Resumen en PDF:Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, por Stephen R. Covey

¿Quiere mejorar su vida? ¿Tienes dificultades en tu vida personal o profesional, en tus interacciones con otras personas, en el equilibrio de tu vida o en el propósito de tu vida?

Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Eficaz proporciona un enfoque de adentro hacia afuera para mejorarte a ti mismo y a tu vida. Este método implica examinar y ajustar su carácter, sus motivos y su forma de ver el mundo para cambiar su forma de comportarse y de interactuar con los demás. Aprenda a enfocar mejor su tiempo, a definir su misión personal y a establecer relaciones productivas con otras personas.

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Hábito 3: Dar prioridad a lo importante sobre lo urgente

Descripción del hábito

Prioriza tu tiempo y tus acciones para estar a la altura de tu declaración de misión personal. (Shortform nota: Para ayudarle a aplicar los consejos de Covey, hemos incluido más adelante en esta guía estrategias organizativas del enfoque más detallado y sistemático descrito en Organízate con eficacia.)

Por qué es importante

Para priorizar las tareas que tendrán el mayor impacto positivo en su vida, Covey promueve una matriz de gestión del tiempo diseñada originalmente por el presidente Eisenhower que clasifica las tareas en función de su urgencia e importancia (lo que significa que contribuyen a sus objetivos, valores y declaración de misión personal). La matriz tiene cuatro categorías de tareas, que Covey denomina cuadrantes:

1. Categoría 1: Urgente e importante-Las crisis y problemas de esta categoría consumen su tiempo y le distraen de la prevención de futuras crisis, creando un círculo vicioso.
2. Categoría 2: No urgente, pero importante: aquí es donde debe dedicar la mayor parte de su tiempo, porque incluye actividades que podrían posponerse fácilmente, pero que aportan grandes beneficios a largo plazo (como hacer ejercicio).
3. Categoría 3: Urgente, pero no importante: estas actividades suelen ser cosas que otras personas quieren que haga, pero que no son importantes para usted.
4. Categoría 4: Ni urgentes ni importantes-Estas actividades de ocio y entretenimiento no aportan nada a su vida, y las personas eficaces tienden a evitarlas.

Desarrollar habilidades de gestión del tiempo para complementar las herramientas

La investigación sugiere que esta matriz es una herramienta útil, pero no desarrolla las tres habilidades necesarias para una gestión eficaz del tiempo, cada una de las cuales es igualmente importante:

• Conciencia de que el tiempo disponible es limitado: la matriz no mide la precisión de las estimaciones de tiempo para las tareas ni mejora la forma de asignar el tiempo limitado.

• Organización del tiempo mediante la fijación de objetivos, la planificación y la programación: la matriz es muy eficaz en esta categoría porque ayuda a priorizar las tareas más importantes para programarlas en consecuencia.

• Adaptación de su tiempo durante la realización de tareas, especialmente cuando le interrumpen y tiene que cambiar las prioridades: la matriz mejora potencialmente la adaptación al proporcionar un sistema para calibrar las prioridades sobre la marcha si su trabajo se ve interrumpido por una petición urgente.

Cómo

Covey afirma que la planificación semanal es la forma más eficaz de gestionar tu tiempo y alcanzar tus objetivos: Una planificación semanal es lo bastante estrecha como para garantizar que las tareas importantes se hagan con prontitud, y lo bastante amplia como para ser flexible cuando surgen imprevistos.

Siga estos pasos para crear su plan semanal:

1. Identifique sus funciones (como empleado o voluntario).
2. Identifica uno o dos objetivos que quieras alcanzar para cada función en la próxima semana.
3. Asigna un día para cumplir cada objetivo.
4. Programa tiempo para actividades que te renueven y revitalicen. (Más sobre esto en el Hábito 7.)
5. Crea tiempo abierto y no programado para lo inesperado.
6. Cuando surjan imprevistos, evalúe cómo encajan con sus objetivos y su calendario.

Priorizar y hacer las cosas

El hábito 3 adopta un enfoque global de la gestión del tiempo, pero el sistema Organízate con eficacia (GTD) ofrece consejos más específicos sobre cómo recopilar, evaluar, organizar y abordar el incesante flujo de correos electrónicos y demandas. Los cinco pasos del sistema GTD son:

• Capture todos los problemas, ideas, recordatorios y tareas pendientes en una bandeja de entrada.

• Aclare qué tienes que hacer con cada cosa: tirarla, guardarla como referencia, delegarla, hacerla, programarla o guardarla para reconsiderarla más tarde.

