Resumen en PDF:Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas, por Stephen R. Covey

¿Quieres mejorar tu vida? ¿Tienes dificultades en tu vida personal o profesional, en tus relaciones con otras personas, en tu equilibrio vital o en el propósito de tu vida?

Los 7 hábitos de las personas altamente efectivas ofrece un enfoque integral para mejorar tu vida y tu persona. Este método implica examinar y ajustar tu carácter, tus motivos y tu forma de ver el mundo con el fin de cambiar tu comportamiento y tu forma de interactuar con los demás. Aprende a aprovechar mejor tu tiempo, definir tu misión personal y establecer relaciones productivas con otras personas.

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Hábito 3: Priorizar lo importante sobre lo urgente

Descripción del hábito

Prioriza tu tiempo y tus acciones para estar a la altura de tu declaración de misión personal. (Nota breve: para ayudarte a aplicar los consejos de Covey, hemos incluido estrategias organizativas más adelante en esta guía, a partir del enfoque más detallado y sistemático descrito en Getting Things Done).

Por qué es importante

Para priorizar las tareas que tendrán el mayor impacto positivo en tu vida, Covey promueve una matriz de gestión del tiempo diseñada originalmente por el presidente Eisenhower que clasifica las tareas en función de su urgencia e importancia (es decir, en función de su contribución a tus objetivos, valores y declaración de misión personal). La matriz tiene cuatro categorías de tareas, a las que Covey se refiere como cuadrantes:

1. Categoría 1: Urgente e importante: las crisis y los problemas de esta categoría consumen tu tiempo y te distraen de prevenir crisis futuras, creando un círculo vicioso.
2. Categoría 2: No urgente, pero importante: aquí es donde deberías dedicar la mayor parte de tu tiempo, ya que incluye actividades que podrían posponerse fácilmente, pero que aportan grandes beneficios a largo plazo (como hacer ejercicio).
3. Categoría 3: Urgente, pero no importante: estas actividades suelen ser cosas que otras personas quieren que hagas, pero que no son importantes para ti.
4. Categoría 4: Ni urgente ni importante: estas actividades de ocio y entretenimiento no aportan nada a tu vida, y las personas eficaces tienden a evitarlas.

Desarrolla habilidades de gestión del tiempo para complementar las herramientas.

Las investigaciones sugieren que esta matriz es una herramienta útil, pero no desarrolla las tres habilidades necesarias para una gestión eficaz del tiempo, cada una de las cuales es igualmente importante:

• Ser consciente de que tu tiempo disponible es limitado: la matriz no mide la precisión de tus estimaciones de tiempo para las tareas, ni mejora la forma en que distribuyes tu tiempo limitado.

• Organización de tu tiempo mediante el establecimiento de objetivos, la planificación y la programación: la matriz es muy eficaz en esta categoría porque te ayuda a priorizar las tareas más importantes para programarlas adecuadamente.

• Adaptación de su tiempo mientras realiza tareas, especialmente cuando se ve interrumpido y tiene que cambiar sus prioridades: la matriz mejora potencialmente la adaptación al proporcionar un sistema para evaluar las prioridades sobre la marcha si su trabajo se ve interrumpido por una solicitud urgente.

Cómo

Covey afirma que la planificación semanal es la forma más eficaz de gestionar el tiempo y alcanzar los objetivos: un programa semanal es lo suficientemente ajustado como para garantizar que las tareas importantes se realicen con prontitud, y lo suficientemente amplio como para ser flexible cuando surgen imprevistos.

Sigue estos pasos para crear tu plan semanal:

1. Identifique sus funciones (por ejemplo, empleado o voluntario).
2. Identifica uno o dos objetivos que quieras alcanzar para cada función durante la próxima semana.
3. Asigna un día para alcanzar cada objetivo.
4. Reserva tiempo para actividades que te renueven y revitalicen. (Más información al respecto en el hábito 7).
5. Reserva tiempo libre y sin programar para imprevistos.
6. Cuando surjan imprevistos, evalúa cómo encajan en tus objetivos y tu agenda.

Prioriza y haz las cosas

El hábito 3 adopta un enfoque global de la gestión del tiempo, pero el sistema Getting Things Done (GTD) ofrece consejos más específicos sobre cómo recopilar, evaluar, organizar y abordar el flujo incesante de correos electrónicos y solicitudes. Los cinco pasos del sistema GTD son:

• Captura cada problema, idea, recordatorio y tarea pendiente en una bandeja de entrada designada.

• Aclara lo que hay que hacer con cada elemento: tirarlo, guardarlo para referencia, delegarlo, hacerlo, programarlo o guardarlo para reconsiderarlo más adelante.

