Você tem dificuldade em defender o que é certo? Expressar-se com autenticidade — seja desafiando injustiças, estabelecendo limites ou manifestando discordância — requer prática e coragem, mas os benefícios fortalecem relacionamentos, promovem o avanço na carreira e geram mudanças positivas.
Falar abertamente não se resume a superar a hesitação pessoal. Trata-se de reconhecer que a honestidade e a assertividade beneficiam tanto a si mesmo quanto aos outros. Com muitas dicas e conselhos de especialistas, você pode desenvolver essa habilidade essencial em situações sociais, profissionais e difíceis.
Índice
Como praticar falar sem medo
Existem várias razões pelas quais você pode não querer defender o que é certo: você tem medo de ferir os sentimentos de alguém, causar ofensa ou incitar raiva; você quer evitar ser visto como rude, malvado ou agressivo; ou você hesita em mostrar emoções, parecer carente ou cometer erros em público.
Embora esses receios sejam poderosos fatores dissuasivos, Aziz Gazipura (autor de Not Nice) argumenta que eles se baseiam em crenças falsas sobre relacionamentos. No mundo da gentileza, se você discordar de alguém ou expressar uma vontade forte, essa pessoa vai gostar menos de você. Na realidade, a honestidade fortalece os relacionamentos. Quando você diz o que pensa, trata a outra pessoa como um adulto capaz e resiliente, permitindo que ambos sejam autênticos, independentemente de concordarem ou não.
De acordo com Gazipura, para se expressar de forma eficaz, você deve se comunicar de maneira assertiva — expresse-se com clareza, mas também leve em consideração os sentimentos dos outros. Isso ajuda todos a conversarem abertamente, respeitarem uns aos outros e estabelecerem limites claros para interações saudáveis. Em contrapartida, a comunicação passiva envolve reprimir seus pensamentos e necessidades, o que muitas vezes leva à frustração e a mal-entendidos, enquanto a comunicação agressiva é contundente e desrespeitosa, causando conflitos e prejudicando os relacionamentos. Ser assertivo é encontrar um equilíbrio, promovendo conversas eficazes e respeitosas.
1. Pratique em um ambiente social
Um lugar onde você pode praticar falar mais é em ambientes sociais. Quando estiver com amigos ou em uma festa com pessoas novas, pratique falar abertamente sobre você, suas opiniões e suas ideias. Se você quer se conectar com as pessoas, precisa escolher ser autêntico em vez de ser gentil.
Gazipura afirma que, para ganhar confiança em ambientes sociais, muitas vezes é necessário reavaliar suas regras de interação social. Por exemplo, você não precisa de permissão para participar de uma conversa; basta simplesmente entrar na conversa. Além disso, novas conversas não exigem uma estrutura específica; em vez disso, procure construir conexões discutindo o que realmente lhe interessa, em vez de se limitar ao que é esperado.
2. Pratique em um ambiente profissional
Em seguida, pratique falar abertamente no trabalho. Independentemente do cargo que você ocupa, sua capacidade de se expressar terá um impacto profundo em seu sucesso profissional. As pessoas costumam hesitar em dizer o que pensam no trabalho porque têm medo de estar erradas, de serem contestadas ou de parecerem ignorantes. No entanto, se você não enfrentar esses medos, ficará estagnado e incapaz de avançar profissionalmente.
Gazipura oferece algumas dicas para ajudá-lo a ganhar confiança para se expressar em um ambiente profissional. Primeiro, ele recomenda fazer perguntas. É uma maneira fácil de se expressar, que demonstra curiosidade e envolvimento. Segundo, reconheça que você tem habilidades e experiências específicas que lhe dão uma perspectiva única. E terceiro, diga o que você quer dizer com confiança. Evite qualificadores, como “apenas” ou “talvez”, que minimizam o que você está dizendo.
3. Pratique quando for desconfortável
O momento mais difícil para dizer o que pensa é quando isso é desconfortável — geralmente quando você está zangado com alguém ou discorda dessa pessoa. Mas, assim como na sua vida profissional, seu sucesso e qualidade de vida dependem da sua capacidade de ter conversas difíceis. Discordâncias são inevitáveis e saudáveis. Essas conversas se tornam mais fáceis quando você não se coloca contra a outra pessoa. Seu objetivo não é vencer, mas se conectar com a outra pessoa, ouvir e ser ouvido.
