PDF Zusammenfassung:Originals, von Adam Grant

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Das bedeutet nicht, dass sie in allen Bereichen mäßige Risiken eingehen - stattdessen erlaubt die Stabilität auf der einen Seite radikalere Risiken auf der anderen Seite, wodurch ein ausgewogenes Risikoportfolio entsteht. Die Stabilität verhindert den Druck, verzweifelt halbgare Ideen zu lancieren und Manuskripte zu veröffentlichen, die noch nicht fertig sind. Im Allgemeinen bevorzugen Unternehmer kalkulierte, kontrollierte Risiken gegenüber wilden, gefährlichen, rücksichtslosen Risiken.

Originals gehen NICHT so furchtlos vorwärts, wie es die Medien (und sie selbst) glauben machen wollen. Sie haben Versagensängste und Befürchtungen. Sowohl Martin Luther King Jr. als auch Kopernikus hatten Bedenken, die von ihnen erwarteten Aufgaben zu übernehmen.

Originals sind KEINE natürlichen Nonkonformisten, die soziale Anerkennung ignorieren. Studien über Unternehmer legen nahe, dass die Sorge, anderen zu gefallen, kein Prädiktor für den Erfolg ist.

Um ein Original zu werden, sollten Sie überlegen, warum die Welt so ist, wie sie ist, und wie Sie sie mit einer neuen Idee verbessern könnten.

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In ähnlicher Weise werden Ihnen Ihre Zielnutzer offen sagen, wie Ihre Idee in ihr Leben passt und ob sie möglicherweise sinnlos ist. (Es ist jedoch wichtig, dass die Nutzer in einer natürlichen Umgebung beobachtet werden und nicht in einem Fokusgruppen-ähnlichen Umfeld, in dem sie einen künstlich gesteigerten Sinn für Kritik haben).

Im umgekehrten Fall machen die Eigenschaften, die Ihre Kollegen so treffsicher machen, auch andere zu trügerisch schlechten Beurteilern.

• Jemand, der in einem Bereich über fundierte Fachkenntnisse verfügt, kann in anderen Bereichen zu viel Selbstvertrauen entwickeln und ignorieren, dass sich sein Fachwissen nicht auf andere Bereiche übertragen lässt. Dies wird noch verschärft, wenn sich das Umfeld schnell ändert und frühere Erfahrungen in die falsche Richtung weisen. Ihre Intuition taugt hier nichts; stattdessen ist eine gründliche Analyse erforderlich.
• Eine persönliche Beteiligung am Erfolg einer Idee (z. B. als Manager) setzt einen einer Reihe von Vorurteilen aus (Bestätigung, versunkene Kosten, Beständigkeit) und macht ihn risikoscheu.
• Menschen, die sich zu sehr auf ihre Intuition verlassen, lassen sich auch von äußerer Leidenschaft leiten, die möglicherweise kein guter Indikator für innere Leidenschaft oder Erfolg im Allgemeinen ist.

Viele Bewerter leiden auch unter der Analogieanalyse - dem Vergleich einer neuen Idee mit früheren Erfolgen. Wenn eine neue Idee...

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• Das lässt Sie schlauer erscheinen. Vortragende, die nicht ausdrücklich auf Gegenargumente eingehen, scheinen nur eine oberflächliche Analyse vorgenommen zu haben. Wenn Sie auf mögliche Schwachstellen hinweisen, wirken Sie nicht naiv.
• Sie wirken vertrauenswürdiger. Sie wirken ehrlich und bescheiden und nicht wie ein Betrüger, der versucht, das Publikum zu täuschen.
• Es versetzt den Zuhörer in die Lage, zu helfen, nicht anzugreifen. Wenn man Schwächen sieht, überlegt man automatisch, wie man sie überwinden kann. Außerdem ist die Zuhörerin voreingenommen, ihre eigenen Lieblingslösungen für die Ideen zu mögen, wodurch die Schwächen überwindbarer erscheinen.
• Er listet die Schwächen auf. Wenn Sie Ihre 8 größten Schwächen auflisten und nur 2 davon wirklich gravierend erscheinen, scheint die Situation doch nicht so schlimm zu sein - "es gibt nur 2 Schwächen!"
  • Das ist effektiver, als sich nur auf Ihre eine große Schwäche zu konzentrieren, da sich der Zuhörer fragt, welche anderen Probleme unter der Oberfläche lauern.
• Durch den Recency Bias wird es für den Zuhörer schwieriger, sich neue Schwächen auszudenken. Die Schwächen, die Sie präsentiert haben, sind fixiert.