• Organizar cada elemento: archiva los elementos de referencia y las cosas que hay que reconsiderar, entrega los elementos delegados, escribe las medidas a tomar en una lista de tareas pendientes y anota los elementos programados en un calendario.

• Revisa con frecuencia su calendario y su lista de tareas pendientes; su calendario determina la estructura de sus días y semanas, mientras que su lista de tareas pendientes le indica qué debe hacer entre las citas programadas.

• Comprométete con la tarea; en otras palabras, hazla.

En lugar de crear un horario semanal, como recomienda Covey, el sistema GTD hace hincapié en una revisión semanal para actualizar las listas de tareas pendientes y los calendarios, y revisar las citas programadas y las prioridades para la semana siguiente.

Hábito 4: Buscar beneficios mutuos

Descripción del hábito

Cuando se enfrente a un problema o a una negociación con alguien, esfuércese siempre por encontrar una solución que beneficie a ambas partes.

Por qué es importante

Mientras que los hábitos 1-3 se centran en la eficacia personal, Covey afirma que los hábitos 4-6 se centran en construir un éxito interdependiente (o colaborativo) a través de relaciones sólidas e interacciones eficaces.

El hábito 4 es el primer paso: enfocar cada interacción como una oportunidad para encontrar un resultado mutuamente beneficioso, lo que Covey denomina una mentalidad «ganar-ganar».

• Descripción: Esta mentalidad valora la cooperación por encima de la competencia: el éxito de una persona no se consigue a expensas de otra.
• Ventajas: Fortalece la relación entre las personas involucradas, mejorando la calidad de futuras colaboraciones, y conduce a soluciones más innovadoras.

(Nota breve: Aunque la idea de encontrar una solución mutuamente beneficiosa parece atractiva, el asesor en negociación Jim Camp sostiene que el enfoque «ganar-ganar» a menudo presiona a ambas partes a apresurarse a llegar a cualquier acuerdo en lugar de regatear lo necesario para alcanzar el mejor acuerdo posible ).

Cómo

Una vez que hayas adoptado la mentalidad adecuada y te sientes a negociar o a trabajar juntos, ¿cómo se llega realmente a una solución mutuamente beneficiosa? Covey ofrece estos consejos:

1. Intenta comprender la perspectiva de la otra persona. Explicaremos cómo hacerlo en el hábito 5. (Nota breve: en lugar de limitarte a comprenderlo, Nunca dividas la diferencia el autor Chris Voss promueve cambiar la perspectiva de la otra persona a tu favor).
2. Describe las principales preocupaciones de cada persona de la forma más objetiva posible. (Nota breve: Voss sugiere una táctica de «empatía calculada» en la que se nombran los sentimientos de la otra persona para aumentar la confianza y la buena relación con el fin de conseguir lo que se desea).
3. Identifique qué resultados constituyen una «victoria» para cada persona. (Nota breve: Voss afirma que los deseos y los miedos a menudo distraen a las personas de lo que realmente quieren en las negociaciones).
4. Determinar una nueva solución que permita alcanzar esos resultados. (Nota abreviada: Getting to Yes , Roger Fisher y William Ury, sugieren utilizar criterios objetivos, como los valores de mercado, para medir cómo beneficia una solución a cada parte).

Hábito 5: Escuchar y comprender primero al otro

Descripción del hábito

Al comunicarse con los demás, Covey le insta a que intente comprender su perspectiva antes de pedirles que comprendan la suya.

Por qué es importante

Covey señala que no se puede llegar a una solución mutuamente beneficiosa sin comprender primero los intereses de la otra persona. Esto requiere escuchar con empatía, o esforzarse por comprender las perspectivas de la otra persona interpretando lo que dice y cómo se siente. (Nota breve: Investigaciones posteriores han descubierto que, más allá de la empatía, escuchar de manera eficaz implica dar respuestas constructivas y de apoyo).

Cómo

Covey sugiere practicar la escucha empática con estos ejercicios:

• Observa a la gente para practicar la interpretación de las señales no verbales. Observa una interacción desde lejos. ¿Qué puedes deducir sobre las emociones de las personas basándote únicamente en su lenguaje corporal?
• Practique cambiar de perspectiva. En un debate o una negociación, intente describir la situación desde el punto de vista de la otra persona. A continuación, explique su punto de vista desde la perspectiva de la otra persona .
• Pide opinión a un amigo o familiar. Explícales el concepto de escucha empática y pídeles que te digan dentro de una semana cómo de bien les has escuchado empáticamente.

Estrategias específicas para la escucha empática

Los ejercicios de Covey te permiten practicar la escucha empática, pero no proporciona muchas estrategias específicas. Complementa los ejercicios de Covey con estas estrategias prácticas para la escucha empática del Centro de Prevención de Crisis:

• Indique que está escuchando con su lenguaje corporal y gestos como asentir con la cabeza.

