Resumo em PDF:Encontre Seu Porquê, por Simon Sinek, David Mead e Peter Docker

Pessoas e organizações orientadas por propósitos são mais bem-sucedidas e realizadas, e contribuem mais para o mundo ao seu redor, de acordo com Simon Sinek, autor de best-sellers, coach e popular palestrante do TED Talk. Encontre Seu Porquê destila a teoria de Sinek e sua experiência de trabalho com organizações e indivíduos em uma apostila que você pode seguir para descobrir seu próprio propósito e pontos fortes, ou os de sua organização.

De acordo com Sinek, "encontrar o seu porquê" significa encontrar a crença central única que o inspira a fazer o trabalho que você escolheu fazer e a ser a pessoa que você quer ser em todas as esferas da sua vida. Ele acredita que cada indivíduo e organização tem um propósito, embora nem todos tenham descoberto o seu ou o tenham colocado em palavras.

Neste guia, exploraremos as etapas de Sinek para entender e viver seu propósito e o de sua organização. Também destacaremos algumas das críticas que Sinek recebeu por sua abordagem, bem como alternativas à sua teoria e ao processo que ele defende para encontrar seu propósito.

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Depois de escolher seu parceiro ou facilitador, explique que, após ouvir cada história, eles devem fazer perguntas de acompanhamento para descobrir por que ela é importante. De acordo com Sinek, as melhores perguntas seguem o rastro de pistas emocionais, não são perguntas de sim ou não e começam com "o quê" em vez de "por quê".

Por outro lado, os parceiros ou facilitadores não devem oferecer soluções ou conselhos, nem permitir que seus preconceitos influenciem o processo.Shortform NotaShortform : Uma forma de manter a objetividade como facilitador é simplesmente observar os sinais emocionais para fazer perguntas de acompanhamento, em vez de julgar ou nomear as emoções que você percebe) .

Reunir informações para a discussão

A terceira etapa da preparação para a discussão de objetivos é a contribuição, ou seja, determinar o que você trará para a discussão. A contribuição necessária é diferente para equipes e indivíduos. Para os indivíduos, a contribuição se refere às histórias de vida que você reúne. Para as equipes, refere-se aos participantes que você convida.

Indivíduos: Reúna suas histórias

Antes da sessão, pense em 10 histórias que mostrem quem você é. Sinek sugere procurar anedotas significativas, lições e pessoas que moldaram você.Shortform NotaShortform : Para identificar histórias significativas, considere as ocasiões em que você viveu um momento decisivo. Em O Poder dos MomentosChip e Dan Heath descrevem momentos marcantes como aqueles que geram insight, orgulho e conexão, e que são diferentes das experiências cotidianas).

Equipes: Reunir as pessoas certas

As histórias que o ajudarão a descobrir o propósito da sua organização são aquelas que os membros da equipe vivenciaram e podem compartilhar. Para capturar essas histórias, primeiro encontre de 10 a 30 pessoas para participar: o suficiente para gerar perspectivas e experiências diversas, mas não tantas que o processo se torne desorganizado.

De acordo com Sinek, os participantes devem:

• Representar diferentes cargos e tarefas na equipe, vertical e horizontalmente.
• Mostre-se entusiasmado com a equipe, pois é provável que eles já estejam vivendo o propósito da equipe.
• Fazem parte da equipe há tempo suficiente para terem visto seus altos e baixos.

Shortform NotaShortform : As ideias de Sinek se alinham muito bem com as diretrizes para a formação de equipes que John Maxwell compartilha em As 21 Leis Irrefutáveis da Liderança, mas Maxwell acrescenta algo que Sinek não considera: Além de selecionar a diversidade, o entusiasmo e a experiência, Maxwell sugere que você forme uma equipe com pessoas influentes que tenham uma boa química com você e com os outros membros da equipe e que sejam moralmente íntegros. Essas características serão úteis para garantir que o processo ocorra sem problemas e que, posteriormente, elas ajudem a promover o Por que em toda a empresa).

Condução de uma discussão sobre objetivos

Agora que estabelecemos as bases para uma discussão de propósito, vamos explorar como conduzi-la. Embora o objetivo seja o mesmo para indivíduos e equipes, o processo para cada um é diferente. Portanto, primeiro analisaremos o processo para indivíduos e, em seguida, exploraremos como encontrar seu propósito funciona para as equipes.