• Organizar cada elemento: Archiva los elementos de referencia y las cosas que hay que reconsiderar, entrega los elementos delegados, escribe los elementos de acción en una lista de tareas pendientes y pon los elementos programados en un calendario.

• Revise El calendario determina la estructura de tus días y semanas, mientras que la lista de tareas te indica lo que tienes que hacer entre una cita y otra.

• Comprométase con la tarea; en otras palabras, hazla.

En lugar de crear una agenda semanal, como recomienda Covey, el sistema GTD hace hincapié en una revisión semanal para actualizar las listas de tareas y los calendarios y revisar las citas programadas y las prioridades para la semana siguiente.

Hábito 4: Buscar beneficios mutuos

Descripción del hábito

Al abordar un problema o una negociación con alguien, esfuérzate siempre por encontrar una solución beneficiosa para ambas partes.

Por qué es importante

Mientras que los Hábitos 1-3 se centran en la eficacia personal, Covey dice que Los Hábitos 4-6 se centran en construir el éxito interdependiente (o colaborativo) a través de relaciones sólidas e interacciones eficaces.

El hábito 4 es el primer paso: Abordar cada interacción como una oportunidad para encontrar un resultado mutuamente beneficioso, lo que Covey denomina mentalidad "Ganar/Ganar".

• Descripción: Esta mentalidad valora la cooperación por encima de la competencia: el éxito de una persona no se consigue a expensas del de otra.
• Ventajas: Refuerza la relación entre las personas implicadas -mejorando la calidad de futuras colaboraciones- y conduce a soluciones más innovadoras.

(Shortform nota: Aunque la idea de encontrar una solución mutuamente beneficiosa parece atractiva, el entrenador de negociación Jim Camp sostiene que ganar/ganar suele presionar a ambas partes para que se apresuren a llegar a cualquier acuerdo en lugar de hacer el regateo necesario para alcanzar el mejor trato).

Cómo

Una vez que has adoptado la mentalidad adecuada y te sientas a negociar o a trabajar juntos, ¿cómo llegas realmente a una solución beneficiosa para ambas partes? Covey ofrece estos consejos:

1. Intenta comprender la perspectiva de la otra persona. Explicaremos cómo hacerlo en el Hábito 5. (Shortform nota: En lugar de simplemente entenderlo, Rompe la barrera del NO el autor Chris Voss promueve cambiar la perspectiva de la otra persona a tu favor).
2. Describa las mayores preocupaciones de cada persona de la forma más objetiva posible. (Shortform nota: Voss sugiere una táctica de "empatía calculada" en la que nombras los sentimientos de la otra persona para aumentar la confianza y la compenetración con el fin de conseguir lo que quieres).
3. Identifique qué resultados constituyen una "victoria" para cada persona. (Shortform nota: Voss afirma que los deseos y temores suelen distraer a las personas de lo que realmente quieren en las negociaciones).
4. Determine una nueva solución que consiga esos resultados.Shortform Nota breve: Obtenga el sí los autores Roger Fisher y William Ury sugieren utilizar criterios objetivos -comolos valores de mercado- para medir en qué medida una solución beneficia a cada parte).

Hábito 5: Escuchar y comprender primero al otro

Descripción del hábito

Cuando te comuniques con otras personas, Covey te insta a que intentes comprender su punto de vista antes de pedirles que comprendan el tuyo.

Por qué es importante

Covey señala que no se puede llegar a una solución mutuamente beneficiosa sin entender primero los intereses de la otra persona. Para ello es necesario escuchar con empatía, es decir, esforzarse por comprender los puntos de vista de la otra persona interpretando lo que dice y cómo se siente. (Shortform nota: Investigaciones posteriores han descubierto que, más allá de la empatía, la escucha eficaz implica dar respuestas de apoyo y constructivas).

Cómo

Covey sugiere que practiques la escucha empática con estos ejercicios:

• Observa a la gente para practicar la interpretación de las señales no verbales. Observa una interacción desde lejos. ¿Qué puedes discernir sobre las emociones de las personas basándote únicamente en su lenguaje corporal?
• Practica el cambio de puntos de vista. En un debate o negociación, intenta describir la situación desde la perspectiva de la otra persona. Luego, explica tu punto de vista a través del suyo .
• Pídele a un amigo o familiar que te dé su opinión. Explícales el concepto de escucha empática y pídeles que te digan en una semana lo bien que les has escuchado empáticamente.

Estrategias específicas de escucha empática

Los ejercicios de Covey permiten practicar la escucha empática, pero no proporciona muchas estrategias específicas. Complemente los ejercicios de Covey con estas estrategias prácticas de escucha empática del Centro de Prevención de Crisis:

• Indica que estás escuchando con tu lenguaje corporal y gestos como asentir con la cabeza.