• No juzgues. No tienes por qué estar de acuerdo con la otra persona, pero debes dejar a un lado tus opiniones el tiempo suficiente para comprender su punto de vista.

• Parafrasea lo que crees que la otra persona está diciendo y pregúntale si estás en lo cierto.

• Acepta el silencio. A veces, tu presencia es suficiente para que la otra persona se sienta apoyada.

• No interrumpas la conversación. Asegúrate de que la otra persona haya expresado todo lo que quería decir.

Hábito 6: Colaborar para crear posibilidades

Descripción del hábito

Covey sostiene que colaborar (crear lo que él denomina «sinergia») con otra persona te permite lograr más de lo que cualquiera de los dos podría lograr por separado.

Por qué es importante

Covey cree que la colaboración genera resultados superiores a la suma de las partes, como en 1 + 1 = 3 o más (por ejemplo, un cantante más otro cantante crean una armonía). Esto es posible porque la relación en sí misma añade valor al crear la oportunidad de colaborar.

La mentalidad mutuamente beneficiosa del hábito 4 y la escucha empática del hábito 5 fomentan la confianza y la buena voluntad, que son necesarias para una comunicación y colaboración eficaces. Covey sugiere que el proceso colaborativo fortalece la relación, lo que beneficia futuras colaboraciones. (Nota breve: Investigaciones posteriores han revelado que la conexión entre la empatía, la confianza y la colaboración es neurológica: cuando las personas se sienten confiadas, sus cerebros liberan niveles más altos de oxitocina, lo que las hace más confiables y confiadas. Como resultado, en entornos de alta confianza, las personas se vuelven más productivas y colaborativas).

Cómo

Para colaborar de manera eficaz, Covey afirma que se necesita «sinergia interna». En otras palabras, hay que ser analítico e intuitivo, porque la vida puede ser tanto lógica como emocional.

(Nota breve: Para complementar el consejo de Covey, que es bastante abstracto, los gerentes pueden utilizar estrategias específicas para aumentar la confianza y promover la colaboración en sus equipos. Estas tácticas incluyen fomentar la creación de relaciones entre los compañeros de equipo, dar a las personas la libertad de elegir cómo trabajar y celebrar los éxitos públicamente y con prontitud).

Hábito 7: Practica la autorrenovación

Descripción del hábito

El último hábito de Covey, la autorrenovación, mantiene tu bienestar para que puedas seguir realizando el trabajo de los hábitos 1 a 6.

Por qué es importante

Covey afirma que mantenerse mental y físicamente sano previene el agotamiento, favorece la productividad y, de hecho, mejora la eficiencia y la eficacia generales, creando una espiral ascendente de crecimiento. La autorrenovación también ayuda a mantener la disciplina y la concentración en los objetivos y valores.

(Nota breve: Una ventaja clave que Covey pasa por alto es que la autorrenovación debilita los efectos negativos del estrés. Esto replantea el valor del autocuidado: no te hace sentir mejor al enmascarar o distraerte de tus problemas, sino al ayudarte a superarlos).

Cómo

Covey aconseja practicar cuatro aspectos de la autorrenovación:

1. Físico: comer bien, hacer ejercicio y dormir y descansar lo suficiente.
2. Espiritual: esto puede incluir rezar, meditar, leer y pasar tiempo en la naturaleza.
3. Mental: lee, escribe y exponte a nueva información.
4. Social/emocional: dado que la salud emocional está tan estrechamente relacionada con las interacciones sociales, Covey sostiene que esta forma de autorrenovación proviene en realidad de la práctica de los hábitos 4-6.

Céntrate en lo más importante

Los minimalistas han desarrollado categorías similares, no con el propósito expreso de renovarse a sí mismos, sino más bien como una forma de centrarse en las cosas más importantes para eliminar lo superfluo y llevar una vida más sencilla. Sin embargo, ordenar tu vida en estas áreas también podría contribuir a tu renovación personal. En su libro , Joshua Fields Millburn y Ryan Nicodemus describen cinco valores clave (algunos de los cuales se superponen a las cuatro dimensiones de Covey):

• Salud: coma bien y haga ejercicio.

• Relaciones: abandona las relaciones improductivas e invierte en las que sean significativas.

• Pasiones: persigue una pasión impulsada por una misión en lugar de una carrera y un estatus.

• Crecimiento: realiza pequeños cambios diarios que contribuyan a un crecimiento sustancial con el tiempo.

• Contribuye a los demás: sirve a la sociedad y ayuda a los demás a crecer.

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