Discussão sobre o propósito para indivíduos

Etapa 1: Conte suas histórias

Para começar, compartilhe com seu parceiro as histórias que você inventou. Enquanto você compartilha, ele deve: 1) Anotar as principais ideias e sentimentos por trás das histórias e registrar a ação principal que você tomou e o efeito que teve ou almejou; e 2) Destacar palavras ou conceitos recorrentes. Sinek enfatiza que esses são os temas que você usará nas próximas etapas.

Shortform NotaShortform : Como parceiro, você pode determinar quais ideias principais e conceitos recorrentes devem ser anotados seguindo estas quatro etapas para chegar ao cerne de uma história: Primeiro, identifique os fatos da história. Em seguida, identifique as emoções por trás da história por meio das palavras e da linguagem corporal da pessoa. Fique em silêncio enquanto observa as ideias e emoções que a história desperta em você. Por fim, depois de identificar uma emoção ou ideia, compartilhe-a com a pessoa para ver se ela se identifica. Em caso afirmativo, continue fazendo perguntas sobre o assunto para ver o que mais eles podem descobrir. Se isso não acontecer, repita o processo para explorar outras possibilidades).

Etapa 2: Identificar seus temas

Agora, peça a seu parceiro que examine suas anotações e identifique os temas. De acordo com os autores, os temas são ideias que aparecem em pelo menos duas histórias. Juntos, leiam a lista de temas e identifiquem os dois com os quais vocês se sentem mais conectados e que transmitem: 1) Sua participação exclusiva nas histórias - aação que você realizou. 2) Seu efeito sobre os outros - comoeles se beneficiaram de sua participação.

Deixe os outros temas de lado. Você voltará a eles mais tarde quando determinar seu How.

Shortform NotaShortform : Como muitas pessoas, você pode estar contando suas histórias com algum viés de responsabilidade, o que faz com que você enfatize demais a sua participação. Adam Grant explica em Dar e Receber que o viés de responsabilidade resulta do fato de você ter mais informações sobre as ações que realizou do que sobre as contribuições que outras pessoas fizeram. Seu parceiro pode ajudá-lo a evitar esse viés perguntando-lhe sobre as contribuições de outras pessoas envolvidas nas histórias que você está contando).

Etapa 3: Esboçar sua declaração de propósito

Nesta etapa, Sinek recomenda que você e seu parceiro escrevam um rascunho inicial de sua declaração de propósito separadamente. Usando os dois temas que você selecionou, primeiro escreva a ação principal que seu propósito o obriga a realizar. Em seguida, escreva o impacto final que você deseja ter. Por exemplo: "Construir bases sólidas (ação) para que as gerações futuras possam prosperar (impacto)."

Os autores alertam para o fato de que não se deve gastar muito tempo escrevendo - apenas capture o que parecer certo. Compartilhem seus rascunhos uns com os outros. Decidam se querem manter um deles ou combiná-los. Quando seu rascunho tiver as ideias certas, deixe-o por um tempo. Volte a ele mais tarde com um novo olhar e refaça a frase até sentir que ela capta sua essência.

Shortform NotaShortform : Se você não tiver um parceiro com quem possa redigir sua declaração de propósito, considere escrever uma declaração de missão pessoal. Esse processo também chega a uma expressão sucinta de sua ação principal e impacto sem a necessidade de colaborar com um parceiro. Além disso, a declaração de missão pessoal permite revisões de uma forma mais flexível do que o processo de Sinek, pois você deve revisá-la e melhorá-la ao longo de sua vida).

Discussão sobre o propósito para as equipes

Etapa 1: Extrair suas histórias

O objetivo é extrair dois insights importantes das histórias que os participantes compartilharão: a ação principal que a equipe realiza de forma consistente e o efeito que a ação tem sobre os outros. Para isso, os autores sugerem dividir os participantes em grupos que representem a diversidade da sala. Evite juntar as pessoas com os colegas com quem elas trabalham todos os dias.Shortform NotaShortform : Como David Epstein argumenta em Por Que os Generalistas Vencem em Um Mundo de Especialistas, pessoas de diversas origens trazem ideias e valores diferentes para a mesa, o que resulta em novas percepções).