Drittens: Sprechen Sie mit der Spitze und dem unteren Ende des Totempfahls. Die Menschen auf den verschiedenen sozialen Ebenen sind unterschiedlich empfänglich für neue Ideen. Die Menschen...

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Die Daten deuten auf das Gegenteil hin : Pionierunternehmen scheiterten zu 47 %, Siedlerunternehmen dagegen nur zu 8 %. Außerdem eroberten die Pioniere nur 10 % des Marktanteils, während es bei den Siedlern 28 % waren.Shortform Hinweis: Um genau zu sein, bedeutet Scheitern in der ursprünglichen Studie das Ende des Verkaufs eines Produkts. Es war nicht klar, ob sich der Marktanteil nur auf überlebende Pioniere bezog oder auch auf gescheiterte Pioniere (die dann als 0 % Marktanteil gezählt wurden)).

Unternehmen, die sich niederlassen, profitieren von dem Weg, den die Pioniere geebnet haben, indem sie:

• Verbesserung der Technologie der Pioniere. Siedler imitieren oft nicht nur die Pioniere - sie führen etwas Neues ein, das die Kunden zum Umstieg bewegt. Anstatt im Großen und Ganzen zu erforschen, was der Kunde will, kann sich der Siedler genauer darauf konzentrieren, wie er überragende Qualität und Mehrwert bieten kann.
• Zum richtigen Zeitpunkt zuschlagen können. Pioniere führen ein neues Konzept ein, aber die Welt ist vielleicht noch nicht bereit dafür. Siedler können dasselbe Konzept pflegen und es entfesseln, wenn die Bedingungen dafür günstiger sind.
• Vermeiden Sie die Überforderung von Pionieren. Da sie niemanden haben, der sie anleitet, und der Mythos des "First-Mover-Vorteils"...

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Wenn Sie versuchen, Partnerschaften mit anderen Organisationen aufzubauen, sollten Sie auch gemeinsame Taktiken nicht außer Acht lassen, selbst wenn Ihre Ziele nicht deckungsgleich sind. Koalitionen, die Methoden voneinander lernen können, schließen sich zusammen, wobei die eine vielleicht Fundraising und die andere politische Lobbyarbeit lehrt.

Wenn Ihr Anliegen am Ende zu radikal ist, versuchen Sie, sich auf das Wie statt auf das Warum zu konzentrieren. Das Warum kann mit tief verwurzelten Überzeugungen kollidieren und automatisch eine Abwehrhaltung hervorrufen. Nehmen wir die uBeam-Gründerin Meredith Perry, die Ingenieure für den Bau eines kabellosen Batterieladegeräts rekrutierte. Als sie das gewünschte Ergebnis des kabellosen Aufladens vorstellte, lehnten die Ingenieure es als unplausibel ab. Stattdessen hatte sie viel mehr Erfolg, wenn sie sich auf die Spezifikationen konzentrierte - "Bauen Sie einen Wandler mit diesen Leistungsmerkmalen". Wenn das Ziel nicht sichtbar war, hatten die Ingenieure weniger Zweifel an den Erfolgschancen.

Shortform Hinweis: Der umgekehrte Weg kann auch funktionieren, wenn die Mittel umstritten sind. In diesem Fall sollten Sie zuerst über das Warum sprechen - locken Sie die Zuhörer mit einer Vision der Zukunft, hinter der sie stehen können, und beschreiben Sie dann, was nötig ist, um dorthin zu gelangen. In Carmen Medinas Fall hätte sie versuchen können, zuerst die Vorteile der sofortigen...

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(Der Effekt scheint in einem mittleren Altersabstand am stärksten zu sein. Bei einem Abstand von nur einem Jahr kann das jüngere Kind mithalten; bei einem Abstand von 10 Jahren ist die Nische des Erstgeborenen wieder offen).