Gazipura recomenda a seguinte abordagem para lidar com qualquer conflito: Comece identificando suas emoções, como frustração ou raiva. Em seguida, esclareça quais mudanças você deseja. Por exemplo, se você está insatisfeito com a comunicação pouco frequente com um amigo próximo, pense no que você preferiria. Em seguida, descreva a questão de forma neutra e expresse curiosidade, dizendo algo como: “Percebi que não conversamos com muita frequência e estou curioso para entender o motivo”. Ouça ativamente enquanto a outra pessoa se expressa e resuma a resposta dela para ter certeza de que entendeu. Em seguida, explique como a situação afeta você. Por fim, declare claramente o resultado desejado, mas permaneça aberto a compromissos. Só porque você diz o que deseja, não significa que sempre vai conseguir.
Como se manifestar contra a injustiça
Em Courage Is Calling, Ryan Holiday afirma que indivíduos verdadeiros não permitem que ninguém os impeça de falar a verdade. Existem injustiças em todas as sociedades e em todos os períodos históricos, e uma pessoa corajosa procurará expô-las e corrigi-las. Ela se manifestará contra a tirania. Estará disposta a ser barulhenta, difícil e irracional de acordo com os padrões da sociedade, e continuará lutando mesmo quando sua reputação, sua segurança ou seu bem-estar estiverem ameaçados .
Podemos recorrer ao passado para encontrar exemplos de indivíduos corajosos. Ao longo da história, muitos artistas, escritores, jornalistas, políticos e outros cidadãos comuns se levantaram contra a injustiça e disseram a verdade, muitas vezes com grande custo pessoal. Essas pessoas muitas vezes estavam sozinhas em suas convicções no início. Elas tiveram que se manter firmes em suas crenças até que as opiniões da sociedade as alcançassem.
| Como combater as injustiças como cidadão comum Como diz Holiday, pessoas corajosas trabalham para combater as injustiças na sociedade. No entanto, com todas as histórias de sofrimento e desigualdade que vemos nas notícias e nas redes sociais, pode ser difícil descobrir a melhor maneira de ajudar. Aqui estão algumas ideias de maneiras fáceis de apoiar causas pelas quais você se importa: • Informe-se sobre as questões e os antecedentes por trás da causa (como outras pessoas lutaram contra essa injustiça no passado). • Compartilhe e republique conteúdo sobre a causa nas redes sociais. Isso é especialmente útil para compartilhar recursos educacionais valiosos (desde que as informações sejam precisas). • Doe dinheiro para organizações que lutam pela sua causa e invista seu dinheiro em trabalhos que melhorem sua comunidade (quando possível).• Doe seu tempo como voluntário para suas organizações favoritas. • Participe de protestos pacíficos contra as injustiças em sua comunidade. • Exerça seus direitos civis — assine petições, vote em propostas e vote em candidatos que se alinhem aos interesses da sua causa. |
Continue mesmo diante da oposição
Quando você tenta fazer a coisa certa e encontra oposição e perigo, Holiday o incentiva a continuar. Por mais difícil que seja, ser corajoso significa fazer a escolha certa de qualquer maneira, independentemente das consequências. Você pode se sentir sozinho por um tempo, e as pessoas podem achar que você é estranho. Ainda assim, no final, você terá sucesso porque permaneceu fiel ao que sabe ser moralmente certo.
Por exemplo, talvez sua empresa esteja ignorando questões de segurança relacionadas a um de seus produtos e diga que você será demitido se contar a alguém sobre a situação. A ação corajosa seria levar suas preocupações a uma autoridade superior ou expor a questão à mídia para evitar que o produto da sua empresa cause mais danos. Isso pode afetar sua carreira e seu sustento no curto prazo, mas você evitaria um sofrimento futuro incalculável.
Como se expressar com segurança
Em Professional Troublemaker, Luvvie Ajayi Jones argumenta que você precisa dizer a verdade, mesmo quando isso é arriscado. Ela define dizer a verdade como tudo, desde ser honesto com sua amiga sobre seu corte de cabelo pouco lisonjeiro até contestar uma ideia equivocada em uma reunião corporativa ou protestar contra uma injustiça. Jones reconhece que falar a verdade é arriscado porque pode causar consequências graves, como a perda de uma amizade ou de um emprego.
Como dizer a verdade é arriscado, as pessoas mentem muito, desde pequenas mentiras inofensivas até mentiras graves e prejudiciais. Jones cita um estudo da Universidade de Massachusetts que descobriu que a maioria das pessoas mentiu pelo menos uma vez durante uma conversa de 10 minutos. Ela argumenta que isso ocorre porque as pessoas têm medo da verdade. Enganar a nós mesmos e aos outros nos protege de ter que lidar com as duras verdades da realidade.