Para extrair o primeiro insight, comece pedindo aos participantes que compartilhem com seus pequenos grupos histórias de quando sentiram orgulho de fazer parte da equipe. Em seguida, peça a cada grupo pequeno que compartilhe as três histórias de maior impacto emocional com o restante da equipe. Faça perguntas de acompanhamento após cada história para descobrir seu significado.Shortform NotaShortform : Se uma equipe estiver com dificuldades para dar exemplos, ajude a reformular seus pensamentos, considerando momentos de orgulho que possam ter passado despercebidos. Em O Poder dos MomentosChip e Dan Heath sugerem prestar atenção às pequenas vitórias e concentrar-se no progresso em vez de nos resultados).

Peça aos participantes que escolham um verbo ou frase de ação para cada história que compartilharam. Os verbos devem capturar as principais ações realizadas pela equipe. Por fim, peça a cada grupo que compartilhe o que escreveu enquanto você faz anotações, destacando frases ou expressões repetidas.Shortform NotaShortform : Se a equipe não tiver certeza de como traduzir as histórias em verbos ou frases de ação, lembre-os de outro processo no qual eles usam verbos e frases para solidificar ideias: escrever objetivos em linguagem orientada para a ação. A lógica por trás de ambos os processos é a mesma. Anexar palavras de ação às histórias torna as histórias mais concretas - semelhante a como os verbos de ação ajudam a tornar os objetivos acionáveis, como John Doerr instrui em Avalie o Que Importa.)

Para extrair a segunda percepção, peça aos grupos pequenos que compartilhem histórias de pessoas cujas vidas mudaram para melhor graças à equipe. Em seguida, peça a cada grupo que compartilhe suas respostas com todo o grupo enquanto você escreve uma frase de cada resposta que capture a essência do efeito da equipe sobre os outros; observe as frases repetidas.Shortform NotaShortform : Como os autores incentivam os participantes a se concentrarem nos sentimentos que a equipe gera, e não no produto ou serviço que fornecem, isso pode fazer com que uma organização pareça mais virtuosa do que é, sem querer. Como os clientes são experientes - e como Sinek argumenta em Comece Pelo Porquê, eles podem detectar a manipulação - vocênão deve ignorar as partes menos higiênicas do trabalho que realiza. Isso ajudará a garantir que sua declaração de propósito seja verdadeira).

Etapa 2: Elaborar a Declaração de Propósito

Para começar, mostre aos participantes um exemplo de declaração de propósito e explique de onde virá cada parte da declaração: as ações centrais da equipe moldarão a primeira parte da declaração; os efeitos da equipe sobre os outros moldarão a segunda parte.

Peça aos grupos pequenos que elaborem uma declaração de propósito usando as anotações das conversas anteriores, especialmente as frases e ideias repetidas. Cada grupo pequeno deve fazer seu próprio rascunho. Por fim, peça aos grupos pequenos que compartilhem seus rascunhos em voz alta para que todos os participantes juntos possam decidir se querem manter um dos rascunhos ou combiná-los.

Guarde todas as anotações que você não usou na versão final da declaração de objetivo. Esses são os temas que você usará para determinar seu "Como" ou métodos.

Shortform NotaShortform : Para ajudar a equipe a colaborar de forma eficaz, os facilitadores podem seguir os conselhos de Kim Scott em Empatia Assertiva: Certifique-se de que todos ouçam uns aos outros e se baseiem nas ideias dos outros. Ajude os pequenos grupos a refinar suas ideias antes de compartilhá-las para que os outros as avaliem de forma justa. Interrompa uma conversa se ela se tornar uma questão de "vencer" em vez de debater. Após algum debate, faça a transição para a tomada de decisões. Lembre-se de deixar a decisão nas mãos dos participantes).

Depois de encontrar seu porquê

Percorremos o processo de encontrar seu Why, ou propósito, e colocá-lo por escrito. Agora, discutiremos o que fazer em seguida. Sinek identifica duas ações principais a serem tomadas após o processo de descoberta de seu Porquê. Primeiro, determine seu Como: os métodos ou práticas que o caracterizam e o ajudam a viver seu propósito. Em seguida, compartilhe sua declaração de propósito.

1. Determine seu "como"

Sinek diz que o seu Como vem da lista de temas que você separou quando redigiu sua declaração de propósito.

A importância de determinar seu modo de agir

Seu Como é a maneira como você opera quando está no seu melhor ou quando usa seus pontos fortes. Enquanto o seu "por quê" o orienta para as oportunidades que lhe trarão realização, o seu "como" o ajuda a identificar quais oportunidades permitirão que você use suas melhores qualidades. Embora muitas oportunidades, inclusive possíveis empregos, possam estar relacionadas ao seu propósito, nem todas serão adequadas para você.

