellosen Ladens in den Vordergrund stellte, lehnten die Ingenieure es als unrealistisch ab. Stattdessen hatte sie viel mehr Erfolg, als sie sich auf die Spezifikationen konzentrierte – „Entwickeln Sie einen Wandler mit diesen Leistungsmerkmalen”. Als der Zweck nicht mehr im Vordergrund stand, hatten die Ingenieure weniger Vorurteile hinsichtlich der Erfolgschancen.

(Kurzform-Anmerkung: Das Gegenteil könnte auch funktionieren, wenn die Mittel umstritten sind. Sprechen Sie hier zuerst über das Warum – wecken Sie das Interesse des Zuhörers mit einer Zukunftsvision, die er unterstützen kann, und beschreiben Sie dann, was nötig ist, um dorthin zu gelangen. Im Fall von Carmen Medina hätte sie zunächst versuchen können, die Vorteile der sofortigen...

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(Der Effekt scheint am stärksten zu sein, wenn der Altersunterschied im mittleren Bereich liegt. Bei einem Unterschied von nur einem Jahr kann sich das jüngere Kind behaupten; bei einem Unterschied von 10 Jahren ist die Nische des Erstgeborenen wieder frei.)

Eine weitere Erklärung ergibt sich aus dem Betreuungs-Effekt. Das erstgeborene Kind wird in der Regel von den Eltern besonders intensiv betreut, die sowohl die Ängste von Ersteltern als auch die Energie der Jugend haben. Mit jedem weiteren Kind werden die Eltern aufgrund ihrer zunehmenden Erfahrung und ihrer mit zunehmendem Alter nachlassenden Energie entspannter. Die älteren Kinder übernehmen dann auch einen größeren Teil der Betreuung, setzen jedoch weniger Regeln durch als die Eltern. Schließlich werden ältere Kinder verantwortungsbewusster und fähiger, Aufgaben zu übernehmen, sodass die jüngsten Kinder mehr Freiraum haben. Aus all diesen Gründen genießt das jüngste Kind somit relativ mehr Freiheit.

Dies sind allgemeine Trends , da die meisten Eltern wahrscheinlich in der oben beschriebenen Weise auf die Geburtsreihenfolge reagieren. Es gibt jedoch einige Sonderfälle, die diesem Trend widersprechen können – beispielsweise wenn die Eltern auf später geborene Kinder noch mehr Druck ausüben.

• Andre Agassi war das letzte von vier Kindern eines Vaters, der sich wünschte, einen Tennis-Superstar großzuziehen. Als die ersten drei Kinder nicht die erhofften Leistungen zeigten...

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Andere vermuteten, dass Gruppendenken dadurch entsteht, dass Kritik während des Brainstormings zurückgehalten wird. Auch diese These wurde verworfen: Eine Studie ergab, dass Gruppen, die diskutierten, mehr einzigartige Ideen hervorbrachten als solche, die dies nicht taten, da selbst falsche Gegenmeinungen nützlich sein können.

Anstelle des Wunsches nach sozialem Zusammenhalt scheint die wichtigere Ursache für Gruppendenken übermäßiges Selbstvertrauen zu sein und die Frage, wie aktiv abweichende Meinungen im Unternehmen gefördert und belohnt werden . Je stärker Sie unter Bestätigungsfehlern leiden, desto anfälliger ist das Unternehmen für Verfall.

• Der CEO von Polaroid war bekannt dafür, dass er Kritik ablehnte, die Parteilinie über die anhaltende Nachfrage nach gedruckter Fotografie betonte und seine Lieblingsprojekte wie Instant-Video abschirmte. Sie waren übermäßig zuversichtlich, was ihre Fähigkeit anging, die Zukunft vorherzusagen, und hielten an den hohen Gewinnspannen aus dem Verkauf von Filmen fest.

Im Gegensatz dazu ist Ray Dalios Hedgefonds Bridgewater Associates für seine Prinzipien der radikalen Transparenz bekannt. In der Finanzwelt interessieren sich die Märkte nicht für Ego oder Popularität – wer Recht hat, wird Geld verdienen, und Meinungen, die nicht dem Konsens entsprechen, bergen das Potenzial für größere Gewinne. So kommen zwar unpopuläre und kontroverse, aber möglicherweise...

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• Zwingen Sie die Gruppe dazu, die Alternativen in eine Rangfolge zu bringen, anstatt nur die beste auszuwählen.

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Stärke durch Zahlen

Bei der Arbeit an kontroversen Ideen liegt die Stärke in der Anzahl. „Der erste Anhänger verwandelt einen einsamen Spinner in einen Anführer.“

Niemand möchte der einzige Andersdenkende sein, der von allen kritisiert wird. In den berühmten Asch-Experimenten machten Personen, die unabhängig arbeiteten, weniger als 1 % Fehler. Als die Komplizen einstimmig die falsche Antwort gaben, waren 37 % der Antworten falsch. 75 % der Teilnehmer gaben mindestens eine falsche Antwort. Als jedoch ein einziger Komplize widersprach, sank die Fehlerquote auf 5,5 %.

Menschen das Gefühl geben, weniger allein zu sein, wenn sie eine unpopuläre Idee unterstützen. Bei den Umstürzen von Diktaturen im Nahen Osten hielten Dissidenten ihre Meinungen zurück, aus Angst, zu verschwinden, wenn sie sich zu öffentlich äußerten. Um dem entgegenzuwirken:

• Die Rebellionsstrategen verwendeten öffentliche Symbole wie geballte Fäuste, um den Eindruck zu erwecken, dass es noch andere Rebellen gab, auch wenn diese nicht öffentlich sichtbar waren.
• Anstelle von öffentlicher Kritik organisierten sie friedliche Protestsignale, wie das Ein- und Ausschalten ihrer Lichter zu einer vorher festgelegten Zeit oder das Transportieren ihrer Fernseher in Schubkarren.

Inspiration für Outsourcing

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