• Retén tus juicios. No tienes por qué estar de acuerdo con la otra persona, pero debes liberarte de tus opiniones el tiempo suficiente para comprender su punto de vista.

• Parafrasea lo que crees que está diciendo la otra persona y pregúntale si estás en lo cierto.

• Abraza el silencio. A veces tu presencia es suficiente para que la otra persona se sienta apoyada.

• No cortes la conversación. Asegúrate de que la otra persona ha expresado todo lo que quería decir.

Hábito 6: Colaborar para crear posibilidades

Descripción del hábito

Covey sostiene que colaborar (crear lo que él llama "sinergia") con otra persona te permite conseguir más de lo que cualquiera de los dos podría por sí solo.

Por qué es importante

Covey cree que la colaboración crea resultados mayores que la suma de las partes, como en 1+1 = 3 o más (por ejemplo, un cantante más otro cantante crea una armonía). Esto es posible porque la propia relación añade valor al crear la oportunidad de colaborar.

La mentalidad de beneficio mutuo del Hábito 4 y la escucha empática del Hábito 5 fomentan la confianza y la buena voluntad, necesarias para una comunicación y colaboración eficaces. Covey sugiere que el proceso de colaboración fortalece la relación, lo que beneficia a futuras colaboraciones. (Shortform nota: Investigaciones posteriores han revelado que la conexión entre la empatía, la confianza y la colaboración es neurológica: cuando las personas se sienten confiadas, sus cerebros liberan niveles más altos de oxitocina, lo que las hace más confiadas y dignas de confianza. Como resultado, en entornos de alta confianza, las personas se vuelven más productivas y colaboradoras).

Cómo

Para colaborar eficazmente, Covey dice que necesitas "sinergia interna". En otras palabras, ser a la vez analítico e intuitivo, porque la vida puede ser tanto lógica como emocional.

(Shortform nota: Para complementar el consejo de Covey, que es bastante abstracto, los directivos pueden utilizar estrategias específicas para aumentar la confianza y promover la colaboración en sus equipos. Estas tácticas incluyen fomentar la creación de relaciones entre compañeros de equipo, dar libertad a las personas para que elijan cómo trabajar y celebrar los éxitos pública y puntualmente).

Hábito 7: Practicar la autorrenovación

Descripción del hábito

El último hábito de Covey, la autorrenovación, mantiene tu bienestar para que puedas continuar haciendo el trabajo de los Hábitos 1-6.

Por qué es importante

Covey afirma que mantenerse mental y físicamente sano previene el agotamiento, favorece la productividad y, de hecho, mejora su eficiencia y eficacia generales, creando una espiral ascendente de crecimiento. La autorrenovación también te ayuda a mantenerte disciplinado y centrado en tus objetivos y valores.

(Shortform nota: Un beneficio clave que Covey pasa por alto es que la auto-renovación debilita los impactos negativos del estrés. Esto replantea el valor del autocuidado: No te hace sentir mejor enmascarando o distrayéndote de tus problemas, sino ayudándote a superarlos).

Cómo

Covey aconseja practicar cuatro aspectos de la autorrenovación:

1. Físico: comer bien, hacer ejercicio, dormir lo suficiente y relajarse.
2. Espiritual: puede incluir rezar, meditar, leer y pasar tiempo en la naturaleza.
3. Mental-Lee, escribe y expónte a nueva información.
4. Social/emocional-Dado que la salud emocional está tan estrechamente ligada a las interacciones sociales, Covey argumenta que esta forma de autorrenovación proviene en realidad de la práctica de los Hábitos 4-6.

Concéntrese en lo más importante

Los minimalistas han desarrollado categorías similares, no con el propósito expreso de autorrenovarse, sino más bien como una forma de centrarse en las cosas más importantes para eliminar los excesos y vivir una vida más sencilla. Sin embargo, desordenar tu vida en estas áreas también podría contribuir a la autorrenovación. Minimalismo los autores Joshua Fields Millburn y Ryan Nicodemus describen cinco valores clave (algunos de los cuales se solapan con las cuatro dimensiones de Covey):

• Salud: comerbien y hacer ejercicio.

• Relaciones: abandonelas relaciones improductivas e invierta en las significativas.

• Pasiones-Persigueuna pasión impulsada por una misión en lugar de una carrera y un estatus.

• Crecimiento: hazpequeños cambios diarios que contribuyan a un crecimiento sustancial con el tiempo.

• Contribuir a los demás-Servir ala sociedad y ayudar a los demás a crecer.

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