Shortform NotaShortform : Embora determinar o seu Como possa ajudá-lo a entender por que algumas situações o ajudam a prosperar e outras o prejudicam, em Projetando sua vida Bill Burnett e Dave Evans oferecem uma maneira de identificar quais situações têm um efeito positivo ou negativo sobre você: um diário de orientação. O diário funciona como um rastreador de humor em que você lista todas as atividades que realiza durante um período de tempo e avalia o quanto se sentiu envolvido, energizado e alegre durante cada uma delas. Em seguida, você pode analisar o rastreador para descobrir onde seu envolvimento, energia e alegria diminuem ou aumentam - eusar seu Como para entender o motivo).

O processo de determinação de sua forma

O processo de identificação do seu Como, ou métodos, é o mesmo para indivíduos e equipes:

Primeiro, agrupe os temas semelhantes até ficar com no máximo cinco. (Lembre-se de não usar os temas que já escreveu em sua declaração de propósito). Cada um desses temas restantes é um dos seus "Como", portanto, você terá cerca de cinco práticas que o caracterizam e que, juntas, descrevem como você coloca seu propósito em ação. Sinek recomenda declarar seu "Como" em uma linguagem prática e fácil de entender. Em seguida, elabore cada "Como" para torná-lo mais concreto, acrescentando declarações esclarecedoras.

Por exemplo, se um Como afirma "construímos comunidades seguras", você pode acrescentar as seguintes declarações de esclarecimento:

• "Nós cuidamos dos membros de nossa comunidade."
• "Criamos espaços seguros onde todos pertencem."
• "Buscamos oportunidades de conexão."

Shortform NotaShortform : Além de ajudá-lo a entender quais situações trazem à tona o que há de melhor em você, escrever seu Como é uma oportunidade de identificar mitos que você pode ter sobre si mesmo. Entre os temas que identificou, você pode ter incluído mitos sobre sua personalidade - traçosque você acredita ter e que até mesmo moldam a maneira como você conta histórias sobre si mesmo, mas que se revelam imprecisas. Pensar em seus pontos fortes identificados e elaborá-los para torná-los mais específicos é uma oportunidade de esclarecer esses mitos e eliminá-los).

2. Compartilhe seu objetivo

A etapa final do processo de descoberta do seu propósito é compartilhá-lo para que você possa validar suas ideias com pessoas que o conhecem bem, ou à sua organização. O processo de compartilhamento é diferente para indivíduos e equipes.

Indivíduos: Compartilhe suas percepções com outras pessoas

Sinek sugere conversar com amigos para verificar se a sua declaração de propósito é uma expressão honesta do seu melhor eu. Pergunte a eles o que eles valorizam especificamente em você como amigo. A resposta deles deve refletir sua declaração de propósito. Se isso não acontecer, volte ao seu parceiro de discussão e discuta se seus amigos levantaram algum tema que valha a pena explorar.Shortform NotaShortform : A sugestão dos autores de uma abordagem colaborativa se aplica além de compartilhar seu propósito. Em Projetando sua vidaBill Burnett e Dave Evans argumentam que você deve projetar sua vida de forma colaborativa. Uma maneira de fazer isso é criar uma equipe de aliados próximos e pessoas influentes em sua vida com as quais você compartilha o projeto de vida e que lhe dão feedback e apoio).

Além disso, converse com as pessoas com quem você interage com frequência sobre o seu porquê e o seu como. Isso o ajudará a colaborar com elas de forma mais eficaz, pois elas saberão de onde você vem (seu porquê) e com quais pontos fortes você pode contribuir (seu como).Shortform NotaShortform : Compartilhar seus Porquês e Como com os colegas pode contribuir para uma cultura de Empatia Assertiva, um estilo de gerenciamento que se concentra em apoiar as pessoas em seus problemas pessoais e profissionais. Se você é um líder, pode incentivar seus funcionários a compartilharem seus Porquês e Como com você. Depois, você pode seguir o conselho de Kim Scott para apoiar o crescimento deles, dando-lhes o feedback e os desafios de que precisam).