Mas Jones afirma que, embora dizer a verdade possa ser arriscado e difícil, também traz benefícios importantes. Falar abertamente sobre os desafios em um relacionamento pode fortalecê-lo. Se você é conhecido por dizer a verdade e desafiar o status quo, as pessoas podem ficar menos propensas a mentir ou tentar se safar de comportamentos inadequados quando você estiver por perto. Elas podem ficar mais propensas a dar o seu melhor se souberem que você espera isso delas (e que você as desafiará se não o fizerem). E dizer a verdade sobre injustiças ou erros pode resultar em mudanças positivas e tornar o mundo um lugar melhor.
1. Programa de 4 semanas de Nathaniel Branden
Nathaniel Branden (autor de Os Seis Pilares da Autoestima) recomenda o seguinte programa de quatro semanas para completar frases, a fim de melhorar sua capacidade de se afirmar.
Todas as manhãs e noites dos dias úteis, siga as instruções abaixo. Depois, todos os fins de semana, revise suas respostas e escreva de seis a dez respostas para a seguinte pergunta: “Se alguma coisa do que escrevi esta semana for verdade, talvez seja útil se eu...”.
Semana 1: Crie e responda quatro frases que abordem o que significa para você se afirmar, o que aconteceria se você se afirmasse um pouco mais hoje, o que aconteceria se lhe ensinassem que seus desejos são importantes e o que aconteceria se você se comportasse como eles.
Semana 2: Crie e responda quatro frases que abordem o que acontece quando você presta atenção ou ignora seus desejos mais íntimos, o que aconteceria se você agisse de acordo com seus desejos e o que aconteceria se você se expressasse com mais frequência.
Semana 3: Crie e responda quatro frases que abordem o que acontece quando você ignora suas opiniões, o que aconteceria se você expressasse ou ignorasse seus desejos e o que aconteceria se as pessoas conhecessem seu verdadeiro e melhor eu.
Semana 4: Crie e responda quatro frases que abordem o que aconteceria se você pudesse acessar seu verdadeiro e melhor eu, o que acontece quando você transmite seu verdadeiro eu, o que acontece quando você esconde seu verdadeiro eu e o que aconteceria se você quisesse uma vida mais plena.
| Estratégias alternativas para se afirmar Se você tem dificuldade em se afirmar em uma situação específica, outras estratégias recomendadas por especialistas incluem o seguinte: – Use técnicas de relaxamento, como respiração suave ou meditação, para aliviar qualquer medo que você possa ter em relação a se afirmar. – Pratique o que você dirá com antecedência, conversando com amigos ou escrevendo um roteiro. Isso aumenta sua confiança e torna sua mensagem mais forte. – Modere sua linguagem para não parecer acusatório ou agressivo. Use afirmações em primeira pessoa, como “eu sinto”, em vez de afirmações em terceira pessoa, como “você fez isso”. Da mesma forma, dizer “parte de mim” em vez de “eu” pode introduzir ambivalência e tornar sua mensagem mais fácil de aceitar. – Esteja atento à sua comunicação não verbal: mesmo que suas palavras sejam calmas, uma linguagem corporal agressiva pode confundir sua mensagem. Em 12 Regras para a Vida, o psicólogo Jordan Peterson afirma que, se você ficar em pé, com a postura ereta, transmitirá confiança. |
2. Veja-se como alguém digno e único
Em 4 chaves essenciais para uma comunicação eficaz, Bento C. Leal III argumenta que primeiro você deve se considerar digno de aprender a expressar seus sentimentos em palavras — você deve acreditar que é uma pessoa única que tem algo importante a acrescentar ao mundo. Para cultivar a autoestima, Leal recomenda praticar atividades que ajudem você a reconhecer suas paixões, talentos e habilidades — as coisas que o tornam digno e único. Por exemplo, assista a um filme que desperte sua paixão, crie uma lista de suas realizações e objetivos ou anote todas as suas características únicas.
3. Expresse-se de forma clara e respeitosa
Depois de determinar o que você quer dizer à outra pessoa, Leal recomenda expressar-se de uma maneira que facilite a compreensão e a resposta da outra pessoa aos seus pensamentos, sentimentos e necessidades.
Para isso, explique seus pontos um por um. Além disso, concentre a conversa em sua perspectiva da situação, usando o pronome “eu” em vez do “você”, que soa mais crítico. Por exemplo, diga “eu sinto...” em vez de “você fez...”. Você evitará fazer acusações e suposições que possam deixar a outra pessoa desconfortável e fazer com que ela se desligue da conversa.