Eine weitere Erklärung ergibt sich aus dem Betreuungseffekt. Das Erstgeborene wird in der Regel stark von den Eltern betreut, die sowohl die Ängste der Erstgeborenen als auch die Energie der Jugend haben. Wenn die Eltern mehr Kinder haben, entspannen sie sich aufgrund der größeren Erfahrung und der mit dem Alter nachlassenden Energie. Die älteren Kinder übernehmen dann auch einen größeren Teil der Betreuung, aber sie setzen weniger Regeln durch als die Eltern. Schließlich werden die älteren Kinder verantwortungsbewusster und sind in der Lage, Hausarbeiten zu erledigen, so dass die Jüngsten frei herumlaufen können. Aus all diesen Gründen genießt das letztgeborene Kind relativ viel Freiheit.

Dabei handelt es sich um allgemeine Tendenzen, denn die meisten Eltern reagieren wahrscheinlich vorhersehbar auf die oben beschriebene Art und Weise auf die Reihenfolge der Geburt. Es gibt jedoch einige besondere Situationen, die diesem Trend zuwiderlaufen können - zum Beispiel, wenn die Eltern noch mehr Druck auf später geborene Kinder ausüben.

• Andre Agassi war das letzte von 4 Kindern eines Vaters, der einen Tennis-Superstar großziehen wollte. Als die ersten 3 Kinder es nicht schafften,...

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Andere schlugen vor, dass das Gruppendenken von der Praxis herrührt, Kritik während des Brainstormings zurückzuhalten. Auch dies wurde zurückgewiesen: Eine Studie ergab, dass Gruppen, die debattierten, mehr einzigartige Ideen entwickelten als Gruppen, die nicht debattierten, da selbst unrichtige abweichende Meinungen nützlich sein können.

Anstelle des Wunsches nach sozialem Zusammenhalt scheint die wichtigere Ursache für Gruppendenken Selbstüberschätzung zu sein und die Art und Weise, wie aktiv abweichende Stimmen im Unternehmen gefördert und belohnt werden. Je mehr man unter Confirmation Bias leidet, desto anfälliger ist das Unternehmen für den Zerfall.

• Der CEO von Polaroid war berüchtigt für seine Verschlossenheit gegenüber Kritik, betonte die Parteilinie über die anhaltende Nachfrage nach Fotoprints und isolierte seine Lieblingsprojekte wie Instant Video. Sie waren zu sehr von ihrer Fähigkeit überzeugt, die Zukunft vorauszusagen, und waren mit den großen Gewinnspannen aus dem Filmverkauf verheiratet.

Im Gegensatz dazu ist Ray Dalios Hedgefonds Bridgewater Associates berühmt für seine Grundsätze der radikalen Transparenz. In der Finanzwelt spielen Ego und Popularität keine Rolle - wer Recht hat, verdient Geld, und Meinungen, die nicht konsensfähig sind, haben das Potenzial für größere Gewinne. Das Auftauchen unpopulärer und kontroverser, aber möglicherweise...

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• Zwingen Sie die Gruppe dazu, die Alternativen in eine Rangfolge zu bringen, anstatt einfach die beste auszuwählen.

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Stärke in Zahlen

Bei der Arbeit an kontroversen Ideen ist die Zahl der Beteiligten am größten. "Der erste Mitläufer macht aus einer einsamen Nuss einen Anführer".

Keiner will der einsame Abweichler sein, der von allen gegeißelt wird. Bei den berühmten Asch-Experimenten machten Personen, die unabhängig voneinander arbeiteten, weniger als 1 % Fehler. Wenn Verbündete einstimmig die falsche Antwort gaben, wurden 37 % der Antworten falsch. 75 % der Teilnehmer gaben mindestens eine falsche Antwort. Wenn jedoch ein einziger Verbündeter anderer Meinung war, sank die Fehlerquote auf 5,5 %.

Die Menschen sollen sich nicht so allein fühlen, wenn sie eine unpopuläre Idee unterstützen. Bei Diktaturumstürzen im Nahen Osten hüteten Andersdenkende ihre Meinung, weil sie Angst hatten, verschwunden zu werden, wenn sie sich zu laut äußerten. Um dies zu bekämpfen:

• Die Strategen der Rebellion benutzten öffentliche Symbole wie geschlossene Fäuste, um den Eindruck zu erwecken, dass es andere Rebellen gab, auch wenn sie nicht öffentlich sichtbar waren.
• Anstelle von öffentlichem Dissens organisierten sie friedliche Protestsignale, wie das Ein- und Ausschalten des Lichts zu einer bestimmten Zeit oder das Tragen von Fernsehern in Schubkarren.

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