Por fim, fale de seu propósito em vez de seu "como" ou "o quê" quando se apresentar a estranhos.Shortform NotaShortform : apresentar-se a estranhos pode ser estressante, especialmente se você estiver compartilhando algo pessoal como seu objetivo. Para superar o nervosismo ao falar com estranhos, siga as dicas que Keith Ferrazzi descreve em Nunca coma sozinhoincluindo imitar um modelo extrovertido em situações sociais e estabelecer pequenas metas para si mesmo, como apresentar-se a uma pessoa nova toda semana).

Equipes: Compartilhe suas percepções com o restante da equipe

Assim como no processo individual, o processo de equipe de compartilhar seu propósito envolve a validação de suas percepções. Entretanto, isso funciona em uma escala muito maior e, portanto, requer mais etapas.

Para começar, os líderes devem convidar para uma reunião as pessoas que não participaram da discussão do propósito da equipe. Os autores sugerem que você convide membros da equipe que estejam entusiasmados com a participação, pois eles compartilharão esse entusiasmo com outras pessoas após a reunião.Shortform NotaShortform : Em O Ponto da Virada, Malcolm Gladwell explica que o entusiasmo torna algumas pessoas persuasivas. Seu entusiasmo faz com que os outros queiram ouvir suas ideias).

1. Apresente o seu propósito Explique que a declaração de propósito veio das histórias que os membros da equipe compartilharam durante a discussão anterior. Reconte algumas das histórias. Em seguida, compartilhe a declaração de propósito, lembrando aos participantes que a frase pode não ser perfeita, mas o significado por trás dela e a ação que ela os convida a realizar devem ressoar. Fique atento a discordâncias - sea maioria dos participantes se sentir insegura, talvez seja necessário repetir a discussão sobre o propósito.

Shortform NotaShortform : Nesse estágio, você está incentivando a apropriação do propósito por pessoas que não participaram da sua descoberta e que, portanto, podem hesitar em adotá-lo.) Para ajudá-las a chegar lá, pratique Apropriação extrema-incorpore o propósito da equipe e seja um modelo para ela. Jocko Willink e Leif Babin recomendam duas práticas para garantir que você modele o tipo de propriedade que espera da sua equipe: 1) Certifique-se de que a declaração de propósito tenha ressonância em você e que você acredite que ela faça sentido, considerando a estratégia e o histórico da equipe, e 2) mantenha a mente aberta para as discordâncias que as pessoas possam ter e ouça todas as preocupações).

2. Conecte-se com o propósito e olhe para o futuro Nessa etapa, os autores sugerem que os participantes sejam divididos em grupos menores. Peça-lhes que compartilhem histórias de quando sentiram orgulho de fazer parte da equipe e como esses momentos refletiram o propósito da organização, bem como identifiquem os membros da equipe que personificam o propósito. Reúna o grupo inteiro para compartilhar suas percepções.Shortform NotaShortform : Falar sobre momentos de orgulho e seu alinhamento com seu propósito inspira outras pessoas a agirem de acordo com o Porquê. Em O Poder dos MomentosChip e Dan Heath argumentam que, quando você toma uma atitude corajosa, como viver fiel ao propósito de sua organização, isso se torna um momento de orgulho definitivo. Para as pessoas que testemunham sua coragem, isso se torna um momento decisivo de inspiração).

Em seguida, peça a todo o grupo que faça um brainstorming sobre maneiras de usar o propósito para impulsionar a equipe. Eles devem considerar a administração interna e os produtos ou serviços que a equipe ou a empresa oferece.Shortform NotaShortform : além desta sessão, você pode incentivar os membros da equipe a apresentar ideias criativas aplicando as ferramentas que Ed Catmull compartilha em Creativity, Inc., como promover a sinceridade, aceitar o fracasso e proteger as novas ideias).

Para encerrar, Sinek aconselha pedir a voluntários que compartilhem o propósito com os colegas, sejam exemplos vivos dele e deem vida a uma das ideias do brainstorming.Shortform NotaShortform : Em O Ponto da ViradaMalcolm Gladwell oferece diretrizes sobre como escolher os mensageiros certos. Quando as pessoas se voluntariarem, fique de olho nos conectores (pessoas com redes sociais fortes), nos especialistas (pessoas que são hábeis em coletar e reter informações) e nos persuasores (pessoas que são ótimas em conseguir a adesão de outras pessoas) e incentive-os a assumir algumas das funções voluntárias).