Leal argumenta que a melhor maneira de se expressar de forma clara e respeitosa é seguir uma fórmula definida (o que ele chama de “Declaração XYZ”). Primeiro, explique a questão em questão. Em seguida, explique sua percepção sobre a questão. Por fim, explique como a questão o faz sentir. Por exemplo: “Ontem, meu chefe criticou a qualidade do meu trabalho na frente de todos no escritório, e isso me fez pensar que ele queria me humilhar publicamente. Isso me deixou muito envergonhado e um pouco irritado com ele”.
4. Como estabelecer e manter limites
Luvvie Ajayi Jones diz que você precisa estabelecer limites — limites para o tipo de comportamento que você aceita em seus relacionamentos. Estabelecer limites pode incluir tudo, desde dizer às pessoas quando elas estão fazendo algo que nos deixa desconfortáveis até estabelecer regras para a maneira como as pessoas interagem conosco online.
Estabelecer limites pode ser assustador, porque não queremos magoar os sentimentos de ninguém, parecer rudes ou antipáticos, ou enfrentar a rejeição. Muitos de nós fomos ensinados a acomodar os outros, mesmo que isso signifique sacrificar nossa sanidade, integridade e segurança. Mas, se acomodamos os outros sem estabelecer limites saudáveis, diz Jones, permitimos que se aproveitem de nós e nos maltratem.
Jones ressalta que você não pode culpar alguém por violar seus limites se essa pessoa não sabe que eles existem. Você precisa dizer a ela quais são esses limites. Não dizer a alguém como você se sente pode fazer com que você fique ressentido e punitivo, sem dar à outra pessoa a chance de corrigir o problema. No entanto, se alguém continua violando um limite que conhece muito bem, isso mostra que essa pessoa não se importa com suas necessidades. Jones defende que você deve remover essas pessoas da sua vida.
| Como estabelecer limites e o que fazer se eles forem violados In Estabeleça limites, encontre paz, a terapeuta Nedra Glover Tawwab fornece as seguintes dicas para estabelecer limites: Comunique seus limites imediatamente após uma situação em que alguém o deixou desconfortável. Dessa forma, você pode evitar que a situação se repita e não terá tempo para ficar ressentido. Seja assertivo ao comunicar seus limites, para que as pessoas saibam que você está falando sério. Não explique seu raciocínio, pois isso só dá às pessoas a oportunidade de discutir com você (mas observe que outros autores discordam dessa abordagem, argumentando que compartilhar seus sentimentos pode ajudar a construir um entendimento mútuo). Tawwab também fornece orientações sobre o que fazer se um limite for violado: Reafirme seu limite. Se alguém viola frequentemente seus limites, mas você precisa continuar perto dessa pessoa (por exemplo, em um ambiente de trabalho), limite suas interações com ela. Se alguém frequentemente comete violações graves e significativas dos seus limites, talvez você precise encerrar seu relacionamento com essa pessoa. Não se culpe se alguém violar seus limites. Se você disse a alguém como se sente e essa pessoa continua a desconsiderar seus sentimentos, isso reflete mais no caráter dela do que no seu. |
5. Fale quando for difícil
Jones enfatiza que você não deve se manifestar apenas para ser difícil, mas sim para corrigir um erro, apontar um ponto cego ou melhorar uma situação. Ela acredita em se manifestar quando é mais difícil, porque é nesse momento que é mais provável que isso faça diferença. Se as pessoas lhe pedirem para ficar calado ou se você souber que estará se arriscando ao dizer a verdade, manifeste-se.
Ao decidir se deve se manifestar sobre um determinado assunto, Jones primeiro se certifica de que é algo em que realmente acredita. Em seguida, ela se certifica de que é algo para o qual pode fornecer apoio factual. Por fim, ela não se manifesta a menos que saiba que pode fazê-lo com gentileza e compaixão.
Jones observa que, às vezes, não falamos sobre questões pessoais em nossos relacionamentos porque temos medo da rejeição. Pode parecer mais fácil ficar calado. Mas Jones diz que, se não dizemos a alguém quando essa pessoa nos magoa, provavelmente acumularemos ressentimento, o que pode prejudicar nosso relacionamento. Dizer a alguém como nos sentimos dá a essa pessoa a oportunidade de mudar e pode fortalecer o relacionamento.
Jones aconselha que há algumas situações em que é melhor não se manifestar, como quando você está tomado pela emoção e provavelmente dirá algo de que se arrependerá, quando alguém está lhe fazendo uma crítica construtiva e quando não é seguro se manifestar (conforme discutido anteriormente).
Saiba mais sobre defender o que é certo
Para entender melhor o contexto mais amplo de defender o que é certo, leia os guias completos da Shortform sobre os livros mencionados neste artigo:
